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在线招聘市场格局变化多 据CareerXroads一年一度的《Source of Hire Report》(2013)显示,在美国,工作公告板(Job Board)并非大家人云亦云的“毫无生机”或是“一无是处”,而美国的在线招聘市场并不仅仅是当前炒得火热的LinkedIn的天下。相反,在大数据、移动化的浪潮下,它依旧活跃并进化着(见图1)。 但从更广的范围来看美国的在线招聘市场,工作公告板的尴尬境况也委实让人有些心酸。(见图2) 从美国在线招聘市场格局的分布不难看出,以Monster为首的传统在线招聘模式正遭遇着无可避免的挑战:社交形态的LinkedIn、垂直细分的Dice以及作搜索引擎招聘的Indeed都以一种极为强势的态势杀入到在线招聘市场中。而相关数据也显示出,Monster的股价现已跌去80%,LinkedIn的市值却是Monster的三十倍,就连前程无忧的市值也是Monster的三倍。那么,中国的在线招聘市场又是何种景象?(见图3、4) 从在线招聘市场格局的变迁来看,不论是国外的在线招聘市场还是国内的在线招聘市场的格局都已经被新形态所打破、革新,而当前的网络招聘行业仍然保持多元化的发展势头,这就是当前在线招聘网站的困窘:既面临着新型的创新类在线招聘网站的围攻,又需要提防同类型的传统招聘网站:Monster、SEEK(智联招聘母公司)、前程无忧等。 通过分析在线招聘网站的网站竞争力数据可以清晰的明了:传统的工作公告板的网访问量大大低于社交型及搜索引擎招聘网站的访问量,但是两种类型的招聘网站在国内的流量排名却因市场、人文及社会环境不同而存在差异。 从2010年~2013年的财务数据分析我们可以看出: 营收方面:SEEK、LinkedIn以及前程无忧在这四个财年中都呈增长趋势,SEEK的营收始终高于前程无忧的营收,而Monster在经历了2011财年的强劲增长之后便呈下降趋势。但是将四家公司对比来看,LinkedIn从2012年开始营稳居四家企业之首,紧随其后的是Monster、SEEK及前程无忧。 运营利润方面:四家企业中仅前程无忧一直保持正向增长趋势,Monster与LinkedIn在2010年~2013年的营业利润始终呈上下波动态势,而SEEK在2011年稍微下滑之后呈强劲增长趋势。对比来看,SEEK的营业利润始终保持最高,紧随其后的是前程无忧,且前程无忧一直保持小步增长,而LinkedIn的运营利润在2012年赶超Monster之后在2013财年再次跌为最低。 营收增长率方面:四家企业的营收增长率普遍呈上下波动状,其中LinkedIn的营收增长率始终高居第一,Monster始终保持最低营收增长率,但是2013财年除了LinkedIn的营收增长率大幅下滑以外,另外三家企业都呈小步增长趋势。 以Monster为首的工作公告板的商业模式(见20页图6)主要是包括招聘信息、建立数据库存取以及招聘媒体解决方案等。这类网站更多的是依托平台规模效应,需要吸引到足够多的招聘者和用户(应聘者)来发布信息和搜寻信息,进而提高其广告收入和付费用户,而且主导销售倾向的盈利模式:只是简单地搭平台,给企业和用户带来的附加值有限。 以LinkedIn为首的社交类招聘网盈利模式(见下页图7)打破了传统招聘网站缺乏具有吸引力的拼流量贴广告的商业模式,其页面简洁无广告,使用方便、信息准确真实等,按效果付费模式受到雇主青睐。 颠覆性变革原因:边缘突破而非正面竞争 在过去的观念里,不论何种行业,要与巨头竞争都是一件非常困难的事情,因为它们可能在某个特定的时期有其最先进的资源、技术。但是,在现在的互联网时代里,一起皆有可能:要与巨头竞争,需要拿什么与巨头竞争呢?那就是“边缘突破,而非正面竞争”。而在在线招聘这一市场中亦是再次印证了这个道理:社交类的招聘网站与垂直细分的招聘网站都是从边缘突破,而非与传统的在线招聘巨头正面竞争。 那么,究竟社交类、新型的创新类在线招聘网站是如何边缘突破的呢?以LinkedIn为例,它是典型的商务社交网站,针对群体是白领,关乎职位、职业。而传统的工作公告板是用户为基础的,走平台基数路线,而且从开始就存在招聘信息模板化、不对称、招聘成本高、周期长、效率低下、用户体验差以及若弱化人才地位等先天不足。LinkedIn就开始定位到一个非常有价值的细分领域,抓住企业招聘这个拥有硬性需求的庞大市场,从改善用户体验的边缘开始,从社交一点点侵蚀在线招聘市场,通过社交与招聘的结合在发展中逐渐凸显优势,准确的自身定位、选对市场,从边缘开始颠覆性的突破(见22页图8)。 同理,新型垂直类在线招聘网站也是从边缘突破——从专业化、细分化的边缘——领域开始,进而不断围攻:打破传统招聘行业以广告销售为导向型的商业模式,更加注重服务价值和用户体验。另外,由于传统招聘模式是以大众化为主的,中高端市场这一块甚至是空白的,这也为新型在线招聘机构提供了新商机。 在线招聘何去何从 服务专业化 传统招聘网站人口红利逐渐消失,很多依然在用“广告”模式做招聘,服务意识较差、虽然在新生势力的逼迫下开始有所转变,但力度甚微,究其本质基本属于一种媒体属性的互联网企业,数据结构相对比较简单,离真正的产品距离比较大;社交类、垂直类、及平台、雇主点评类在线招聘网站虽然各有自身突破的优势,但是在互联网时代里,要想存活,不仅需要尊重互联网的规则,不断强化自身优势,更需要将服务更进一步专业化。 终端移动化 移动化已经是现今社会发展不可否认的实时,对于在线招聘网站来说,要想在移动化的时代里某的生存,须知用时间移动化势必会对在线招聘的某些故有的产品及产品线产生影响。因此,未来在线招聘网站不仅需要让自己的产品线更适应移动化趋势,更需要将终端移动化。 形态社区化 在当前这个时代,要成为互联网公司,不是说把自己的产品放到网上就是互联网公司,而是要用互联网的思路和方法去改造整个组织。但是,纵观现有的在线招聘市场,披着互联网外衣的传统思维依然占据主流,尽管在线招聘网站和更新兴的猎头网站和社交招聘平台,都以互联网模式自居,但除了利用互联网作为简历投放和对接的平台,在整个行业的信息处理和沟通中,依然更依赖于“人”的参与。因此,需要将招聘形态更进一步社区化:它不仅能够增加用户粘性,还可以通过用户自己生成内容,减少信息形成成本,同时信息也将更具有针对性,为用户求职增加便利。 平台开放化 招聘习惯与行业格局在短时间内很难改变,不是市场推广能够做到的。何出此言呢?其实道理很简单,要平台开放,首先的考虑所有在线招聘网站的盈利模式是否能够迅速转变,毕竟中国的人力资源市场的盈利率还是见仁见智;其次,平台开放涉及用户隐私,不得不去多思量。但是,长期来看,在线招聘平台开放化一定是一种趋势。如果平台的开放化阻力及顾虑太多,可考虑“轻开放”。比如,如果涉及简历开放问题,就应当是单向开放的简历模式,即合作网站填写简历数据同步到招聘网站,招聘网站仅向合作网站开放招聘信息,B2B2C(招聘网站-合作网站-求职者);企业用户在合作网站亦可发布招聘信息同步至招聘网站。 总之,市场推广不能快速催熟一个市场,而边缘突破的颠覆性影响力也还需要一个阶段。所以,从传统招聘完全转向创新型的社交招聘、垂直招聘、雇主点评招聘及搜索引擎招聘等网络招聘还有一个过程。但是,市场无限大,做好定位,边缘突破,在线招聘依旧大有可为。网上招聘市场的巨大变化_社交平台论文
网上招聘市场的巨大变化_社交平台论文
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