电子商务中的促销绝杀技，本文主要内容关键词为：电子商务论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
电子商务营销活动中的网络促销是利用计算机及网络技术，向虚拟市场传递有关商品和服务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。它与传统促销的区别在于没有空间限制，随时进行网络交流并有着双向沟通全方位的信息了解的优势。由于网店不如实体店有销售员的导购，网店更偏向于“拉”的方式，所以用促销作为打动消费者的利器，显得尤为重要。
一、“秒杀”促销
秒杀一词来源于电脑游戏，原意是在游戏中瞬间杀死对手，现在已经成为商家网络促销的新手段。所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，吸引买家在同一时间从网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，甚至只用一秒钟。在网络购物逐渐成为消费主流的今天，“秒杀”一词已成为各大网商常用的促销手段，并深受买家喜爱。
“秒杀”是由淘宝网最先发起的一项促销项目，与传统的广告相比，“秒杀”具有更大的轰动效果以及低廉的成本。所以，“秒杀”的创意一出现就获得了商家以及淘友的追捧。正如一位网络买家所言：“有时候为了抢到很喜欢的东西，还会请多个朋友帮忙，几个账号同时抢，提前半小时就“严阵以待”。促销产品有几千元的时尚电子产品，近万元的金饰和手表，秒杀甚至杀进了楼市和车市。2010年，安徽合肥首次出现了网络“秒杀”卖房，某楼盘开发商拿出一套价值40万元的房子进行“秒杀”，结果合肥市一位消费者以1万元的低价获得这套房子。
“秒杀”促销，看似亏本实则是“活”广告。对商家来说是收益显著的营销方式。在秒杀中，商品交易是绝对亏本的，但却能引来超高人气。目前，我国互联网网站很多，在线商家也非常多，访问量的提高意味着潜在顾客的增多，“秒杀”可为店铺带来瞬间高流量，提高交易额。“秒杀”是一个多方共赢的游戏，买家可以用低价拍到自己心仪的物品，商家则以微小的代价完成了产品的促销，而交易平台则名利双收。
为了达到促销目的，首先，电子商务的卖家可以为秒杀促销量身定做促销套餐，参加秒杀的店铺最好购买“搭配套餐”工具，比如你参加秒杀的是裙子，那就为这条裙子搭配好一套服装，在同一网页上同时展出上身效果，一定会带来额外销量。在秒杀的同时，还可以推出如全店免邮、全店几折、全店“满就送”、收藏有礼等促销活动。这样，秒杀的时候就能为你带来额外惊喜。在秒杀产品的页面最好同时展示其他的推荐产品，推荐的产品最好和秒杀的产品价格接近，或者是关联产品。这样可以为没有秒杀到产品的用户提供备选，也为秒杀到产品的用户提供额外选择。在秒杀过程中，客服也需要给力一点，客服良好的沟通可以让用户能在关注秒杀产品的同时对店铺和其他产品有更多了解。
二、网上折价促销
折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的促销方式之一。赢利永远是公司的最终目标，高额的折扣当然会影响公司的短期效益，但是，在培育市场的阶段，这还是一个十分有效的促销行为。由于网上销售的商品不能给人全面、直观的印象，也不可试用、触摸，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试，并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣，如网上书店Amazon就是采用比一般书店更大的折扣作为促销手段，其销售的大部分图书都有5%到40%的折扣。营业额达到上亿美元的Amazon，其员工也只有100多人，不需要自己的店面，没有库存商品。较低的运营成本使其有能力将节省的费用，通过折扣的形式转移到顾客身上，让顾客充分领略到网上购物的优越性。
三、网上赠品促销
一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下，利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
赠品促销的优点是：（1）可以提升品牌和网站的知名度；（2）鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；（3）能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。赠品促销应注意赠品的选择：（1）不要选择次品、劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用；（2）明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务；（3）注意时间和时机，注意赠品的时间性，如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品，另外应注意预算和市场需求，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成营销困境。
四、网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
网上抽奖促销活动应注意以下几点：（1）奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；（2）活动参加方式要简单化，活动要有趣味性，太过复杂和难度太大的活动较难吸引访客；（3）抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，应该及时请公证人员进行全程公证，并及时向参加者通告活动进度和结果。
五、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。
现在不少电子商务网站发行的“虚拟货币”就是积分促销的另一种形式，如8848的“e元”、酷必得的“酷币”等。网站通过举办活动来使会员“挣钱”，同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品，实际上是给会员购买者相应的优惠。
六、网络社区论坛促销
网络论坛是一种互动性非常强、内容丰富的公共信息服务平台。而网络社区论坛则是划分得更为细致、针对性更强的一个网络板块，不同的人围绕发布的某一主题信息，通过聊天、发表看法等各种互动形式引发讨论，用户亦可以从中获取有用信息。特别是现在在一些购物网站如淘宝网、易趣网等都有一些消费者可以进行互动的社区，在这些社区中划分了很多不同的讨论版块。消费者可以在这些版块中选择自己感兴趣的话题参与讨论，其中很大一部分涉及到消费的经历、使用效果报告、产品推荐以及发布一些消费需求。
网络社区论坛的促销功能主要有；（1）集聚人气。网络社区现在是一个集聚人气的平台，由于现在网络生活成为人们一种新的生活方式，因此，利用网络的便利，聚集相当数量的消费者成为更加容易的事情，因此，其推广的力度可想而知。（2）向网民传递信息。网络论坛本身就是一个信息传递交流互动的场所，因此，企业可以利用在论坛发布具有相当吸引力的有关产品信息的帖子，以引起网民的注意。从而使更多的消费者了解这个产品。（3）口碑效应。当产品有关信息或者产品某些特殊功效发布以后，在引起网民关注之后，很多网民就会很容易相信产品的效果，从而去购买大家所推崇的产品。⑷信息反馈功能。在社区当中很多网民会就某一产品，在体验之后分析其优缺点，拿来与其他网民来分享，企业可以利用这些反馈来改进工作。
对于零售商来说，根据产品本身的特性来选择符合产品本身类别的社区版块，如护肤类产品多关注社区的美容护肤版块或者专门的美容社区。并且注意选择活跃度比较高、注册会员较多的社区，以此来确定目标对象，根据网民的信息发布来及时掌握消费者的需求，也可以通过调查网民对于所用产品的评价来及时改进自己的产品质量或者调整营销策略。