摘要：随着我国经济水平的不断发展和人们物质生活文化水平的逐步提高，工农业生产用电和人们日常生活用电需求不断增加，电力资源成为了一种极其特别的消费商品，电力企业单位为更好地进行电力资源销售，衍生了电力营销这一行业。电力企业单位不仅要确保电力系统安全稳定地运行，还要保证电力营销在市场经济竞争日益激烈的当代占据有力位置，因此健全电力营销管理体制有利于应对电力营销过程中出现的风险问题，本文就电力营销管理中存在的问题进行分析，并提出解决问题的有效方法，望对我国电力营销管理提供相应借鉴。
关键词：电力营销管理 ；问题分析 ；解决方法
随着我国电力行业的不断发展，电力资源成为了一种供人们消费的特殊商品，供电企业单位依据电力市场变换和人们需求为其提供安全、稳定、可靠的供电，就形成了电力营销。电力营销不仅要立足于确保工农业生产用电和人们日常生活用电的安全性和稳定性为主要目标，还要以供电企业单位经济效益最大化为最终要求，因此想要电力营销充分发挥其自身的重要作用，加强对电力营销工作的管理势在必行，有效地对电力营销过程中存在的风险问题进行调控和管理，有利于帮助供电企业单位做出正确的决定，能够有效提升电力营销整体服务质量，确保供电企业单位整体经济效益最大化。
1 电力营销管理工作的重要性
完善的电力营销管理工作能够确保电力企业单位的长久发展，有利于电力企业单位在市场经济中稳定前行。电力企业单位通过有效的电力营销管理手段，有利于电力企业单位朝着更好的发展方向进行改革与创新，传统的电力营销管理模式，已经严重制约了电力系统的发展和运营，因此，要想推进我国电力行业的前行和发展，电力营销的改革创新志在必行，供电企业单位明确电力营销从业人员的具体工作职责，不断健全电力营销管理体系，能够提升供电企业单位在市场经济中的核心竞争力。现阶段，我国经济水平的迅速发展，不仅为我国电力行业的发展带来了前所未有的机遇，也带来了巨大的挑战，面临着市场经济竞争日益激烈的当代，供电企业单位要想长远地发展，就务必要保证电力营销工作有条不紊地进行，只有工农业生产用电和人们日常生活用电能够安全、稳定，才能够让供电企业单位在市场站稳脚跟，有效的电力营销管理工作不仅能够确保电力系统管理方面的安全稳定，还能够协助供电企业单位在市场经济核心竞争中获得全胜。
2 电力营销管理中存在的问题
2.1 服务质量水平低
纵观我国销售行业，服务问题是制约销售行业前行发展的关键问题。随着工农业生产用电和人们日常生活用电需求的不断增加，电力企业单位已经成为人们生活中的一部分，电力资源在我国资源产业结构中占据了不可或缺的位置，因此确保电力企业单位有条不紊地运营有着极其重要的现实意义。前几年，电力企业单位一直具有国家垄断的性质，企业单位职员服务质量较低，因为在企业单位职员开来服务质量的好坏没有根本上的差别，因为电力企业单位内部并没有设置绩效奖金，即使服务质量差也不会对自身工资有所影响，这也直接致使绝大多电力营销职员没能就人们用电过程中出现的问题予以及时、有效地解决，直接损坏了电力企业单位在人们心中的整体形象。
2.2 电价体系不够健全
目前，我国电力企业单位的电价体系还不够健全，给用户的感觉像是电力企业单位自由定价，而不是依据所在地区和用户真实状况进行电价设定，由此可见，电力企业单位的电价体系缺乏市场调节性，根本原因是电力企业单位对于电价定价工作缺乏管理。价格自身对市场经济有着至关重要的促进作用，可以达到市场经济中资源配置的重要作用，而电力企业单位对电价体系构建的不完善，直接制约着电力企业单位的前进与发展。
2.3 电力营销人员业务素质较差
现阶段，绝大多数电力企业单位销售人员不具备较高的职业素养，整体业务水准较低，为达到专业的营销水准。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因为电力营销人员专业技能的不足，在遇到紧急电力相关问题时不能够为用户进行有效地处理，直接影响了电力企业单位的整体形象。此外，受制于我国整体经济体制的作用，大多数电力企业单位及其职工的思想较为陈旧，依旧认为电力行业是较为稳定可靠的国家垄断行业，这样的认知也制约了我国电力企业单位的发展前行，电力营销人员在这种思想观念的影响下，直接忽略自身专业技能的提升和加强，不仅不能够为用户及时解决电力事件，也制约了电力企业单位在市场竞争中的发展。
3 电力营销管理问题的完善方法
现阶段，面临着我国电力企业单位电力营销管理工作中存在的问题，只有采取有效的处理方法，才能够确保电力营销工作的稳步前行，在市场经济竞争中占据有利位置，从根本上保障电力企业单位经济效益最大化，从而推进我国电力行业的不断前行与发展。
3.1 紧跟市场经济的变化规律
随着我国经济体制不断深入，我国社会主义市场经济体制也在不断进行改革创新，我国电力行业也要跟随市场经济的变化不断深入改革创新。电力企业单位在进行营销工作时，要重视电力企业单位的宣传效果，强有力的宣传有利于确保电力企业单位在市场经济竞争中占据有利地位，对于电力企业内部的改革发展，要不断完善对电力职工的管理体系，积极调动职工的工作积极性，制定适当的奖罚体制，将市场营销方法应用到电力营销工作中，从而提升职工的工作效率。
3.2 加强电力营销观念的改革创新
电力营销方式是现阶段电力企业单位工作中的重要内容，因此，电力企业单位要改革创新管理工作观念，将电力营销管理工作放在首要位置。在电力企业内部体制的改革中，第一，要针对电力行业市场展开详细的调查分析工作，以确保树立正确的电力营销观念，规避传统思想观念给电力行业发展带来的制约因素；第二，电力企业单位要针对不同的用户施行不同的管理方式，以保障可以充分地对市场经济实施严格的掌控，保证电力企业单位在进行电力营销的整体过程中共具备较强的科学性和合理性，从而提升电力企业单位在电力行业中占据有力的位置，更好地树立电力企业单位的整体形象。
3.3 加强企业电力营销策划
在市场经济环境日益变化的当代，想要保证电力企业单位在市场经济中占据重要的位置，务必要重视电力营销策划的重要作用。电力企业单位在进行科学、合理的电力营销策划时，要立足于当前市场经济的详细状况进行严谨的分析探究，并结合企业自身的实际运营情况，从而得出适合电力企业单位自身的电力营销方案。针对电力企业单位电力产品的营销方案的制定，要从电力企业单位发展战略、电力企业单位电价机制以及电力企业单位电力营销方式等等方面全面综合地进行探讨，从而制定出最佳的电力营销方案，以保证电力营销工作的顺口开展，达到确保电力企业单位经济效益最大化的最终目的。
结束语：
我国综合国力的不断提升，让我国经济水平日益提升，城市化建设进程不断加快，人们的物质文化生活水平也在稳步提升。随着电力行业的不断发展，完善的电力营销方法已经成为促进我国电力企业单位长久发展的重要因素，加强电力营销管理工作在志在必行。因此，电力企业单位在整体电力营销工作的管理中，务必要做到严格谨慎，不仅要严格把握电力营销的服务质量，也要对营销中的每个环节、职权分工以及相关影响因素等等进行严格的监督与管理，重视营销管理的精细化，从根本上健全营销管理体系，以推动我国电力企业单位的长久发展。
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论文作者:李燕燕,姚利霞,王晶,刘爱青
论文发表刊物:《电力设备》2017年第36期
论文发表时间:2018/5/7
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