关于青年职工劳动意识与处世观的调查，本文主要内容关键词为：职工论文,意识论文,青年论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1998年年初，对北京，上海，青岛，西安，大连，河北仓州，宁夏大武口的32家企业的1188名青年职工（30岁以下，男626名，女562名）进行了有关劳动意识和处世观的问卷调查，这32家企业中，国有企业占67.3%，合资或外资企业占15.6%，集体企业占7.1%，私人企业占1.7%。
劳动意识
特征一：来自不满的独立愿望。一个中国人是条龙，三个中国人是条虫。这句体现中国人行为特点的流行语从一个方面反映出中国人强烈的个人意识。这一点从中学生的想法中就可说明。希望将来成立自己公司的中国中学生高达70%以上，而有此想法的韩国中学生为50%强，日本中学生仅为20%左右（日本青少年研究所，1998年3月）。 本次调查中，表示“有机会想离开单位自己干”的青年职工占52.3%。不过青年职工所表现出的独立意识同“单位不正之风严重，正确的事往往行不通”，“埋头苦干的人不受尊敬”，“人际关系比工作更重要”等项目具有很高的相关性，也就是说，独立愿望来自对单位不正之风的不满。在对工作的满意程度的相关关系的分析中也得出类似的结果。与工作满意度相关紧密的项目为“单位不正之风严重，正确的事往往行不通”（—0.2397），“在一个单位长期干”（0.2374），“想早点辞掉本单位的工作”（—0.2352），“有机会想自己干”（—0.2035）。即：单位不正之风越严重，对工作不满的程度就越高，对工作满意的话，则忠实于单位，不愿跳槽或独立。这种由对单位的不满而产生的独立愿望同日本青年的观念完全不同，日本青年的独立愿望同个人的能力、有无特殊技能关系密切（雇佣开发中心，1998.1）。
对于工作能力，中国的青年职工表现出很强的自信，认为“自己比别人有能力，所以有获得最高报酬的信心”者为63.9%，对“应按能力和业绩来评价职工”表示赞成的比率也高达90%以上，但这只不过是他们的表面回答。通过相关分析，发现“应按能力和业绩来评价职工”这一项同其它劳动意识项目皆无大的关联，也就是说青年职工的竞争意识虽然很强，但实际上仅仅靠以能力或业绩的分配方式，并不会提高对工作的满意度和劳动积极性。
特征二：人际关系与工作意识的紧密结合。“工作之外和单位同事交往也很重要”的支持率高达90%以上，而且同“工作是自己的生活追求”的相关关系最大。此外，同“工作所需知识，即使是自费也应该学”“工作是生活的一种手段”“为了工作可牺牲自己”等观点的相关性也很大。这种将工作和同事交往紧紧联系在一起的心理反映出搞好人际关系是工作顺利开展的前提条件，为此“人际关系比工作更重要”的肯定率达到了58.0%。实际当中“在工作之外与同事有私人交往”的青年也占到84%。无论从观念上还是行为上都反映出对人际关系的重视。不过，在对工作的满意程度上，工作之外的同事交往与工作满意二者之间则看不到有相关的关系，也就是说，工作之外的同事交往并没有给工作带来满足感，不过是出于对人际关系作用的无奈，并非愉快和情愿。
基于以上两种特点，下面具体看一下青年职工的劳动意识。通过分析，将青年职工分为四种类型：
类型一：人际关系至上的勤奋工作派。该类型占全体被调查者的26.5%，其特点是具有强烈的人际关系意识，“即使牺牲自己也应和领导搞好关系（51.7%），“即使牺牲自己也应和同事搞好关系”（73.1%）的支持率远远高于其他三组；此外，“工作所需知识，即使自费也应该学”（99.3%），“为了工作可牺牲自己”（76.6%），“埋头苦干受尊敬”（83.1%）等勤劳意识也很强。对“工作不满意就跳槽”、“有机会就自己干”等观点则大多表示反对。该群体还有以下特点；服从上级，晋升愿望强烈，对社会和工作多表示满意；工作投入，且积极参与单位各项活动；助人为乐，有自我牺牲的精神；认真，忠实于单位，人际关系好。可谓是企业期望的模范职员群。其中国企职工所占比例较多。
类型二：追求快乐的工作派。“只要眼前过得快乐就行”（51.3%），“想过悠闲的生活”（83.2%）。这种追求悠闲，快乐的生活方式是该类型的一大特点。另一方面，由于将工作看成是生活的一种手段（95.4%），所以大多赞成“应自费学习工作所需知识”（92.0%），“为了工作可以牺牲自己”（81.5%）。不过这一群体对人际关系非常冷淡， “即使牺牲自己也应和领导搞好关系”（5.0%），“即使牺牲自己也应和同事搞好关系”（18.5%）的支持率很低。此外，“单位赢利，自己也获利”（90.8%）这一与单位同利益的意识虽然较强。但是对单位的忠诚心却很弱，一旦不满意，就想跳槽。可以说这是强调个人本位意识的群体。他们将单位的利益和自己的利益连在一起，努力工作求得回报，从而过上快乐悠闲的生活。可谓是“拼命工作，拼命玩族”，该类型占全体被调查者的21.8%。其中三资企业的职员所占比例较高。
类型三：独立、跳槽派。“大多事情可以靠权利或金钱来解决”（76.0%），“单位不正之风严重，正确的事往往行不通”（53.7%），“有机会想独立自己干”（69.1%），“对单位不满意就跳槽”（74.5%）。上面已经提到，独立，跳槽的愿望来自对单位的不满，该群体充分体现出这一特点。由于对社会，单位的不正之风盛行感到不满，从而该群体多认为没有必要一切服从上级（53.2%）。“为和领导搞好关系而牺牲自己”（8.9%）或“为和同事搞好关系而牺牲自己”（25.5 %）的赞成率也很低，享乐意识薄弱（7.1%）。在其它方面， 还显示出以下特点：认为单位管理不严，希望企业改革，对社会和工作的满意程度低；认为收入少，工作不适应，很想从事第二职业，对单位的各项活动不积极参与等。该群体占全体被调查者的30.8%，为各类型人数比例之首。该类型对社会和工作表示出许多不满，但并不消极对待，随波逐流，而是想通过独立或调换工作改变自己的现状，可谓是强调个性的自立派，如果有一个令他们满意的社会，工作环境，也许他们就是一群充满活力，干劲实足的生力军。
类型四：人际关系至上的享乐独立派。认为“单位不正之风严重，正确的事往往行不通”的比率为59.8%，是上述三种类型中最高的，由于对单位不正之风盛行的不满，“想独立自己干”（60.7%），可是不想自费花钱学习工作所需知识，不想为工作去牺牲自己，但是情愿为和领导或同事搞好关系而牺牲自己，且向往快乐，悠闲的生活。也许是不愿学习，对自己的能力没有信心吧，他们不太赞成能力主义，担心失业的比率为各类型之首。认为工作不适应的比率则在各组中最少。该类型本是一个只将精力投入人际关系，追求享乐，而对工作毫无热情的群体，自然也就不会在意工作是否适应自己。想摆脱不正之风盛行的工作环境，但又不愿努力提高自己的能力，于是就形成既想独立，又怕失业的矛盾心理，这群不切实际的享乐族占全体被调查者的20.9%。
综上所述本次调查反映出当今青年的劳动观念已从国本位转为个人本位。对于不正之风也多采取无视，随波逐流或逃避的态度。
此外，“要一切服从上级”、“要忠实服务于一个单位”、“力求晋升”等观念随年龄或工龄的增长而逐渐削弱，“只要眼前过得好就行”、“遵守法律或规章制度反而受损”的认同率则随年龄，工龄的增长而提高。也就是说，青年职工随着进入社会时间的增加，逐渐变得工作上消极散慢，生活上追求享乐，这决不是一个好现象。企业的环境对年青人的工作意识和行为影响很大，对企业环境的不满势必造成职工没有工作热情，对单位持有敌意，希望离开。要发挥青年职工的劳动积极性，建立良好的企业环境则是摆在企业面前是的一个重大课题。
处世观
做社会人的“醒悟”。步入社会不久的青年职工们是如何看待社会的，又抱有一个什么样的处世观呢？“不善于妥协，就不会取得成功”（68.2%），“遵守法律和规章制度有时反而受损”（59.5%），“大多事情可以靠权利或金钱来解决”（71.0%），“光靠认真是不能成功的”（83.3%），“善于搞人际关系的人容易成功”（86.8%）。大多数青年对这些意见表示认同，面对眼中的社会，他们所采取的态度是“想成为一个深谋远虑的人”（83.0%），“要生存只有顺应潮流”（77.6%）。而且上述这些观念的肯定率随年龄或工龄的增加而提高。在回答与学生时代相比自己目前的想法“变了”的青年职工中，对于“为帮助他人自己受点损失无所谓”的说法，85.4%是由学生时代的肯定变为现在的否定，对“只要努力，一定有回报”，也有65.1%的被调查者由肯定转为否定，对如“根据不同情况扮演不同的自己”，“想改变自己的性格和行为”均有60%左右的被调查者由学生时代的否定变为现在的肯定。不久前，在对高中生的调查中发现，“遵守法律和规章制度有时反而受损”的肯定率为30.3%，“大多事情可以用金钱或权利解决”的赞成率为44.6%，而踏入社会不久的青年职工对二者的认同率达到59.5%和71.0%。从学生到社会人，对社会的看法和态度逐渐转向消极、慎重和功利主义。
2.处世观的类型特征。为了解青年职工处世观的特征，做了进一步的分析，结果将他们的处世观分为以下几种类型。
类型一：与人为善的务实派。强调以“和为贵”。认为“与他人和睦相处要比坚持己见更重要”的占到90.1%。肯定“努力有回报”（75.4%），“诚实待人终被理解”（85.9%），但是否定“只要认真就能成功”，这也许是因为在他们眼中“大多事情可用金钱和权利解决”（83.4%）吧。由于他们痛感“不善于妥协就不能成功”（89.5%），“为了生存只有顺应潮流”（87.9%），便迫切“希望自己成为一个深谋远虑的人”（91.4%），“在不同的情况下扮演不同的自己”（64.5%）。这群与人为善的务实派在工作中表现出晋升欲强，将人际关系看得比工作更重要，善于同他人协作等特征。占全体被调查者的29.2%。
类型二：以我为尊，消极待世派。“坚持已见比与他人和睦相处更重要”（82.2%），“即使孤立也要坚持自己认为是正确的事”（77.0%）的支持率很高。一方面个人意识强烈，不善于妥协，但另一方面又表示出顺应潮流，老成处世的愿望。否定努力，认真的处世观，看重金钱，权利和人际关系的作用。这群“为我独尊，消极待世”族占全体被调查者的32.4%，为各类型人数比例之首。在工作方面，不善于同他人协作，对单位的忠诚心薄弱。
类型三：自尊自立派。否定人际关系，反对顺应潮流是该类型的显著特点。“善于搞人际关系的人容易成功”的赞成率仅有48.5%，而其他组均高达95%左右。“为生存只有顺应潮流”的肯定率也只有36.5%，低于其它类型一半左右。他们相信努力和认真是成功之主要因素，否定金钱和权利的作用，此外，该类型不太重视与他人的和睦相处，但也不固持己见，给人一种在人际关系上洒脱，淡漠的印象。这是各组中唯一对人际关系表示否定，不愿顺应潮流，改变自己的群体。不过这群个性派在被调查者中所占比例最少，仅为16.9%。工作方面，视工作重于人际关系，晋升欲很弱。
类型四：假面一族。占全体被调查者23.6%的这一群体的最大特征是“不愿和自己想法不同的人交往”（84.5%），表现出强烈的个人意识。内心虽然不愿和想法不同的人交往，可又确信“善于搞人际关系就容易成功”（93.1），“要生存就要顺应潮流”（87.3%），从而对“与他人和睦相处比坚持己见更重要”（87.3%），“不善于妥协，就不会成功”（67.8%）的想法就有了同感。为顺应潮流将自己的内心想法掩盖起来，力求“做一个深谋远虑的人”（91.0%）。这种复杂的矛盾心理使得这个“假面”族希望改变自己性格或行为的愿望最为强烈（88.0%）。假面族力求和领导，同事搞好关系，工作认真，晋升欲极强。
以上分析看出，除了“自立派”这群少数派外，其它三组都显露出遇事慎重，顺应潮流， 人际关系为重的处世观， 三组的比例之和占到80%以上。此外，不崇尚认真，肯定金钱权利作用的青年占到60%以上。这一结果无疑令人担忧，我们常说要加强青年的思想道德意识，可是不改变社会中的不正之风，净化大环境，青年的思想道德又如何提高？
“勇者称佳，智者称敬，识时务者为俊杰”。这是一位在大学毕业工作了三年的青年向我道出的他的处世哲学。顺应潮流，善于妥协，搞好人际关系都可谓是老成，识时务的表现，但是，在竞争不断激烈的当今社会，如果一个人的关系学能力要比他的技能和创造更被社会所需要，则不是我们所期待建立的社会环境。