摘要：为了保证我国电力企业的发展，运用营销管理信息系统要注重设计的安全性，将安全作为设计核心，要准确灵活的运用在工作中，通过创新，让管理信息系统更加人性化，适合电力企业在新时期的需求。在电力企业中，客服服务工作的运转与电力营销管理信息系统是紧密相连的，结构设计及技术实现完全决定电力营销管理信息的建设和应用能否成功。所以说结构设计和技术实现可以影响我国电力供应的发展，对客户和供应市场的管理具有重大意义。
关键词：电力企业；营销管理；信息系统；设计与实现
1、电力营销管理信息系统含义与特征
1.1电力营销管理信息系统含义
所谓的电力营销管理信息系统就是指一个以人为操作为基础，利用网络设备和计算机技术，收集、存储、整理、加工并传递电力系统信息的综合性系统，使得电力企业的工作效率不断提高，从而使人民日常生活所需电力得以满足。电力营销管理信息系统是在网络设备与计算机技术的基础上发展起来的，在电力营销技术中位于核心地位，且电力营销已变成电力企业的重要任务，通过电力营销的提高，增强电力企业的市场竞争力，进而使得电力企业获得更大的社会与经济效益。由于我国计算机技术的快速发展与普及，现在通信技术与计算机技术已经在电力得以广泛的应用，以信息化技术为基础，使得电力企业电力营销的效率得到了有效的提供，进而加大了电力企业的市场竞争力。
1.2电力营销管理信息系统的特征
集合性。电力营销管理信息系统至少是由信息以及信息处理等两个及其以上互不相同的要素构成，而且注重整体的优化。
相关性。电力营销管理信息系统里的各要素是互相联系且互相影响的。
目的性。电力营销管理信息系统具备明确的目标或目的，这一特征通常表现在很多方面，如：用于决策与预测、反映经营的成果等。
层次性。电力营销管理信息系统的各构成要素自身就是一个局部系统。而管理信息系统则是一个总系统，生产、计划、财会管理、人事系统与电力营销管理信息系统都只是其中的子系统而已。
适应性。电力营销管理信息系统应具备环境的适应能力。因为其处在社会环境与企业环境之内，应该具备适应环境的最佳状态，因此其一定要具备信息反馈与信息控制的能力，能把输出的信息再向输入部分进行反馈，从而达到控制与调节信息处理过程，使得系统保持稳定的目的。
2、电力营销管理信息系统结构的设计
2.1系统结构的设计原理
电力营销管理信息系统的设计具有开放性。在设计中重点考虑的是与其他系统的衔接方式，保证电力企业内部系统之间相互的连接，帮助企业实现管理信息的统一化。营销部门是电力企业的核心，处理业务的过程和方式具有灵活性。在营销部门的设计中要充分考虑灵活性的运用，实现设计的个性化，满足营销管理需求。在信息时代，网络安全备受关注。虽然网络可以带来便利，但是也存在安全隐患问题。所以在电力营销管理系统的设计中要注意安全性，对网络系统进行安全保护可以采用设置权限、加密和备份。与此同时，要不断对制度进行修改和完善，避免出现越权访问现象。系统结构设计最重要的就是适用性，根据业务的不同进行调整，杜绝一成不变，确保系统的充分发挥和实施。
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2.2电力营销管理信息系统的网络结构
2.2.1服务器体系
电力营销信白、管理系统的网络结构中最为重要的是服务器体系，主要指支撑系统运转的计算机服务器的集合，实施构建时需要根据不同的功能进行针對性设置。这里所说的服务器有数据服务器与应用服务器之分，其中应用服务器又被细分为工作流与事务处理服务器。结合电力企业营销应用实际，构建应用服务器时至少应具备数据服务、应用处理以及请求接收三个层次，其中请求接收层负责接收系统的应用请求，并交由应用服务器进行处理。应用服务器通过相互独立的进程完成对事务的管理及业务处理，同时将有关数据操作传至数据库服务器。
2.2.2电力营销应用服务器结构
根据应用服务器体系结构图，不难看出应用的主要模式，在电力营销管理信息系统中，服务器的应用包括应用管理服务、服务接口和胶合逻辑、配置服务三方面。管理信息系统的构建要在服务器结构中得到科学分配和实施，这样可以有效降低工作中的错误率，保证服务器稳定运行。
3、电力营销管理信息系统结构的实现与实施
3.1营销人员的实施
创新的系统利用网络进行工作中技术性、系统化划分，充分保证电力营销管理信息系统的完善。按照流程发展，采用工作流技术进行管理，营销人员通过设置权限和加密进入网页中，就可以顺利开展工作。节点管理是营销人员的工作核心，它能够对信息进行总结和完善，为营销人员的节点信息提供编辑和查看功能，通过对工作流日期、时间等原因的修改，进行适当的调控操作。
3.2管理人员的实施
在电力营销管理信息系统的平台上，可以提供三个接口：管理人员接口、客户接口、营销人员接口，用户可以通过接口登录，进行相关操作。在登陆中遇到的各种代码，是因为检测每个账号有不同的机制。所以管理人员需要特定的一套代码，保证管理工作的顺利进行，不受到外界影响。
3.3客户的实施
客户的功能运行方式与营销人员相似，在系统登录界面输入信息就可以进入客户主页，通过信息系统定制，实现页面个性化的设计模式，根据客户习惯的查阅方式进行调整。页面顺利制定后，客户就可以通过自己喜欢的方式浏览管理信息系统。
4、结束语
总而言之，随着经济社会的发展，人民生活水平的提高，使得国民生产生活用电量不断加大，电力市场竞争也日益激化，为了使得用户的用电需求得到满足，增强企业的市场竞争力，促使了电力营销管理信息系统的出现。在电力企业中电力营销管理信息系统的应用，不但增强了电力企业的市场竞争力，还提高了电力用户的满意度，使得电力企业取得了最大的社会与经济效益，推动了电力企业实现可持续发展。
参考文献
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[3]高源.电力营销管理信息系统的结构设计与实现技术[J].自动化与仪器仪表,2017(09):97-99.
论文作者:高琳
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/2
标签：电力论文; 管理信息系统论文; 电力企业论文; 服务器论文; 系统论文; 信息论文; 营销人员论文; 《基层建设》2019年第27期论文;