惠民县人民医院 山东 滨州 251700
【摘要】我国的基本国策改革开放自从一九七八年正式开展以来直到今天已经经历接近四十个年头，我们国家的整体社会经济以及科学技术已经得到了十分明显的进步，同样我们国家目前的医疗技术与水平也得到了特别高的提升。医院在实际运行的过程中急诊急救方面的管理工作直接的关系到人们的生命安全，人们在实际生活工作的过程中中也渐渐地认识到医院的急诊急救管理工作是十分重要的一项工作。从我国当下的实际情况来看，医院在对急诊急救进行管理的过程中的实际情况还不是很完善，工作进行时还是显现出一些不足之处。正因如此，目前我国的医院应该在实际运行的过程之中加强对急诊急救方面的管理工作，这样可以在很大程度上推进医疗行业整体的发展与进步。
【关键词】急诊急救；实际情况；应对措施
从当今我国的实际情况来看，社会经济与科学技术正在不断的发展和进步，那么在当今的时代背景之下，随着社会的不断发展，医院的急诊急救管理工作也应该紧跟时代，不断发展。在实际进行医院的急诊急救管理过程中，不单单要凭借科学的理论进行支撑，还要依靠不断的进行实践来加强自身的经验储备，这样可以大大加强医院急诊急救管理的实际效果。正因如此，本文对当下我国的医院进行急诊急救管理工作的过程中的实际情况进行了分析，找出了其中显现出来的不足之处，并且从实际出发根据实际情况对其中的不足之处提出了一些改善的应对措施。
一、当下医院在进行急诊急救管理的过程中实际存在的不足之处
1．医院在进行急诊急救工作过程中缺少技术性的人才
如果对急诊急救这门学科的历史进行分析可以得出，这门学科属于新兴起的医学学科，有着很强的综合性，而且急诊急救学科之中特殊的内涵在当下还没有形成一个完整的体系，在医院之中缺少急诊急救这一方面的专业人才，目前在医院内部从事急诊急救工作的人才与医院实际的需要还是有很大的差距。因为急诊急救科室没有足够的编制，那么编制中缺少的人才就只能从其他的科室抽调出人员进行支援，在这一背景之下，经常会出现患者的疾病得不到及时的医治，在救治过程中没有使用得当方法的问题。而且急诊急救有着一定的特殊性，也就是需要在全天不间断的进行开诊，负责急诊与急救的医护人员面对的患者普遍都有着十分危机的病情，而且病情的种类十分的复杂，在实际进行诊疗的过程中还受到很多不确定因素的影响，所以说病情的具体程度是无法准确的预见的，这就导致了很有可能在进行急诊急救的过程中出现医疗的的纠纷。这就要求从事急诊急救工作的医护人员要有较为广阔的知识面以及熟练地医疗技巧，特别是患者的病情十分危险的时候，抢救工作进行起来一定要争分夺秒，医生有着十分重要的责任，而且需要承担很大的风险。如果医护人员长期进行高强度的急诊急救工作，那么会造成十分严重的心理负担。这是大部分医院在进行急诊急救管理的过程之中无法有效提升质量以及效率的根本原因。
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2.医院在实际进行急诊急救工作过程中缺乏先进的思想
传统的医院急诊急救管理的思想是在计划经济的背景之下形成的，管理的过程中重心多数都是放在疾病以及医疗的技术之上，缺乏对患者方面的关注，这就使得在实际进行服务于患者的过程中不能提供全方位的服务，这也是医院在实际进行急诊急救过程中显现出的不足之处之一。运用传统的方式进行急诊急救的质量管理往往都没有关注治疗的整体过程，如果以患者的方面看，在进行急诊急救管理的过程中也是在一定程度上受到传统管理思想的影响，没有对患者的实际情况进行全面的研究，应该对整体的急诊急救工作进行全面的分析，找出其中存在的不足之处，根据实际情况制定出控制与管理的计划，从而对急诊急救管理的工作进一步的完善，进一步对患者的实际需求进行满足。
二、对于医院在进行急诊急救过程中的不足之处的应对措施分析
1.进一步增强姻缘对于急诊急救管理服务的思想
我国的医疗行业经过很长一段时间的计划经济的影响，有一个思想已经在从事医疗工作的人员心中逐渐的形成，也就医生的行业可以说是铁饭碗。但是收到当下市场经济环境的影响，医院内部工作人员的思想也要进行全面的升级，要认清自己是为人民进行服务的服务人员，在实际工作的过程中务必要满足患者的需要，这才是医院运行的基本准则。从最近几年我国的实际情况来看，虽然说各个地区的医院逐渐的开展了各种各样的服务活动，但是在实际进行管理的过程中还是有着服务力度不够的现象发生。这一点就明确对医务人员方面提出了要求，也就是负责医院急诊急救的工作人员一定要通过进一步的学习，提升自身的素质，清楚地认清当下的时代背景，将医生与患者之间的关系进行科学合理的调整，加强自身为患者服务的思想。因为医院的宗旨就是为患者进行服务，患者在实际接受服务的过程中，由于疾病对身体以及心里都有着一定的影响，所以说它们的表现可能也与常人不同，正因如此，医院的医护人员在实际对这些患者进行治疗的过程中，不单单是要关注身体方面的疾病，同样也要注意心理方面存在的一些问题。在实际进行治疗的过程中，一定要加强对患者的关心和爱护，从而使患者们实际感受到受到的尊重。
2.进一步完善与优化相关的急诊急救体系
医院在实际进行急诊急救中心的建设过程中一定要根据当地的具体情况来进行相关硬件设备以及医务人员的选择，从而从根本上健全急诊急救的制度，加强急救队伍的建设。因为平日中要接受急诊急救的患者很多，负责急诊急救的工作人员也有着很大的工作量，并且在实际进行医疗的过程中还有这很大的风险性，医院要和急诊急救中心进行全力的合作。医院内部也要进一步加强对急诊急救工作的重视程度，医院要高度重视急诊急救中心的工作，由分管业务的副院长分管急诊急救工作，如果有严重的急诊抢救情况，那么医院内部的管理人员一定要来到现场进行亲自指挥。
三、结束语
医院急诊急救管理的现状及对策研究应该跟上时代的步伐，做出相应的对策进行改进，才能够满足当今社会人们的需要。
【参考文献】
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[3]李继志,曾祥金.急诊急救医疗中质量管理问题的分析与对策[J].中国卫生产业,2015(13):5-6.
论文作者:闫波
论文发表刊物:《医师在线》2017年10月上第19期
论文发表时间:2017/12/25
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