佳木斯市中心医院 黑龙江佳木斯市
摘要：目的：分析优质护理应用于妇科的临床效果。方法：将选取的160例患者随机平分为观察组、对照组，分别采用不同方式的护理干预，并对照两组的护理结果。结果：观察组患者身体状况明显好转，且满意度（100％），高于对照组（88.8％）。结论：对妇科患者实施优质护理，不仅可以加快患者的康复速度，而且也可增强护理人员的护理技能，具有临床推广价值。
关键词：妇科；优质护理；应用
在社会不断发展的今天，人们对良好服务需求的观念意识逐渐苏醒，人们在就医时，不仅要求有良好的医疗技术水平，而且还要求有良好的医疗护理服务。尤其是在妇产科门诊中，人们对于护理的要求更为严格。医院为了满足人们的这种护理要求，不断进行着医院的改革，在护理的软件和硬件条件上不断进行创新，从而使得医院的妇产科护理水平得到显著的提高，使得医疗纠纷逐渐减少。在目前的医院妇产科护理中，护理人员坚持以人为本的原则，极力满足患者的合理要求，并且尊重患者的意愿，从而使得患者的身体迅速得到康复，同时增加了患者的满意程度，促进了医院的发展。本文就选取笔者所在医院2013年10月到2014年10月收治的160例妇产科患者进行了临床护理工作，并取得了良好的效果，现将具体情况报道如下：
1、资料与方法
1.1一般资料
选取笔者所在医院2013年10月—2014年10月收治的160例妇产科患者，患者的年龄一般在21岁到46岁之间，平均年龄在36.5岁左右。在征得患者同意的前提下，将160例患者随机分为对照组80例患者，观察组80例患者，所选择的患者在年龄和病情等资料方面进行比较，差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
1.2方法
针对对照组80例患者采用常规护理干预，针对观察组80例患者在采用常规护理干预的基础上，进行优质护理干预，将两组的护理结果进行比较，得出结论。而两组的护理情况主要如下：
1.2.1制定护理方案
在对妇产科患者进行护理之前，护理人员要充分了解每位护理患者的病情情况，并且对患者的生理和心理需求做到全面认识，从而制定出合理的护理方案。在方案制定之后，采用优质护理对患者进行有效的康复训练，从而使得患者能够快速的恢复健康，锻炼患者的身体素质，从而提高患者的康复几率，这是目前医院妇产科护理工作的重点。而要想做到这些方面，护理人员的自身条件十分重要。护理人员是护理工作的主体，其只有不断提高自身的综合素质，加强服务理念，坚持以患者为中心的服务原则，增强护理技巧，才能够使得患者的身体和心理同时得到治愈，从而为医院的发展做出贡献。
一般来说，优质护理不仅能够对患者的身体进行治愈护理，还能够有效治愈患者的心灵，相较于常规护理来说，其更具有护理推广上的优势。因此，在进行优质护理时，护理人员要全身心的投入，在护理工作期间，要时刻保持良好的状态，其优质护理开展的初始时间不是看患者的入院时间，而是看护理人员的上班时间，在护理人员进入到工作岗位后，就要保持最佳的状态。医院妇产科在进行护理工作之前，护士长要积极组织妇产科中的护理人员进行护理经验交流，并且对护理人员的上次工作进行总结，帮助护理人员相互之间形成良好的交流，然后护士长根据护理人员的工作表现、性格特点，以及需要进行护理患者的病情、临床表现、个性和心理发展状况进行综合考虑，合理安排护理人员，充分发挥出护理工作的最大效能。针对妇产科的患者的特殊性，制定出详尽的优质护理方案，并且将护理方案内容进行下放，在工作中具体的实施出来，使得护理人员人手一份护理方案，从而保证护理工作的有序开展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是值得注意的是，不可死板的按照制定的护理方案进行护理工作，护理人员要有自己的判断力，要根据具体的情况进行护理工作，在保证护理质量的前提下，尽量满足患者的各项合理要求，从而减少护患纠纷。
1.2.2建立科学护理制度
要将护理工作切实的落实到各个护理人员的身上，加强对护理人员工作的监督，建立科学的护理制度，在制度要求中强调护理人员的权利和义务，在保障护理人员的权力的同时，也要求护理人员尽到应尽的责任。提升护理人员的责任意识，使得护理人员能够全身心的投入到工作中，为患者的健康做出贡献。要提升护理人员的服务意识，将以患者为中心作为护理人员护理工作开展的重点，要求护理人员进行人性化的服务，根据患者的自身病情发展情况，安排优秀的护理人员进行优质护理，服务的内容要全面，由患者入院开始到患者出院后的后期观察中，要做到一条龙、全方位式的服务。在进行护理的过程中，不仅要护理患者的身体，还要调节患者的心理，护理人员要根据患者的知识水平、性格特点和接受能力等来进行适当的心理开导，为患者减轻心理负担，从而有助于患者身体的恢复。在患者进行手术后，帮助患者进行术后锻炼，有针对性的进行健康教育，尤其是对患者的家属进行健康知识的传授，指导患者出院后的活动和锻炼，使得患者病情不会出现反复，得到彻底的根治。
1.2.3进行人文关怀护理
坚持以人为本的护理观念，护理工作的开展要尊重患者的人格和尊严，保障患者的隐私，尊重患者的民族习惯。护理人员要尽可能的做到人性化护理，护理过程中尽量减少患者的痛苦，充分体验患者的心理感受，做到深有同感。护理人员要不断提升自身的综合素质，在护理技能上加强训练，在日常的护理工作中与患者多进行交流，帮助患者摆脱负面情绪，认真倾听患者的心声，从而对患者的心灵进行引导，积极推进患者向着健康的方向发展。
2、结果
观察组病情及身体恢复效果明显提高，住院时间明显缩短。观察组满意度为100％（80/80），明显高于对照组88.8％（71/80）。护理人员的服务意识及护理技能有明显提高。
3、讨论
由两组护理的最终结果可以看出，优质护理干预具有明显的优势。在对妇产科患者进行护理时，采用优质护理，不仅可以使得患者的身体迅速得到康复，而且能够对患者的心灵进行抚慰，从而使得患者在医院住院期间，无论是身体还是心灵，都能够得到最佳的护理，使得患者对护理的满足度提高，从而树立了医院的形象，为医院赢得了良好的口碑，使得患者能够放心就医，促进了医院的发展。
优质护理干预不仅对患者具有良好效果，还对护理人员的具有积极的影响。在对妇产科患者进行护理工作时，护理人员采用优质护理方式进行护理工作，在工作的同时能够有效的提高护理人员的服务意识和责任意识，使得护理人员的自身素质得到提升，而且在采用优质护理干预时，要求护理人员具备高超的护理技能，这就使得护理人员在日常工作中，注意对护理技能的加强，对专业护理知识的学习，从而有助于提升护理的质量。在护理人员综合素质提升的同时，对患者的病情以及身体恢复状况具有良好的效果。
优质护理强调以患者为中心，护理人员在进行护理工作时，会加强与患者的沟通和交流，这样就有助于建立良好的护患关系，从而可有效减少护患纠纷。患者和护理人员之间的良好关系可以使得患者能够积极的接受治疗，减少患者的抵触情绪，使得患者能够快速的恢复健康。护理人员通过科学合理的护理计划，保障了护理工作的质量，对医院形象的提升有着重要的影响。
综上所述，优质护理服务作为一种新型服务模式，可有效提高护理服务质量，满足患者护理需求，帮助患者更快恢复健康，减少患者心理负担。同时可有效增强医护人员自身素养和工作技能，提升医院整体形象，值得临床推广。
参考文献：
[1]张晓静，薄海欣．妇科优质护理服务试点病房的实践与思考[J]．中华现代护理杂志，2012，12（25）：304—305．
[2]唐林艳，胡竹芳．优质护理示范住院患者满意度调查分析[J].当代护士（专科版），2012，6（20）：118一l19．
论文作者:刘影
论文发表刊物:《健康世界》2015年4期供稿
论文发表时间:2015/10/27
标签：患者论文; 护理人员论文; 妇产科论文; 护理工作论文; 医院论文; 身体论文; 病情论文; 《健康世界》2015年4期供稿论文;