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在人类的发展过程中，图书馆是一个古老的行业。因为早期的图书馆地位比较特殊，而且图书馆职业优越，因此，图书馆核心价值问题没有得到重视。从19世纪中叶到20世纪70年代，图书馆成为人类社会中的“公共信息中心”，承担着保存文献资料和传播科学文化知识的任务，在图书馆获取各类知识信息的作用非常明显[1]。进入20世纪90年代以后，随着现代信息技术和社会环境的变化，Google和Baidu的崛起，世纪超星公司的“读秀知识库”、北京雷速科技有限公司的学科导航和形形色色的图书馆业务承包商的出现，对图书馆的基础业务发起了强有力的挑战，图书馆面临着前所未有的考验[2]。信息技术和信息产业的发展，使图书馆失去了唯一信息中心的地位，边缘化在所难免。图书馆界急需用科学的语言，系统、明确地表明图书馆职业的目标与立场，向社会宣布图书馆核心价值，以昭示图书馆的重要性。
1 图书馆核心价值的含义
所谓价值就是指事物的结构、功能和属性在社会中所具有的体现人类生命本质或者有利于人类生存发展的功能和属性的总和，是人类生存意义的展现。核心价值是一个组织存在和发展的灵魂，是组织成员必须永久坚守的信条，不随时间的变化而改变，根植于组织文化中并且渗透组织发展的整个过程，对组织的存在发展起决定作用，是形成组织核心竞争力和核心竞争优势的决定性因素。图书馆核心价值是图书馆人为社会服务时必须坚守的价值观，是图书馆文化在长期积淀过程中形成的内在价值，是图书馆人对自己的责任和使命的系统说明，是图书馆的灵魂和中心。
2 国外图书馆核心价值的研究进展
国外图书馆核心价值的研究起源于图书馆学家阮冈纳赞的“图书馆学五定律”，并将谢拉的社会认识论作为新的价值观。美国在20世纪80年代开始了图书馆核心价值的研究工作，美国图书馆协会(American Library Association，ALA)主席W.Summers呼吁重估图书馆永恒的价值。美国大学与研究图书馆协会(Association of College and Research Libraries，ACRL)主席Griffin在1986年的一次会议上把平等取用信息和馆藏平衡确定为学院图书馆的核心价值。L.Hisle在1997-1998年的美国大学与研究图书馆协会上作了题为《面对新千年：电子时代的图书馆价值》的报告，确定图书馆的核心价值为服务、促进教育以及公平使用。2000年，ALA主席M.Groman在《我们永恒的价值：21世纪的图书馆员职业》一书中阐明了图书馆职业的核心价值，2004年，ALA宣布了《图书馆工作核心价值宣言》[3]，2005年，M.Groman发表了题为《数字时代的图书馆价值》的演讲，认为研究和建立图书馆核心价值可以帮助图书馆员树立和提高自信心和职业理念[4]。在美国之后，加拿大、澳大利亚等国也开始了图书馆核心价值的研究工作。美国图书馆协会为了确立图书馆核心价值，成立了两个任务小组，经历了近10年的努力和争论，最终确立了11点图书馆核心价值：公平地获取信息、保障读者的隐私权、民主、多元性、继续教育和终身学习、维护知识自由、公共物品、馆员的专业性、保存信息资源、向民众提供服务、肩负有社会责任[5]。2000年，M.Groman阐明了8项图书馆核心价值：管理、信息服务、思想的自由、信息获取平等、隐私权、提高民众素养与学习理性主义和民主[6]。2002年，澳大利亚图书馆和信息学会宣布了7项图书馆核心价值：①保证自由取用知识的记录、信息和创作。②促进社会公众的思想交流。③提高公众的信息素质和提供学习资料。④尊重社会公众的多元化和个性。⑤保存人类社会的记录。⑥为成员图书馆提供高质量的专业化服务。⑦推进上面提到的价值观的同盟军。加拿大图书馆协会(CLA)的5项图书馆核心价值表述为：①普遍获取信息和自由是社会的组成部分。②多样化是协会的组成部分。③图书馆和信息中心的任务是向成员图书馆提供知识。④基于认识社会、文化、政治和历史背景的有效的宣传是图书馆信息服务的功能。⑤协会的成员都肩负有个人和集体的责任[7]。
国外从20世纪80年代开始研究图书馆核心价值，到现在已经有20多年的历史，其中，美国起步最早。在国外的研究中，研究主体主要为一些学者、图书馆以及各类图书馆和信息协会。其中，研究学者主要有：M.Gorman、Rubin和L.Hisle等。代表性的学会主要有：美国图书馆协会、澳大利亚图书馆和信息协会、加拿大图书馆协会和国际图书馆协会和机构联合会等。图书馆主要有：纽约州立研究图书馆和加拿大渥太华图书馆等[8]。纵观国外图书馆核心价值的研究历程，美国在图书馆核心价值研究方面起领军作用，为其他国家的研究提供了丰富的参考资料。虽然各国对图书馆核心价值的表述主要为“用户服务”、“获取平等”、“知识自由”等方面，但不同机构对图书馆核心价值的表述又不尽相同。归纳起来，表述图书馆核心价值的关键词为：①服务or工作；②信息or知识or知识or思想；③职业or组织or员工；④获取or使用or提供or阅读；⑤自由or开放or平等；⑥学习or素养or教育；⑦社区or公众用户or顾客；⑧优质or支持；⑨多样性or个性or隐私or保密；⑩资源or记录or收藏or书籍or资料[9]。
3 我国图书馆核心价值的研究进展
我国对图书馆核心价值的研究起步于21世纪初。程亚男在2002年发表的论文《再论图书馆服务》中第一次明确提出了图书馆核心价值。之后，宋显彪也撰写了论文《试论图书馆员职业的核心价值》。在2006年10月党的十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，提出了建立社会主义核心价值体系，为我国图书馆核心价值的建立奠定了思想基础。在中国图书馆学会2007年新年峰会上，将“图书馆核心价值再认识”作为2007年年会征文的第一分主题。在会上，国家图书馆馆长詹福瑞宣布成立起草以图书馆核心价值为主线的《图书馆服务宣言》课题组，课题负责人为华东师范大学的范并思教授，《图书馆服务宣言》的起草到完成历时近2年的时间。在2008年10月重庆召开的中国图书馆学会年会上，《图书馆服务宣言》正式通过，它的起草，记载着中国图书馆同仁研究确立图书馆核心价值的进程。《图书馆服务宣言》的发布，是对图书馆使命和目标的新总结，是图书馆员的职业精神和职业信念的新提升，是图书馆行业自律的新发展[2]。“图书馆核心价值研究”作为“图书馆·情报与文献学”学科下的第一分主题出现在了我国2010年度国家社会科学基金项目课题指南中，中国图书馆核心价值的研究已拉开序幕，成为图书馆学、情报学的研究热点，并取得了初步成果。盛小平、刘泳洁在《我国图书馆职业核心价值研究》中指出，图书馆核心价值为：精致服务、保存人类文化知识、平等获取、促进学习、继续教育、协作、尊重隐私权、提倡宽容和合理使用[10]。宋显彪在《再论图书馆员的职业价值》中指出图书馆核心价值的内容为：保存人类信息资源以及用户自由、平等的获取信息[11]。程亚男在《再论图书馆服务》中指出：图书馆核心价值是服务，图书馆员应树立新的服务理念，奠定品牌化服务基础[12]。毕红秋在《信息自由：图书馆价值的核心概念》中明确了图书馆核心价值的信息自由观的理念[13]。2008年，由范并思教授负责起草的《图书馆服务宣言》涵盖了7条图书馆核心价值：①图书馆是知识信息中心，图书馆的性质为公益性，一切工作的出发点都是为了读者。②为广大读者提供平等服务是图书馆的责任。图书馆以实现和保证公民基本阅读权利为己任，对公民实行平等的信息服务。③建设学习型社会是图书馆的职责，图书馆是公民继续教育和终身学习的学校。④以服务创新来迎接时代的挑战。图书馆要充分利用现代信息技术和计算机技术，为读者提供高效、优质的信息服务。⑤积极进行信息资源的共建共享。图书馆之间要加强协作，加大共建共享的力度，要支持开放存取，以此来降低信息获取的成本。⑥图书馆在信息服务中要充分体现人文精神。图书馆要为广大读者提供个性化、人性化的服务，消除广大读者利用图书馆的不便，保证弱势群体获得图书馆信息服务。⑦真诚合作。图书馆愿与社会各界真诚合作并且鼓励社会各界通过投资、捐赠、志愿者活动等方式，促进中国图书馆事业不断向前发展。
与国外相比较，我国的研究起步较晚，但经过图书馆同仁的不懈努力和讨论，我国的图书馆核心价值研究已取得了初步成果。涵盖我国图书馆核心价值的《图书馆服务宣言》，是否能够得到图书馆界的支持和认同，是否能引领我国图书馆的发展还需要时间的检验。图书馆核心价值在我国还需要图书馆同仁的继续研究和进一步探讨。
4 确立图书馆核心价值的现实意义
4.1 提高图书馆的社会认同程度
随着计算机技术和信息产业的发展，形形色色的信息服务机构不断涌现，互联网的诞生、Google帝国的兴起和各种图书业务承包商的出现，等等，使得图书馆原有的信息中心地位受到冲击，在图书馆查阅资料的用户越来越少，图书馆在当今信息用户中的印象已逐渐模糊，图书馆现在的作用并不像原来那样重要了，图书馆失去了原来唯一信息中心的地位，边缘化已不可避免，图书馆的社会地位受到质疑，图书馆员的职业地位面临淡化。在图书馆员感到困惑时，研究和确立图书馆核心价值，有助于消除图书馆员的危机心理，提升图书馆员的自信心，激励图书馆同仁蓬勃向上。向社会宣布图书馆的历史使命，图书馆承担着保存人类文献信息资料的重任，图书馆事业是非常崇高的，图书馆员肩负着传播人类科学文化知识的使命，图书馆员的职业是崇高和圣洁的职业。研究和确立图书馆核心价值，有助于提高图书馆在人们心目中的地位，向社会昭示，即使在网络信息服务十分发达的当今社会，图书馆仍然是不可或缺的行业。通过确立图书馆核心价值，向社会昭示图书馆的重要性，争取政府和社会对图书馆事业的支持，加大对图书馆行业的财政投入，推动图书馆事业的发展，实现图书馆为社会服务的功能。假如每个图书馆人都以图书馆核心价值作为引领，图书馆的信息服务工作就能做得更好，这无疑对图书馆理论和实践会起到巨大的推动作用，面对其他信息机构的挑战，图书馆必须确保唯一信息中心的位置。
4.2 提升了图书馆的核心竞争力
图书馆核心价值是图书馆人为社会服务时必须坚守的价值观，是图书馆文化长期积淀形成的内在价值，是图书馆人对自己的责任和使命的系统说明，表明了以核心价值为思想基础的图书馆职业理念，以公益性、服务性和自由存取原则下的图书馆服务应充分体现维护公民知识自由权利的图书馆核心价值。图书馆存在的理由是为社会提供高质量的服务。免费的高质量服务是图书馆永恒的主题。图书馆的核心价值决定着图书馆的核心竞争能力，是形成图书馆职业价值优势的决定性因素。对图书馆核心价值的研究，从理论上定位了图书馆的功能。在价值取向多元化的今天，不少图书馆员存在着一定的自卑心理，与别的行业相比较，图书馆行业收入比较低，社会地位低下，许多图书馆员存在着这样那样的思想顾虑，辞职的事情时常发生，图书馆员自信心处于低迷状态，工作没有激情，缺乏创新。图书馆核心价值的确立，加强了图书馆员的自信心，使图书馆员的凝聚力得到加强，使图书馆员对自己的职业目标达成共识，引导图书馆员形成正确的人生观和价值观，树立起崇高的理想信念。图书馆核心价值的研究和确立，有助于图书馆建立一支稳定的高水平的奋发向上的馆员队伍，激发图书馆员的自信心、荣誉感和责任心，从而以百倍的热情投入到工作中去，提升了图书馆的核心竞争力，使图书馆员在工作中紧紧把握图书馆核心价值的内涵，实现为社会公众服务的价值。
5 几点思考
5.1 图书馆核心价值的时代性
图书馆核心价值的组成包括两个层次：基本层次和附加层次。信息知识资源的保存、信息知识的提供与服务以及对信息知识的收集、加工整理和传递都属于图书馆核心价值的基本层次；图书馆的办馆思想理念和服务思想观点以及态度都属于图书馆核心价值的附加层次。图书馆核心价值的基本层次是永恒不变的；而图书馆核心价值的附加层次具有时代性，随着社会政治、经济和文化的不同有所变化[14]。图书馆核心价值的时代性是指核心价值的附加层次在不同的历史阶段，由于人们价值观念和社会价值取向不同而有所变化，体现的是特定社会的价值观。因为社会的政治、经济和文化会直接或者间接地影响图书馆核心价值的取向，图书馆是社会的组成部分，会具有时代的烙印，反映时代的特征。图书馆的发展历程分为：古代、近代和现代。①在古代，图书馆的主要任务就是收藏图书，当时社会赋予图书馆的责任就是搜集和保存文献资料。②到了近代，藏书利用范围有了明显扩大，图书馆的职能范围扩大，由收藏图书逐渐走向了有限的开放，直到发展到向社会公众全面开放。并且伴随着知识的显性化、透明化和大众化，图书馆的核心价值就转为提供信息服务，满足广大读者的信息需求。③到了现代，计算机技术和网络技术的发展，图书馆具有现代化的特征即网络化和数字化，现代图书馆集休闲、情报、教育、开发智力和文化传播功能于一身[15]。在图书馆的3个发展历程中，图书馆的核心价值始终围绕着“收藏”和“利用”，区别就在于不同的社会政治、经济、文化背景，使图书馆核心价值又体现了这个特定社会的价值观以及思想和理念。
5.2 图书馆核心价值的特殊性
图书馆核心价值不但具有普适性，还具有特殊性。普适性就是图书馆界公认的、永恒不变的价值。如服务、平等获取和教育与学习以及保存这几种图书馆核心价值适用于世界各种类型的图书馆，是图书馆文化在长期积淀中形成的内在价值，表达了图书馆的历史使命和图书馆人的职业信念。图书馆核心价值的特殊性是指除了一些为世界所公认的普适价值外，还有针对世界不同地区的图书馆制定的一些特殊价值。如文化多元、职业中立和多种语言是加拿大和澳大利亚图书馆特有的核心价值，是由这两个移民国家的语言多样性和文化多元化所决定的。这两国的政治文化背景决定了他们对图书馆核心价值的表述与别的国家不尽相同。各国图书馆核心价值的确立因为不同的政治、文化背景而各具特色。我国几千年的传统文化形成了独特的价值观，有着与国外完全不同的政治、文化背景，所以对核心价值的阐述和提炼与国外也有所不同，我们的核心价值具有中国文化特色[16]。因此，在研究和建立我国图书馆核心价值时，需要从我国的基本国情出发，在借鉴国外图书馆的普适性价值的同时，需要结合我国图书馆的特点，确立具有中国特点和中国烙印的图书馆核心价值体系。
5.3 确定图书馆核心价值具有艰巨性
确立图书馆核心价值任务很艰巨，可以说是任重而道远，是对图书馆学理论研究的巨大挑战。据ALA主席Groman介绍，美国图书馆协会对图书馆核心价值的研究工作经历了一段艰苦的时期，先后成立了两个小组，并且花费了10年左右时间，才向社会公布了一组尚有争议的核心价值。Groman谈到“最大的困难是因为价值这个概念是难以驾驭的，并且容易与其他有益及有德行的事情混淆”。但对于我国图书馆界而言，确立图书馆核心价值还有更大的困难。图书馆核心价值的建立不是凭空杜撰一套理念让图书馆同仁接受，而是需要很长时期的一个艰难过程，是从图书馆长期存在的理念中提炼出来的，需要用规范的、简明的语言表达的，而且最容易为图书馆同仁接受的理念，其难度不亚于理论创新。在我国，因为社会价值的缺失，图书馆核心价值基础的薄弱和图书馆核心价值在图书馆学理论中特殊性，要确立图书馆核心价值，难度就会更大。确立图书馆核心价值需要以社会核心价值作为基础，2006年，党的十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，提出了建立社会主义核心价值体系，核心价值才引起普遍重视。然而，社会核心价值的形成是需要有一个发起、讨论和认同的过程，这就增加了形成中国图书馆核心价值的难度。我国图书馆核心价值的研究处于起步阶段，多数图书馆同仁只是提出了一些自己的见解，但研究深度还不够，研究基础比较薄弱。虽然我国2008年公布了涵盖图书馆核心价值的《图书馆服务宣言》，但是，能否得到社会的支持和认同是需要时间检验的。不管怎么样，它的起草至少记载了我国图书馆同仁追求并确立图书馆核心价值的奋发向上精神。我国图书馆学在长期的发展中已经移植过国外的一些理论，都是比较成功的。例如：分类编目、信息技术应用和图书馆学科建设等。然而对图书馆核心价值的移植却是不行的。因为国别不同、类型不同的图书馆，各自的核心价值有所不同，就是同一国家、同一类型的图书馆，各自的核心价值也有不同，这些表明确立图书馆核心价值的艰巨性[17]。图书馆核心价值在我国还需要继续研究探讨，我们还有很长的一段路要走，我们的工作任重而道远。