摘要：当前，市场形势的变化增加了供电企业的经营压力，为了更好地提升我国供电企业在市场当中的优势，供电企业采取了多种措施来完善电力营销管理工作。在电力营销管理中，我们必须正确认识其重要性，科学运用电力营销管理的基本原则，进而能够更好地为用户提供更高品质的电力服务，促进了供电企业的健康发展。
关键词：新时期；供电企业；电力营销管理
随着我国机械化程度加深，我国对于电力的要求逐渐升高，但是供电企业中仍然存在一定的问题需要解决。首先需要解决的就是电力营销管理上的问题，由于营销管理的落后，让企业产品营销受到阻碍，让企业的发展受到限制。因此，必须要对电力营销上的问题展开分析，才能发现解决对策，更有针对性的推动企业发展。
1电力营销管理的重要性
当前我国市场经济进入深度发展的阶段，同时这也给供电企业带来了较大的影响，供电企业在内部管理机制上需要面对更多的难题，因此供电企业为了更好地顺应市场的变化就一定要采取有效的措施对内部机制进行有效的调整和改革，从而更好地满足当前发展状况下电力行业的发展需要，电力营销工作的水平对供电企业自身的建设和发展有着重要的作用，电力营销与企业的经济效益之间存在着非常紧密的联系，所以科学有效的电力营销策略可以提高企业的发展水平，同时也能够提高企业的软实力，更好地推动企业的健康发展。
2供电企业电力营销管理存在的问题
2.1缺少竞争意识
在供电企业营销中，存在市场竞争意识缺乏的问题，在市场上的定位也不够准确。一方面，就目前市场情况来看，电力市场有着广阔的前景和发展空间，但是开拓市场仍然有一定难度，在市场中新旧能源的竞争越来越激烈，新能源电力产品也在不断扩展占比。例如：越来越多的太阳能、风能被使用，这些新型能源带给电力市场巨大的变化。供电企业对于这方面的了解仍然不够清晰，在营销中制定的营销计划缺乏创新性，和市场需求未形成良好的匹配。另一方面国家对于电价展开了严格的控制，企业无法自由操作电价，若不能展开有效的管理，就无法让企业得到突破性进展。
2.2营销基础不够扎实，无法完全适应营销管理新模式
在“大云物移”的大时代下，电力微信、App等电子渠道的服务平台应运而生，提高了公司优质服务水平，但目前用户联系方式、地址等信息资料不够完整准确，用户资料的日常维护机制不够到位，对电子账单应用、停电主动通知、电子渠道推广等应用提供的支撑力不足。
2.3电力营销人员的综合素质较低
各行各业中，工作人员的配置和专业程度都是企业发展的关键因素。目前在供电企业中，人员问题却是一个亟待解决的问题之一。因为当前许多客户对供电企业的服务要求急剧增加，进而也加大了抄表核算与电量统计等工作的难度与任务量，在进行抄表核算与电量统计时难免会出现读错电表数或算错电费等问题，进而对供电企业电力营销管理工作造成不利影响。另外，电力营销人员的综合素质较低，难以达到工作需求，所以客户的满意程度会逐步降低，也就会直接影响了供电企业中电力营销的效率。
3提高供电企业电力营销管理的措施
3.1提高竞争意识
在我国，供电企业占据着市场垄断的地位，导致其缺少竞争的意识，但是市场中新能源不断涌现，让供电企业的市场地位岌岌可危，供电企业也将进入到多元化竞争市场中。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电企业要想在市场中扩大效益，需要在强烈的竞争意识下，推动电力营销的开展。要想让供电企业提高竞争意识，首先要让企业认识到营销对企业的推动作用，在企业中积极宣传营销的知识，进行营销方式上的创新。在企业展开营销战略的时候，将营销需求作为发展导向，持续推动营销工作的管理，让经济性不断提高。例如：国家电网在竞争意识下，进行增供扩销的策略，使用电能来替代电量，在2017年实现了1150亿kWh的电量替代。
3.2供电企业转变现有的营销体制
在进行供电企业电力营销策略制定的时候，我们必须要充分的考虑市场营销体制的变化，只有这样供电企业的电力营销策略才能变得更加完善，供电企业的营销体制才能发挥出更大的作用，供电企业在进行营销机制设置的时候，必须要对电力市场的需求进行详细的调查还有一点非常重要的是我们必须要不断加强对电力营销机构的重视程度，供电企业电力管理机构的主要作用就是为供电企业开发出新的市场需求、对相关的用电进行管理、进行电力销售等，电力营销策略，一般主要是对电力能源的售前、售中售后进行相关的服务，让供电企业能够形成一个以客户需求、服务为中心的店里营销管理体制，只有这样才能让人们的电力需求得到更好的满足。
3.3供电企业应重视电力市场份额的拓展工作
在电力市场的发展过程中，电力需求本身是有着一定价格弹性，最近新供电企业电力营销策略研究的时候，我们可以参照电力需求的这一基本特征，来将我国的电力市场进行详细的划分，将电力市场按照电力需求的价格弹性分为弹性市场和刚性市场、敏感市场等，在这个过程中，供电企业可以运用对电能进行定价的方式，来进一步开拓电力市场，这种方式对敏感性市场是非常适用的特别是适合某些高耗能的用户，并且必须要根据我国用电政策来对电能店家进行调整。当供电企业所面临的电力用户是大工业的时候，我们采用的电力定价策略就是季节性折扣电价或者是。超级基数优惠的定价方式。供电企业要想在市场竞争中获得更多的电力用户，就必须要将分时电价差进一步拉大，这种方式不仅可以让用户合理的用电，同时这种两部制电价对我国电力市场的发展也有着非常重要的作用。为了能够让供电企业的电力营销管理策略得到提升，我们可以采用特殊设备来对电脑进行特殊定价的方式来进行电力销售，比如蓄热的电锅炉、冰蓄冷空调等，这些设备在进行使用的时候可以采用分时段定价优惠的方式。供电企业在进行电力营销管理策略制定的时候，必须要尊重电力市场发展的原则，对不同的电力用户采用不同的定价方式，比如：节日电价，负荷率电价等，这些方式都能够让我国供电企业电力营销管理策略变得更加完善。
3.4提升电力营销人员的综合素质
供电企业和相关职能部门需要加强对于工作人员的专业技能的培训，不断提升工作人员的综合素质。同时，企业还需要按照自身要求和发展，制定一系列相关的培训制度和措施，加强人员各方面技能的完善，并对其进行定期培训工作，以此来保证电力营销工作的效率。此外，还要加强工作人员的工作责任意识和良好的服务意识。帮其提升思想觉悟意识，并利用好企业的相关制度加强工作人员的积极性和工作热情。供电企业还可以加强人才的引进，或者在企业间进行人才交流活动，不断培养综合素质完善的营销人才，加强团队建设，打造出一支优秀的营销团队，以此保证电力营销的顺利进行，并增强供电企业自身的市场竞争力。
4结语
供电企业发展中，电力营销管理是不能忽视的一项重要工作内容，采取科学有效的电力营销管理策略一方面可以带动企业的良性发展，另一方面还能促进企业管理质量的提升，为企业在激烈市场竞争中争取更多的生存与发展空间。此外，供电企业在经营活动中还应充分按照市场的动态变化和企业发展的实际情况对企业进行更为精准的定位，根据企业自身的定位来制定适合企业的电力营销策略，在提高电力营销服务质量的同时也推动了企业经济效益的显著提升。
参考文献：
[1]王孝斌.浅谈供电企业电力营销管理[J].农村电工，2017（1）：11.
[2]周汉峰.供电企业电力营销管理的创新发展探析[J].低碳世界，2017（26）：141-142.
论文作者:于飞
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/8
标签：电力论文; 供电企业论文; 市场论文; 营销管理论文; 企业论文; 电价论文; 需求论文; 《电力设备》2018年第24期论文;