精神病临床护理中应用心理护理及语言沟通的价值探析
赵霞芬
（大理州民政精神病医院一病区；云南大理671008）
【摘要】目的：探析精神病临床护理中应用心理护理及语言沟通的价值。方法：随机选择我院2017年6月至2018年6月收治的116例精神病患者为本次研究对象，将其平均分为两组，其中58例患者采用精神病常规护理措施，命名为对照组，其余58例患者采用心理护理及语言沟通，命名为观察组。结果：观察组患者焦虑程度低于对照组患者；观察组患者的护理满意度高于对照组。结论：精神病临床护理中应用心理护理及语言沟通，可有效减少对患者的心理刺激，保持患者的心理平衡，进而提高患者的生命质量，并促进患者的身体康复。
【关键词】精神病临床护理；心理护理；语言沟通
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2019）01-0137-02
精神病在临床上是指一种比较严重的心理障碍，患者在情感、认知、动作以及意志等一系列的心理活动都会出现明显的异常，并且具有持久性，患者无法正常学习和工作，其动作行为也很难被其他人理解；同时，在病态心理的状态下，患者可能会出现攻击他人或是自杀等行为。精神病治疗过程中，最为主要的是护理[1]。基于此，本文探析精神病临床护理中应用心理护理及语言沟通的价值。
1资料与方法
1.1一般资料
对照组58例患者，男性26例，女性32例，患者年龄33岁至67岁，平均（49.1±2.6）岁；观察组58例患者，男性24例，女性34例，患者年龄35岁至68岁，平均（50.7±2.3）岁。
1.2方法
对照组患者接受常规护理方法，指导患者服药、并在患者出院后进行电话随访，了解患者的生活以及社会功能等方面的康复情况。
观察组患者采用心理护理以及语言沟通：第一，心理护理。护理人员需要在日常护理工作中鼓励患者，从心理上支持患者，进而提高患者配合治疗的积极性。护理人员需要对不同的患者采用不同的鼓励方式，尤其是鼓励性语言，需要适当变化。使用指令性语言也是护理过程中的必要因素，但是要注意语气不能生硬，尤其需要耐心、细心对待躁狂、抑郁等相似类型的精神病患者，在对特殊的精神病患者检查时，应向其说明情况，且语气和缓，这样患者比较容易接受[2]。安慰性语言更是精神病患者心理护理工作中不可缺少的内容。精神病患者也有自己的生活，他们在治疗期间会担心自己的家人，护理人员要在护理过程中适当讲解一些家庭情况，使其放松下来，缓解患者对家庭的担忧，使其情绪逐渐稳定。对于较长时间没有家属或是朋友来看望的患者，护理人员需要通知其家属来看望患者，并且要安慰患者，说明家里人忙于工作，有时间就会过来等等。此外，在实施心理护理的过程中，护理人员还需要讲解精神卫生知识，增加患者对精神疾病的了解，克服患者悲观、自卑等消极心理。第二，语言沟通措施。对患者进行积极暗示。在患者住院治疗期间，护理人员需要与患者进行语言上的沟通，利用沟通的机会对其进行积极心理暗示，增加患者治疗信心。患者的个人情况之间有差异，有的能够很快接受护理人员的暗示，有的则反应比较慢，这都与患者的年龄、文化等有关，护理人员需要采取有效措施使患者接受暗示。首先，护理人员需要在患者面前树立威信，还要保证和蔼的护理服务态度，言谈大方、举止端庄，得到患者的信任，使患者感觉亲切，进而建立良好的护患关系。其次，护理人员需要有过硬的专业素质，掌握扎实的理论与实践知识。在与患者接触的过程中，护理人员需要通过自身的言行给予患者积极暗示，以便对患者产生积极影响[3]。最后，与患者培养感情。患者对暗示的接受能力，与其情感倾向有关，如果患者与护理人员之间存在明显的情感倾向，则患者很容易接受暗示。这就要求护理人员多与患者交流，使患者感受到友善，并信任护理人员。
1.3临床观察指标
1）观察两组患者的焦虑程度，100分评分制，分数高于56分为重度焦虑、分为在48分至55分为中度焦虑、分数在40分至47分为轻度焦虑、分数低于40分可认为无焦虑。2）观察两组患者护理满意度，我院自制满意度调查表，70分至100分为满意、40分至70分为比较满意、低于40分则为不满意，并分析满意度。
1.4统计学方法
采用SPSS25.0软件分析数据，计量资料采用均数±标准差表示，组间比较采用t检验。计数资料采用X2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果 
3讨论
精神病患者的护理工作中，要将患者当做“正常人”来看待，理解患者做出的行为，谅解患者做出的伤人、毁物等行为，同情患者的同时，要做到尊重患者的人格，不嘲笑、不嫌弃。因此，在精神病患者的护理中，可以采用心理护理及语言沟通的护理此时，并将护理措施贯穿于患者的整个治疗阶段。在与患者交流的过程中，护理人员都需要耐心、细心，体现出对患者心理的维护，得到患者的信任，尽量使患者处于良好的身心状态；同时，通过心理护理和语言沟通使患者了解精神病，进而正确对待精神病，配合医护人员的治疗与护理工作，并使患者从心理上进行自我护理[4]。可见，精神病临床护理中应用心理护理及语言沟通，有利于提高护理质量，改善护理效果，确保患者心理状态的平稳，实现患者疾病快速康复，同时提高精神科室的临床护理工作质量。
本次临床探析的结果显示：观察组患者焦虑程度低于对照组患者；观察组患者的护理满意度高于对照组。
综上所述，随着我国临床护理的发展，针对精神病患者的护理工作逐渐由常规的药物护理等措施转变到心理护理以及语言沟通方面，使患者保持心理情绪的稳定性，提高护理质量，并促进患者身心康复，在临床上具有较高的应用价值，值得推广。
参考文献
[1]周堪清,黎丽华,潘桂香.心理护理及语言沟通在精神病护理中的应用价值[J].中国实用医药,2018,13(21):158-159.
[2]杨红.语言沟通联合心理护理在精神病护理中的应用效果评价[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(33):146+151.
[3]杨琴,胡建平,黄海燕,陈琦,龙梅香.精神病护理应用心理护理和语言沟通的临床效果[J].中国实用医药,2017,12(03):179-180.
[4]王艳红,朱文胜,王恩艳,韩天雪.语言沟通及心理护理对精神病患者临床治疗的影响[J].中国医药指南,2016,14(29):227.
论文作者:赵霞芬
论文发表刊物:《医师在线》2019年1月1期
论文发表时间:2019/3/20
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