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摘要：在我国事业单位，办公室各项工作内容主要涉及综合协调方面，对外扮演者展示事业单位整体形象的“窗口”。 新形势下，事业单位为了适应时代的发展，除了办公室人员需要积极全面提升综合素养外，办公室自身的管理智能也应跟上社会发展的步伐。基于此，本文以事业单位为背景，针对办公室表现出的管理职能问题，思考了若干完善的对策，希望能够促进办公室工作的进一步发展。
关键词：办公室；事业单位；管理职能完善
伴随社会经济的稳步发展，在国家政策的大力支持下，事业单位也正逐步转型。在事业单位新的需求带动下，办公室目前的管理职能也在快速转变。但就目前的情况来看，鉴于事业单位目前办公室工作的特点以及其他种种原因，在办公室发展管理职能的过程中，也表现出一定的问题。所以，事业单位很有必要以人为本，采取行之有效的解决措施，来完善办公室的整体职能，从而不断提升管理效能，以促进事业单位的发展。
一、事业单位目前的办公室管理职能问题
1、管理职能模糊不清
为了办公室可以充分发挥各项管理职能，则事业单位先应清晰地明确管理职能，以确保办公室各项工作的实际质量与具体效率。具体而言，鉴于在中国事业单位，目前办公室的各项管理职能主要涉及帮助单位领导决策、统一协调各种关系、资源管理、管理服务职工、完善制度规章、处理事务等，故在明确界定管理职能时，应充分明确各项职能具体需要负责做什么而不必做什么。但很多事业单位目前的办公室职能却模糊不清，造成该管的不管，不该管的却越权管理，而降低管理效率。
2、管理工作人员能力欠缺
贯彻落实办公室日常的管理职能，最终还是需要依靠人来加以执行。但在当今时代快速进步的大背景下，知识不够丰富的人才现已无法满足现实的需要。唯有综合能力强、专业素质高的优秀人才，方才可以适应时代的发展。而现阶段，很多事业单位内部的办公室管理专业人员却并不积极学习和应用先进信息技术和新的管理知识，仍然沿用传统的落后管理模式，最终严重影响办公室工作和从业人员自身的发展。同时，管理手段过于限制，也容易打击办公管理人的上进心，令其满足于现状而不思进取，甚至忽视工作实践，最终影响办公室整体管理工作效果。
3、管理规章制度有待健全
现阶段，很多事业单位正在完善管理模式，但办公室管理却有待完善自身的管理模式。尤其是事业单位有关办公室管理在规章制度方面我国较晚才起步，并且大多借鉴其他管理体制，很少与自身的实际相联系。这样办公室管理便常常与不符和现实情况，而难以将管理真正落到实处。最终管理效果也不理想，令工作人员普遍感到不满等，甚至致使办公室无法正常运转。
二、事业单位完善办公室管理职能的对策
1、明确化管理职能
作为事业单位中一个综合性系统化协调机构，办公室拥有关键的管理职能。实际上于事业单位而言，办公室不可或缺，而且伴随事业单位的深化改革，办公室定会彰显出更高的地位、发挥更重要的作用。为了有效开展办公室工作，则离不开单位领导的重视。所以，各事业单位应全面提升认识，顺应时代的发展，明确划分办公室的各项工作职能，理顺办公室的基本职能关系。基于此，来利用办公室对领导决策有效辅助，并积极建章立制、管理人力资源等。除此以外，事业单位还应积极调研办公室工作，并以此来支撑决策与改革。新形势下，事业单位还应进一步加以明确办公室的各项业务范围，科学地配备单位人力资源，合理规划工作目标。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时在协调职能关系的过程，还要增进沟通交流，塑造良好的外部公关形象，避免职能异化出现，从而真正践行办公室管理基本职能。
2、积极培训管理工作人员
现阶段，办公室中落后的管理理念现已无法适应办公室目前的发展。所以事业单位要想履行办公室基本管理职能，则应高度重视人才培养。借力人才能力的增强，来践行发展自身的战略。例如，事业单位通过固定的培训时间，来有效培训办公室全员的管理能力，并在培训的过程中，教会他们提高办公工作效率的技能，并增强他们终身学习的先进意识，促使他们积极学习，从而令自身的能力达到工作的要求。此外，随着社会的稳步向前发展，传统管理办公室人员的机制，现已无法与办公室目前的要求相符。所以，应有针对性专门制定人员管理机制，督促管理人员按时做好管理工作，并在工作提升管理能力，积极发展创新能力，成长为多元化优秀人才。
3、制定和完善管理制度
事业单位要想增强办公室履行管理职能的可行性，则应从宏观上来着力调控工作、加强微观管理。基于对办公室整体情况的了解，积极借鉴参考其他成功的办公室管理方面的制度，并以此来合理制定和完善办公室管理规章制度，进一步明确办公室各项管理职能，促进办公质量个全面提升。例如，从事业单位的具体情况出发，推行完善的办公室绩效考核制度，针对表现突出的工作人员，予以针对性的奖励。反过来，针对表现不佳的工作人员，则应予以一定的处罚。这样便可以令工作人员注重自己行为的影响，而树立正确的工作态度，严格按规章制度来办公，提高工作的效果。此外，还应从工作的实际需求出发，来确立合理的管理制度。例如，可以在制度当中，一一列入各种工作的要求，令办公室能基于制度的指导，来做好相关的工作，从而全面提升办公效率。
4、及时引进先进科技技术
随着经济的高度发达，各行各业也都在积极引进现代科学技术。办公室人员要想跟上时代的进步，则应积极学习并推广应用先进科技，以促进工作效率的全面提升。第一，应积极引进先进的多媒体与计算机等基本设备，以支持办公室人员快速整理各种工作文件，并借助计算机来联系其他部门，与其共享单位信息，从而促进传递信息速度的大幅提升。第一，办公室人员应积极学习先进计算机专业技术等，并及时用于制作、编辑文件以及归档、处理等日常的工作中，以促进工作效率的全面提升。第三，可以针对网络技术，组织员工加强相互间的交流。例如，员工可以充分发挥QQ、微信等的作用，来及时了解事业单位内部部门的最新工作信息，并针对工作情况及时加以沟通。这样在网络的大力支持下，单位内部各个部门便能形成一个有机整体，从而促进办公室管理职能的发挥。
三、结语
综上所述，事业单位旨在提供给公众公共服务，以确保社会整体的有效运行。目前，伴随着事业单位这种公共职能的快速转变，办公室在履行事业单位职能方面也变得越来越重要。由此可见，办公室目前的管理职能发挥现已成为影响事业单位改革深化效果的关键性因素。鉴于此，事业单位要想更好地推行改革、赢得可持续发展，则很有必要大力建设办公室制度、积极培训办公室从业人员等，以促进办公室各项管理职能的完善，为事业单位的快速改革奠定好基础。
参考文献
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论文作者:杜国朝
论文发表刊物:《城镇建设》2019年11期
论文发表时间:2019/8/26
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