摘要：随着电力市场体制的不断改革，增强了电力企业之间的竞争，这对电力企业提出了较高的管理要求。对此，本文就对电力体制改革下如何做好电力营销工作的策略进行探讨。
关键词：电力体制；改革；电力营销；策略
在市场平台上的电力行业，去掉了行政角色，作为一个公司来运营，在这种大环境下，电力公司开始关注投资的保值增值问题，而这一问题的关键是电力营销。由此可见，电力营销是电力企业管理的主要工作内容，如果电力企业的管理不能起到促使售电量的增加、销售收入的增长和销售利润的增加，电力企业的管理就走向死胡同。因此，通过优质服务扩大电力销售，实现电力企业经济效益的提高是电力企业管理的目的。
1、电力体制改革背景下电力市场呈现的新特点
在经济发展过程中，我国电力行业市场为适应新时代的发展需求积极进行创新完善，以电力体制改革为基础，合理进行深化，促使现阶段的电力市场呈现出全新的特点，具体来说主要包含以下几点：第一点，协调性，受电力系统自身的性质影响，在进行电力供应过程中需要在消费者与电力市场之间形成一定的平衡，满足实际的供需关系，进而促使电力市场整体协调，实现全方面发展。第二点，计划性，相对于其他行业来说，电力行业较为特殊，需要其电力系统具有良好的完整性与整体性，各个环节之间相互关联，在进行电能传输过程中，呈现快速、瞬时特点，必须保证各个环节稳定，一旦在某个环节出现问题，将直接导致其整体运行，因此必须对各个环节进行计划与规划，以满足当前的需求。第三点，能动性，以电力体制改革为背景，在当前的背景下电力市场客户是主动的，具有较强的主观能动性，进而促使用户的主动性提升，合理进行市场选择，由此客户可以根自身的需求选择贸易自对象，造成电力市场的竞争性提升，为电力营销模式的创新提供发展动力。
2、电力体制改革下电力营销策略存在不足
2.1电力营销企业服务意识淡薄
对于我们来说，我们可能还不太了解电力体制和电力营销是什么意思，但我们也不能将电力体制将电力营销等同起来。我们不能通过我们的主观意识就将电力营销全部推给一些电力销售公司，也不能完全依靠他们的工作去确保电力的发展。总而言之，电力营销企业与电力改革之间有着密不可分的关系，最重要的是，所有的电力营销都是围绕着电力改革进行的，在这种情况下，电力营销工作目前需要我们进行全方位的系统的、重点的、有效的发展。根据我国电力企业营销的发展状况来看，一方面，根据营销服务市场的发展条件，我国营销服务市场的供给发展产生的供需不足，无法满足现在电力市场的发展，这样就使得我们电力营销企业的发展受到一定的限制，另一方面，一些电力营销企业在进行营销时，为了更好的发展，我们对开始节约一些时间，通过一些调整，只注重追求工作的效率和成果，逐渐造成了营销服务与营销企业之间的发展出现脱轨的迹象，营销人员在营销的同时，不注重企业发展的问题，以至于经常会出现态度不热情、或是其他与消费者之间产生的矛盾，长此以往下去，对电力体制对电力营销的改革会带来一些麻烦和问题。
2.2电力营销人才的培训应加大力度
电力企业应针对目前人员素质现状，加大对职工的培训力度，鼓励职工参加自修、函授等多种形式的学习，使职工的整体素质得到不断提高。同时，要着重加强对营销服务人员的挑选、培训、激励和考核，形成一支高素质营销队伍，把市场营销工作不断提高到新的水平。要在营销实践中加大考核力度，不断选拔优秀的营销服务人员走上领导岗位。
2.3电力产品相对较为单一
电力产品具有一定的特殊性，作为电力公司很难实现产品的多元化，导致产品出现严重的同质化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而对于用电户来说自售电市场正式开放之后是可以自主选取发电企业进行交易的，所以用户选取的肯定是电价最低和电能服务质量好电力公司，但是这样就会导致出现恶性竞争的现象。
2、深化电力体制改革下做好电力营销的创新策略
2.1实现电力营销观念的转变
对于供电公司部门及团队来说，做好内部控制、做好协作管理是非常重要的，能够从整体上实现效益的提高，供电企业营销部门人员则应该做好营销中的严、准、精和细几大原则，不断提升自己的营销素质，做到日清日结，明确自己的责任，不断转变观念，适应当前发展的大环境和改革后的体制，转变为市场型的营销策略。
2.2营销机制创新
随着电力体制改革的不断推进，电力市场的电价已经不再由政府统一调控。在这一背景下，客户对电价也会提出新的利益需求，所以电力企业还应通过创新营销机制满足企业和客户的共同利益需求，继而更好的应对市场挑战。采用菜单电价机制，可以构建一个由多种电价类型构成的电价体系，如可变峰时电价、极端峰时电价、实时电价和固定电价等。对于客户来讲，这些电价可以进一步满足自身的多元化需求，所以能够被客户尽快接受。在电力营销中，营销人员可以结合客户个性化需求完成各种电价类型设计，并通过推荐不同电价类型组合满足客户用电消费需求。采取该种电价机制，符合国家推行需求侧响应服务的要求，不仅能够为电力企业带来更多的经济效益，也能确保电力系统的运行安全。而在电力体制改革的情况下，电力企业通过推行这一机制，则能实现客户侧需求的聚合，不仅能够完成客户侧资源的整合，也能使客户用电弹性特征得到充分利用，进而更好的实现电力营销。为推行这一机制，电力企业还应制定和实施相应的奖励机制，比如在用电尖峰时期或高峰时期，企业需利用手机、APP或电子邮件进行减少用电通知的发送，提醒客户通过减少用电能够获得现金、奖励券等鼓励。采取该种营销机制，则能使更多客户结合自身情况选择是否减少尖峰和高峰时段的用电量，同时也能避免电力供应给客户生活和工作带来影响。通过合理进行奖励机制的制定，可以不必要采取复杂技术进行电力营销管理，也无需完成复杂补偿规则的制定，因此能够通过降低电力营销成本为企业带来更多利润。
2.3提升工作人员专业水平与素养能力
对于电力营销来说，受其自身的性质影响，在工作开展过程中，需要工作人员与消费者进行零距离接触，因此必须保证电力营销工作人员自身具有较强的工作能力与专业能力，加强用户的实际体验，保证其提升满意度，利用优质的服务提升用户的选择几率。积极对现有的电力营销服务人员进行培训，增强其专业知识与能力，可以在日常工作过程中有效的解决自身遇到的问题，为用户提供优质的服务，制定完善的营销方案，适应市场的发展。积极引进先进的营销专业人才，优化现阶段的产品营销策略，合理进行创新，不断进行发展完善，针对客户的需求进行营销，适当进行产品促销，如积极与电力大客户进行长期的合作，并为其提供一定的优惠措施，满足客户的实际需求，避免客户流失。
3、结论
综上所述，在电力不断深化改革的背景下，电力市场的竟争日趋激烈，这就需要供电企业积极创新电为营销模式，提升自身的竟争为，从而适应电为体制的改革，促进供电企业可持续发展。本文简要分析了电为体制改革背景下电为市场的特点，并研究了供电企业电为营销模式的创新，旨在不断完善电为市场，促进供电企业社会效益和经济效益的实现。
参考文献
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论文作者:王晓蓉
论文发表刊物:《电力设备》2019年第7期
论文发表时间:2019/9/17
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