专栏5：责任管理之“外延”，本文主要内容关键词为：外延论文,专栏论文,责任论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
当今社会，“责任”使用率可谓频繁。究其内涵来讲，无论理解的还是不完全理解的，都已经深入人心，然而对其外延，也许尚有丰富完善之处。言及企业管理，责任管理应该是高于一切的管理。但在实际管理中，笔者发现了一个较为普遍的现象：许多人在理解“责任”二宇时，特别强调了属于自己的工作范围、工作职责或管辖部门、单位的事情。而不属于自己“防区”的事务，自己就不承担任何责任，甚至可以置之不理。即便发现其他“防区”有问题，或有明显错误时，也不提出来，更谈不上制止；反过来幸灾乐祸、心安理得，怀有此种心态之人，其本质上是对“责任”之外延没有高度的认识和理解。
企业管理是一项庞大的系统工程，大系统又划分为若干子系统，不同的子系统又是相互连结、相互交叉的。在企业管理中，大多数工作往往不是单凭一个子系统、一个部门就能完成的，必然有一个互动、共为的过程，这就是我们经常谈及的大局观、整体观。在此过程中，往往有自上而下、从左到右的衔接，前面出了问题，后面的不去指出、修正，其最终结果终不会圆满，一定会有瑕疵，甚至出现大的错误。有些错误也许尚能补救，有些错误势必给企业整体利益带来巨大影响。如果在企业这些管理链条中，只管自己这一段，而不是相互提醒、相互制衡、相互监督，势必危害重重。
责任管理的“外延”在此已显得十分重要，这就需要企业的每一个系统、部门，每一个管理者除了履己之责外，还要怀揣企业大局之“心”，求真务实，让责任管理更加无懈可击。责任重于泰山，这是千年不变的训语，也是企业发展壮大的根本要求。