关键词：质量管理体系；烟草企业；执行力
1质量管理体系对于烟草企业的重要意义
所谓质量管理体系，指的是主要关注于产品质量领域的指挥与控制团队的管理架构。它是在企业内部组建的，以强化质量管理为目标的特殊管理模式，也可以称之为企业的一项战略决策。该体系通过将企业资源与产品生产过程的优化组合，将企业的整个生产运营过程都纳入到为质量提升的目标中来。烟草企业实施质量管理体系的意义非常重大，首先表现在有助于提升企业的竞争力。在烟草企业中，实施质量管理体系规范了企业从卷烟设计开发、卷烟原料和材料的采购、产品检验、卷烟生产和销售等全过程的各项质量管理活动，并通过对其进行制度化和标准化，进一步规范企业内部的各项质量管理相关活动，确保自己的产品能够在激烈的市场大潮中保持强劲的竞争力。其次表现在提升企业的运行效率，使企业适应时代发展的潮流。在当今时代，企业的发展与外界有着千丝万缕的联系，任何一点貌似不相干之事物的变化都可能引起企业发展的巨震，由此给企业带来无法估量的损失。而要想减少这种损失，就必须要依靠提升企业的管理层次，明确管理职责，加强管理监督，使烟草企业的运行更加规范、有序。第三是有助于烟草企业同国际同行之间的相互交流。在经济全球化愈演愈烈的背景下，那些有实力的企业纷纷力求开拓海外市场，烟草企业亦不例外。众所周知，各国对于本国烟草企业的保护主义都比较严重，森严的贸易壁垒使众多烟草企业铩羽而归，只有那些产品质量过硬、管理优化的企业能够实现这一目标，而这同样离不开质量管理体系的有力支撑。
2质量管理体系在烟草企业运用中存在的问题
虽然中国烟草企业采用质量管理体系这种管理模式已经有不短的时间，在工作中积累了相当丰富的经验，从开始的不适应到如今的得心应手，质量管理体系给烟草企业各方面带来的变化都显而易见。可是，瑜不掩瑕。为了使质量管理体系在供给侧改革的时代背景下发挥更加强大的作用，就必须要本着精益求精的态度，找出其中存在的问题，并予以科学地解决。
2.1对于质量管理体系的内涵理解不够科学
从现阶段的情况来看，不少烟草企业在质量管理体系的运行方面存在有高层领导不够重视，导致全员参考的程度不够，或是一线员工对于质量管理体系的理解比较肤浅，认为其对于公司产品市场份额的增加以及员工收入的增长并没有直接关系，质量管理体系仅仅靠一部分管理人员在推进，这导致质量管理体系的运行无法向更深层次发展。
2.2实施过程中执行力较低
由于管理人员的屡次更迭，导致大家不停地处于一种磨合的探索之中。大部分工作人员在思想上和行动上越来越放松，文件执行力有待加强，对于质量管理体系运行的监督力度也有待提升。从目前的情况来看，虽然质量管理体系在烟草企业的运行已经有了不短的历史，但是，其效力发挥的层次在各行业中却难以评为优秀，并且与那些体系高效运行的企业有较大差距。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆最明显的现象就是企业出台的质量管理文件难以真正得到落实，部分机构对于质量管理文件的实施阳奉阴违，形式主义作风比较严重。这种工作作风如果不能得到扭转，长此以往必将会严重阻碍烟草企业质量管理工作的运行。
3烟草企业提升质量管理体系运用效能的建议
笔者在参考其它企业质量管理体系方面的经验以及对该体系的理论进行深入研究之基础上，对烟草企业存在的问题提出以下解决建议。
3.1走出误区，加深理解
烟草企业质量管理体系的运行，离不开高层领导的鼎力支持和基层员工的理解和贯彻。首先，企业的高层领导应亲自挂帅，在质量管理体系组织架构中担任主要负责人并切实发挥管理职能，对于一些重要的质量管理文件应亲自参与讨论并带头执行，以此来带动整个公司质量管理体系的发展运行。其次，烟草企业应将质量管理体系的发展融入到企业的文化氛围之中，使之成为企业日常工作不可分割的一部分，通过多种渠道加强对于该体系的宣传，定期对基层员工进行培训，加深他们对于质量管理体系的科学认知。
3.2统一认识，重视执行
要想切实地提升烟草企业在质量管理体系工作方面的执行力，就必须要统一认识，明确各部门的岗位职责。首先，烟草企业应积极调研，针对企业的实际情况完善企业既有的质量管理体系运行架构，将各部门在体系中的职责和任务划分都予以明确。其次，在客观条件允许的前提下还可以建立责任追溯制度，加强质量管理体系的权威性和约束力，同时还设立单独的绩优奖金，对于那些能够在具体工作中发现现有质量管理体系存在问题并提出整改意见的部分和个人予以奖励。以此来提升企业质量管理过程的执行力，也有利于在第一时间发现其中存在的不足并加以改正。
3.3统筹规划，加强沟通
烟草企业应进一步优化本企业的组织管理模式，加强各部门之间的信息沟通和工作交流，提升各部门之间配合的流畅水平，避免因沟通不及时带来的无谓浪费。企业信息技术部门应充分发挥职能，尽早建立并不断完善企业质量管理体系共享平台，各部门设立专职岗位，将自身生产信息的变动在第一时间输入共享平台，从而利于企业的其它生产链条提早做出准备进行应对。
4结束语
质量管理体系在烟草企业的建立并非工作的终点而是起点，要想使其持久地发挥应有的效力，就需要烟草企业全体员工上下一心，坚持不懈地对其进行认真履行。唯有如此，才能让烟草企业更加适应激烈的市场竞争，并获得更加广阔的发展空间。
参考文献：
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[4]尹煜婷. 基于质量管理方法的云南烟草专卖局业务细分实践研究[D].云南大学,2012
论文作者:陈辉
论文发表刊物:《科学与技术》2019年18期
论文发表时间:2020/4/28
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