构建和谐社会——呼唤企业承担社会责任，本文主要内容关键词为：构建和谐社会论文,责任论文,社会论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
构建社会主义和谐社会，是面对新形势党中央提出的一个新的重大命题。企业是社会的重要细胞，是除政府外当今社会最有力量的组织，是经济人与道德人的同一体、利益相关者的集合体。在构建社会主义和谐社会中，企业有不可推卸的责任，处于特殊的地位、应发挥重要的作用、承担重要的社会责任，也将是社会和谐的受益者。任何有实力和能力的企业，都要履行社会责任，这已经成为一种社会共识，成为构建社会主义和谐社会的内在要求。
一、企业公民与企业社会责任
企业社会责任，就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。企业的社会责任可分为经济责任、法律责任、文化责任、教育责任、环境责任等方面。企业社会责任注重企业对社会的贡献，它的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的一套管理和评估体系。
“企业公民”一词脱胎于商业道德和企业社会责任，它从社会文化范畴强调了企业的社会公民身份，认为企业是社会的一个主要部分，企业是国家的公民之一，企业有权利也有责任，企业有责任为社会的一般发展作出贡献。它扩展了传统商业道德涉及的领域，丰富了公司治理的内容，把“企业社会责任”的基本价值渗透到企业的行为方式中，是多方利益制衡下的价值观体现。企业以“社会公民”身份履行社会责任的观念和实践越来越得到政府、市场和公众的认同和提倡，这从某种意义上已经超越了慈善家的个人行为，使企业把对社会的责任、回报与企业的发展战略和商业利益紧密联系在一起，成为企业生存之本、立命之基。
企业的社会责任，可视为企业的公民责任。“企业公民”意味着企业不能只满足于做个“经济人”，还要做一个有责任感和道德感的“人”。作为“企业公民”，有财富没有责任，有资本没有道德，有地位没有良知，都是残缺不全的社会力量。建立企业公民意识，是中国企业参与国际竞争的必然选择，也是中国企业贡献于和谐社会的必由之路。
二、企业承担社会责任的重要意义
改革开放以来，随着社会主义市场经济体制的确立和对外开放格局的形成，由于地方政府对企业社会责任监督滞后、企业一味追求自身利益最大化以及相关的法律法规不健全，致使我国企业在为市场繁荣、经济增长和人民生活显著改善作出贡献的同时，也产生了十分突出和比较严重的社会责任问题。社会主义和谐社会的建设离不开企业，企业的发展也离不开社会。企业主动承担一定的社会责任与义务，把企业的发展融入社会的发展之中，具有重要意义。
首先，企业承担社会责任是落实科学发展观、构建和谐社会的内在要求。从中国转型期的社会现实来看，大部分财富的背后，都存在着一些不规范，导致了一部分人先富起来之后，贫富悬殊大，造成了很深的社会矛盾。在市场经济条件下，企业拥有来自于国家所有企业组织的集合规模和资源优势，已经越来越成为社会的主体，没有它们的参与，仅仅依靠政府，很难从根本上推进社会公平。企业的社会责任已经成为制约经济发展与社会进步的重要因素，同时也成为衡量企业可持续发展的重要指标。企业作为“社会人”，必须考虑利益相关者和社会的整体利益和长远发展，并自觉承担相应的社会责任，实现科学发展，促进社会和谐。
其次，企业承担社会责任是增强企业竞争力的现实选择。当今国际市场竞争中，企业的经营理念已逐渐发生变化，传统的成本、质量、供货期等“硬件”只是最基本的要求，而社会责任等“软件”已经成为企业提高竞争力的重要因素。实践证明，企业利润与社会责任之间并非对立关系。优秀的企业完全可以将社会责任转化为实实在在的竞争力。海尔总裁张瑞敏也认为，企业最重要的是为社会做出最大的贡献。尽到社会责任后，利润将是一个很自然的事情。如果把利润作为唯一的目标，反而可能得不到利润。可以说，一个缺失了责任使命的企业，想要获得持续发展和基业常青，几乎是不可能的。
再次，企业承担社会责任是社会经济发展的必然结果。随着经济和社会的进步，特别是20世纪70年代以来，消费者维权运动、劳工运动的不断兴起以及能源危机和环境污染带来的灾难不断出现，使人们更多地关注企业社会责任问题，要求“赋予市场经济以人道主义”，确保生产商及供应商所提供的产品符合社会责任的需要，提倡企业要承担相应的社会责任，做对员工、对顾客、对社会负责的企业。越来越多的企业经营者认识到，企业的责任除了为股东追求利润外，还应考虑相关利益人，即影响和受影响于企业行为的各方的利益。
三、企业如何承担社会责任
“有限公司、无限责任，社会和谐、企业有责”。任何一个企业，对于推进社会的有序发展都有着不可推卸的责任。必须根据科学发展观和构建社会主义和谐社会的总要求，既尊重市场经济条件下企业竞争的规律，又尊重企业在社会环境中生存和发展的规律，把自己的企业当做一个社会的“企业公民”，把履行社会责任作为重要任务，明确社会责任范围，规范自身行为，树立良好的经营形象，为和谐社会建设发挥不可替代的基础性作用。
首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。
其次，企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。
第三，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。
最后，是企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资，这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。
总之，企业是一个“多面体”。作为经济范畴的企业，它追求最大利润；作为法律范畴的企业，它要做好“企业公民”；作为道德范畴的企业，它要承担社会责任。在构建社会主义和谐社会中，企业承担社会责任不仅仅是一种简单的社会道德呼吁和企业文化理念，而且更应是企业必须参加的社会实践。
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(张东升)