安康市中医医院呼吸科 725000
【摘 要】目的 探讨舒适护理在呼吸科临床护理中的应用效果。方法 按照整群抽样方式，选取2016年1月 - 2016年12月期间，在我院进行治疗的呼吸科患者136例，将其分为对照组与观察组，每组患者68例。对照组给予常规护理模式，观察组给予舒适护理服务模式。在研究周期结束后，比较两组患者的舒适度及护理满意度。结果 护理后,观察组患者环境舒适评分为(2.1±0.4)分、生理舒适评分为(2.2±0.5)分、心理舒适评分为(2.4±0.2)分,均高于对照组的(1.1±0.6)、(1.3±0.7)、(1.0±0.9)分,经过统计学检验，组间比较结果差异显著，具有统计学意义(P＜0.05)。观察组患者服务态度、护理技术、住院环境、健康教育、解决问题护理满意度评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论 呼吸科疾病比较复杂，而且有很多疾病具有易感性高、传播速度快、容易出现交叉感染等特点，应加强对患者的临床护理。在患者治疗过程中，要按照舒适护理的科学流程进行规范、对症的护理，这样将能提高临床护理效果和患者满意度。
【关键词】呼吸科；舒适护理；临床护理
为探讨舒适护理在呼吸科临床护理中的应用效果，本文以整群抽样方式，选取136呼吸科患者作为研究对象，分组进行对比研究，对照组给予常规护理模式，观察组给予舒适护理服务模式。现将具体研究结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
所选取的136例研究对象中，男性患者78例，女性患者58例。年龄20-88 岁，平均 (53.4±9.2) 岁。患者均通过临床检查确诊为呼吸疾病，疾病类型：慢性支气管炎35例，慢性阻塞性肺气肿30例，肺炎26例，慢性肺源性心脏病24例，支气管哮喘21例。将患者随机均分为对照组与观察组。所有患者均符合纳入标准，排除影响研究结果的其他疾病。患者均对研究知情并自愿参与研究，同时，签署了知情同意书。
1.2 方法
对照组患者给予常规护理模式护理，包含基础护理、健康教育等。
观察组以患者住院需求为基础，实施舒适护理服务模式护理，具体如下：
1、建立星级护理服务模式。在呼吸科门诊中，设置1名病房护士，确定患者需住院治疗后，给予患者相应的帮助，并将患者送至病房中，沿途将医院环境、病房环境等大致介绍给患者；患者在病房中安顿好之后，接诊护士初次评估患者生命体征，介绍同室病友、病房内物品摆放位置、病房内规章制度等；患者住院期间，护理人员以“星级护理”行为规范严格的约束自己的行为。
2、实施规范化护理与个性化护理。①规范化护理：对于能够预知的护理工作，要将其流程、过程及结果标准详细的制定出来，以规范护理人员的每项护理行为，细致的设计每项工作，在整个流程及标准中贯穿“四化”质量；②个性化护理：通过与患者沟通、交流，对患者生活习惯、个性化需求做出详细的了解，患者提出相应需求后，如合理则尽量满足。
3、有机融合护理服务与人文关怀。护理患者时，坚持人性化理念，于每个护理环节中渗透人为关怀。护理人员采取最佳的方式集中所有的护理内容，如治疗性护理、基础护理、心理护理等，既能与专业要求相符合，又将人性化理念体现；保证医疗安全情况下，对患者既往生活习惯充分尊重。
1.3 观察指标
利用本院呼吸科自制的舒适度量表评价两组患者的舒适程度，评价项目包含环境舒适、生理舒适及心理舒适，每项0-3分，分数越高，患者舒适度越高。利用护理满意度问卷调查患者对护理的满意度，内容包含服务态度、护理技术、住院环境、健康教育、解决问题，每项100分，分数越高，护理满意度越好。
1.4 统计学方法
本文所有研究数据，全部应用 SPSS19.0 统计学软件分析，以均数 ± 标准差（ ）表示计量资料，全部计量资料均采用t检验；以率（%）表示计数资料，所有计数资料均采用 检验。以P＜0.05来表示组间比较差异有效，具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者舒适护理评分比较
护理后，观察组患者环境舒适评分为(2.1±0.4)分、生理舒适评分为(2.2±0.5)分、心理舒适评分为(2.4±0.2)分，均高于对照组的(1.1±0.6)、(1.3±0.7)、(1.0±0.9)分，差异均具有统计学意义(P＜0.05)。见表1所示。
表 1 四组患者的苏醒时间、出院时间及 VAS 评分比较 （ ，分）
注：与对照组比较，aP＜0.05
3 讨论
舒适护理充分体现人性化和以人为本的护理内涵，其注重患者身心感受，从其身心舒适度出发实施护理干预，对患者实施人文关怀，使得护理工作更加细致、周全、用心，有助于临床护理质量的提升和有效解决护患纠纷问题。呼吸科临床护理中应用舒适护理后，护理人员在充分调查患者住院需求基础上制定护理措施 , 并在护理过程中融入人性化、专业化及规范化，促进护理质量的提高，同时提高患者住院期间心理上的舒适程度，进而提升护理满意度。本研究结果显示，实施舒适护理后，观察组患者的护理舒适度评分和满意度均优于对照组，组间比较结果差异显著，均具有统计学意义(P＜0.05)。综上所述，在呼吸科实施舒适护理，可以提高患者的舒适度和满意度，密切护患关系，减少护患纠纷，具有较高的临床推广应用价值。
【参考文献】
[1]李赛. 舒适护理模式在小儿急性哮喘急症护理中的应用效果分析[J]. 中医临床研究,2016,8(18):36-38.
[2]刘晓玲. 舒适护理在老年哮喘患者护理中的应用效果[J]. 中国继续医学教育,2015,7(22):220-221.
论文作者:王薇,,王艳
论文发表刊物:《医师在线》2017年11月上第21期
论文发表时间:2018/2/1
标签：患者论文; 舒适论文; 呼吸论文; 统计学论文; 满意度论文; 对照组论文; 评分论文; 《医师在线》2017年11月上第21期论文;