（广东电网有限责任公司韶关供电局 广东韶关 512000）
摘要：社会经济发展水平日益提升，人们对于能源的需求量也不断提高，供电企业在社会发展的潮流中迈入了一个关键期。人们生活质量水平的提升对用电需求也提出了极高要求。供电企业供电运行方面，需要做好用电检查工作，这样才是促进供电企业安全长久运行的重要措施。本文主要针对当前我国供电企业在用电检查工作过程当中出现的问题进行分析，并且针对性地提出改进措施，为提升企业的供电服务质量提供可以参考的依据。
关键词：供电企业；用电检查；困难
我国整个社会的经济发展脚步逐渐提升，人们生活质量也得到了极大改善。国家对于能源结构调整也强化了认识，制定一系列规章制度规范能源使用。电力已经走入人们的日常生活，成为不可或缺的一部分，在生产生活中，用电模式和用电类别也发生了极大的转变，促使着供电企业发展迈上新台阶。用电规模扩大，也为供电企业检修电网增加了难度。在最近这些年，我国各地区频频出现偷电、违约用电现象，针对这些问题，供电公司不得不开展用电检查工作，一是为了保障用户用电稳定安全、二是彻底杜绝社会不良风气，保证电力运输设施安全可靠运行。
1.新时期供电企业用电检查的工作现状
1.1 用户用电安全意识淡薄，不良用电现象普遍
外界对供电公司的了解程度不足让用户对供电企业产生偏见，进一步增加了供电企业用电检查的难度。很多用户只考虑自身利益而忽视电力企业安全用电要求，导致用电检查陷入困境。铺设的输电线路在运行过程中，最常出现的问题就是有人窃电，这也是供电企业所面临的用电检查工作最重要的一部分。窃电会造成很多不良影响，首当其冲就是会对供电企业正常的运转产生阻碍，再就是会对居民的正常用电需求产生破坏。
1.2 用电用户窃电方式灵活多变，搜集证据稍有困难
当前电力行政管理部门已经没有用电检查管理职能，这就会在很大程度上导致用户在用电工作中缺少必要的监督和管理措施，根据相关数据同时，在当今用电系统中，因为用户的用电设备故障导致的用电问题已经超过50%。供电企业在组织进行用电检查的时候难以发现其中问题，工作人员在线路检查工作中即使是发现窃电现象，也很难将相关责任人找出来。除此之外，供电公司对窃电行为的监管和追踪难以开展，对窃电的不法分子难以人赃并获，在查处窃电问题的时候工作开展困难。
1.3 用电量上升，供电企业检查效率不高
随着社会经济发展水平日益提升，在生产生活中的用电需求量逐渐攀升，规模不断扩大，对工作人员工作效率要求更为严格。在检查用电安全工作中工作人员的专业能力和检查设备的数量已经出现了不足，不能够满足现在供电企业检查的需求。用电检查工作漏洞百出，制约检查工作效率提升。
1.4 供电企业用电检查工作人员专业能力不足
供电企业开展用电检查，最能够直接决定检查效果的就是从业人员在用电检查工作中所表现出来的专业能力和业务水平。在供电企业中，很多用电检查的工作人员所表现出来的专业能力不够，影响供电企业用电检查工作开展进度。
2.新时期供电企业用电检查工作存在的问题及原因
2.1 多种多样的窃电方式，导致工作人员难以预见问题
窃电的用户采用的方式多种多样，第一，窃电分子会利用分压的技术进行窃电。他们将输电线路中的电压分压到线路中的其它电阻两端，从而将电压线圈的负荷降低，进而就会造成电能表的运转速度降低，这样便可以实现电能表在计算实际的电功率是数据减少，这样便达到了窃电的目的。第二，窃电分子会利用欠流和断流的方法进行窃电，这种方法在实际操作中比较简单，窃电分子会将电能表的外部或者是内部的电流线圈进行短接，这样也是可以达到电能表转速降低的目的，这种方法甚至都可能会直接让电能表停止运转，从而达到窃电的目的。第三，窃电分子会利用改变接线或者是移相的方法进行窃电，这种方法是可以对电能表的内部结构直接控制，窃电分子就可以私自设置更改电能表内部的线路，让零线没有电流通过，进而达到窃电的目的。
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2.2窃电方法隐蔽，工具便携易销毁
在一般的情况之下，窃电分子使用的窃电工具都是比较小巧的，不易被察觉，窃电工具的简易性让窃电分子可以在短时间内销毁，没有任何证据将会难以保证窃电分子适可而止。除此之外，电能的特点就是不能够被运输和存储，且供电公司对窃电行为进行查证的时候需要很长时间，种种原因都会导致调查人员在搜集证据的时候稍有困难。
2.3 专业技术和设备支持力度不足
由于检查用电安全的工作人员专业技术和专业能力不足，甚至人员匹配不够，在检查工作中又缺少必要的检测仪器，都会导致整个用电检查工作的效率不高。除此之外，我国供电企业起步较晚，也会存在着很多制约用电检查工作发展的问题，如没有系统性的工作流程，缺乏专业性的检查方式。
2.4 入职门槛低，企业培训不到位
用电检查工作人员很多都不具备相关的资格证书，如一级用电检查合格证等。当供电企业需要开展用电检查工作的时候，这些没有合格证书的人员也会被分配到检查工作中去。即使是有的工作人员具备用电检查合格证书，但是没有足够的实践经验，不能单独参与到用电检查工作中去。供电企业对检查用电安全的工作人员缺少必要的培训，以致从业人员的综合素质和专业能力不达标，最终达到的检查效果也是不理想的。
3.提升供电企业用电检查工作的对策
3.1 强化用电检查的工作方法，解决窃电形式多样问题
供电企业安排工作人员进行用电检查的时候，要定期、仔细的对电表箱、接线回路以及互感器等多种设备一一排查，若是发现可疑迹象都要做好证据保留工作，时候组织专业人员对问题进行分析，若是证实可疑现象为用户不良用电，则利可采取相关措施进行处理。在检查用电安全的时候，工作人员要尽可能将范围缩小，具体分析输电线路中的每个环节和所有区域。再次检查的时候以分析的结果作为依据，针对性的复查问题所在区域，重点对个人企业和商业用户排查。供电企业可以建立合适的举报奖励制度，鼓励全民参与监督，当发现违章用电的时候可以进行举报，这样也可以在一定程度上扩展信息的来源，增加监督用电安全的工作渠道。
3.2 加强用电检查的力度，揪出隐蔽窃电证据
很多用电用户是不会配合供电企业进行检查的，即使是供电公司检查出用户违章用电，违章用电用户不承认处罚结果，这些都会给供电公司检查造成困扰。当出现这些现象的时候，很多用电检查工作人员无计可施，最终也会导致检查达不到理想的效果，让检查工作流于形式。为了更好的将这种事情彻底杜绝，供电公司检查人员遇到这种问题可以协同执法部门共同落实工作，当出现不服从处罚结果的违章用电用户，甚至受到人身安全威胁的时候，可以让执法部门加大处罚力度，严厉打击嚣张跋扈违章用电现象。
3.3 用电企业强化重视，增强在用电检查工作中的投入力度
用电检查工作中，人员和设备的力量是企业必须要强化投入的，企业要重视用电检查工作的重要性和实际意义。提升新科技的投入力度，积极引进新科技和新技术，提升用电检查工作的技术力量。借助信息化技术，以现代通信设备最为支持，强化对用电检查工作的投入力度。聘请专业技术人员，带动整个用电检查队伍的专业力量。
3.4加大对用电检查工作人员的培训工作
供电企业要按照计划对工作人员组织知识技能培训，通过让工作人员掌握先进的理论体系和实践技能，才能够在工作中得心用手。工作人员通过对电力知识的了解，能够清晰的认识到用电检查工作的重要性，在工作中也能够端正自己的态度，以足够专业的水平检查出比较隐蔽的违章用电行为。培训内容也要不断更新，才能保障检查人员可以充分了解窃电手段，在检查工作中快速发现问题。
4 结论
提升用电企业用电检查工作能力，是保证供电企业提升自身行业竞争力的重要组成部分。在当前形势下，行业之间的竞争日益激烈，供电企业想要维护好自身在市场中的地位，就必须要做好服务工作。如今用电检查面临很多困境，特别是输电线路常出现的违章用电情况，这就需要供电企业和工作人员强化自身能力，采取高效的措施来检查违章用电现象，保证电力得以正常运行，不断提升电力系统的可靠性与稳定性。
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[4]李晓敏，刘启民.分析基层供电企业用电检查安全管理要点[J].中国电子商务，2018，（08）：116-117.
论文作者:刘琼
论文发表刊物:《云南电业》2019年2期
论文发表时间:2019/8/29
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