摘要:在全球经济一体化形势下,国内市场被打开,企业的生存与发展面临日趋激烈的竞争。在国际化的竞争环境下,企业唯有加强企业内部信息管理,精简管理工作流程,提升运行效率,才会在市场中脱颖而出。基于此,本文阐述了信息管理与信息系统的基本含义,介绍了信息管理与信息系统的结构及主要类型,分析了信息管理在企业中的实施方式以及应用中的常见问题,探讨了信息管理与信息系统在企业中的应用策略。
关键词:信息管理;信息系统;企业;应用
在企业内部结构中,企业信息机构是一个专业的信息资源开发与管理部门,可以确保各项生产、经营、管理活动的信息流通。从某种意义上,企业信息管理缓解了很多企业管理工作中的“信息孤岛”问题,极大地提升了信息的共享程度及资源的利用率。对企业信息进行有机整合,实现各个部门信息的规划化、统一化管理,既可以节约企业的运营成本,也可以为领导者做出发展决策提供有力的信息支持。因此,企业加强信息与信息系统的应用尤为关键。
一、信息管理与信息系统
(一)基本含义
管理信息系统,即“信息管理与信息系统”,是指对信息进行分类管理。这一词汇最早在上世纪六七十年代被提出,相关的理论、实践逐渐产生,随后形成了专业的教育。在我国,自从上世纪八十年代推行改革开放以后,这门专业发生了巨大的变革。直至上世纪末,教育部门正式设立了“信息管理与信息系统”专业,并合到了管理科学中,促进了管理信息系统的进一步发展。近年来,信息管理与信息系统在企业中获得了广泛的关注与应用,在企业发展中具有不可或缺的作用。
(二)基本结构
信息管理与信息系统既可以对各个管理部门予以支持,又可对各个职能不同层次的管理活动带来支持。同时,各个相对独立的子系统就是在执行每一种职能中产生的。各个系统为了达成信息的互联、共享,均依托于先进的通信、互联网、数据库技术环境,让各个子系统形成有机的整体。其中,各个职能的管理活动又可划分不同层次,即运行控制、管理控制、战略规划等。上述层次的管理活动均借助信息管理与信息系统内部的子系统的功能提供相应的帮助。
(三)类型划分
第一,从计算机技术发展的视角分析,信息管理与信息系统被分为以下三种类型:单机管理的信息系统、人工管理的信息系统、基于网络技术的管理信息系统。第二,从管理信息系统功能的适用性分析,信息管理与信息系统可分为多种类型,例如:生产管理与生产制造、商业经营与销售、辅助科研与设计、财务与事务管理、提供决策支持的智能管理信息系统等。
二、信息管理在企业中的实施方式
在企业应用信息管理与信息系统的过程中,第一,必须清楚地了解战略信息管理的引导性,主动地采集各种有关信息,为企业的未来发展提供方向性的参考。信息管理与信息系统为企业领导者制定未来发展战略保驾护航。第二,应当充分地发挥市场信息管理的表率性,为企业产品提供发展方向,增强企业的综合竞争实力。现阶段,在经济全球化的形势下,竞争环境日趋激烈,企业能否在市场中立足,取决于是否占领较大的市场份额。市场信息管理在企业管理中发挥重要的先锋作用,企业在经营中,必须充分地抓住市场需求,为企业的发展提供方向。唯有精准地了解市场动态,掌握市场需求,才会谋求更好地发展。同时,企业的信息管理工作又包括产品的管理,例如:产品生产、销售数量,以及营销范围等;此外,相关工作人员还要有效地进行客户调查活动,了解产品的优势与不足,消费者对产品的满意程度等信息,以便对产品性能进行调节、创新,不断扩大市场的占有率。第三,强化技术信息管理。相关管理者应当结合企业文化与时代发展特征,引入先进的管理思想,积极地进行技术创新,推行企业信息化管理模式。产品从生产模型,到制造、加工成品,均需要依托于先进的技术。在市场经济体制下,企业为了获得更大的经济效益,一定要加强新产品的研发与生产,而信息管理与信息系统能够为企业管理者提供最新的技术信息,为企业参与市场竞争提供重要的信息支持。
三、信息管理与信息系统在企业应用中的突出问题
(一)信息管理系统的投入资金不足
在企业构建信息管理系统,往往需要投入巨大的资金,分别用于网络建设、软件开发、方案规划、硬件设备、定期的维护及升级、招收专业的技术骨干等方面。对信息系统而言,一般不会投入大量资金进行硬件设备的配置,相反,在软件中花费的成本却是非常大的。主要在于软件既需要开发,或购买,又需要后续的维护及升级,这些均要消耗不少的人力、财力资源。现阶段,我国大部分企业管理者对信息管理与信息系统的建设没有予以高度地重视,所以,相应的资金投入比较有限,影响了信息管理与信息系统在企业中的应用。
(二)信息资源管理的基础薄弱
企业在信息资源管理中基础比较薄弱,这已成为现如今我国企业普遍存在的问题之一。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆主要表现在以下几个方面:其一,企业的信息资源管理制度不够完善;其二,信息管理方式不规范,且形式单一;其三,信息资源库质量偏低,使得信息的准确性、完整性、安全性不足,为了让企业在健康的经营环境中获得稳定、长期的发展,必须强化信息资源管理的基础。
(三)信息资源的利用率偏低
很多的企业管理人员没有对信息化建设拥有深刻的了解,对信息管理的重要性认识不足,加之,信息化建设也需要投入较多的资金,而信息管理在短期内也无法迅速体现其就有的价值,不能为企业创造直接性的经济效益,属于一项长期的投资计划。所以,有的企业在信息管理与信息系统建设过程中,主要以节约人工成本、提升工作效率、获得最大效益为主导。此外,企业的信息管理综合性人才非常少,导致信息资源的利用率偏低,而且,企业的信息管理体系比较单一,依然沿用传统的各项规章制度,信息资源库的维护与建设力度不够,引发了重要信息资源缺失的问题。
(四)高素质的信息管理人才紧缺
我国企业的经营与发展处于严峻的市场竞争环境中,为了谋求长期、稳定的发展,在市场中占据有利地位,必须充分地利用内部的资源,引进高素质的管理人才。在信息时代下,优秀的信息管理者是企业进行信息化建设的重要前提。但是,当前我国很多社会的信息管理人员,缺少扎实的专业知识、过硬的管理能力与丰富的工作经验,无法充分地利用内部的信息资源,无形中浪费了企业资源,影响了信息管理与信息系统的应用。此外,企业高层领导忽视了信息管理的作用,这也是缺少高素质信息人才的重要因素。
四、信息管理与信息系统在企业中的应用策略
(一)科学地加大资金投入
企业的管理信息系统是企业向前发展的重要驱动力。相关的管理者应当转变落后的管理思想,引进先进的管理理念,加强对信息管理与信息系统的投资力度,不但要采购一些基础性的硬件设备,而且要引进信息管理相关的优秀人才。高素质、综合型信息人才是企业建设信息管理与信息系统的重要环节,唯有积极地招聘专业化的信息管理人才,才会促进企业的信息管理系统得到更好地应用。所以,企业管理者应当根据实际情况,在购进硬件设施的过程中,适当地加大信息人才的资金投入,为企业的信息资源的高效率管理提供支持。
(二)夯实信息资源管理的基础
第一,企业管理者应当引进当前最新的管理思想、方式,不断积累生产管理的经验。进一步地规范内部管理流程,建立健全信息资源管理的制度。第二,构建规范、标准化的信息资源库。让企业内部的信息资源得到更好地采集、储存、传递、加工、控制,并建立于系统化、全面化、合理化的前提下,确保信息的及时性、准确性、完整性。
(三)建立健全信息资源管理体系
企业在开展信息管理与信息系统的建设过程中,尤其在前期阶段,就应当对有关的规章制度予以优化与完善,充分结合当前市场发展状况,更新管理的思想、方式。精简信息管理的业务流程。同时,积极地构建一个相对独立的信息资源库,设置数据库的各项标准,保证信息的有效性。此外,管理人员有必要成立一个信息管理机构,专门负责开发、利用各类信息资源,更好地发挥信息管理与信息系统的功能,提升信息资源的共享程度、利用率,达到节约经营成本、提升工作效率的目的。
(四)提高工作人员的综合素质
在知识经济时代,社会企业的竞争,归根结底是人才的竞争。哪个企业拥有综合性、高素质的信息管理人才,这个企业就会占据有利的地位,取得更好的发展。同时,高素质的信息管理人才也是企业提升信息管理与信息系统利用率的基本条件。为此,企业相关的管理者一方面需要积极地招聘一些综合性的信息人才,另一方面还需要对现有的信息管理人员加强业务能力的培训,培养一批具有创新思维、专业素养较高、业务能力强的管理精英。此外,还需要对信息管理与信息系统的技术人员予以有效地培养,开拓员工的视野,提升工作效率,为企业领导者做出某些重大决策提供更有价值的参考建议。
结束语:
总之,随着社会经济的发展,企业在市场中的竞争压力逐渐加大。信息管理与信息系统的应用已成为企业发展的重要趋势。所以,企业的相关管理者必须对此给予充分地重视,加强内部信息管理与信息系统的建设,深入地开发、利用信息管理系统的功能,培养综合型、高素质的信息管理人才,增强企业的竞争力,带动企业长期、健康地发展。
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论文作者:彭建春
论文发表刊物:《知识-力量》2019年9月31期
论文发表时间:2019/7/16
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