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摘要：在欧美发达国家最初提出精细化管理理念。这种理念是建立在规范管理的基础之上，从而将规范化的管理引向更深的基本思想与管理模式，这种管理方式主要是为了降低管理的成本与减少管理占用的资源。后勤管理是组成国有电力企业日常管理的一个重要部分，对企业后勤保障起到重要的作用，要想提高其管理水平，使之更好的服务于企业，就必须实施精细化管理，对国有电力企业的发展起到保驾护航的作用。
关键词：国有电力企业；后勤工作；精细化管理
引言
企业的后勤管理工作是通过对企业资源进行合理利用来为企业生产、经营活动服务的过程，它作为企业管理的重要组成部分，对企业健康稳定发展具有十分重要的作用。随着我国企业改革的不断深入，企业的经营运作逐渐向精细化、程序化、规范化、信息化方向发展。精细化管理作为一种采用精细化手段来实现组织活动各要素和目标高效精确的一种管理方法和活动，已经成为企业界十分推崇的一种管理理念。它是一个需要全局统筹、突出重点、互相支持的过程。企业后勤精细化管理工作是提高企业后勤服务质量的有效途径。
1后勤工作概述
后勤工作是任何企业都不可或缺的，尤其是电力企业，主要是因为电力企业的后勤管理工作涉及内容十分多，表现在需要管理的事情多，管理任务非常繁重，服务范围广，这些都增加了电力企业后勤管理的难度。电力企业的后勤管理质量直接关系着企业的运营，它服务于电力企业的各项工作，同时还要做好应急保障工作，是电力企业管理工作的重中之重。随着国有电力企业改革和升级，原有的粗放式后勤保障管理已经不能适应电力市场的需求，在这种情况电力企业的后勤管理必须进行改革，只有实行精细化管理，建立健全后勤管理制度，才能进一步的规范电力企业的后勤管理工作，帮助电力企业实现既定的经营目标。
2国有电力企业后勤管理现状
当前我国电力企业的后勤管理工作职责范围逐步弱化，没有一个具体、明确的管理体系，往往被其他部门兼顾承担，没有专门部门负责，在新的企业发展形势下，传统的企业后勤管理模式已经不能够适应市场和社会发展的需要，企业后勤管理需要向多元化组织层级和专业化管理方向发展。采用精细化管理形式对企业后勤工作进行管理是提高企业后勤管理工作与服务水平的重要手段，也是推动企业持续健康发展的关键环节。目前，企业后勤管理中存在的问题主要包括以下几个方面：一是企业后勤管理工作没有得到应有的认识，未能纳入企业战略中，后勤管理工作人员缺乏市场经营意识和管理的现代化意识，岗位的专业化意识也比较薄弱，导致企业后勤工作很难发挥保障性作用，阻碍了企业的发展。二是企业后勤管理体系不完善，缺乏相应的规则制度和规范性，影响了企业的正常运行。三是缺乏专业化素质的企业后勤管理人员，企业各部门之间的沟通也不够充分，导致企业后勤管理不够精细。
3国有电力企业后勤工作的精细化管理措施
3.1加强精细化管理领导力，转变观念，统一认识
后勤精细化管理能否取得实实在在的成效，关键在领导，没有企业后勤管理者的强力支持和大力推进，再好的理念和方案都是水中花、镜中月。后勤管理者必须在思想上高度重视管理同样创造价值和利润这一管理理念，充分发挥领导作用，亲自挂帅、身先力行，改变长期形成的固有思维模式，摒弃经验式、粗放式管理方法，依据“统一化、标准化、精细化”管理目标来开展工作。同时，要加强精细化管理理念的宣传，统一全体后勤员工思想认识，为精细化管理的贯彻落实创造有利环境。
3.2健全后勤管理精细化制度
后勤管理精细化的实施应具有完善科学的管理制度和可操作、易执行的办事流程作为支撑，只注重制度而不注重流程，往往达不到预期目的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆仍以灯具维修为例，可将其分成若干个步骤或作业程序，并对每一个程序规定工作的具体时限和要求，使得工作人员只要按照作业程序操作即可完成。在流程与制度的制定时，应充分参考员工与企业发展、经营的现状，认真分析制约后勤管理水平和工作效率的突出问题，找出症结所在，然后通过讨论，集思广益，达成共识，尽量精密细致，可操作性强。在制度和流程执行过程中，要根据实际情况不断修改完善，突出并优化各项工作流程，从根本上实现后勤管理组织的高效化和简单化，最终实现“问题能问责、成效可监督、过程可追踪、事事有人管”的管理体系。
3.3实行联动管理
国有电力企业后勤管理工作复杂，管理范围十分广泛，工作量也比较大，这就需要将各个后勤部门协调起来，实行联动工作机制，精简管理人员和优化管理各个环节，这样就能提高国有电力企业后勤管理的效率，降低后勤管理的成本投入。此外，国有电力企业后勤管理制度要根据实际情况做出调整，管理人员要及时和一线后勤人员进行沟通和交流，听取他们的建设性意见，然后不断地对后勤管理制度进行优化和完善。
3.4以人为本，全面推进，提升服务水平
企业后勤管理部门在后勤日常管理工作中，要全面落实“以人为本”的工作理念，制定完善的各项工作计划，并采取有效措施，按计划开展后勤服务工作，全面推进精细化管理，提升后勤服务水平和服务质量。要确立员工在企业的主导地位，充分调动其积极性和创造性，组织各项管理活动，使员工提高服务意识、爱岗敬业，做好本职工作，助推企业发展。还要高度重视专业化、信息化的企业后勤管理人才队伍建设，通过知识、技能培训等，加大专业人才队伍建设，提高后勤服务质量和水平，达到精细化管理的目的。
3.5提高管理人员水平
国有电力企业的后勤管理工作需要通过后勤管理人员去完成，后勤管理人员管理水平的高低直接影响着管理成效。因此，国有电力企业必须加强对后勤管理人员的培训，要不定期组织后勤管理人员进行学习，除了让他们进行系统的学习后勤管理理论知识以外，还要加强对管理人员思想道德教育，让他们树立服务意识，时刻坚持以电力企业大局为重的原则，将后勤管理人员培养成管理水平高，思想觉悟高的人才，这样就能提高他们后勤管理自觉性，同时还能提高管理的水平，进而使得电力企业后勤服务和保障工作都能顺利推进，为电力企业的发展扫除后顾之忧。电力企业的后勤管理需要处理很多繁杂的工作，需要投入大量管理人员，这不利于电力企业经济效益提升，信息技术是一种高效的管理方法，将其应用到电力企业后勤管理中可以减少人力资源投入，还能提高后勤管理的效率，后勤管理人员要树立终身学习意识，不但要学生先进的后勤管理理念和方法，还要提高信息技术管理能力。
结语
总而言之，国有电力企业后勤管理工作直接关系着电力企业的发展，新时期电力企业后勤工作也实行精细化管理，只有这样才能提高管理的效率和质量，保障电力企业的各项工作能够有序开展，进而促进国有电力企业的可持续发展。
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论文作者:路鹏
论文发表刊物:《电力设备》2018年第35期
论文发表时间:2019/5/24
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