林丽
（四川省宜宾市第一人民医院二门诊 四川 宜宾 644000）
【摘要】 目的：分析、探讨在门诊输液中应用舒适护理的效果。方法：作为研究对象的120例患者，是在我院于2014年10月至2015年10月期间收治的门诊输液患者中随机选取出来的，对患者的临床资料进行回顾性分析。按照随机性的原则进行分组，将这120例患者分为对照组与实验组，对照组有60例，实验组有60例。对对照组的患者实施常规护理，对实验组的患者实施舒适护理。比较两组患者的满意率。结果：对照组患者中，非常满意的例数有31例，满意的有12例，总满意率为71.67%，实验组患者中，非常满意的例数有53例，满意的有5例，总满意率为96.67%，实验组的总满意率明显高于对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：对门诊输液患者实施舒适护理，能够有效提高患者的满意率，加强护患间的交流与沟通，从而能够减少护患纠纷，因此应当得到广泛的推广与应用。
【关键词】 舒适护理；门诊输液；应用；效果；分析
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）16-0318-02
随着社会经济的发展，人们生活质量、生活水平的提高，患者不仅提高了对医疗技术、医疗水平的要求，也提高了对护理服务水平、护理服务质量的要求。舒适护理将“以人为本”作为主要宗旨，着力于采取具有创造性的护理干预措施以全方位地降低患者的痛苦，并使其保持身心愉悦，是一种个性化、人性化的护理模式。现随机选取我院于2014年10月至2015年10月期间收治的门诊输液患者中的120例，作为研究对象，并对其中的60例患者实施舒适护理，对其临床资料进行回顾性分析，现报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
作为研究对象的120例患者，是我院于2014年10月至2015年10月期间收治的门诊输液患者中随机选取出来的，对患者的临床资料进行回顾性分析。按照随机性的原则进行分组，将这120例患者分为对照组与实验组，对照组有60例，实验组有60例。对照组患者中，男性患者有28例，女性患者有32例；患者的最低年龄为26岁，最高年龄为57岁，平均年龄为（38.43±6.27）岁；实验组患者中，男性患者有29例，女性患者有31例；患者的最低年龄为28岁，最高年龄为60岁，平均年龄为（39.09±5.85）岁。两组患者在基础病症、年龄与性别等一般资料方面没有明显的差异，差异不具有统计学意义(P>0.05)，具有良好的可比性。
1.2 方法
对对照组的患者实施常规护理，具体包括为用药指导、健康宣传教育等。护理结束后，为患者分发满意调查问卷。对实验组的患者实施舒适护理，再为患者实施护理前，应先对护理人员进行舒适护理基础知识培训。对患者进行舒适护理应当落实以下几点：第一，护理人员应提高自身的护理技能，从而有效保证护理安全；第二，应当对门诊环境进行改善；第三，加强对护理人员的职业道德教育，树立良好的护理形象；第四，加强巡视工作，及时发现并解决患者的需求；第五，保持良好的护患沟通，保证输液运行安全。护理结束后，为患者分发满意调查问卷。
1.3 统计学处理
本篇论文中的所有数据均采用统计软件SPSS19.0进行分析处理，计量资料采用百分率表示，组间比较采用卡方检验。当P＜0.05时，表示差异具有统计学意义。
2.结果
对照组患者中，非常满意的例数有31例，满意的有12例，总满意率为71.67%，实验组患者中，非常满意的例数有53例，满意的有5例，总满意率为96.67%，实验组的总满意率明显高于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0.05）。具体见表。
3.讨论
舒适护理将“以人为本”作为主要宗旨，是一种个性化、人性化的护理服务模式。其从充分考虑使患者产生不适的因素入手，着力于采取具有创造性的护理干预措施，以全方位地降低患者的痛苦，并使其保持身心愉悦。门诊输液患者到院就诊后，在陌生的医院环境中主要会产生生理上的不适、心理上的不适这两种不适感。由于受到病情的影响，患者的身体无法正常行动，从而会产生生理上的不适；同时，由于生理上的不适，患者极易产生恐慌、抑郁、焦虑、恐惧等不良心理状态，从而产生心理上的不适。因此，护理人员需要提升自身的护理技能、专业素质，从而为患者提供优质的舒适护理，以提高护理质量，降低护患纠纷的发生几率。
本研究所采用的舒适护理主要着力于三个方面：首先，环境护理，通过使门诊输液室保持光线柔和、空气清新，温度、湿度适宜，从而使患者处于一个舒适的环境中。其次，心理护理，护理人员通过积极地、主动地与患者保持沟通，和蔼、耐心的与患者进行交流，并加强巡视工作，从而能够及时发现并解决患者遇到的问题。此外，针对患者有可能出现的呕吐症状，提前准备好纸杯、痰盂等物品，在患者发生呕吐后帮助患者进行口腔清理。最后，降低疼痛程度，应以患者的具体情况为准合理选择针头，在一般情况下，对儿童及老年患者进行输液时应当使用5.5号的针头，对成年患者应当进行输液时应当使用7号的针头，此外，对两岁以下的幼儿应当采用头皮静脉穿刺的方式；护理人员应当具有娴熟的穿刺技术，尽量减少患者的疼痛程度；适当地对输液速度进行调整，一旦发生局部肿胀症状，应及时予以处理；病人出现过敏反应时应立即通知医生，停止输液更换液体，并作进一步处理；输液结束后，应嘱咐患者使用无菌棉签按压针口1～2分钟。本篇论文经过研究，得出了以下结论：对门诊输液患者实施舒适护理，能够有效提高患者的满意率，加强护患间的交流与沟通，从而能够减少护患纠纷的发生，因此应当得到广泛的推广与应用。
【参考文献】
[1]魏丽红. 舒适护理应用于门诊输液中的效果分析[J]. 大家健康(学术版),2015,24:229-230.
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[3]唐又云. 舒适护理模式在门诊老龄患者静脉输液中的应用效果[J]. 医学理论与实践,2013,11:1514-1515.
论文作者:林丽
论文发表刊物:《医药前沿》2016年6月第16期
论文发表时间:2016/6/23
标签：患者论文; 实验组论文; 满意论文; 舒适论文; 门诊论文; 对照组论文; 例数论文; 《医药前沿》2016年6月第16期论文;