摘要：随着我国的经济飞速发展，中小型企业也在改革开放后如雨后春笋般崛起，在我国国民经济中的地位越发重要。随着市场竞争越来越激烈，中小企业在面对营销这一问题时往往显得力不从心。中小企业到底应该如何做营销，怎样才能做好营销，这不仅要做深层次的理论分析与探讨，更要从可行性角度做好论证，即分析企业在营销管理方面存在的问题，对症下药，辨证施治，提高中小企业营销管理水平，助力中小企业更快更好的发展与成长。
关键词：中小企业；营销管理；问题；对策
引言：在我国，中小型企业是通过企业职工人数、销售额、资产总额等这些指标来区分的。和大型企业有着很明显的不同，尽管，中小企业在提供更多的就业机会、活跃着一个城市的市场经济以及增加财政收入等方面有着特殊的贡献，但是，随着经济的飞速发展，竞争也越来越激烈，相应地，市场销售也越来越困难，一些中小企业不得不宣布破产。主要是因为在中小企业的发展中处于主导地位的仍然是传统的营销观念，这严重的制约着中小企业的发展。
1营销管理中存在的问题
1.1市场营销观念和手段的落后
市场营销观念，是指大、中小企业从事于市场营销活动的指导思想与原则，不管是何种企业，它所进行的市场营销活动都必须有自己特定的市场营销观念的指导，所以说，市场营销活动的失败与否取决于其市场营销观念的是否正确。例如，多数中小企业认为市场营销和广告、推销相提并论，认为是一致的，这种观念是落后的、单一的。有的企业非常注意自己产品的质量，并且努力改进技术来提高产品的质量，但是却忽略了广告宣传和促销，使得真正了解产品的消费者很少，企业效益得不到提高。而有的企业则将大量的人力财力都投入到促销中，并不能做到真正的了解广大消费者的需求，且对产品质量不太重视。这些都是落后的、不正确的市场营销观念，都不能正确地处理好企业和消费者之间的利益关系。
1.2市场定位的盲目
随着我国社会主义经济的飞速发展，消费者们的消费观念以及消费方式也在不断的发生变化。越来越多的消费者喜欢按照自己的喜好去消费，常常会货比三家。于是，在利益的驱使下，越来越多的中小企业放弃了自己的特色，在产品特征、服务方式、经营方式、营销渠道等等方面越来越相似，使得竞争越来越激烈甚至是恶性竞争，而且同时也使自己在市场中失去了竞争力。
1.4企业营销人才匮乏
人才对于企业的发展起着非常重要的作用，但是，很多中小企业都普遍存在着人才缺乏这样一个问题，人才的缺乏，不仅会使得管理的不严密，营销的效果也会有很大程度的降低，而且也会使得营销的方向不明确，使企业营销产生盲目性，企业市场营销的发展将会受到很大程度的制约。
1.5忽视品牌建设
不少中小企业在营销实践中，往往只关注企业产品本身的销售，而对于事关企业长远发展的品牌建设往往重视不足，缺乏长远的规划，资源投入也不足。一些企业品牌设计就是效仿大品牌发音、字形，以此抢占市场，从长远来看，这对企业发展相当不利。当企业规模发展到一定程度后，往往会遇到巨大的发展瓶颈——产品牌子不响，价值无法提高，利润回报低，企业也很难做大做强。
2解决中小企业营销管理问题的对策
2.1树立正确的市场营销观念
新形势下，我国社会主义市场经济得以迅速发展，中小企业需要摒弃传统落后的市场营销理念，树立正确的、与当前市场发展相符的新的市场营销观念。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆具体来说，主要表现为以下几个方面：第一，改变企业原有的关注焦点，对消费群体的消费欲望和购买需求予以重点关注，大力奉行“顾客就是上帝”的信条；第二，不断创新企业营销渠道，并对市场营销渠道予以积极拓宽；第三，建立健全市场营销策略和营销观念，对推销与营销的区别予以正确区分；第四，对营销人员的工作予以合理安排，并依据市场反馈及调研情况，开展合理、有效的市场营销活动；第五，积极引进新技术、新工艺以及一切对市场营销有利的信息。
2.2积极进行市场调研
中小企业在进行市场调研的过程中，应建立健全企业的信息系统，为企业的市场营销决策提供重要的数据参考。具体来说，主要表现为以下几个方面：第一，树立正确的市场营销观念，并对市场调研对推进企业市场营销活动的重要意义予以充分认识；第二，中小企业应结合子很情况、组织机构，有计划、有针对性地成立市场调研中心，为企业市场营销提供强有力的数据支撑和后勤保障；第三，加强对已经拥有市场调研中心企业的监督管理，并对其市场调研能力予以充分发挥；第四，对企业信息资源共享平台予以建立并完善，有效实现企业内部数据的完整、快捷传递。
2.3对市场目标予以精准定位
面对激烈的市场竞争，中小企业应结合自身情况，找准市场定位。具体来说，主要表现为以下几个方面：第一，中小企业应对产品营销目标市场予以合理选择，并依据市场同类产品对自身产品定位予以合理确定；第二，二线品牌产品应对一线强势品牌进行主动让位，并在同类二线品牌中突显自己的优势，强调自己的卖点。
2.4培养市场营销团队
建立并完善一个优秀的市场营销团队，是中小企业顺利开展市场营销活动的基本保障。而当前我国很多中小企业营销团队存在不完善、不健全等问题，急需要企业进行科学管理和完善。具体来说，需要做到以下几个方面：第一，对优秀的营销人才进行有意识的引进，有实力的企业还可以直接引进一支健全的专业营销团队；第二，对人事机制予以不断健全和完善，对市场营销人员的薪酬以及奖惩制度予以明确，全面提升企业市场营销团队的积极性和主动性；第三，努力创造与市场营销团队工作相适应的良好环境，大力激发整个营销团队的工作热情；第四，有组织、有计划地加大对营销人员相关课程的培养力度。
2.5加大对营销技巧的学习力度
在实际操作过程中，中小企业应结合消费群体特点以及当前市场营销发展情况，对营销技巧予以积极改善，并对当前市场营销特点予以科学制定。同时，企业应组织相关人员加大对相关营销技巧的学习力度，并进行积极创新，大力引进先进的营销技巧和营销方法，同时依据当前形式进行优化整合。
2.6加强网络营销建设，拓展营销渠道
网络营销并不会完全取代传统营销方式，但它有着低成本、传播广、方便快捷等传统营销无法比拟的优势。中小企业既可以寻找一些B2B、B2C网站，推出自己的产品进行销售，也可以通过第三方建立自己的营销型网站，突出自己的企业形象来进行营销。同时，要不时更新网站信息，关注网站每天访问量、成交量，及时与顾客沟通、处理顾客意见，选择好第三方物流，做好售后服务等工作，从而拓展营销渠道，扩大市场份额，树立自己良好的品牌形象。
结语
中小企业想要在激烈的市场竞争中赢得一席之地，必须要对自身的优劣势进行深入分析，并对企业市场营销过程中存在的问题进行精准认识，树立正确的市场营销观念，强化市场调研，创新营销手段，切实提升中小企业的市场营销能力，为企业发展提供强有力的发展保障。
参考文献：
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[2] 翟欣，邵敏，李学坤. 简述中小企业在销售人员管理方面存在的问题及对策[J]. 青年时代，2015（14）：278-278.
[3] 徐培锋. 中小企业营销渠道管理存在的问题和对策[J]. 时代经贸，2013（8）：37-37.
论文作者:杨加峰
论文发表刊物:《电力设备》2017年第23期
论文发表时间:2017/12/6
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