领导力的秘诀就是表演
◇杰弗瑞·菲佛 杨洋/译
格言:“权力之中有20%是被赋予的,有80%是自己获取的。”这句话真是意味深长。
如果说“表演”是一项重要的领导技能,而且它对于获取权力很重要,那么知道如何表演就更重要了。其中一个原则就是,你必须表现得有信心。接下来,让我们来看看其他原则。
表现出愤怒,而不是悲伤和悔恨
奥巴马的幕僚长、美国伊利诺伊州前众议员拉姆·伊曼纽尔以脾气暴躁闻名。根据瑞安·利扎在《纽约客》杂志上对伊曼纽尔的描述,他的愤怒往往会起到不错的效果:“伊曼纽尔似乎在利用他那火山爆发般的脾气恐吓对手……但他自己从未在战斗中完全失控……伊曼纽尔的一个老朋友格林伯格认为,他的夸张举动已经是他成功的不可或缺因素之一。格林伯格说:‘要明白,被画进漫画和被视为神话总是有好处的。伊曼纽尔觉得他的不满情绪可以公告天下,没有充分表现他这一外露情绪特征的民意测验专家收到了他送的死鱼。伊曼纽尔的表现意味着他愿意超越一般的规范和界限,敢于表现得蛮横无理,而且他对蠢人没有耐心。’”
对伊曼纽尔有用的做法可能也会为你带来更好的效果,伊曼纽尔位高权重,而且人们知道这一点,你的情况可能有所不同。有时候,你和同级别的同事一起工作,你想对他们施加影响;有时候,你实际掌握的权力显得有点模糊,不够明确。在这些情况下,表现出愤怒是相当有用的。研究表明,表达愤怒的人常被视为“占优势的、强大的、有能力的和聪明的”,当然人们通常不会认为这样的人友好、温和。
是被大家看作招人喜欢、与人相处融洽的人,还是显得很有能力却对人不够友好的人,如果你必须在两者之间做出选择,那么你应该选择后者。只有在你已经具有能力之后,自谦和幽默才管用。正如以色列前总理果尔达·梅厄所说:“别那么谦虚,你还没有优秀到可以谦虚的地步。”
除了衣服和发型,你还可以“举止有力”。比尔·英格利希是一位演员、导演,旧金山剧场的联合创始人。在教导人们如何“举止有力”时,他经常批评人们的不当姿势。如果人们感到紧张或不自在,他们往往会缩手缩脚、含胸驼背、双手抱臂,这基本上是一种防御性姿态。如果你想表现得强大,这样做是不行的。每个人都可以做到笔直站立而不是无精打采,挺胸抬头而不是含胸驼背。向前迎向某个人,站得离别人近一些,这样的姿态传达了权力信号。而背对某人,或者向后退却,则表达了相反的信号。
注意你的姿势和手势
得体的穿戴、举止可以传达出权力和地位的信息,让你看起来很符合你所渴望的位置。你可以改变你的发型,改变你的服装样式和颜色,从而改善自己的外表。你应该向专业人士寻求帮助,以便更好地通过外表来提升你表现出的影响力。
我们通过本组30例,总结经验如下:(1)尽量将患者的手术耗时缩短,充分做好术前的相关准备,若术中估计患者的阻断时间相对比较长,需要及时将临时转流管准备好以便术中应用。(2)予以内膜剥脱处理之后,对远端的血管内膜实施缝合及固定处理,避免开放之后发生瓣状阻塞显现。(3)在实施开放之前尽量将血管中残存的碎片除去,并依据颈外动脉到颈总动脉到颈内动脉的顺序进行依次开放,避免残存的碎片进入到颈内动脉。(4)保证相关动作比较轻柔,并尽量减少采取补片,将手术风险明显降低。本研究结果表明颈动脉内膜切除术对症状性颈动脉狭窄患者具有明显改善作用。
手势也可以表现出权力和决断。类似画圈的手势或挥舞双臂,会削弱你表现出的权力。手势应该简短有力,不要拖沓。直视别人的眼睛不仅能表现出力量,也显得诚实和直率,而低头则是一种缺乏自信的表现,目光躲闪会让人认为你是在遮遮掩掩。
一辆2018款奔驰E300,底盘号为LE4213148,装配274型涡轮增压发动机,9速自动变速器,行驶里程为6 995km。车主打电话反映仪表上出现驻车制动系统报警。经沟通得知,仪表上出现报警后,车辆能行驶正常,考虑到车主距离我店50km左右,为防止行驶中造成车辆的部件损坏,于是建议车主用拖车将故障车送来检查。
不必急于做出回应
有些人之所以被视为没有实权,原因之一是他们在心慌或不确定的情况下就开始说话了。在训练人们像有实权的人物一样行动时,旧金山剧场的联合创始人比尔·英格利希把学员置于这样一个场景中:他们刚刚成为一家药品制造公司的CEO,前任CEO因丑闻离开,该公司不得不召回所有存在安全问题的产品,这让员工内心感到不安,害怕失去工作。英格利希要求学员做演讲,帮员工树立信心,刺激他们付出努力,并让他们接受这些学员的领导者角色。
有些学员在这项任务中表现得非常出色,他们虽然在观众面前感受到了巨大的压力,想要填补句子之间的停顿,但仍集中精力保持镇定,频繁地作出停顿,还似乎在停顿了很长时间之后才又开始说话。他们知道自己会说什么,并有意识地考虑如何利用空隙和他们的举动来激发观众的信心,他们控制住了自己的紧张情绪,对观众施加了影响。呼吸,花时间让自己镇定下来,这比莽撞地回答能带来更好的效果。
随着我校招生门槛的降低,学生人数逐年增加,现每班均超过50人,甚至达到110人。在健康评估实训教学中,一个班最多配备两位教师,各负责一半学生的教学与指导,很难保证教学质量,也会导致部分监管不到的学生无事可做,出现闲聊、玩手机及其他违纪行为,课堂纪律混乱。因此,师资力量不足,教师力不从心,已经成为健康评估实训教学急需解决的问题。
(摘自《权力:为什么只为某些人所拥有》)