（西峰区人民医院 甘肃庆阳 745200）
【摘要】希波克拉底曾说过，构成医学的三要素是：医生、患者和疾病。医患关系是一种特殊的人际关系，是医生和患者在围绕寻求与提供医疗服务的过程中建立起来的，建立这种关系的唯一目的是为了促进患者的健康。
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【关键词】患者；医生
【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2018）27-0337-02
How to better handle the relationship between doctors and patients
Applied Psychology of Grade 14 in Gansu University of traditional Chinese Medicine Wang Xi,Wang Zhiping [correspondence writer]
Xifeng District people's Hospital Gansu qingyang 745200,China
【Abstract】Hippocrates once said that the three elements of medicine are doctors, patients and diseases. The doctor-patient relationship is a special interpersonal relationship established by doctors and patients in the process of seeking and providing medical services. The only purpose of establishing this relationship is to promote the health of patients.
【Key words】Patients; Doctors
在临床诊治疾病的过程中，各科要遵循建立良好的医患关系尤为重要，尤其精神心理科，保持良好的心理环境和情绪氛围有利于保障医疗工作的开展。因此,我们要营造一个和谐宽松的医疗环境,促进医疗事业的发展.由于缺乏可靠的客观诊断指标，精神心理科及其他各科临床诊断的确定在很大程度上依赖完整、真实的病史和全面、有效的临床各科检查，从中获取有价值的信息，提高诊断正确率。几乎所有的精神病患都会损害患者的人际关系，造成人际交往的困难，良好的医患关系可以为患者提供一个学习范本，通过同医生交流沟通过程中达到彼此信任、支持、依存性而建立良好的医患治疗关系。俗话说“三分治疗，七分调养”，良好的医患关系能促进医患之间相互的理解、信任，可以减少医疗纠纷的发生。
如何巧妙地将医生和患者紧密的联系在一起共同面对患者的疾病，帮助患者战胜疾病恢复健康呢？应遵循以下原则：（1）医生想患者之所想、急患者之所急。通过细心诊查、解释，耐心与患者的交流沟通，建立彼此信任的关系。（2）医生要尊重患者的人格、信仰和文化，不以个人喜好评判患者的价值观和人生观。（3）要遵循大医精诚，必当安神定志，无欲无求，发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不问贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想；亦不得瞻前顾后，自虑吉凶，护惜身命。见彼苦恼，若己有之，深心凄怆。勿避嶮巇、昼夜寒暑、饥渴疲劳，一心赴救，无作工夫形迹之心。（4）充分了解患者的疾病、行为、症状、体征和情绪反应，因时、因地、因人，采用不同的方法沟通交流，建立和谐的医患关系。（5）在诊疗过程中，以人本主义态度给患者切实的医疗帮助。（6）理解医患关系是一个动态的关系，医生应根据情况适时的作出调整。（7）医患关系是围绕着疾病的诊治而形成的，只局限于求医和提供医疗帮助的过程中，不应发展任何超出此范围的人际关系，尤其是精神心理科。精神心理科医生本身既是可靠的诊断工具，也是有效的治疗工具，而发挥其诊断和治疗功效，是通过建立良好的医患关系来实现的。八、对于有抑郁症患者发现有明显的自杀观念和强烈的自杀企图则建议患者住院治疗。其他各科的疾病在病因查不清、三日内不能下确切诊断的疾病，要收住院后组织会诊，做出诊断，确定治疗方案，协助病人康复，医生若能遵循以上原则来处理医患关系，相互理解信任，共同面对并战胜我们的敌人——疾病。患者会更快恢复健康，重返工作岗位，为建设和谐社会，实现中国梦做出更大的贡献。
【参考文献】
[1]“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材《精神病学》第7版人民卫生出版社28页第一节“医患关系”.
[2]全国高等中医院校函授教材《医古文选读》辽宁中医学院主编，湖南科学技术出版社出版发行。“大医精诚”第17页.
[3]韩晓霞.如何更好的解决医患关系[J].《中外健康文摘》,2010,7(5):57-58.
[4]陈晓云.从“不失人情论”探讨医患关系的处理技巧[J].《中国医学伦理学》,2013,26(4):458-459.
[5]王丁.心理学构建医患关系的"和谐社会"[J].《健康必读旬刊》,2011(5):270-270.
论文作者:王煕,王志平（通讯作者）
论文发表刊物:《心理医生》2018年9月27期
论文发表时间:2018/10/15
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