哈尔滨市呼兰区兰河社区卫生服务中心 150500
【摘要】：目的 观察分析优质护理服务在肺炎患儿中的临床应用效果。方法 选择我院2016年9月-2017年12月收治的肺炎患儿104例，随机分为优质组和对照组，每组52例。对照组患儿实施常规的护理方法，优质组患儿在对照组的护理的基础上实施优质护理服务措施。比较两组患儿的体温恢复正常时间、咳嗽消失时间、肺部啰音消失时间、住院时间以及不良反应发生率，评价两组患儿家属的护理满意度。结果 与对照组比较，优质组患儿的体温恢复正常时间、咳嗽消失时间、肺部啰音消失时间、住院时间以及不良反应发生率均明显降低，差异有统计学意义（P<0.05）。优质组患儿家属的护理满意度为96.15%，明显高于对照组的80.77%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 优质护理服务可以有效的促进肺炎患儿及早的康复，缩短住院时间，提高患儿家属的护理满意度，值得在临床上进行广泛的推广。
【关键词】：优质护理；肺炎；患儿；护理满意度
肺炎是儿科十分常见的一种呼吸系统疾病，患儿的临床症状一般有咳嗽、呼吸困难、痰中有血以及缺氧等，严重的甚至会导致脑中毒，威胁着患儿的身体健康与生命安全[1]。本文观察了优质护理在肺炎患儿中的临床应用效果，现将研究结果报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选择我院2016年9月-2017年12月收治的肺炎患儿104例，随机分为优质组和对照组，每组52例。其中，优质组男性患儿28例，女性患儿24例；年龄7个月-11岁，平均年龄（5.1±1.3）岁；病程2-7d，平均病程（3.8±0.6）d。对照组男性患儿29例，女性患儿23例；年龄5个月-12岁，平均年龄（5.2±1.4）岁；病程3-6d，平均病程（3.7±0.5）d。两组患儿在性别、年龄以及病程等一般资料方面经统计学分析，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法 对照组患儿实施常规的护理方法，优质组患儿在对照组的护理的基础上实施优质护理服务措施，具体措施如下：①心理护理。由于患儿害怕打针的疼痛，加上陌生的环境很容易产生不适感，而小儿群体的自我控制能力和主诉能力本身就比较差，因此很容易出现哭闹、抵触等不良反应，加重了病情，导致部分治疗和护理措施难以顺利的开展。护理人员应采用和蔼可亲的态度积极与患儿沟通交流，并充分利用讲故事、讲笑话、电视节目游戏、聊天等方式，转移患儿的注意力，以此减轻疾病及治疗对患儿的刺激，并取得患儿的信任，提高患儿的依从性。②健康教育。护理人员应注重对患儿家长的健康宣教，及时为患儿讲解小儿肺炎病情、治疗相关信息以及可能出现的各种情况，取得患儿家长的配合，以此保障治疗和护理工作的顺利开展，同时要为患儿家长讲解日常注意事项和自我护理措施，提高患儿家长对疾病的认识。③病情护理。及时观察患儿的临床表现，加强生命体征监测，尤其是要注意患儿心率、呼吸、精神状况的变化，防止发生呼吸衰竭和心力衰竭；同时要注意脓气胸、支气管扩张、肺不张、肺大泡、肺气肿等。④饮食护理。指导患儿应选择高蛋白、高维生素的类型，多饮水，多食新鲜蔬菜和水果，应注意避免进食辛辣等刺激性强的食物，并根据患儿的喜好合理调节饮食类型，刺激患儿的食欲，确保患儿的营养供给。
1.3观察指标 比较两组患儿的体温恢复正常时间、咳嗽消失时间、肺部啰音消失时间、住院时间以及不良反应发生率，评价两组患儿家属的护理满意度，分为非常满意、基本满意和不满意3个等级。
1.4统计学处理 采用SPSS17.0软件对数据进行统计分析，计数资料率的比较采用x2检验，计量资料组间比较采用t检验，当P<0.05时，为差异有统计学意义。
2 结果
2.2两组患儿的部分观察指标比较 如表2所示，与对照组比较，优质组患儿的体温恢复正常时间、咳嗽消失时间、肺部啰音消失时间、住院时间以及不良反应发生率均明显降低，差异有统计学意义（P<0.05）。
表2 两组患儿的部分观察指标比较
2.1两组患儿家属的护理满意度比较 如表2所示，优质组患儿家属的护理满意度为96.15%，明显高于对照组的80.77%，差异有统计学意义（P<0.05）。
表2 两组患儿家属的护理满意度比较[例（%）]
3 讨论
小儿肺炎是婴幼儿群体中的常见病症，由于婴幼儿年龄较小，缺乏自主意识和自控能力，依从性差，因此在小儿肺炎的治疗过程中配合以全面有效的护理干预对于提高治疗效果有着非常重要的意义[2]。优质护理服务是近年来推广的一种新型护理模式，按照“以患者为中心”的原则，要求医护人员在思想观念和医疗行为上必须处处为患者着想，日常工作中的所有操作需优先考虑患者的利益，紧密围绕患者的需求，以此提高护理服务水平，提高患者的满意度，保障临床治疗和护理工作的顺利开展，从而提高患者的治疗效果，并进一步改善医患关系[3]。本次研究结果显示，与对照组比较，优质组患儿的体温恢复正常时间、咳嗽消失时间、肺部啰音消失时间、住院时间以及不良反应发生率均明显降低；优质组患儿家属的护理满意度为96.15%，明显高于对照组的80.77%。综上所述，优质护理服务可以有效的促进肺炎患儿及早的康复，缩短住院时间，提高患儿家属的护理满意度，值得在临床上进行广泛的推广。
参考文献
[1]康英.优质护理在小儿肺炎护理中的应用及效果[J].中外医学研究,2015,13(5):100-101.
[2]黄益凤.优质护理在肺炎患儿护理中的应用[J].护理实践与研究,2017,14(13):80-81.
[3]尤玉娟.优质护理与常规护理在肺炎患儿护理中的应用价值及效果[J].中国保健营养,2017,(29):249-250.
论文作者:赵敏
论文发表刊物:《世界复合医学》2018年第02期
论文发表时间:2018/5/18
标签：患儿论文; 肺炎论文; 时间论文; 满意度论文; 对照组论文; 统计学论文; 两组论文; 《世界复合医学》2018年第02期论文;