雇主品牌的外部传播_雇主品牌论文

雇主品牌的外部传播_雇主品牌论文

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雇主品牌的含义

中国人把外语“烙印”一词翻译成“品牌”,再一次显示了中文传达语义的精妙之处。这品和牌两个字一组合,“品牌”二字的精髓就清晰准确地表达出来了:品就是品质,牌就是口碑,有好品质和好口碑就是好品牌。

把品牌延伸到企业管理领域,就自然有了“雇主品牌”的说法。建立“雇主品牌”自然就有怎么做和怎么说的问题。说就是传播。

什么是雇主品牌?说法一:雇主品牌是指企业在人力资源市场上的形象;说法二:雇主品牌是公司对雇员做出的某种承诺,体现了公司为现有员工所提供的工作经历;说法三:雇主品牌是雇主和雇员之间存在的,并被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体,以及潜在雇员的一种情感关系。

这其中第三种说法更符合我对雇主品牌的理解。雇主品牌是企业对员工做出的价值承诺,有助于明确和清晰企业在人力资源市场上的定位。不过,雇主品牌包含两层含义:对外品牌与对内品牌。

对外品牌,是指企业区别于竞争对手,向潜在员工传递的一个独特且具有相当吸引力的企业信息,同时表达这样的含义:在这里工作的员工将得到一个非常好的工作履历;对内品牌,则是指企业准确描述企业核心使命,并获得企业员工统一认同的战略目标及策略。雇主品牌虽然重在建设,但更少不了传播。否则不论是对内还是对外,品牌价值都会大打折扣。

传播你的雇主品牌

很多企业总是把传播等同于做广告或者在媒体发软文。但雇主品牌不同于产品品牌,品牌传播的对象不是社会大众和消费者或者供货商。那些有可能成为企业员工的人,才是雇主品牌的传播对象,所以雇主品牌的最佳战场是在企业的招聘环节,尤其是校园招聘。

每到年末,一些有实力的企业就开始在一些大学里摆摊设点,轰轰烈烈搞起了校园招聘。这其中动手最早、规模最大的总是一些外企。在一般人看来,这些企业都是大学生们非常向往的企业,而且一年也招不了多少人,为什么还要花这么大的人力物力搞这么长时间的招聘呢?

其实外企的校园招聘与其说是一个招聘会,不如说是一个轰轰烈烈的雇主品牌推广活动。这些企业的校园招聘活动往往是由品牌推广部门参与的,推广的目标不仅仅面对应届生,更会向下延伸到更低年级的学生。学生们在校期间连续几年获得了企业的信息,频繁近距离接触企业,这给他们留下很多具体的感知印象。到毕业时,优秀的学生就会首先把目标锁定在那些他们熟悉青睐的企业上。所以精于雇主品牌推广的企业,总是能把那些最具潜力的优秀学生招聘到企业里来,不断为企业输送新鲜的血液。

有的企业甚至为此成立了专门的机构,例如:华硕,专门成立了“华硕学院”,学院是大学生培训及选拔的重要环节,也是应届毕业生进入华硕的直接通道。

2007年,华硕电脑和英特尔公司联合发起大型校园公益活动,以提升在校大学生“就业力”为目的,覆盖全国34座城市的100所高校。这个活动将企业人才招募和大学生“就业力”培训紧密结合,通过职业测评、就业培训、现场挑战等多个环节,综合考察选手的逻辑思维能力、创新思维能力,培养大学生对已有知识的把握及扩展能力、应变能力、分析判断能力、合作能力和心理承受等能力。

这样的活动不仅能为企业选拔人才,还能有效地传播企业的雇主品牌,让学生们对企业留下了深刻的印象。雇主品牌事实上也会带动产品品牌的传播,这些学生除了是华硕的招聘对象外,更是最有潜力的华硕消费者。

“华硕学院”开办以来,已经为公司成功输送了数百名优秀员工。值得一提的是,华硕中国业务群七个大平台业务主管,其中五位来自“华硕学院”。

类似的例子还有东软集团,它在校园招聘上也是不遗余力,甚至总裁刘积仁亲自上阵。每年他都要抽出时间在各大城市进行巡回讲演。企业领袖和校园学子的亲密接触,使学生迅速对企业建立起立体的认识,往往一场讲演结束,就有不少的毕业生把东软作为首选就业方向。

品牌传播无处不在

除了校园招聘,绝大部分企业的社会招聘都做得四平八稳,无非就是在招聘网站和其他媒体上发布招聘广告,内容无非是企业介绍、岗位介绍、对应聘者条件的要求等等。虽然可以完成招聘的功能,对于传播雇主品牌的实际意义却不大。

而三年前,李开复履新担任谷歌中国首席执行官的时候,却独出心裁,在招聘员工的同时释放雇主品牌。在智联招聘发布的招聘信息上,李开复没有招聘管理人员、没有招聘软件工程师,而是只招聘一个人——大厨。这个职位是不可能出现在任何公司的招聘广告上的。这个看似可笑的举动,却最大效果地传递了谷歌中国的雇主品牌。他向求职者清晰地传递着这样的信息:谷歌是一家以人为本、以员工为中心、为员工提供最好条件的公司。

通过这些有创意的传播方式,企业在花费很小的情况下,把企业的价值观清晰地传播给最有价值的目标群体。这样的做法不但帮助企业找到了真正想要的人才,而且屏蔽了价值观不一致的人,减少了雇佣双方适配的风险,降低了错误选择带来的成本。

对于大多数中国企业来说,雇主品牌传播是一个他们不熟悉的新的传播课题,它的传播规律、传播途径都有着自己独特之处。把雇主品牌传播当做企业品牌传播的一个组成部分,是那些志存高远、面向未来的企业一个新的战略选择。

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