摘要：多终端融合通信业务是网络通信的重大改革，使得网络通信逐渐实现平滑演进以及智能运维，提高终端用户的通信体验，为通信业务的现代化发展起到重要的促进作用。因此，在这样的环境背景下探究网络中多终端融合通信业务的实现具有非常重要的现实意义。
关键词：网络；多终端融合；通信业务；实现；方案
随着社会经济和科学技术的不断发展，使得互联网技术在各个领域中得到广泛的应用和普及，提高了人们的生活水平和生活质量，这就给网络通信业务提出了新的要求。在此过程中，用户对网络的体验需求逐渐与目前的宽带能力产生一定的冲突与矛盾，这同时也是电信运行商所面临的问题。但是多终端融合通信业务可以很好的解决用户需求与宽带能力的冲突，使得网络通信逐渐实现平滑演进以及智能运维，提高终端用户的通信体验。因此，本文就网络中实现多终端融合通信业务这一问题展开一系列探讨，希望给通信业务的发展以启示。
1网络客户的需求分析
随着信息技术的快速发展以及人们需求的不断提升，世界范围的通信产业急需进行全新的变革来适应不断的发展需求、在此次转型变革过程中，相关的供应商最为关心也是需要认真对待的就是怎样最大程度上借鉴上次变革(从TDM到IP)的经验来尽可能保证平稳以及流畅的过渡转型[1]。
在进入到互联网时代之后，大多数的应用都是采用apI的方式进行的，所以进行终端融合也要从app进行〔多终端融合最早要从智能手机的基木app开始，手机中最主要的apI内容—电话、信息以及地址簿等、多终端的融合就要从这些业务入手，同时这些内容也是以app作为基础的服务木质，对于电话、信息和地址簿之间进行业务联动现阶段己经成为了较为标准的方式、能够通过一个固定业务账号将不同类型的业务绑定在一起，包括最基木的IP多媒体消息、视频通话、VoIP等等、同时要将“以用户社会关系库为核心”作为主题原则，通过手机通讯录数据作为基础来承载通信业务以及数据、另外需要注意的是，较为传统意义方面的云通讯录服务为将相关联系人方面的数据进行上传或者进行备份，这己经是非常底层的内容.甚至有某些多余的功能、按照现有发展方向来看，数据信息都被记录在云端，己经不再需要进行同步或者备份。
矿井工人和工作人员的实时无线语音数据通信要求非常迫切，井下人员所处位置更新、井下生产的动态数据上报、地面通知的实时下达等都显示出井下通信系统业务的特殊性和重要性。煤炭企业需要使用方便、及时有效、功能丰富的通讯系统来帮助提高生产效率和保障人员财产安全。并要求能在高粉尘、高瓦斯等井下特殊环境下安全工作。
2网络中多终端融合通信业务的作用
2.1多网融合
研究多种异构通信系统互联互通关键技术，将调度电话网、移动通讯网、人员定位网、应急广播网和局部扩播网有机融合，协同通信，基于TCP/IP、SIP协议，通过矿井的工业以太网在井上和井下之间传递数字音频数据，实现数字网络广播功能，解决了煤矿各类通信系统间无法互联互通的难题[2]。设计了井下音频、视频、监测/监控系统“三位一体”的综合联动控制策略，实现融合通信系统与人员定位系统、安全监控系统和生产自动化系统的联动控制。
2.2增强用户体验
在网络转型的过程中，不仅要对新技术进行进一步的优化和改善，还要重视新研发的使用功能给用户带来的实际体验。在这一层面上看，对于企业而言，多终端生融合通信业务通过先进的智能技术，可以对大型企业和中小型企业的用户进行 IP Centrex 和可托管视频业务，给企业管理带来更多的便利性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆煤矿融合通信软件平台、数字双工扩播通信装置、VoIP网关、矿用SIP语音网关、“多网”自动化联动平台和WiFi/4G矿井移动智能终端等关键设备，构建了基于程控调度的煤矿多网融合通信与救援广播系统。基于程控调度台进行操作，实现多网一键通信、一键广播的统一调度指挥，使用简单，平时服务于日常生产，突发事故时，快速服务救援通信，实现了生产调度、实时指挥、紧急救援的煤矿一体化融合通信的目标。
2.3系统运维智能
多终端融合通信业务方案具有自动管理功能，可以根据程序的设定进行网络管理以及日常为维护工作，主要是利用收集现网设备中逐渐形成的运行数据，根据实际的运行数据进行简单的处理和简化以及检测等功能，进而实现网络通信业务的可视化和动态检测。在进行网络检测的过程中，多终端生融合通信业务方案可以及时发现网络运行中存在的问题和漏洞，并对漏洞产生位置进行快速定位，进而使得网络问题得到及时的解决与处理，给用户的安全用网提供了重要的保障[4]。另外，多终端生融合通信业务方案可以利用密切监测技术对重要客户进行客户投诉的有效预防，保证重要客户的忠诚度和满意度，避免客户的不必要流失。
3融合层次的分析
3.1展现聚合
展现聚合，即把IP通信的业务和电信传统通信的业务展现在一起，提供给用户使用。比如腾讯的QQ通讯录同时提供普通呼叫和 VTalk，让用户进行选择。但通话记录却是融合在一起的。这种方式给了用户方便的选则，而且通讯数据也聚合展现在一起，用户也不会有使用独立服务的感觉。
3.2业务融合
业务融合是在应用程序中，以融合业务的方式向用户提供通信服务。比如华为天天聊就把发送短信和发送IP多媒体消息放在一个界面上，用户在大多数的情况下，都不用关心或者选择发送的方式。对用户来说，使用这类应用提供的“消息”发送服务就满足了基本的沟通需求，并且体验更好，平均花费更低。
3.3通道融合
通道融合是从系统平台融合电信通信和互联网通信，向用户提供通道级的通信业务融合[4]。通道融合分两个类型，一类专注于不同形态通信通道的的互通。以消息业务为例，就是将IP信息与短信进行互通。比如Group Me业务，主要应用场景是短信群聊。但其还支持 IP消息和与短信的互通以及IP推送不可达时的短信通知。这种方式不仅弥补了在网络不稳定条件下IP消息送达率的劣势，又保证了在网络畅通情况下，用户沟通和交流的体验，毕竟融合客户端的体验，要比传统短信丰富得多。但是此类融合由于国内电信运营商的过度强势，通道资源控制严格，目前好的应用和服务基本都在国外快速发展，国内还需要等待突破。另一个类型则更关注内容的承载，比如某移动应用支持的“超级短信”，就是IP通道和短信通道结合完成多媒体业务的典型[5]。先通过IP通道把多媒体附件上传到服务器，然后再通过短信发送附件的链接。在节省用户费用的前提下，保证了消息的及时性，又提供了更丰富的内容选择。
4结束语
本文通过对网络中多终端融合通信业务实现方案的分析，让我们知道了多终端融合通信业务可以实现网络通信的平滑演进以及智能运维，进而不断提高终端用户的通信体验，促进通信业务的现代化发展。
参考文献
[1]韩建亭，万象.全光网络下家庭网络多终端融合通信业务分析与实现方案研究[J].电信科学，2011，（05）：298-299.
[2]李爱桃.多终端融合通信业务在家庭网络的实现方案研究[J].通讯世界，2013，（11）：202-203.
[3]胡陶军.异构网络下多终端协同的网络控制技术研究[D].北京邮电大学，2013，（1）：165-166.
[4]通信[J].中国无线电电子学文摘，2009，（02）：111-112.
论文作者:梁辉庭
论文发表刊物:《基层建设》2017年第12期
论文发表时间:2017/8/11
标签：通信论文; 终端论文; 业务论文; 用户论文; 网络论文; 井下论文; 通道论文; 《基层建设》2017年第12期论文;