探究记者在新闻采访中如何提高提问质量
李 静
（北京外国语大学国际新闻与传播学院，北京 100035）
摘 要 ：新闻记者的主要工作之一是新闻采访。在获取新闻事实的过程中，记者要通过采访来获得受众感兴趣的新闻事实。如何在提问的过程中与采访对象进行良好交流非常重要，关系到新闻内容和信息的准确性和客观性。因此，新闻记者的提问需要做精心准备，同时记者在职业生涯中要不断地提高新闻采访的提问质量，才能更好地为社会大众提供真实的、有价值的信息和新闻事实。本文主要从记者如何提高提问质量的角度进行分析，来探究如何深入地挖掘新闻事实。
关键词 ：新闻采访；提问质量；记者；提问
新闻采访是新闻记者为新闻报道而进行的了解和掌握客观情况的活动。做好新闻采访，新闻记者应具备高度的新闻敏感和语言敏感、现场应变能力、娴熟的采访技巧及提问艺术。记者在采访活动中，要以新闻价值要素为核心，寻找采访和报道主题、新闻选择角度及挖掘新闻的独特视角。新闻记者提出优质的问题，有助于获取关键信息，决定着新闻采访的深度和内涵。为保障采访深入地进行，新闻记者要讲究提问的方法，运用一定的技巧和采访艺术。本文主要从记者如何提高提问质量的角度进行分析，来探究如何深入地挖掘新闻事实。
一、做好充分的采访准备
（一）精心设计采访方案
新闻采访是发现新闻事实的过程。记者在设计采访提纲时，要考虑新闻价值观，社会主导价值观等要素。“新闻价值是指能够构成新闻的信息中所含有的引起受众普遍兴趣的各种素质的总和，新闻价值的构成因素主要有新鲜性、重要性、接近性及趣味性。”因此，记者在设计采访方案时，要努力寻求对舆论质疑和公众关心的问题。
伴随着越来越多的西方学者开始重视企业财务风险的管控研究，对于风险管理的研究也越来越扎实和系统，并逐渐发展成为一门独立的体系。这一时期的代表论著为《风险管理与保险》，书中将企业的风险管理归纳为五个方面，包括风险因素搜集、风险衡量、风险管理的对策、风险损失的弥补以及企业信息沟通。企业风险研究的不断成熟，带来了保险行业的茁壮成长，美国保险管理协会在1983年首次通过了“101条风险管理准则”，标志着风险管理逐步走向标准化和科学化。到21世纪初期，西方学者逐步从原有的理论分析阶段跨越到实证分析模型，通过资产定价模型、套利模型等，逐步完善了对于金融资产风险的研究。
精心设计采访方案是采访成功的重要环节，采访方案要以采访的重要内容，采访问题为中心。采访方案需要详细、清晰，在采访实践中具有指导和引导的作用。鲍尔州立大学新闻学教授戴维·E·萨姆娜说道，“最重要的是，做好充足的问题准备,要对你提出的问题了如指掌。”采访提纲就像是一个“问题”地图，为记者的采访提供导航和方向。
纳维德·萨利赫在《新闻写作的艺术》一书中指出，“记者在列采访提纲时，要对问题进行检查，尽量不要问那些通过调查就可以解决的问题，也不要将时间浪费在显而易见的问题上，这些问题既没有意义，也让采访对象认为记者没有做好功课。”采访提纲要起到引导记者和采访对象进行交流的作用。纳维德·萨利赫同时指出，“如果某个问题不合适，没有用，优秀的记者也不会将时间浪费在这样的问题上。”记者要努力培养自己养成良好的“问题意识”。形成一个好的问题需要花费很多的功夫，包括思维、技巧和反复实践。记者要想提出优质的问题，要明确优质问题是有目的性的，具有清晰的关注点，优质问题是清晰且简明的。
（二）营造良好的访谈氛围
2.3.5 非心脏外科手术：为减少外科手术围术期心脏并发症风险，在术前应首先评估外科手术的紧迫性、出血风险和心血管事件的发生风险。在充分权衡出血和血栓风险的基础上，围手术期抗血小板治疗应由多学科(外科医师、麻醉师、心内科医生)和患者共同决定：出血危险较低的患者，可继续服用阿司匹林。如患者进行小型牙科手术、皮肤科操作、白内障手术等出血风险低的手术；手术相关出血风险高，应术前停用抗血小板药物，通常术前停用P2Y12受体拮抗剂至少5d，术前需停用所有抗血小板治疗的患者，如遇到血栓风险高患者，可给予静脉抗血小板药物GPⅡb/Ⅲa 受体拮抗剂或低分子肝素“桥接”。
二、围绕新闻主题，讲究提问质量
记者是受众与采访对象沟通的桥梁。记者在采访中，要讲究提问的质量与提问的艺术。
（一）问题要明确具体
在采访刚开始时，记者可以使用闭合型的问题。对于文化程度不高或者不善于言谈的采访对象，也可以使用闭合型的问题。闭合型的问题限制了采访对象对观点全面深入地进行表达，但能够保证直接获取有效回复，确保回答与采访主题一致。闭合型的问题也可用于挖掘典型的情节、细节、核实信息。当访谈逐渐进入良好的状态时，记者可以采用开放型的问题，让不善言辞的采访对象能自然地接受此类问题，进行深入回答。
为了让采访的氛围轻松和谐，记者要做好采访的前期准备，包括知识储备和心理准备。为了使采访顺利地进行，采访前期，记者要努力做好相关知识准备：了解新闻事件，了解采访对象。记者在开始采访时，可以先和采访对象进行简单的交流，例如，采访某位知名学者时，记者刚开始的问题可以提及该学者的某本著作，谈谈自己的理解，或者书中某句经典的语句，让采访对象了解到你很重视本次采访，会让采访对象和你拉近心理的距离。让采访对象放松下来，让彼此产生信任，营造轻松的采访氛围。采访时，记者态度要友好，与对方平等交流。“优秀的记者也是一名观察员，会真正地关心他人的想法，让采访对象放下心理负担。记者要保持同理心，保持公正和客观的立场。”
（二）灵活运用各种提问方式
对于善于言谈或者社会阅历丰富的采访对象，可以采用开方式的问题。开放型的提问方式能够给予采访对象回答的自由和空间，鼓励他以一种更积极的、更稳定的方式进行交流，采访对象也可能敞开心扉，交流自己的思考和见解，有利于深度交流。记者要根据采访对象的不同，采访阶段的不同，灵活、合理、有效地穿插问题。
记者采访中提出的问题应该简洁明了，切中要害。访问中，记者的问题不要太大或者太空泛，这样会让采访对象无所适从或者不知道如何回答。问题要具体，要给采访对象有回答的切入点，要让采访对象理解具体的问题，从而进行回答和交流。
对采访对象进行一定的了解，并明确要获取何种新闻素材的前提下，记者在采访过程中的提问要因人而异，也要根据访问的不同阶段，巧妙运用和穿插开放型问题或闭合型问题。
（三）要善于深入探询
昆汀说，“我们这代人要用新方法去拍老故事。”记者要在采访中精心捕捉生动情节和典型细节，同时善于抓住采访对象的个性化的语言或者地域性的特点，有助于记者深入地进行提问或者交流，发现新闻价值。在采访实践中，如果采访对象敞开心扉，进一步解释他们认为重要的问题或进行深度的交流，记者要仔细聆听采访对象，这有助于记者提出富有洞察力的后续问题，使访谈深入下去，深入挖掘新闻的主题，有利于在新闻写作中挖掘新闻的独特视角。
白岩松曾说过，“全中国所有媒体人面对的是同样的选题，你没有新东西。但是，你还是要做，怎么做？独家新闻已经由过去的独家占有，变成了独家角度、快速完成的独家深度和独家表达。”
（四）寻找独特的视角
思维警示：用原子守恒法解题时，脱水缩合所脱去的水中H和O的个数很容易被忽略，即H、O守恒的方程式很容易出错。
记者在了解新闻事件大概的脉络之后应该对受众感兴趣的点提出看法，要从不同角度提出问题，要站在不同立场多提问题，或者从不同的维度提出问题，注意新闻事件的细节并深入挖掘，以丰富采访记录，寻找独特视角。
三、在采访中应注意的问题
（一）善于倾听和捕捉信息
记者要有与采访对象深入交流的诚意与态度，根据对方的谈话内容，抓住线索，深入探询，挖掘新闻的主题。记者在采访中要观察人物，通过人物专访对象的外表特征、习惯动作以及情绪变化等，来揭示人物的内心变化。在访问中，记者要对于新闻事件的基本要素、关键内容、重要事实，以及对于采访对象的重要观点细致深入地进行询问。记者要具备把握新闻细节的敏锐性，准确把控新闻细节，并以该细节为切入点进行挖掘，确保新闻采访的深度。
（二）解决采访对象跑题离题的现象
在采访过程中，如果采访对象出现回答内容跑题离题的现象，记者要对采访对象的回答内容进行审视和判断。“如果必要的话，记者可以设想一个问题，既认可他偏离的话题，又能重新将采访导向受众所感兴趣的问题。”让采访回到最初的问题，或者使用采访提纲礼貌地将采访对象拉回正题。
（三）注重采访的结束环节
采访活动是一个综合的活动，要有始有终。采访即将结束的时候，记者要问一下采访对象，“有没有遗漏什么重要的事情，或者有没有需要解释说明的事情？”记者在采访结束时，应该询问采访对象对于采访过程有哪些意见或者建议，从而让整个采访过程更加充实和完善，最后，感谢采访对象付出的时间，给采访对象留下好的印象。
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四、结语
新闻记者在实际工作中，要不断反思并总结采访经验，要不断增强自身新闻敏感性。在采访过程中，要想提高采访效果，为受众报道具有价值的新闻，记者就要提出高质量的问题，更好地挖掘新闻事件的深度和角度，才能引发受众的认同和共鸣。新闻记者要与时俱进，不断优化提问方式，提出更多优质的问题和独特视角的问题，成为一个高明的提问者。
参考文献 ：
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[5]吴放.浅谈新闻采访写作中的独特视角[J].新闻研究导刊,2018 (24).
中图分类号 ：G212
文献标识码： A
文章编号： 2096-5079 （2019） 19-0057-02
作者简介 ：李静，女，汉族，辽宁锦州人。研究方向：新闻与传播。
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