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摘要：移动互联网的发展，改变了市场环境，给中小企业网络营销带来了新机遇，那么移动互联网的发展给中小企业网络营销带来哪些新的机遇? 现有移动互联网营销有哪些模式? 在未来的发展中网络营销策略有哪些创新对策? 对于这些问题的研究，将有助于中小企业更好地开展移动互联网营销，进一步助推中小企业在移动互联网时代更好地转型电子商务。
关键词：“互联网+”时代；中小型企业；营销策略
中图分类号：F713 文献标识码:A
引言
李克强总理首次在十二届人大会议上提出“互联网 +”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据与现代制造业结合，促进工业互联网、电子商务和互联网金融健康发展，正确引导互联网企业拓展国际新市场。“互联网 +”就是利用互联网平台，将互联网与传统行业相结合，产生出一种新型产业形态。中小型企业如何在市场营销中保持自身的生命力和竞争力，这就需要企业的营销活动根据互联网转变和创新中不断发展和完善。根据消费者的需求，创新网络营销方式，为中小型企业营销活动开辟新空间。
1移动互联网营销的特征
相对于传统互联网营销，移动互联网营销具备了更为灵活、更为精准、更为及时、更为个性化的特点，中小企业可以根据市场供需及消费者需求的变化，及时调整移动互联网营销策略，以便为消费者提供更好的信息和商务服务。移动互联网营销主要有以下五个特征，如
图 1 所示。
图 1 移动互联网营销特征
第一，传播更为广泛移动互联网营销主要是通过移动终端设备进行传播，在移动互联网时代，每一个人就是一个传播中心。中小企业可以将产品和服务信息推送给消费者，而每一个消费者又可以将企业推送的信息和自己的使用心得分享在其个人社交网络上，从而实现多次传播，达到裂变传播效应。
第二，内容更为精准。由于移动互联网技术可以更好地采集用户的行为特征、偏好、地理位置等信息，因此，移动互联网营销可以更好、更精准、更有针对性地将中小企业的产品信息和服务推送给与之匹配度比较高的目标用户群体。如基于位置的服务营销( LBS，Location Based Service) ，商家可以利用这一技术，轻松找到身边的目标客户，对其进行营销活动或广告的精准推送，消费者也可以利用这一技术快速搜索商家，找到与之需求相匹配的产品和服务。
第三，互动更为及时。移动互联网时代，人们在日常工作生活中可以利用各种零碎的时间在移动终端设备上进行购物、娱乐、了解产品信息、看新闻等，短则 1 分钟，长则半小时，移动互联网有效地弥补了时间碎片化所带来的时间空隙。正是因为人们使用移动终端设备不再受场景、时间等方面的限制，使得中小企业与消费者之间的沟通性增强，互动更为及时，有利于中小企业取得更有效的传播效果。
第四，模式更为新颖。随着移动互联网新技术的不断更新，移动互联网营销模式也是越来越新颖和多样化，如游戏互动、集赞等营销模式，一方面是由于消费者对营销活动提出了更高的要求，消费者更多地希望在娱乐、学习中接受中小企业产品和服务信息，而不希望单方向地被动传播和接受; 另一方面由于社交媒体的普及和人们消费意识的改变，使得中小企业不得不改变以往的营销模式。
第五，营销成本更低。这里所指的营销成本主要指物质成本，移动互联网时代每一个人都是一个传播中心，为传播提供了一个低成本的渠道。传统互联网时代，中小企业需要花巨资去推广其产品和服务信息，效果却不一定理想，而在移动互联网时代，只要中小企业的营销内容有创意，网民觉得有价值或有趣，就会帮助企业免费裂变式传播。
2“互联网 +”时代下中小型企业营销存在问题
“互联网 +”时代企业营销已经逐渐成为现代市场营销发展趋势，在网络营销发展过程中必然会存在各种问题。
其一，网站形象较差，缺乏推广。很多中小型企业不重视自身网站，不是网站建设不成熟，就是没有自己独立域名，影响无法施展自身实力网络营销手段，与客户之间无法建立亲密联系、网络名牌，对自身品牌形象无法得到提升，更无法推广自身的企业。
其二，传统营销观念浓重，无法满足顾客需求。我国很多中小企业对互联网营销仍然定位在初始阶段，没有正确找到适合顾客需求的网络营销方法。然而在互联网以顾客为核心的时代大背景下，中小型企业的发展在于顾客的需求。企业仍按照老一套营销方案来经营企业，缺乏紧跟“互联网 +”时代的营销理念，部分中小型企业重内部生产，对“互联网 +”时代营销具有片面性认识，没有纳入到企业整体营销战略中，更没有资源去投入到广告中实现线上与线下的有机融合。
其三，中小型企业互联网营销相关政策法规不健全。受国家相关政策法规影响，很多政府支持项目资金并不能真正用于中小型企业发展中，信贷政策也未能真正改善中小型企业融资环境。
其四，产品单一，缺乏市场竞争力。企业传统的营销手段是广告，通过广告打开市场，提升品牌形象。比如，伊利安慕希借大型真人秀节目《奔跑吧兄弟》名气大增，竞争力也有所提高。加多宝凉茶借《中国好声音》红遍大江南北，在中国凉茶品牌争夺战中独树一帜。很多企业抢占电视台黄金时段通过广告实现销量大飞跃。当然在如今“互联网 +”时代下，客户也可以自主从网上获取信息，单一的营销手段已不复出现，推广产品的同时，也提高了自己竞争力。
3移动互联网时代中小企业网络营销策略创新对策建议
3.1加强对移动互联网营销的认知
为了更好地应用移动互联网营销，中小企业有必要加深对移动互联网营销内涵、理论、方法等知识的学习、理解和认知。政府应对中小企业进行移动互联网营销相关知识的普及和教育，加大对中小企业移动互联网营销培训的支持力度，吸引更多的中小企业参与到移动互联网营销阵营中来; 中小企业自身应积极主动地去参加政府组织的一些移动互联网营销会议、论坛、培训等活动。
3.2 校企合作培养移动互联网营销人才
中小企业要想在移动互联网营销道路上走得更远，就必须加强人才队伍建设，高校是输送人才的地方，因此中小企业可以与高校联合培养移动互联网营销人才，两者之间建立一种相对稳定的合作关系。一方面高校可以在网络营销相关课程中加入中小企业产品和服务信息，使学生在校期间就对中小企业情况、业务等有所了解; 另一方面企业可以选派骨干员工来校授课，让学生在掌握理论基础上进行实践。这种联合培养人才的模式一方面锻炼了学生的移动互联网营销实践能力，提高了高校的人才培养质量; 另一方面为企业储备了一批移动互联网营销专业人才，学生在校期间就通过实际项目为企业开展移动互联网营销，加强了中小企业移动互联网营销人才队伍的建设。
3.3根据消费者需求开展个性化精准营销
移动互联网时代，中小企业可以通过多种社交 APP与众多用户建立关系，在网络营销过程中，由于每个消费者的兴趣和需求是不同的，因此中小企业不能盲目地开展移动互联网网络营销，而是应该首先对消费者的兴趣、需求进行深入分析，挖掘消费者的消费行为数据，对消费者进行归类，然后在此基础上选择合适的产品和服务对不同类别的消费者进行推送，还要定时对消费者的兴趣、需求进行及时跟踪和更新，形成一个移动互联网营销闭环体系，确保精准营销质量。
结束语
总之，经济的不断发展和变化要求经济实力相对比较薄弱的中小企业要尽快地跟上经济发展步伐。而人才对于中小企业的发展是最为关键的因素，由于在资金、技术、管理等诸多方面与大企业存在差距,中小企业在引进和稳定高层次人才方面存在很多困难。中小企业人才频繁流失的是多方面造成的，给企业带来的损失是无法估量的。中小企业应当充分认识到人才资本的重要性,努力做到人得其所,才尽其用,构建完善人才危机管理机制,有效预防企业人才管理失误和人才流失危机的发生,这才是广大中小企业发展的长久之计。
参考文献
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论文作者:郭景峰
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第7期
论文发表时间:2017/9/7
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