（国网福建上杭县供电公司 364200）
摘要：随着我国供电行业的快速发展，供电后勤产业取得了长足的发展，已成为整个供电事业的重要组成部分。办公室行政后勤管理经过艰辛探索和艰苦创业，逐步成长壮大，不但提高了对供电企业的综合保障能力，而且在社会市场上的竞争力也有了大幅度的提升。本文分析供电公司办公室行政后勤管理现状，论述办公室行政后勤管理策略。
关键词：办公室；后勤保障；精细化管理
如今的供电公司办公室行政后勤管理存在工作人员态度不端正，没有对办公室行政后勤管理引起足够的重视，并且在供电公司办公室行政后勤管理的问题上，大多数工作人员不是推卸责任就是放任自流，导致事态的恶性发展。针对于此，新时期下的供电公司办公室行政后勤管理人员应该端正其工作态度，建立有效的奖惩机制，激发工作人员的工作积极性，将供电公司办公室行政后勤管理真正落实到实处，真正做到为员工服务。
一、供电公司办公室行政后勤管理现状
1、供电公司办公室行政后勤管理的工作职能认识不足。一些办公室的工作人员由于办公任务比较简单，对于供电公司的行政后勤管理人员来讲，其工作都是一些日常事务。久而久之，在心理也就减少了对办公室行政后勤管理工作的重视，并逐渐出现烦躁、厌烦这些不良情绪，对办公室行政后勤管理任务多数情况下都存在拖泥带水的现象，只是搞一些形式主义并不能将委派工作真真正正地落实。这种执行力不强、拖泥带水、走过场的现象，既降低了工作效率，也降低了工作质量水准，长此以往会给单位的发展造成严重的阻碍。
2、办公室的工作人员没有责任意识。办公室行政后勤管理工作的工作人员本身工作任务比较清闲，而且工作内容比较的单一，而且办公室行政后勤管理并不牵扯一些复杂的工作流程，所以在工作人员的思想意识中就形成了“办公室行政后勤管理不重要”的错误思想，随之而来的就是工作人员的责任意识逐渐淡化。供电公司办公室行政后勤管理该工作人员责任意识的不足，主要表现在遇到困难时，工作人员下意识地选择逃避而不是脚踏实地的去解决困难，寻找问题出现的根源。其次，在办公室安逸太久也逐渐地丧失了该有的责任意识，对工作中出现的问题会产生推卸责任的想法，并且将责任推卸到无辜的群众身上。
3、工作人员缺乏主观能动性。供电公司办公室行政后勤管理工作对整个单位部门的发展具有非常重要的作用。然而，工作人员在思想上并没有引起足够的重视。在出现问题时，不能积极发挥自己的主观能动性，主动解决困难控制局势的发展。而是采用消极的方式任事态逐渐恶化，一些工作人员还试图将责任归咎于他人身上，这种自私只做表面文章的行为，根本不能有效地解决问题。这不仅危及供电公司办公室行政后勤管理在群众心中的地位，还不利于一些新政策的实施发展。
二、后勤工作重要性的认识
提高认识、重视后勤是搞好此项工作重要的思想基础。后勤工作的重要性，主要体现在以下方面：
1、后勤保障是供电企业实现预期管理目标必不可少的条件之一，无论是战争年代还是和平建设时期，无论是过去、现在还是将来。
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2、后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服务对象是人，是对全体职工的服务。把后勤工作搞好了，就会使广大职工有一个好的心情投入到安全生产等重要的工作中去，就会激发他们的工作热情，更充分地调动起他们的积极性。
3、后勤管理最能展示企业风采。无论是各种创建活动还是迎接上级组织的各项工作检查，文明卫生、整洁优美的企业环境必将给大家带来美好的第一印象，反之则会引起不悦，所以后勤管理工作是企业管理水准具体而直观的体现。总之，要搞好后勤工作，第一步还是应当强化认识，进一步提高在思想上的重视程度。俗语说“兵马未动，粮草先行”，这是对后勤工作重要性的高度概括。
三、办公室行政后勤管理策略
1、端正工作人员工作态度。俗话说“态度决定一切”，那供电公司办公室行政后勤管理的策略改变应着手于当下供电公司办公室行政后勤管理工作人员的态度。供电公司办公室行政后勤管理虽然看起来比较清闲，实际上每一份工作背后都牵扯到复杂的流程，这些工作是否符合达标，对办公室行政后勤管理工作有非常重要的影响。面对市场竞争的日趋激烈，供电公司办公室行政后勤管理工作变得更具挑战性。行政后勤工作的处理过程中会遇到很多的难题，这是对工作人员处理态度的一种磨练，在供电公司办公室行政后勤管理工作中，工作人员要有务实精神，在工作中尽量做到无私奉献、不计个人得失，真正将供电公司办公室行政后勤管理当做自己的责任义务。
2、规范供电公司办公室行政后勤管理制度。制度的规范化管理是办公室行政后勤管理工作的一个参考标准，有助于供电公司办公室行政后勤管理工作人员对各项工作任务的判断。关于供电公司办公室行政后勤管理制度，应该从日常的办公事务着手，并时刻掌握全局的变化。此外，供电公司办公室行政后勤管理制度上还存在很多管理上的细节漏洞，需要每一位工作人员对行政后勤管理制度进行仔细的勘察，找出制度中存在的细节漏洞，例如，供电施工的总值班制度和应急处理方案应认真落实，发现问题进行及时上报，不拖延、推诿。
3、建立有效的奖惩机制和考核机制。如今供电公司办公室行政后勤管理工作中大多数情况下都存在工作散漫、效率低下的现象。针对此类情况，若是在供电公司办公室行政后勤管理工作中加入考核机制和奖惩机制，不仅改变了行政后勤管理工作人员的散漫作风，还能使员工在思想意识上重视其本职工作，进而改善之前的散漫、懒惰行为。奖惩机制能激发供电公司办公室行政后勤管理人员的竞争意识，增强其解决困难的决心和意志力，对办公室行政后勤管理有重要的推动作用。其次，建立奖惩机制对供电公司办公室行政后勤管理来讲也是一种新形势下的管理创新，它能最大限度的调动工作人员的工作积极性，并将行政后勤管理工作真正落实到群众当中。
4、建设一支高素质的后勤工作队伍。建设一支高素质的后勤工作队伍，这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。俗话说“事在人为”，然而目前供电公司办公室行政后勤职工队伍，相当一部分是生产一线调整下来的人员，在计划经济时代，这些人还能勉强适应后勤工作需求，但随着各种物业自动化水平的提高、科技含量的增加、服务对象的多元化和服务对象环境意识的增强及其对服务水平的要求越来越高，这些后勤工作人员便逐渐地不能胜任了。所以，当前后勤管理，要着力在提高职工队伍素质上下功夫，要加大培训力度，增加培训方面的投入，要倡导在工作中学习、在学习中工作，构筑团队学习的氛围，促进全面提高，要将建设一支懂管理、会经营的后勤干部队伍，与建设一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍放在同等重要的地位考虑。因为，后勤管理只有适应服务对象的需求，才有生存的必要和发展的可能，否则就会自行淘汰出局。
搞好后勤服务工作，是贯彻落实“三个代表”重要思想，为职工办实事、办好事的具体体现。电力后勤改革的不断深入给电力后勤企业的发展提供了大好机遇和宽广的空间，我们要抓住机遇，开拓进取，优化后勤资源配置，加强对员工的教育培训，完善相应机制，使电力办公室行政后勤服务工作更趋规范化、人性化、科学化。
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[3]王礼泉，董大宁.高校后勤行政管理人性化意义及途径探讨[J].经营管理者，2016，（04）.
论文作者:梁云塘
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/12
标签：行政论文; 办公室论文; 后勤管理论文; 后勤论文; 工作人员论文; 公司论文; 工作论文; 《电力设备》2017年第32期论文;