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摘要：当前电力营销管理工作在很多情况下已经不能满足实际工作的需求，特别是在当前这个大数据的背景下，表现出较多的弊端。文中从当前大数据时代背景下电力营销管理的创新存在的相关问题分析入手，针对性提出了大数据时代背景下电力营销管理的创新路径。
关键词：大数据时代；电力营销管理；创新路径
引言
在信息化发展的今天，如果企业只是想凭借自身传统的管理经验已经不能立足于激烈的市场竞争中。在大数据背景下，为企业所营造的数据化资料，可以有效的促进电力企业的进步，正确认识电力营销管理的价值。从设计理念、营销方式以及创新式的合作等方面进行探究，为电力企业管理以及技能的创新提供基础。
1大数据与电力营销管理理论
作为高科技时代的产物，素有“新时期引擎”、“新社会的数码石油”之称的大数据得到了前所未有的发展。而大数据背景下的电力企业营销管理创新，其更重要的目的在于需要对那些含有意义的数据进行专业处理，以此为整个的电力营销管理提供卓有针对性的参考帮助。也就是说如果我们将大数据作为一种产业来看待，那么大数据下的电力产业实现盈利的关键原因，便是要提升对数据的综合处理能力，以此来将单一的数字进行增值。而电力领域的数据则是需要具备如下三方面的特征，即:种类多元化、数据信息量庞大、数字处理能力速度化。经过多年实践表明，在这些特征的帮助下如果我们能够将这种电力大数据充分的应用到电力企业实际的市场营销管理中去，那么便可从根本上提升整体电力水平的管理水平与业务发展速度。
2大数据视角下电力营销管理的价值
电网快速发展以及数据多样化的改变，让电力企业必须对大数据等处理方法有一定的了解，这样才能改变电力企业在时代背景下的处理方式。随着各类信息的广泛应用，电力企业所收集到的数据不仅需要储存，还需要定量的统计与研究。因此，电力企业的营销管理应该尽量减少对传统管理思想的依赖性，更多的依靠数据化的分析与处理，这样才能使电力企业的创新化管理得到提升。通过创新电力企业的营销管理，可以让复杂的电力管理活动变得方便、简单化，同时促进电力企业营销管理创新的模式化。
3当前大数据时代背景下电力营销管理的创新存在的相关问题
3.1未充分认识到大数据时代给营销管理创新工作发展的重要性
由于电力行业是我国国企长期垄断性行业，导致对于时代变迁给自身工作带来的影响敏感性较差，再加上内在的发展动力较为欠缺，在进行营销管理的过程中，很多电力企业的管理层所秉持的管理理念已经严重与当前实际管理工作相符，究其根本原因是由于其并没有认识到在大数据时代下实现自身创新发展的重要性，导致营销管理创新工作在发展的过程中非常缓慢，降低了创新工作开展的实际效果。
3.2电力企业的营销方式不够完善
电力企业的营销制度上存在着部分的缺陷，对于市场没有一个准确定位，缺乏创新与发展的精神。电力产品与其他产品最大的不同之处是在于，必须快速的满足客户要求，营销方式的过度集中，让信息与资金不能完全的与市场相互融合。电力企业销售方式的不健全，导致运行效率得不到提升，人员配置与各种设施之间也有各种重复性的现象存在。电力企业生产部门没有给予营销服务大力的支持，在电力出现问题后，不能及时有效的采取措施，服务质量达不到要求。
3.3必要的监管措施非常缺乏
由于当前在开展营销管理工作创新发展的过程中，对于大数据时代背景中包含的先进技术，很多管理人员并没有一个清楚的认识，导致所需的监管工作也出现了漏洞百出的情况。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆特别是当前电力企业总体的规模往往相对较大，虽然管理层从当前大数据时代的具体要求出发制定了一些营销管理创新策略，但是在具体落实的过程中由于监管环节的缺失，很多较好的措施并没有真正落地。
4大数据时代背景下电力营销管理的创新路径
4.1充分利用大数据，为客户提供出精准服务
随着时代的变迁，人们对电力营销质量提出了更高的要求的，传统的仅仅满足用户使用的水平已经成为人们的最低要求。而大数据时代为电力企业提升自身服务提供了可能，电力企业在开展具体的营销管理创新的过程中，可通过对客户日常消费习惯、消费需求等方面情况出发，使用大数据进行分类汇总，实现为这些目标客户打造出有较强的目的性与针对性的服务，全面增强人们对电力营销管理的认同感与满意度。此外，这个过程中，还可以使用大数据开拓出更多电力营销产品，通过大数据发现市场的需求与自身传统营销管理过程中存在的一些问题，从而以需求为创新导向、以问题为管理创新优化方向，确保电力企业在日益激烈的市场竞争中可保持更强的活力，更好地适应整个电力市场竞争的需求，不断提升自身在电力市场中的核心竞争能力。
4.2开展个性化的营销方式
随着我国社会主义市场的不断扩大，消费的需求随之增加，电力企业如果要使自身的营销方式更加高效率化，就一定要在营销方式上做出相应的改变。服务在电力营销管理中具有重要的作用，因此不论是高层领导或者是电力的从业人员，每一个人都应该秉承服务至上的原则。要知道电力企业并不仅仅是为了向客户提供电，还应该按照相应的额度收取费用，明确自身的工作内容是提供数据化与信息化的智能服务，将电力企业与客户之间紧密的连接在一起，树立良好的企业形象。
4.3智能评估，提高营销问题解决效率
在电力企业营销过程中，为了提高管理效率，应该要对电力企业营销过程中的一些业务进行整合，使得一些业务可以同时执行，有效地缩短业务执行的时间，提高电力企业营销流程管理效率。在大数据时代背景下，可以实时更新数据库，对各种电力业务的数据进行及时更新，发现其中的问题。例如在电力计量过程中，可以实时观察计量数据，对计量不准的问题进行发现，找到原因，及时更换计量装置，实现远程计量监控，可以提高计量准确性，为客户提供更优质的服务。智能评估系统的设计，必须要借助大数据平台对电力企业营销实施过程进行监测，对各种市场异常数据、状态等进行预警，及时进行营销方案的修正。
4.4合同能源管理与节能环保服务
中国作为世界上第二大能源消费国家，现阶段我国的节能工作主要是以政府作为主管部门进行平衡，而大数据下的合同能源管理系统更是为了整个电力企业营销管理的发展提供了有效保证。作为一种销售整体的节能方案，它借助大数据的分析及展示来实现能源费用以及节能项目全部投资，这种投资不仅允许用电客户将未来可能实现的节能收益进行合理匹配，同时还能够在用电客户与电网服务公司之间形成一整套能源服务合同，不仅在经济上推动了合理节能项目的实施节奏，同时还对推动整个电网领域的技术可行性提供了最佳保障。最后，大数据下的电力企业营销管理合同签订还能够结合合同能源管理机制的各种优缺点进行矩阵排列，以此来分析出企业、客户可能会遇到的技术风险以及管理、运行、财务等方面的风险，最终达成一种多元化的共赢局面。
结语
电力企业营销管理创新实际上是经营的一种方式，最主要的目标是能够实现电力市场的营销目标，为人们提供基本的保护。在大数据背景下，电力企业需要着重关注营销与服务活动开展的各项情况，从根本上改变传统的思想观念、营销方式与回收电费。制定科学合理的电费价格，以大众的需求为导向，让信息技术为电力企业未来的发展提供基础性的指导。
参考文献:
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[2]赵晓东.面向大数据的供电企业电力营销服务体系构建分析[J].内蒙古电力技术,2016,34(04):29-31.
[3]刘虹霞.新形势下加强供电企业电力营销策略创新路径探讨[J].科技经济市场,2015,（11）：70.
论文作者:张璐
论文发表刊物:《电力设备》2018年第1期
论文发表时间:2018/5/30
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