中国100强企业社会责任发展状况评价，本文主要内容关键词为：中国论文,发展状况论文,评价论文,社会论文,责任论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业社会责任的外部评价是促进企业社会责任发展的重要因素。用一套逻辑一致的指标体系对不同企业的社会责任发展状况进行评价，有助于外部利益相关方更清晰地辨识不同企业社会责任发展水平的差距，推动企业社会责任更快更好的发展。国外企业社会责任评价发展很快，出现了诸多影响广泛的社会责任指数：《财富》100强责任排名指数、道琼斯可持续发展指数(DJSI)、伦敦证交所富时可持续性投资指数(FTSE4Good)、约翰内斯堡股票交易所责任投资指数、英国企业商会(BiTC)企业责任指数等，在评价企业社会责任绩效、推动企业履行社会责任方面发挥着积极作用。
中国企业社会责任综合评价刚刚起步。一些学者提出了企业社会责任指标体系的框架(张玲丽，2008；李伟阳，肖红军，2009)，或者具体的评价指标(叶陈刚，曹波，2008；林松池，2009；严复海，赵麟，2009)，有一些学者运用构建的指标体系进行了实证(陈留彬，2007；熊勇清，周理，2008；杨蓉，杨宇，2008)，还有一些学者进行了特定行业的指标体系研究(陈佳婧，张明泉，2008；侯晓红，岳文，2008；华立群，朱蓓，2009)，以及特定利益相关方的责任指标研究(赵涛等，2008)。
鉴于这些评价体系在全面性①、操作性②、可比性③方面或有不足，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心根据经典社会责任理论和国外典型评价体系，结合中国实际，构建了一套覆盖全面、结构一致、可行可比的企业社会责任指数——《中国100强企业社会责任指数》(2008)，从责任管理、市场责任、社会责任、环境责任等多方面评价中国100强企业2008年的社会责任管理现状和责任信息披露水平，辨析出中国企业社会责任发展进程的阶段性特征，为中国企业社会责任的深入研究提供基准性参考。
一、技术路线和评价结果
中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心的《中国100强企业社会责任指数》(2008)是对中国企业联合会、中国企业家协会发布的“2008中国企业500强”中位于前100位的企业(简称为“中国100强企业”)的社会责任管理体系建设现状和责任信息披露水平进行评价的综合指数。其研究路径如下：首先根据“三重底线”和利益相关方理论等经典的社会责任理论构建出一个责任管理、市场责任、社会责任、环境责任“四位一体”的理论模型；再通过对标分析国际社会责任指数、国内社会责任倡议文件和世界500强企业社会责任报告构建出分行业的社会责任评价指标体系；然后从企业社会责任报告、企业年报、企业官方网站收集中国100强企业2008年1月1日—2009年6月30日的社会责任信息；最后对企业的社会责任信息进行内容分析和定量评价，得出企业社会责任指数初始得分，并通过责任奖项、责任缺失和创新责任管理等项目对初始得分进行调整，得到企业社会责任指数最终得分与100强排名(技术路线见图1)。
图1 中国100强企业社会责任指数研究的技术路线
1.理论模型
中国100强企业社会责任指数指标体系的理论基础是三重底线观和利益相关方理论。三重底线认为，企业行为要满足经济底线、社会底线与环境底线，企业不仅要对股东负责，追求利润目标，而且要对社会、环境负责(John Elkington，1997)。社会责任研究与实践的另一个重要理论基础是利益相关方理论。利益相关方理论认为，利益相关方是“能够影响企业目标的实现或受企业目标实现影响的团体或个人”(Freeman，1984)，企业社会责任实质是企业对股东、客户、员工、供应商、社区等利益相关方和环境的责任。
基于上述理论，本研究构建了一个新的社会责任理论模型(见图2)。居中的是责任管理，这是每个企业社会责任实践的原点，企业责任管理包括责任治理机制、责任推进工作、责任沟通机制和守法合规体系。市场责任居于模型的下方，企业是经济性组织，为市场高效率、低成本地提供有价值的产品/服务，取得较好的财务绩效是企业可持续发展的基础。市场责任包括股东责任、客户责任和合作伙伴责任等与企业业务活动和市场责任密切相关的责任。社会责任居于模型的左上方，包括政府责任、员工责任和社区参与。环境责任居于模型的右上方，包括环境管理、节约资源能源、降污减排等内容。整个模型围绕责任管理这一核心，以市场责任为基石，社会责任、环境责任为两翼，形成一个稳定的闭环三角结构。
2.对标分析
为了使中国100强企业社会责任指数指标体系既能遵从国际规范又符合中国实践，本研究参考了国际企业社会责任倡议和指标体系(包括全球报告倡议组织可持续发展报告指南、《财富》100强责任排名指数、道琼斯可持续指数、富时可持续性投资指数、约翰内斯堡股票交易所责任投资指数、英国企业商会企业责任指数等)、国内企业社会责任倡议(包括《中央企业履行社会责任的指导意见》、《中国工业企业及工业协会社会责任指南》、《中国企业社会责任推荐标准和实施范例》、《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》、《中国纺织企业社会责任管理体系》等)以及世界500强企业的社会责任报告(主要是中国100强企业所涉及的行业的社会责任报告，以借鉴其中的行业关键指标)。
图2 中国100强企业社会责任指数理论模型
3.构建分行业评价指标体系
虽然所有企业都需要推进责任管理，履行经济、社会、环境责任，但不同行业的责任内容和责任重要性有很大差别。④基于此研究依据不同行业的社会责任特性，构建了分行业的企业社会责任指标体系。行业分类以国家统计局的“国民经济行业分类”为基础，根据承担的企业社会责任内容的相近程度，进行合并和拆分，确保指标体系构建的科学性和指标的实质性，最后形成19个行业。⑤
中国100强企业社会责任指标体系由三个层级构成，各行业的一级指标与二级指标均相同，三级指标因行业特性而有所区别。一级指标包括责任管理、市场责任、社会责任和环境责任。其中，责任管理包括四个二级指标，分别是责任治理、责任推进、责任沟通和守法合规；市场责任包括三个二级指标，即股东责任、客户责任、伙伴责任；社会责任包括政府责任、员工责任和社区责任三个二级指标；环境责任由环境管理、节约资源能源、降污减排构成。十三个二级指标分解为超过100个的三级指标，根据各行业履行社会责任的内容和重点，客户责任、员工责任和整个环境责任板块下的三级指标在各行业之间有所差别。⑥中国企业100强社会责任发展指数构成(见图3)。
图3 中国100强企业社会责任发展指数指标体系构成
4.指标赋权与评分
中国100强企业社会责任指数的赋值与评分包括五个步骤：①根据各行业指标体系中各项企业社会责任内容的相对重要性，运用层次分析法确定责任管理、市场责任、社会责任、环境责任等四大类责任板块的权重；⑦②根据指标的实质性和重要性，为每大类责任板块下的具体指标赋权；③根据企业社会责任管理现状和信息披露的情况，给出各项社会责任内容下的每一个指标的得分，指标得分之和就是该项责任板块的得分；⑧④根据权重和各项责任板块的得分，计算企业社会责任指数的初始得分。计算公式为：企业社会责任指数初始得分=
5.评价对象
中国100强企业社会责任指数的评价对象是中国企业联合会、中国企业家协会发布的“2008中国企业500强”中位于前100位的企业。这类企业规模巨大⑩，分布广泛(11)，性质多样(12)，影响广泛，对其进行社会责任评价具有代表性和必要性。
6.信息来源
中国100强企业社会责任指数的评价基础是企业主动、公开披露的社会责任信息。这些信息应满足四个基本原则：主动性，向社会主动披露社会责任信息是企业重要的责任实践，因此，这些信息应该是企业主动披露的信息；公开性，利益相关方能通过公开渠道方便地获取相关信息；实质性，这些信息要能切实反映企业履行社会责任的水平；时效性，这些信息要反映出企业最新的责任现状。
依据上述原则，本研究确定了三类信息来源：企业社会责任报告、(13)企业年报以及企业官方网站。(14)结果发现：有43.6％的样本企业发布了社会责任报告；有21.2％的企业发布了年报；有92.6％的企业有官方网站；有2家企业既没有发布社会责任报告、年报，也没有官方网站，未能查到任何社会责任信息。
本研究在对企业履行社会责任的情况进行评价时，不仅着眼于企业的积极行为和正面信息，还考虑了企业的消极行为和负面信息。但由于中国企业很少在社会责任报告、年报以及官方网站中主动披露企业责任缺失的负面信息，因此责任缺失的负面信息来源参考了新华网、人民网等权威媒体和政府相关网站的报道。
7.评价结果
为了确保信息搜寻的全面性和评分判断标准的一致性，课题组进行了两个层面的交叉审核。课题组成员首先交叉审核了每个评价企业的责任信息，包括企业的社会责任报告、年报和官方网站，对每一项指标的信息来源和评价得分进行全面复核，补充遗漏的信息，纠正不符标准的指标得分；然后，课题组成员分别从责任管理、市场责任、社会责任和环境责任四个方面对100强企业的责任信息和责任评分进行了二次复核。最终计算出2008年中国100强企业的社会责任指数(见表1)。
二、企业社会责任分项指数
中国100强企业社会责任指数由责任管理、市场责任、社会责任、环境责任等四个分项指数构成。以下依次分析各分项指数的总体特征和结构差异(见表2—表5)。
1.责任管理指数31.6分，不同行业、不同企业间差异显著
责任管理是对企业社会责任管理和推进工作的衡量，评价内容包括责任治理、责任推进、责任沟通和守法合规四个方面。中国100强企业责任管理指数平均得分为27.9分，企业之间的差距相当大，最高为中国移动通讯集团公司(93.3分)，中国远洋运输集团公司和国家电网公司紧随其后，分别为90分和86.7分，这些企业都高度重视社会责任工作，建立了较为全面的社会责任管理体系，是中国企业社会责任管理的领军者。
(1)电网、电力行业责任管理领先。责任管理水平在19个行业中表现出较大的差异。其中，电网、电力的责任管理水平显著好于其他行业，平均得分分别为69.2分和67.9分；食品、通用设备制造的责任水平较差，平均分都只有5分；大多数行业的平均得分在10分到50分之间，(15)社会责任管理还处于较低水平。
(2)中央企业责任管理水平高于其他性质企业。不同企业性质的企业的社会责任管理水平有较为明显的差异。国有企业(29分)与民营企业(26.7分)的水平较为接近；外资企业(2.8分)得分最低，几乎未披露任何责任管理信息。国有企业中，又以中央企业的社会责任管理指数得分最高，为40.6分，国有金融企业其次(38.1分)，其他国有企业得分较低(9.8分)。
(3)绝大部分企业的CSR组织体系不健全。40％企业尚未开展责任沟通。从具体指标来看，虽然有63.8％的企业提出了社会责任相关理念，但绝大部分还没有建立起CSR领导机构。仅8.5％明确或建立了CSR主管部门。从责任沟通来看，中国100强企业中有40.4％的企业几乎没有开展社会责任沟通。表现最好的指标是公司主页上有CSR专栏；43.6％的企业发布了CSR报告，但很少披露负面信息，内容缺乏平衡性。
责任管理部分关键指标披露状况(见表2)。
2.市场责任指数37.6分，领先于其他指数，但客户责任信息和合作伙伴责任信息披露不足
市场责任是企业履行社会责任的重要方面，包括：股东责任、客户责任和合作伙伴责任三大领域。中国100强企业责任市场指数平均得分为37.6分，在四大分项指数中位列第一，说明我国大企业都较为重视企业市场信息的披露。从企业得分来看，最高为中国南方航空集团公司(82.5分)，中国中铁股份有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司、武汉钢铁(集团)公司紧随其后，均为80分，这些企业都高度重视市场责任信息披露工作。
(1)多数行业市场责任信息披露不足。市场责任指数在19个行业中表现出较大差异。仅电网和保险两大行业企业市场责任平均得分达到60分以上；交通运输设备制造业、电气机械及器材制造业、食品、通用设备制造业、农林牧渔业和纺织业等6个行业企业市场责任平均得分均不足20分。(16)
(2)外资企业市场信息披露远不如其他性质企业。不同企业性质的企业的社会责任管理水平有较为明显的差异。外资企业市场责任仅为2.67分，远不如国有企业(39.65分)和民营企业(32.04分)。国有企业中，国有金融企业市场责任得分最高(56.85分)，中央企业其次(48.58分)，其他国有企业得分较低(21.37分)。
(3)股东责任信息披露最全面，客户责任仍有待提高，合作伙伴信息披露不足。我国100强企业股东责任指标披露率为53.2％，高于客户责任和股东责任信息披露率。企业成长性和收益性的数据披露较好，但安全性的数据披露稍显不足。客户责任信息披露有待提高，其中，企业产品/服务质量管理披露较好，但企业对客户满意度和客户信息保护的关注不够，披露比例分别为17.5％和11.6％。伙伴责任指标披露不足，总体披露率仅为20.6％，披露最好的指标是建立战略合作机制(65.3％)。
市场责任部分关键指标披露状况(见表3)。
3.社会责任指数30.2分，位居市场责任指数和责任管理指数之后，行业、性质差异明显
社会责任主要衡量企业对社会的贡献度，包括政府责任、员工责任和社区参与三大主要评价领域。指标设置上，根据行业的特殊性，在员工责任中，部分危险行业(如电力、石油石化)强化了安全生产责任相关指标。中国100强企业的社会责任发展指数平均得分为30.2分，位居市场责任指数和责任管理指数之后，但要好于环境责任指数。从企业得分来看，最高得分为中国中铁股份有限公司(75分)，中国铁建股份有限公司(73.3分)、宝钢集团有限公司(70分)紧随其后，这些企业都高度重视社会责任信息披露工作。
(1)多数行业社会责任指数较低。电力、电网、银行与石化业社会责任指数平均得分较高；食品、通用设备制造、电子设备制造、电气机械及器材制造、交通运输仓储邮政业社会责任指数平均得分较低；大多数行业处于中间段，平均得分在40分以下。
(2)中央企业社会责任发展水平领先于其他行业。社会责任发展水平在不同性质企业间存在较大差异。中央企业(39.9分)和国有金融企业(39.3分)基础管理较好，处于领先水平；大型民营企业在经营管理过程中已开始重视社会责任信息披露，社会责任平均得分为30.6分，处于平均水平；其他国有企业(15.9分)和外资企业(4.2分)得分较低。
(3)企业积极披露政府责任和公益捐赠信息，员工责任信息披露较差。中国100强企业在披露政府责任方面表现较好，25.5％的企业披露了全部指标，其中，63.8％的企业披露该项指标，另有42.6％的企业披露了响应政府政策。企业较重视公益捐赠责任，51.1％的企业披露了其年度捐赠总额，披露抗震救灾捐赠额的企业达87.2％，但企业较少披露本地化运营的信息。此外，员工责任信息披露水平较低，有20家企业没有披露任何与员工责任相关的信息，披露最多的是员工培训制度，57.4％的企业披露建立了相应的员工培训制度，制造企业整体较重视安全生产，44.7％的制造企业披露建立了安全生产管理体系，但对员工伤亡人数的披露较少，员工满意度和员工流失率是披露最差的指标。
社会责任部分关键指标披露状况(见表4)。
4.环境责任指数仅为27分，在四大指数中位居最末，不同行业、企业间差异显著
环境责任是企业履行社会责任最重要的方面，包括环保管理、节约资源能源和降污减排三大领域。中国100强企业的环境责任发展指数平均得分仅为27.0分，有32家企业未披露任何环境信息。从企业得分来看，最高得分为中国海洋石油总公司(96分)，中国石油化工集团公司(92分)、中国石油天然气集团公司(84分)紧随其后，这三家石油企业都高度重视环境信息披露工作。
(1)各行业环境责任指数差异大。环境责任发展水平在行业之间差距较大，石油石化、电网和电力企业得分较高，平均得分在50分以上。遥遥领先于其他行业；建筑、电信、银行得分在40分；电气、采矿、金属、交通设备制造得分在20—40之间。物流、计算机、保险、零售、贸易等行业得分在0—20分之间，食品、通用设备制造、纺织、第一产业得分都为0分。
(2)中央企业环境责任指数领先。环境责任指数在不同性质的企业间表现出较大的差异。中央企业的环境指数(40.5分)和国有金融企业(28.9分)领先于其他企业；其他国有企业(12.6分)和民营企业(19.4分)的环境指数处于平均水平以下，外资企业均未公开披露环境信息。
(3)重化行业在环境管理、节约资源/能源、降污减排的信息披露全面领先。中国100强企业环保管理信息的披露较为全面。46.8％的企业披露建立了环境管理体系或制度，且23.4％的企业披露通过了ISO14000环境管理体系认证。石油石化、电力、金属等重化行业较重视相关信息披露和数据的统计工作。保险、银行、零售、贸易等非重化行业受环境资源约束较小，对节约资源、能源的信息披露不够重视，有23.4％的此类行业的企业未披露任何指标。保险、银行、零售、贸易等轻污染类行业在降污减排方面的信息披露较差，披露温室气体减排和办公废弃物处理企业比例分别为10.5％和2.6％。石油石化、电力、金属、建筑、设备制造等行业降污减排的责任虽较重，但信息披露重在制度/措施，数量化指标信息披露不足。
环境责任部分关键指标披露状况(见表5)。
三、中国企业社会责任的阶段性特征
1.中国企业社会责任整体水平低下，指数平均为31.7分，1/5强的企业刚刚“起步”，2/5强的企业仍在“旁观”
为了直观地反映出企业的社会责任管理现状和信息披露水平，我们将中国100强企业分为四类：领先者、追赶者、起步者和旁观者(见表6)。
从2008年分析结果来看，我国100强企业的社会责任整体水平仍然较低，94家企业的社会责任平均分为31.7分，整体处于“起步”阶段。其中，居于领先地位的企业仍是少数，仅有14家，约占样本总数的15％。有20家企业居于“追赶者”地位的企业，约占样本总数的21％。2/5强的企业仍在“旁观”，没有采取实质性的管理措施，也未向社会披露相关的责任信息。此外，还有1/5强的企业仅仅是刚刚“起步”，社会责任管理不成体系，社会责任信息披露不全面、不准确、不及时。将这两类企业汇总，可以发现约2/3的中国100强企业责任意识淡薄、责任管理落后、责任信息披露不足。
2.责任管理落后于责任实践，在责任实践中市场责任领先于社会责任和环境责任
中国100强企业社会责任指数由责任管理和市场、社会、环境三个方面的实践构成，我们将实践层面的分值加权平均以后得到责任实践这一新的指数(见图4)。经过比较可以发现，责任管理(27.9分)要低于责任实践(31.6分)，说明我国企业社会责任实践领先于责任管理。其原因在于服务客户、关爱员工、注重环保、回馈社会等具体的责任实践是企业与生俱来的责任，企业有着长期持续的实践基础，而企业社会责任管理是近年来兴起的理念，企业尚未将其落实到管理体系中去。
从责任实践来看，市场责任(37.6分)要高于社会责任(30.2分)和环境责任(27.0)。原因在于市场责任是企业的基本责任，是企业生存发展的基础，因此，企业对市场责任的管理和信息披露做得较为充分。相对而言，环境责任的分值最低，除了企业重视不够，信息披露不足以外，环境责任的内涵增长很快，很多新的责任要求和环境指标不断涌现，也加大了企业环境管理的难度。
图4 中国100强企业社会责任指数的结构特征
3.中央企业和国有金融企业的社会责任指数远远领先于民营企业、其他国有企业和外资企业
此次评价的中国100强企业由80家国有企业、(17)11家民营企业和3家外资企业构成。国有企业的平均得分为33.1分，高于民营企业(29.6分)和外资企业(2.7分)。国有企业得分较高与中央企业(43.8分)和国有金融企业(43.3分)直接相关。其中，中央企业的社会责任指数(43.8分)在所有企业类型中得分最高，除了中央企业的责任管理基础较好以外，与近年来国资委的积极推动也密不可分，2008年国资委一号文《中央企业履行社会责任指导意见》的发布更是直接有力地推动了中央企业社会责任管理工作和责任信息披露进程。其他国有企业的社会责任指数得分偏低(14.5分)与此类企业缺乏统一强力的外部责任推力有关。民营企业的平均得分为28.3分，低于中央企业、国有金融企业，但要好于其他国有企业和外资企业，说明我国大型民营企业经历国际化和市场化竞争后已具备较高的社会责任管理和责任信息披露水平。外资企业的平均得分为2.7分，远远低于其他的企业类型，这与相关外资企业不重视在华责任信息披露有关(见图5)。(18)
图5 不同性质企业的社会责任指数
4.企业规模与社会责任指数成正比，企业规模越大，社会责任指数越高
此次评价的中国100强企业2007年的销售收入均在400亿元以上，规模最小的是摩托罗拉(中国)电子有限公司(448亿元)，规模最大的是中国石油化工集团公司(12279亿元)。本研究根据企业销售收入将企业划分五个类群，并计算出各个规模企业的社会责任平均指数(见表7)。销售收入5000亿元以上的企业社会责任平均指数为66.4分，属于领先者；2000亿—5000亿元的企业社会责任平均指数为53.6分，属于追赶者；1000亿—2000亿元的企业社会责任平均指数为39.7分，属于起步者；500亿—1000亿元的企业社会责任平均指数为23.1分，也属于起步者；销售收入500亿元以下的企业社会责任平均指数为12.0分，属于旁观者。可以发现，企业规模越大，社会责任指数越高，这是因为企业规模越大，社会的关注度越高，企业越重视社会责任说明。
5.电网、电力行业处于领先者地位，多数行业处于参与者的阶段，通用设备制造业、食品、第一产业、纺织业等行业处于旁观者阶段
此次评价的中国100强企业来自19个行业，其行业间的责任指数差异明显(见图6)。其中，电网、电力等2个行业的平均得分分别达到65.5分、63.3分，显著高于其他行业，处于领先地位；石油石化、电信业、银行、保险等4个行业的平均得分在40—50分之间，处于追赶地位；建筑业、采矿、电气机械及器材制造业、交通运输/仓储/邮政业、贸易、零售、金属、交通运输设备制造业和通信设备制造业等9个行业的平均得分在20—40分之间，处于起步阶段；通用设备制造业、食品、第一产业、纺织业等4个行业的平均得分在20分以下，仍处于旁观阶段。(19)
四、结语
本文基于经典的企业社会责任理论，结合中国实际，构建出一套企业社会责任发展现状和责任信息披露水平的综合评价体系，从责任管理、市场责任、社会责任和环境责任四个方面评价企业社会责任发展水平。以中国100强企业为研究对象，从企业社会责任报告、财务报告、企业官方网站等公开渠道收集企业主动披露的责任信息，对中国100强企业2008年的社会责任管理现状和信息披露水平进行了全方位研究，形成(2008)中国100强企业社会责任指数。本研究的基本发现是：中国企业社会责任整体水平低下，发展指数平均仅为31.7分，1/5的企业刚刚“起步”，2/5强的企业仍在“旁观”；中国企业责任管理落后于责任实践，在责任实践中市场责任领先于社会责任和环境责任；中央企业、国有金融企业的社会责任指数远远领先于民营企业、其他国有企业和外资企业；电网、电力行业处于相对领先地位，通用设备制造业、食品、第一产业、纺织业等行业还处于“旁观”阶段。
需要说明的是，本研究是依赖大量数据的实证性研究，评价指标体系的科学性、系统性、完备性，指标的代表性、实质性、可行性，数据资料的可获取性和可靠性，数据处理方法的有效性都直接决定我们研究的质量。虽然在指标体系建构过程中，研究者博采众家之长，在数据收集过程中，最大限度地多方求证，在数据处理过程中，也选用了多种方法对结果进行相互验证，错漏仍不可避免，但作者可以确保这些瑕疵不会导致整体判断上的任何大的谬误。
注释：
①许多指标体系只纳入了绩效指标，未考虑管理指标，所有指标都只考虑社会责任具体实践，不考虑社会责任推进工作。
②很多评价体系结构清晰、内容全面，但指标过于理想，不考虑信息、数据的可得性，在现实中不可操作。
③几乎所有的研究只设立一套通用的评价体系，而不考虑企业所处行业的特性，影响到研究结果的可比性。
④例如，电力、石化等行业在经营中消耗大量的能源、资源，同时排出大量的废水、废渣、废气，环境责任尤为重大。环境责任在这类企业的社会责任指数中的权重应当较高，环境指标也更为复杂。反之，金融企业在经营中消耗资源较少、排污也较少，其主要的环境责任是绿色信贷、环境保险、绿色办公等，因此，环境责任在金融企业的社会责任指数中的权重就相对较低，环境指标也较为简单。
⑤调整以后的19个行业及包含的企业数是：第一产业(1)、采矿业(5)、食品(2)、纺织业(1)、石油石化(6)、金属制造业(16)、通用设备制造业(2)、电气机械及器材制造业(3)、通信设备制造业(7)、交通运输设备制造业(7)、电力(4)、电网(2)、建筑业(6)、交通运输/仓储/邮政业(10)、电信(3)、零售(5)、银行(6)、保险(4)、贸易(4)。
⑥例如，工业企业的环境责任所包含的三级指标数量远多于服务业企业，根据各行业的运营特点，具体的节能减排相关指标又有所区别。
⑦本文采用层次分析法确定了19个行业的企业社会责任评价指标的权重，课题组参考专家的意见构造出各指标的比较判断矩阵，课题组向组内所有成员(5人)和外部专家(3人)发放了比较判断矩阵表格，表格回收后，有3份不能通过逻辑一致性检验，返回调整。对最终合格的8份表格进行统计，得到19个行业的四大板块的指标重要性排序结果。
⑧评分标准是：如果属于管理类指标，按照(0，1)方式给分，从企业披露的信息中能够说明企业已经建立了相关体系，就给分，否则，该项指标不得分；如果是绩效类指标，按照定量指标定性化方式(0，1)给分，如果从企业披露的信息中能否找到相关的绩效数据，则认为企业该方面责任实践的信息披露良好，该项指标就给分，否则，该项指标不得分。
⑨调整项得分包括企业社会责任相关奖项的奖励分(如责任管理奖项、优秀业绩奖项、公益慈善奖项、环境保护奖项、诚信经营奖项、优秀雇主奖项等，每类奖项奖励1分)，企业社会责任缺失的惩罚分(每类缺失扣2分)，以及对企业社会责任管理的创新实践的特别加分(加5分)。
⑩根据中国企业联合会、中国企业家协会发布的“2008中国企业500强”榜单，中国100强企业的销售收入之和为141766亿元，相当于2007年中国GDP的55.2％，其强大的经济影响力。能力越大，责任越大！中国100强企业能否积极履行社会责任，对中国的经济发展、社会和谐以及生态环境保护都有着至关重要的作用，因此，研究、评价它们的企业社会责任发展水平，推动其履行社会责任对整个中国企业社会责任运动的发展极为重要。
(11)中国100强企业中，企业数量最多的行业是金属制造业，共有企业16家，占17％；其次是交通运输、仓储、邮政行业，各占10.6％；除了农业和纺织业的企业很少(分别只有1家企业)以外，其余行业的企业都是行业排头兵，具有相当的代表性。
(12)中国100强以国有企业为主，民营企业次之，外资企业最少：国有企业80家，占85.1％；民营企业11家，占11.7％；外资企业3家，占3.2％。其中，国有企业又根据主管部门的不同分为中央企业(44.7％)、国有金融企业(9.6％)和其他国有企业(30.9％)。
(13)企业社会责任报告是企业非财务报告的统称，包括可持续发展报告、企业公民报告、企业社会责任报告等。
(14)本研究的信息搜集工作于2009年6月30日截止，因此，社会责任报告和年报以2009年6月30日之前能够从网络获取的最近的一期报告为准，企业官方网站的实时消息以2008年1月1日至2009年6月30日期间发布的信息为准。
(15)第一产业和纺织业的企业未查到公开信息，做0分处理；以下所有指标，这两个行业得分均为0分。
(16)农林牧渔业和纺织业企业未通过官方正式渠道披露任何市场责任信息，作0分处理。
(17)国有企业包括中央国有企业(42家)、国有金融企业(9家)和其他国有企业(29家)(见表1)。
(18)需要注意的是，100强企业中外资企业的比重过小(仅3家)会影响到此结论的适用性。
(19)需要注意的是，100强企业中纺织企业的比重很小(仅1家)，此结论并非现实情况的真实反应。近年来，在中国纺织工业协会的推动下，我国纺织企业的社会责任管理和信息披露起步很早，发展很快，在国内应处于领先地位。
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