浙江邮电职业技术学院 312366
摘要：自媒体在高校的网络舆情中有着重要的影响作用，因此以浙江邮电职业技术学院为例，探讨在自媒体时代下，针对于每个人都可以成为新闻播报和传播者这一特性，如何有效应对高校网络舆情的出现，而这一社会热点之所以得到广泛的探讨，也是因为自媒体作为利弊参半的双刃剑，一旦出现危害将会导致严重后果。因此对其进行详细分析，并将自媒体时代下高校学生网络舆情发生的情况进行分析，以给予相应的引导和应对的策略。
关键词：高校网络舆情；有效应对引导；自媒体时代
引言：
自媒体时代作为国家电子信息技术高度发达下所必然出现的时代特征，如何对此进行有效的应用，并通过稳定而安全的网络空间，以对高校学生进行有效的引导就具有了重要的意，尤其是高校学生所接受教育程度较高，通常是引起社会整体进行关注的焦点，而网络舆情颠覆性的能力也显得极其危险，下文就以浙江邮电职业技术学院为例，分析自媒体时代一些突发事件的出现和网络舆情现状，并给予相应的有效创新策略。
一、自媒体时代下网络舆情在高校学生方面的特点分析
首先来说，自媒体时代下高校学生由于其接受的教育和三观的相似的缘故，因此在不同的网络舆情中出现相同的特点，这也就是所谓的同质性，而就从浙江邮电职业技术学院来看，由于学生不同的三观和精力，网络舆情主体也具有一定的差异和特殊性，然而就实际来看，其人生观价值观都较为相似，因此具有同质性，而相应的由于大学生为过多接触社会而导致三观，并未成熟和定型，很容易因为一些谣言而导致误判，进而造成不良后果[1]。除此之外，对网络舆情的差异性和独特性进行分析，可知其内容较为复杂，无论是国家行为还是娱乐报道都有可能会导致高校网络舆情，因此具有较为复杂的特性。
二、自媒体时代下网络舆情中出现的诸多问题
随着智能化手机的普遍应用，大多数高校学生都拥有自己的网络社交，而相应的网络舆情也遍布于网络的各个角落，通常都会对高校学生进行深远的影响，而网络的虚拟性会给予学生一种不真实的安全感，进而麻痹大学生的判断力，最终造成巨大的威胁，而这也就意味着高校学生网络舆情的应对体制并没有完善，并且并没有将该方面进行完全的责任制度化，这也就是面对自媒体时代下网络舆情中出现诸多问题中的重要原因。
（一）高校学生网络舆情应对体制不健全
首先来说，高校应该建立有效的网络舆情应对体制，尤其是要对于网络舆情进行引导，而不是单纯的压制，尤其是制度的设立，是为了向正确的方向进行引导而不是完全的进行僵化的制约，当然由于电子信息时代的快速发展，该方面是较为缺乏经验的，然而就浙江邮电职业技术学院来说，在高校学生网络舆情的应对方面缺乏重视，因此在出现商业事件时显得较为被动，而无法及时的进行引导和解决。
（二）高校学生网络舆情责任制度不明确
就责任制度来说，高校到目前为止也并没有设立相应的网络管理部门，因此缺乏专业的管理人员，而相应出现事件时，没有人进行解决和承担责任，这就导致了事件不能及时解决而出现扩大化，通常会出现管理人员之间互相推卸责任并且不及时的化解出现情况，导致由于长时间的得不到解决，而使得事件恶化[2]。
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三、自媒体时代一下对高校学生网络舆情有效的应对策略
新媒体时代下的高效网络舆情出现是较为频繁的，因此针对于以上所说的2点，主要原因进行针对性的加强手表的，而在引导策略和应对策略方面，面对信息复杂的当前网络环境，首先要求以应对为主，以引导为辅，通过以下几点尽可能进行解决：
（一）在管理方面建立有效的部门
有效的管理部门建立是对于网络舆情责任制度明确的最好方式，尤其是要将部门内部的相关责任细化到个人，而从职责分配上要分为收集管理和反馈控制两大情况，而在人员方面要求教师领导层进行主管的筛选，对浙江邮电职业技术学院来说，各部门则可以要求有能力的学生进行担责，分工建立有效的网络舆情管理平台，并且定期给予考核，对于相关人员进行奖励或惩处，尤其是要明确该部门的主要责任是对于不良信息进行制止，而对于一些积极正面的信息进行引导[3]。由此可以对网络时，环境中的各类信息，进行有效的分类管理，及时的处理不良信息和谣言并积极有效地对正面信息进行引导，这对于高校来说是一种较好的引导和应对方式。
（二）在人员方面招收文明网络志愿者
相对来说网络信息是无限的，而管理人员却是有限的，因此，无论是在信息正确性的分析和信息来源的探查上都缺乏人手，并且也不一定能及时的将每一条谣言和不良信息进行封杀，因此招收文明网络管理的志愿者是有必要的，尤其是要建立人人有责的社会监督校园，对一些网络舆情和不良信息的传播，进行及时举报，使得一些恶劣德育高校网络舆情事件的尽快的解决，而不会酿成严重的后果。以浙江邮电职业技术学院为例，可以将正义安全的网络空间和环境作为口号，引导一些正义感强而且精通网络的学生，建立网络志愿者队伍，定期举办活动，对学院学生进行宣传，抵制网络谣言，举报不良信息，尤其是要举办讲座，以提高学生对于不良信息的辨识和判断能力，对高校学生三观的正确养成和文明上网的法律意识进行有效养成，尤其是就浙江邮电职业技术学院来说 大多数学生都是来自农村，而网络安全意识较低，因此相对较低，需要进行判断能力和安全意识的加强。
（三）在网络舆情解决方面明确情况出现的深层含义
俗话说，流言止于智者，因此对信息进行杜绝是很难净化网络环境的，尤其是互联网匿名的特性给了大多数人肆无忌惮的发泄机会，而无论是要进行发泄、抑或只是不经意的点开和关注国家和社会的新闻时事，都首先要求进行正确的引导给予有效的判断能力，这也是对高校网络舆情进行引导和解决的最重要手段。就像所说的止于智者一样，上文中所提到的建立志愿者小队，进行定期的网络安全知识培训也就具有重要的作用，除此之外，就从浙江邮电职业技术学院所出现的一些恶性的网络舆情事件来分析，其发生往往是建立在大学生心理脆弱和判断能力低下的基础上，这也是忽视大学生心理建设所导致的严重后果，因此从深层次来说，在大学的心理健康教育课程中也要对此进行重视，而平时也要配备专业的心理疏导人员进行学生心理问题方面的探寻，并对于一些出现问题的学生给予及时的心理方面的解决，这也是应对大学网络舆情的有效方法[4]。
四、结束语
自媒体时代作为目前发展较快的第四媒体，也成为了反映人民社会舆情的重要载体，而作为网络主力军的高校学生，也通常会受到网络无处不在的舆情的影响，这对于学生的三观和心理状况有着极大的影响，因此本文以浙江邮电职业技术学院为例进行探讨，并认为进行正确的引导是有必要的，这首先就要求高校部门进行重视，并建立相关的管理机制和部门，并尤其对于网络进行有效的引导、净化和管控，尤其要呼吁学生，对网络的信息进行正确的判断，并且在信息传播方面要进行控制，尤其是要加强学生的网络法律意识，认识到互联网虽然匿名，却可以寻到出处，这也有极大的震慑作用。
参考文献：
[1]郑凌.自媒体时代下高校学生网络舆情特点及引导策略分析[J].智库时代,2019(36):118+137.
[2]董树军,张丽华.自媒体时代网络舆情推进大学生思想政治教育创新研究[J].湖南省社会主义学院学报,2019,20(03):92-93.
[3]杨洪涛.自媒体时代高校突发事件网络舆情防控策略创新研究[J].西部广播电视,2019(10):71+75.
[4]韩芳.自媒体时代国内高校网络舆情研究综述[J].传媒论坛,2019,2(10):27-30.
论文作者:吴国平
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年第09期
论文发表时间:2019/10/18
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