摘要：电力营销管理工作是一项较为复杂的工作，因为需要对电费和电价等因素进行细致地分析，涉及到的方面较多。另外在进行这项工作的时候需要对日常涉及到的数据和文件等进行整理，要汇总出电力营销的特点等进行总结。因此对于相关的电力营销工作的人员来说，难度较大，而且工作量也相对较大，要对相关的电力政策和统计方式了如指掌，还要对营销的相关理论和市场的发展趋势等进行细致地了解。
关键词：电力营销；电费；电价
电力营销管理工作一直是电力企业发展进程中的重要环节，要使得电力营销管理工作等候正常运行，需要对电价和电费等方面的相关信息进行详细地了解。现如今，随着电力体制改革的进行和发展，电力营销还没有真正适应市场经济的发展需要。电力营销管理工作中还存在着一定的问题，因此，本文主要通过对电力营销管理中电费和电价等方面进行了系统的介绍和分析，希望能够给相关的电力营销工作人员提供借鉴和参考。
1对营销统计数据进行采集的具体来源
电费电价的分析工作从大体上来说就是对数据进行分析，因此数据的完整可靠性是非常重要的。每个月的电费汇总表就是收集数据的一个重要的途径，汇总表中的所有数据都是由基层操作站对每一天的数据进行统计和汇总之后得到的，因此这些真实的数据对于分析工作来说是很重要的。在汇总报表当中会有两方面的内容，分别是类别不同的用户数量和在不同时期以及不同时间内所消耗的电力以及电量还有功率因数调整信息。在进行分析工作时，两方面的内容要相结合，因为用户的用电类型是不同的，因此对其提供的电源电压也是不同的，只有对这些用户和他们之间存在的差异进行全面的分析才会得出具体而又准确的记录。
2对电费电价数据进行分析的方法
2.1电力产品所带来的收益会影响到售电的价格
在做统计数据的工作时需要采用综合指数分析法，而且要引入同度量的概念，因为它可以将在经济上无法累加的概念转化成比较具象的数据进行对比。采取定量分析的方法对指数发生的变化进行分析，同时需要把能够影像数据变动的条件当作质量指标，并且将该指标加入到报表中，也能将其固定在基期。对电力营销的数据进行分析时需要考虑到销售量以及收益之间的关系变化，但是要注意排除其他的一些影响因素，因此，要把同度量因素在基期进行固定，换句话说就是电费的分析需要把基准作为基础。
2.2售电的价格如果出现变化就会影响到收入
在分析电费时需要相同的因素作为一种衡量的标准。在进行分析电力营销的工作时不能单一的考虑电费和电力价格之间存在的指数关系，需要全面的考虑到售电收入上升的原因，对这些因素加以分析后才会得到比较全面的数据结果。
2.3售电量及其单价发生变化后会影响到收入
多因素分析法指出了总体的改变是由多种因素共同作用产生的，它们对于改变总体的影响或大或小，需要对其进行分析后才能得出因素和变化间的规律。
3电力销售电价与电费存在的问题
3.1电价问题
在电力销售中由于受到一些因素的影响，电价会存在着诸多的问题，主要表现在以下几个方面：
（1）对于电力企业来说，其电价主要是由政府等相关部门来进行规定，这也是供电企业目前的销售模式和电价的。
（2）市场经济主要是为了实现资源的优化配置，但是从我国供电企业的电价制定状况来看，与市场相脱节。主要表现在其电价的销售模式，灵活性较低，无法保证电价的真实。因此，供电企业要重视电价的制定过程，结合市场的基本情况来进行。
（3）现如今，销售电价和的制定采用阶梯式的模式，主要针对一些用电企业，根据用电量以及用电形式的不同进行分类，这种情况严重制约了企业的发展。从经济发展的角度来说，这种分类方式与电价的制定和实施等方面都存在着突出的矛盾，因此需要对其进行改进和完善。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
（4）从现如今的电费制定方面来看，对于用电峰、谷状态的电量计量来说存在着较为严重的问题，其波动幅度较大，而且实施的范围相对较小，因此，电价的制定制度明显不合理。
3.2行政干预方面存在的问题
（1）供电企业的电价制定需要受到很多条件的限制，其中行政部门的干预成为最主要的方面。为了提高供电企业的综合实力，在市场经济中发挥应有的作用，需要适当对电价进行下调。但是，在实际的电价下调工作中，主要是根据用电单位的特点来进行，对于不同的用电客户采用不同的下调制度。下调比例失衡，最终导致了电力销售的无序性较为突出。
（2）电力企业在进行电力销售的过程中，会对电费和电价要进行一定的限制。这种限制权利使得供电企业要承担一定的电费损失。但是对于电力企业来说，提高其经济效益的最主要途径就是通过回收电费。因此，电费的严重损失不利于企业的经济发展，使得企业的经济效益和社会效益都无法得到保证。
4对电费电价进行完善的具体对策
4.1在技术方面进行创新
电力公司需要运用更加科学合理的方法来进行电费电价的分析工作，除了在方法上要有所选择以外还需确定电费的相关浮动比例，在电费处于谷峰时，则需采取扩大范围的措施，从而保证电力公司可以在电力的销售和定价方面取得较好的作用。与此同时，需要将气象因素考虑到数据分析当中，只有充分的了解到一年中各时段的丰枯程度才能保证有效的发挥火电和水电的优势。电力公司需要建立起一套完善的售后服务制度，对所有消费用户做好服务工作并按时做一些必要的维护处理工作。电力公司需要向消费用户提供一些在电方面的计划、规划和预算资金的材料来让用户了解，以保证他们能够得到最高质量的售后服务。在电价构成中，相关的政府部门需要给一些补贴，这样的福利可以将服务的价值变得最大化，同时也可以避免乱收、错收电费的情况发生。
4.2对电费加强管理
因为类别不同的用户的用电量是大不一样的，所以需要用曲线监测来观测用电量，这样可以明显地表示出用电量的变化趋势。但是由于各种原因不能对所有的用户都进行用电量的监测，因此，在进行对比或趋势分析的过程中要对业务进行分析，并将阀值设定好。例如变化率的趋势对比，如果幅度的变化超过了预先设定好的阀值，就代表用户已经找过了预警范围，把他们列入特殊用户数据表中并共享，各部门就可以找到他们的具体数据资料，然后采取相应的措施来解决电量流失等问题。
4.3针对电费动态进行监测
在技术支持下，需要监测企业中电费及其收据的具体情况，提供代理收取电费服务的银行在收到电费后就显示出相应的数据，然后在综合查询系统和分析系统中就能查询每笔收取电费的具体情况。例如回收率和实收总额的查询，记录的时间为一个月，在这一个月中能够对比出变化率以及变化量，这样可以更好的掌握动态数据，从而找出所隐藏的各种风险。运用计算机可以很好的搜索出存在风险的用户，相关的部门需要及时的开启催缴电费的工作，这样才能有效的降低电费风险。如果电费电价出现变动就需要及时的通知用电用户，让他们及时的了解介个的变化，避免在收取费用时出现问题。运用网络来公布电费电价的变化是非常有效的方法，这样用户不仅可以了解到价格的动向，还能掌握各种新政策的变化。电力公司需要适时的调整收费票据的相关格式，帮助用户了解不同档次电价以及电量计电费，确保用户能够正确理解相关政策。
5结语
随着城市建设的快速发展和人们生活质量的提高，人类活动对于电力的需求也在逐渐增加，因此只有建立完善的电力系统才能更好的完成各项工作。电力公司需要在电力营销的管理中完善分析电费电价的方法，这样才能保证获得更多的经济效益，更可以提高自己在这个市场中的核心竞争力。本文对电力营销管理中电费电价的分析方法进行简单的探讨和研究，并对一些常用的分析方法提出一些改进的措施和意见，也从技术、管理、数据监测方面研讨了具体的对策，希望能够为电力公司提供一些帮助。
参考文献
[1]成丽红.电力营销管理中电费计算方法的合理选择分析[J].科技与企业，2013（20）.
[2]曾云霞.介绍电力营销管理中电费电价分析方法[J].经营管理者，2013（28）.
[3]黄芳.电力营销过程中电价及电费风险控制[J].现代经济信息，2013（21）.
论文作者:张继锋
论文发表刊物:《基层建设》2019年第16期
论文发表时间:2019/9/8
标签：电费论文; 电价论文; 电力论文; 数据论文; 用户论文; 工作论文; 进行分析论文; 《基层建设》2019年第16期论文;