摘要：随着“90后”、“00后”等“互联网一代”逐渐进入工作岗位，传统的面对面授课的安全培训形式、枯燥的仅为满足法律法规要求的安全培训内容，已无法满足新兴的、逐渐增长的安全培训需要，本文以中车株洲电力机车有限公司（以下简称中车株机）“大安全文化培训中心”体验馆+“大安全智慧培训平台”的安全培训新模式为实践，探讨分析“软、硬兼施”的安全培训新模式的有效应用，解决安全培训过程中工学矛盾重、效果转换难、培训成本高、体系构成杂、力度渐弱化等难题，提高企业安全培训效率与效益，提升员工安全意识与素质，培育企业优质安全文化。
关键词：安全培训、安全生产培训、安全体验、教育培训
1 安全培训的重要性
安全培训是企业安全生产工作的重要环节，是建设企业优秀安全文化的重要途径，也是提高从业人员安全素质、预防职业健康危害、防范安全事故发生的重要手段，《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》、《生产经营单位安全培训规定》等一系列法律法规中对生产经营单位、主要负责人、从业人员的安全培训权利和义务均有明确要求，充分体现安全培训对于企业、国家安全生产发展的重要性。
2 企业安全培训现状
安全培训是预防人因事故的重要手段，但目前企业安全培训存在工学矛盾重、效果转换难、培训成本高、体系构成杂、力度渐弱化、资源共享难等一系列问题。
3 安全培训的顶层设计
安全是企业取得长足发展的必要条件，全方位提升企业素质、发展质量、运行效率和员工幸福指数都建立在安全的基础上，而企业的安全发展，离不开持续有效的安全培训，为解决安全培训中面临的上述系列问题，株机公司从顶层设计出发，创新安全培训实践，提出双管齐下，软硬兼施的安全培训新模式，即建设一座“大安全文化培训中心”体验馆，配合“大安全智慧培训平台”的互联网学习平台，通过沉浸式体验培训与线上线下无缝衔接式培训，实现企业员工从安全知识、安全技能、安全行为到安全意识、安全素质的全方位提升，将安全培训向网络空间延伸、实现基于员工主体性的互动模式转变，构建一个基于大安全文化底蕴下的安全教育新模式。
4硬--大安全文化培训中心
中车株机作为国内轨道交通行业领跑者，一直非常重视安全工作。2013年创新提出大安全文化，以五个安全保障企业经营管理安全，即”现场安全、设备安全、员工安全、产品安全、用户安全“五位一体的安全理念，以“大安全”文化引领制造业未来新方向，将安全落实到产品、用户、员工、现场、设备和经营管理中，打造本质安全型企业。为推进大安全文化在员工中”入脑入心”，全面提升员工安全意识，企业于2018年投入建设大安全文化培训中心，用于对员工、客户、业主等开展安全培训，宣贯安全文化理念。
4.1场馆分区
大安全文化培训中心可以提供先进展览展示及参与体验的安全文化认知、安全技术知识学习以及安全技能训练等多方面培训功能，让员工或来宾通过“听、看、做”，亲自感受、亲自参与、模拟现场体验等方式，掌握预防事故和应急救援的能力，同时理解、体会、融入中车株机公司的“大安全”文化，目的不仅在于提高员工安全技能和水平，更在于提升员工安全意识和素质。培训中心场馆共分为五大区域：序厅、安全履责、安全智造、安全常筑、安全逐梦。
4.1.1序厅
序厅是企业安全文化导入，以一段影片讲述株机安全故事，展示企业整体安全形象、安全理念、安全管理，传递株机大安全文化，体现公司安全文化入脑入心，员工心态积极转变，组织安全状态从“要我安全”到“我要安全、我会安全、我能安全、我有安全“的变化。
4.1.2安全履责
安全履责分别培训企业安全发展历程、安全大事记、大安全文化核心与脉落、安全战略、安全愿景、安全使命与安全方针等文化内核、大安全新株机憧憬与蓝图，株机公司始终把安全作为企业的责任和使命，不仅贯穿在企业的发展、管理和经营中，更生根在每一个员工的心中。
4.1.3安全智造
安全智造分别从设计保障本质安全、采购保障源头安全、制造保障过程安全、服务保障应用安全来展现产品全寿命周期过程中的安全管控，展现轨道交通产品“对内是质量，对外是安全”的产品质量安全理念。
4.1.4安全常筑
安全常筑版块聚焦企业生产安全过程中的关键重要的高风险作业场景，使用基于虚拟仿真技术的实训平台进行模拟实训，还原真实工作场景，沉浸式体验典型安全事故，“亲历”安全事件，通过软件互动辨识危险源，评估潜在风险，选择正确的预防措施，从而达到培训、警示双重效果。安全常筑版块共设置起重作业、机械伤害、触电体验、叉车驾驶、烟雾通道、虚拟灭火、有限空间、高处坠落、地铁安全等23项生产安全体验项目。
起重作业：场景设置天操和地操两种操作方式，培训学员选择需学习的操作方式，通过操作手柄或遥控器完成起重作业，过程中设置起重作业必须掌握的各项知识点，如响铃、选择吊具、正确绑扎、判断指挥手势等，通过正确操作或互动选择完成培训。培训过程如图1。
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图1.起重作业培训流程
叉车驾驶：培训学员坐在平衡重式叉车模型上，虚拟驾驶叉车从室内将货物运输到室外的货车上。叉运过程中完成各项起升、下降操作，途经室内车间、室外路面不平路况、弯道，上坡、下坡、窄通道等各类虚拟作业环境。
烟雾通道：消防警铃响起时，培训学员进入烟雾通道，通道内设置烟雾、声、光、电等模拟火灾场景，学员按照正确的动作疏散前行，途经打不开的门、发烫的门、电梯等关卡，正确的选择才能顺利逃生。
虚拟灭火：设置6种不同种类火灾场景，如木材火灾、电气设备火灾、油类火灾等，培训学员首先观看视频了解灭火的基本常识 ，6 种场景随机出现，选择正确的灭火器实施灭火。
4.1.5安全逐梦
通过多媒体影片畅想轨道交通行业以及中车株机的安全未来，提升员工对企业安全文化的认同感和归属感。
5软-大安全智慧培训平台
为扩展安全培训的深度与广度，将安全培训横向扩展至相关方、外来人员，纵向打通企业高层到基层班组员工，株机公司依托“互联网+”技术，以大安全文化培训中心为硬平台，配套开发大安全智慧培训软平台，以手机APP形式开展在线安全培训。在大安全智慧培训平台中，通过搭建系统化的安全培训课程体系，针对中高层管理者、安全管理人员、一般管理人员、一线操作人员、辅助人员、新进员工、转岗员工等不同岗位、不同类别人员，定制提供多层次、针对性强、互动性强的培训内容，将安全培训打通到基层班组，落实到每一位员工，进一步深化员工安全培训教育，打造基于大安全文化体系的“多系统、智慧型、标准化、全流程”移动安全教育平台。
5.1运行框架
大安全智慧培训平台运行框架如图2所示，其功能可以由以下四个字概括：学、练、考、评。学：平台向所有学员推送通用课程，同时可以针对不同岗位的学员推送适合本岗位的相关课程，使学习更具普遍性和针对性。练：平台具备题库练习、模考功能，使学员考前练习更高效。考：平台具备自动生成考试、自动评分功能，学员考试可以自主完成。评：平台设置学习积分、平安指数评价机制，可动态管理学员培训状况、培训效果和工作表现。.png)
图2.大安全智慧培训平台运行框架
5.2课程体系设计
梳理知识图谱是安全培训课程体系设计的关键步骤。不同层级、不同岗位、不同类别的人员有不同的培训重点和培训需求，如中高层管理者安全培训侧重于国家法律法规、地方政策、安全形势分析研判，行业安全事故案例分析等，而一线操作人员则侧重于企业制度规章、岗位危险源辨识、安全技术操作规程、岗位基础安全知识、岗位安全经验、岗位相关事故案例等，因此，梳理岗位关键的安全知识点，分层级设置安全培训课程，使不同人员可以有针对性地学习需要的知识，因材施教，满足实际工作中的安全培训需求。
同时也应考虑通用课程，即全体员工均需学习了解的安全知识，如国家法律法规、地方法规规章、企业规章制度、公共安全知识、消防应急知识等，综合考虑以上各类情况，梳理形成知识图谱，为后续课程制作打下坚实基础。
内容制作是课程是否具有吸引力的关键。考虑员工利用碎片化时间学习的便捷性，同时考虑人们逐渐适应快餐式学习方式，对过于冗长、枯燥乏味的学习内容往往缺乏兴趣，课程内容设计应短小、精炼、生动、创新。大安全智慧培训平台作为互联网学习平台，课程内容表现形式以微动画、微视频、小卡片、长图为主，将关键学习内容拆分成小的知识点，即有利于课程制作，也有利于课程修改或扩展。
岗位中的安全经验点对安全培训来说是不可多得的重要学习资源，但安全经验点多来源于员工在长期工作中的积累，需要企业长时间的收集与转化，对于收集转化这类安全知识，可以采用以下方式进行：一是建立奖励机制，激励员工发现、报告、开发安全经验点；二是员工自已制作安全视频或课件上传至培训平台；三是员工上报安全经验点，企业组织制作安全视频或课件上传至培训平台供相关人员学习。
5.3学习管理
培训平台学习管理包括岗位选择、课程选择、在线学习、在线考试、在线评估、统计分析、在线取证、知识交流等功能。岗位课程分为必学与选学课程，必学课程为岗位持证上岗必备知识、有考核要求的知识等，选学课程为扩充员工安全知识面的知识。必学课程完成后有考试，试卷内容可从题库中自动生成，考试不及格者可反复学、考，直到合格。学、考一体有助于提升培训效果，确保学员掌握关键知识点。同时学员可通到个人后台查询学习相关数据，安全培训管理人员可通过平台统计分析功能查询员工或部门学习完成情况、考试成绩与排名等数据，根据可量化的数据进行管理与奖惩，打造精细化的培训学习管控及数据分析。
6 “软”+“硬”配套培训组织
为确保培训的针对性与培训效果，培训组织可针对不同培训对象设计不同课程套餐，套餐中结合“大安全文化培训中心”体验项目与“大安全智慧培训平台”课程综合设置。如对于中高层管理者，配置培训中心安全履责、安全智造、安全逐梦轮训+培训平台中高层管理者学习套餐；对于安全管理人员，配置安全履责、安全常筑、安全逐梦+培训平台安全管理人员学习套餐；对于起重工，可配置安全履责、安全常筑 +培训平台起重作业+事故案例套餐，通过差别化的课程设置，既能使资源得到最大化利用，也能使培训更精准高效。
7 结语
“大安全文化培训中心”+“大安全智慧培训平台”的组合，实现了安全培训的”线上”与”线下“融合，实现了理论与实践的统一，实现了“课程+体验+学员+考试+知识”的高效信息化管理，辅以自主运营，最终形成有价值、高效率的安全学习社群生态链，培育优质安全文化，减轻管理负担、提升安全效益，并最终使“安全”转化为企业的竞争优势。
参考文献
［１］李永贵．构建企业安全教育培训体系架构的思考 ［Ｊ］．中国钼业，２０１９ （6）：１４．
［２］ 刘国愈．“互联网＋安全生产培训”平台建设的探索与实践 ［Ｊ］．北京劳动保障职业学院学报，２０１９ （1３）：48．
［３］ 于飞．基于新媒体的体验式电力安全培训新模式［Ｊ］．China Electric Power Education ，2018（1）：51
［４］ 柯晨铭．基于“互联网+”探索安全培训平台构建 ［Ｊ］．能源与环境，２０１9 （1）：113．
论文作者:张 芳
论文发表刊物:《工程管理前沿》2020年4期
论文发表时间:2020/4/22
标签：员工论文; 大安论文; 平台论文; 文化论文; 企业论文; 课程论文; 学员论文; 《工程管理前沿》2020年4期论文;