【关键词】电气工程；自动化；电力营销；影响
电力能源是我国工业生产以及居民生活中应用最为广泛的一种能源形式，当代社会人们对于电力能源都有着极高的依赖性，这就要求电力营销管理企业，必须优化管理理念及策略，提升电力供应服务品质。随着电气工程的发展，在计算机技术、传感技术、数据库技术、人工智能技术及自动控制技术的支持下，这项工程逐步步入了自动化、智能化时代，对于电力营销也产生可一定影响，在新形势下，电力企业应该根据电气工程发展情况，构建相匹配的营销管理机制，全面提升供电服务品质。
1.电气工程及其自动化对电力营销的影响分析
随着科学技术的发展，及先进科技在电气工程中的应用，电气工程逐步实现自动化管控，系统中智能电子设备种类不断增加，电力系统一体化建设进程不断推进，电力系统运行愈发稳定可靠，配电网自动化技术不断发展，并且被应用于系统软件、配网模型、中低压网络数字、信息配网一体化等模块，让电力测算工作质量及效率得以提升。
电力工程及其自动化，对于电力营销产生了直接而深远的影响，就以电力营销中最为关键的电能计量来说，自动化、智能化的电能计量远程采集系统的应用，使得这项工作产生了翻天覆地的变化。首先，电能计量管理水平得到了提升，电能计量远程采集系统能够远程采集电能数据，并进行统计、计算、分析，电能计量结果精准无误，且实现了电能计量的实时性，有效提升电力营销水平；其次，电能计量远程采集系统的应用，让电力用户能够实时查询用电情况，及时缴纳电费，而且系统会在用户余额较低时，发送信息提醒用户，用户欠费后缴纳电费，系统能够迅速恢复供电，整体而言，电力营销服务变得更为全面优质，给了用户更好的体验；再者，电能计量远程采集系统能够自动分析用电数据，分析用户用电需求，为电力营销分时电价、阶梯电价等策略的制定提供数据支持，以合理的营销策略提供用户节约用电；最后，电能计量远程采集系统的应用，为电力营销管理模式变革提供了动力，传统电力抄核收工作均由人工进行，工作效率低，而这个系统实现了电力抄核收作业的自动化，大大减轻了电力企业的人工作业负荷及成本，为电力自动化、网络化运营提供了契机[1]。
2.电气工程自动化背景下的电力营销策略分析
2.1坚持以客户为中心的营销理念
对于电力企业而言，用电客户就是上帝，在电气工程自动化背景下，电力营销始终应该围绕客户这一主题展开变革，始终坚持以客户为中心的营销理念，增加与客户的联动，满足不同用电群体的服务需求。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在此过程中，电力企业应该充分认识到电气工程自动化对于电力营销所产生的影响，尤其是积极正面的影响，并制定扬长避短的营销策略，充分发挥电气工程及其自动化技术对于电力营销的促进作用。在这方面，苏尼特左旗供电分局作出了良好的示范，这一供电单位借助与电气工程自动化技术，制定了全新的服务机制，建立网络电力营业厅，设置专职网络营销服务岗位，让用户能够足不出户，通过互联网就完成在实体营业厅中才能够进行的业务，实现了网络化营业，为用户提供了便捷、高科技的服务[2]。
2.2建立信息化电力营销管理系统
信息，是电气工程及其自动化的支撑点，因此，在进行电力营销变革时，也应该建立信息化电力营销管理系统，实现电力企业内部的信息共享与实时交流，实现企业与客户的无障碍交流。在智能电网建设过程中，采用了PLC技术、4G技术等多态通信技术，让数据、音频、图像等综合业务信息能够通过电力线来传递，而且，借助于TD-LTE 230电力无线宽带通信系统等，电力企业可实现电力用户用电信自动采集，这些信息能够通过企业内部信息传输渠道，提供给相关部门，作为业务进行的基础信息，而同时，借助于对外的信息交流平台，电气企业能够及时接收用户反馈，改进营销策略，优化营销服务[3]。
2.3整合拓展信息化电力营销渠道
在电气工程及其自动化背景下，电气企业应该从风整合电力营销的网络资源，拓展营销渠道，打造新时代电力营销体系。人工智能技术自从研发之后，被广泛应用于各个领域，其中就包括智能家电，电力企业可以针对智能家电设计配套管理系统，记录电气用电明细，进行数据统计、分析，让用户选用电器提供信息指导，让用户能够选用节电电器，科学用电，以降低电力耗费。
2.4实现信息化电费管理控制
电费管理是电力营销工作的重要内容，借助于电气工程自动化技术，可实现电力抄核收的自动化，确保电量、电费计算的准确性，避免企业承受电能损失及经济损失。在新形势下，电力企业能够通过网络平台，进行用户用电信息管控，展开电费测算，合理设计测算频度、测算时间、测算周期，应用电气自动化技术，为客户提供能效服务，让其能够掌握自身用电情况，同时，企业也能够统筹测算数据，进行能耗检测、能效诊断、用电需求分析，优化电力营销策略，改变电力供应安排，全面降电能损耗率。
3.结语
随着社会的发展，我国的电力输配送网络覆盖范围逐渐扩大，随着电力设配送线路的延伸，电气工程建设规模逐步加大，电力输配送网络的运行负荷逐步增加，电力企业的电力营销工作量也不断提升[4]。电气工程及其自动化，不仅是工程管理运营单方面的进步，同时也为电力营销创新变革提供了技术支持，在自动化技术的支持下，电力抄核收实现自动化，电力营销工作效率显著提升，质量得以保障，供电服务变得更为优质、便捷、人性化，电力事业实现了持续性的蓬勃发展。
【参考文献】
[1]卢晓龙,任绪增,李胜杰,董舜玉,徐彬.寄售模式在电力营销类物资需求管理中的应用[J].中外企业家,2019(32):111.
[2]杨建萍.远程用电检查技术在电力营销中的应用[J/OL].电子技术与软件工程,2019(22):254-255.
[3]欧阳红,刘翔,张提,林鸿,袁葆,江再玉,王宇坤.电力营销服务移动作业应用系统研究与设计[J].计算机应用与软件,2019,36(11):14-19.
[4]靳雨欣,韩留洋,季圣杰,刘纪涛,杨国男.关于精细化电力营销服务管理措施的研究[J].中外企业家,2019(32):110.
论文作者:秦大伟
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年 18期
论文发表时间:2020/1/16
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