2012年度中国电视满意度博雅榜全解读，本文主要内容关键词为：博雅论文,满意度论文,中国论文,年度论文,电视论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在电视媒体普遍面临网络媒体兵临城下，越来越多观众通过网络或者移动终端收看电视，传统的市场调查和节目评估方法越来越显得力不从心的背景下，2013年2月26日，北京大学视听传播研究中心与南方电视学刊再度在广东佛山联合发布“2012年度中国电视满意度博雅榜”。与上届相比，本届博雅榜扩大了评估样本，优化了指标权重，并加入手机电视评估环节，力图实现利用新媒体反映传统媒体，使用新技术调查传统媒体，创建新的评估体系促进电视节目评估科学发展、不断完善的研究目标。
一、中国电视满意度博雅榜的调查方法与评估体系
本调查确定了卫星频道、省级电视台、市级电视台、省级地面频道、新闻类栏目、娱乐类栏目、生活服务类栏目和文教类栏目8类评估对象，采用自主开发的搜索引擎和语义分析工具在网络上抓取与评估对象相关的内容(主要是提及数量或称关注量①和好评数量)，并在此基础上确定评估对象的市场份额②、网民满意度③两大核心评估指标，然后，和专家满意度④结合，按照网络评估和专家评估7∶3的比例权重，最终得出评估对象的综合满意度，也就是中国电视满意度博雅榜排名的最终依据。
评估体系的技术路径：
图-1 评估体系的技术路径
图-2 评估体系的评估流程
参考国家广电总局公布的数据⑤，进入本次调查范围的卫星频道共有59个，省级电视台共31个，省级地面频道100个，市级地面频道100个，电视栏目1000个(其中新闻类300个，娱乐类300个，生活服务类300个，文教类100个)。根据搜索引擎的数据反馈，本次调查从300家点击量较高的新闻网站、论坛和微博中抓取数据。
网络(微博)评议调查截取时间：2012年1月1日至2012年12月20日。
二、台与频道榜单分析
(一)卫星频道网络满意度的特点
1、2012年博雅榜卫星频道网络满意度的特征
较之2011年的榜单，卫星频道网络满意度榜单显现出两大新特征：
首先，本年度卫星频道网络满意度前10名的网民满意度集体看涨，平均满意度达到81％，高出2011年的50％。
其次，本年度卫星频道前十名的市场总份额基本稳定。内部差距在缩小，入围门槛大幅提高，前10名的市场份额占到全部卫视频道市场份额的60％，与上年度基本持平，但前10名频道间的势力此消彼长，竞争激烈。湖南卫视的市场份额缩水，东方卫视、江苏卫视、浙江卫视、安徽卫视、山东卫视等5个频道的市场份额出现不同程度的增长，深圳卫视、北京卫视、湖北卫视和四川卫视4个频道凭借较高的关注量与网民满意度入围10强。(参见表-1)
表-1 2012年度卫星频道网络满意度前10名
2、2012年度卫星频道网络满意度指标分析
(1)关注量分析
从表-1可以看出，榜单中清一色的全是省级卫视，显示省级卫视整体上在网络市场上的表现和影响力要优于央视。其中，湖南卫视以2800万条的关注量遥遥领先，比上年度增加2100万条。东方卫视、江苏卫视、浙江卫视、安徽卫视、山东卫视关注量均在500万条以上。
(2)网民满意度分析
从图-3中可以看出，榜单中10个卫星频道的网民满意度总体差别不大，均在80％上下浮动。东方卫视、江苏卫视、湖南卫视三家卫星频道位居网民满意度前三甲。北京卫视、山东卫视、四川卫视、安徽卫视四家卫星频道满意度基本相当，分列第4位至第7位。湖北卫视、深圳卫视和浙江卫视3家卫星频道的网民满意度约为79％，尽管排名靠后，但劣势不明显。这主要是因为网民一般只看自己喜欢的电视频道或节目，评论自然也与已看节目有关，且满意度较高。
图-3 卫视频道网络满意度前10名的网民满意度
3、卫视频道网络满意度与收视率关系分析
在本次网络调查评估中，网络满意度前10名均来自省级卫视。而收视率榜单中的前三甲均是央视频道。由此可见，央视和省级卫视分别在传统电视市场和网络市场各领风骚。湖南卫视、江苏卫视和浙江卫视则分别在两个榜单中上榜，彰显频道突出的综合实力。
表-2 卫视频道网络满意度前10名与收视率前10名比较
(二)省级台依托本省卫视突出地方特色
从省级电视台前10名的关注量排名来看，北京、上海分别作为全国的政治、文化和经济中心，地缘优势突出，吸引了大量网络受众的关注，关注量均超过了600万条。借助卫星频道的优势地位和地面频道间的良好配合，湖南电视台的网络关注量也达到450万条以上。南方电视台则立足广东地区，以其深厚的民族文化内涵和强烈的岭南地方特色，吸引着庞大的受众群体，网民的关注量达到250万条之多。山东电视台旗下的齐鲁电视台、公共频道、生活频道根植齐鲁文化沃土，良好的创新机制和充满活力的竞争氛围，深化了在全国的影响力。河南电视台依托中原文化，旗下多档节目以其鲜明的特色享誉全国，以160万条的关注量闯进前10；安徽、浙江两家省级电视台，卫视频道的强劲同样赋予本省其它地面频道正能量，良好的竞争氛围催生了省级电视台的整体繁荣。相较于上一年度的网络满意度榜单，有9席是老面孔，只有重庆电视台让人略感意外地进入前10名。这可能与这几年的所谓“重庆模式”被媒体和网民高度关注有关。
图-4 省级电视台网络满意度前十名的关注量
(三)省级地面频道网络关注量普遍不高
本次调查对网络关注量超过两万条的省级台地面频道进行了评估分析，有8个频道入围。相较于卫视频道，省级地面频道网络满意度相对较低。从整体看，入围的频道均来自南方地区，广东电视台有3个频道入围。
从表-3看，省级电视台地面频道前8名的网络关注量总体都不高，在2万至10万条之间。广东体育、广东新闻、福建综合、上海新闻综合、江苏体育5家频道关注量均在5万条以上，体育和新闻是赢得网民关注的主要领域。江苏综艺、广东珠江、重庆生活3个频道关注量在2-5万条之间。省级地面频道整体关注量不高的原因是：要么是地域性较强，要么是专业性较强。另外，前8名的网民满意度跨度较大，在36％—70％之间波动，均值为50％。广东珠江、江苏体育、广东新闻3家频道网民满意度虽然低于50％，但关注量均超过4万条，所以在网络满意度指标排名上仍然获得较好的位置。
表-3 2012年度省级电视台地面频道网络满意度前8名
(四)城市电视台网络满意度的特点
1、榜单综述
从数量上来说，城市电视台是中国电视台的主力军。从覆盖上看，城市电视台吸引的主要是当地网民，外地关注本地信息的受众相对少，但地缘贴近性一定程度增加了受众的市场粘度。在本次调查中，地市级电视台的表现有三个方面值得关注：
一是网络满意度大幅提高，平均值为68％，远高于2011年度的39％。
二是网络满意度前十名地市台的份额较高，总体份额达到63％。该数值与上年度基本持平，在网络关注总量大幅上升的前提下，表明受众对地市电视台的关注普遍增加。
三是网络满意度前十名的地市台平均网民满意度大幅上升，由上一年的39％升至2012年的85％，该项指标高于卫星频道、省级电视台、省级地面频道的同类指标，表明网民对2012年网络满意度前十名的地市台认可度较高。(参见表-5)
表-4 城市电视台网络满意度前10名
2、指标分析
(1)关注量分析
从本次调查城市电视台前十名的指标表现来看，广州电视台的网民关注量达到240万条，居城市电视台榜首。广州电视台拥有较强的节目制作能力，形成了“强势新闻+创新综艺”的良好局面，影响力位居本地传媒前列。深圳电视台首次上榜即以亚军姿态出现，主要得益于210万条网民关注量的强劲拉动。凭借地缘优势，视角触及本土与港澳台三地，独家新闻报道、港澳台流行的节目模式构成深圳电视台的特区气质。成都、西安、杭州、南京等城市电视台的关注量也都在100万条左右，四家电视台旗下的数档品牌节目有力地推动了频道网络影响力的扩张。青岛、武汉、长沙、佛山四家城市电视台的关注量在50万—100万条之间。重大活动、品牌栏目成为城市台网络满意度提升的重要因素。(参见图-5)
图-5 城市电视台网络满意度前10名的关注量
(2)网民满意度分析
本次调查的城市电视台网络满意度前十名的平均满意度为84％，介于卫星频道和省级电视台之间。这意味着上述各台在本地网民中的满意度普遍较高。但是，放到全国市场上以后，特别是和关注量、市场份额加权后，城市电视台的网络满意度便有所下降。市场份额越低，下降得越大。这给城市电视台带来的启示是：节目的质量要抓紧，节目的网络传播也要紧抓，两者不可偏废。
三、四大类栏目榜单解读
电视栏目是电视台生产的最小单位，也是各个电视台与观众和市场最直接的接触点，更是一个电视媒体节目品牌建设的着力点。电视栏目不仅数量众多，数以万计，而且也是竞争最激烈的市场。针对我国电视栏目发展的实际，本次网络满意度的调查评估把电视栏目分为四大类，取样1000个栏目，调查分析如下。
(一)新闻类栏目网络满意度的特点
新闻类栏目是电视节目的“三驾马车”之一，播出比重较大，我们评估分析了300个新闻类栏目。经过对网络市场份额与网民满意度两个指标加权计算转化后，网络满意度排名前20名的新闻类栏目参见表-6：
1、榜单综述
中央电视台的新闻资源优势明显，央视频道、省级卫视、地面频道形成12∶5∶3的格局。从市场份额和网民满意度两个指标可以看出，央视频道新闻栏目的市场份额普遍较高，这与央视新闻资源的全国性和新闻视角的独特性不无关系。《新闻联播》关注量高居榜首，不可撼动；《海峡两岸》、《体育世界》满意度均超过97％，同类节目望尘莫及；入围榜单的北京、东方、安徽、深圳四家卫视新闻节目各有千秋。北京卫视是省级卫视中新闻播出量较多的频道，借力地缘优势，《北京您早》《特别关注》《北京新闻》三档品牌节目在全国具有较高的收视率和影响力。东方卫视全天《看东方》《东方直播室》《东方新闻》《东方夜新闻》、《双城记》等八档新闻节目，播出时长达4.5个小时，居省级卫视之首。安徽卫视《超级新闻场》多年来收视稳居早间同时段首位，并拥有较高的网络点击率。深圳卫视凭借港澳台的地缘优势，《直播港澳台》具有较高的品牌识别度和美誉度。
图-6 新闻类栏目网络满意度前20名的关注量
央视的新闻栏目以专栏居多，地方电视台则以综合编排式的新闻栏目为主。央视十二个栏目中以《海峡两岸》《今日关注》《焦点访谈》为代表的新闻专栏在国内影响巨大。地方电视台新闻专栏相对欠缺，评论力量不及央视，不过近年来深圳卫视、东方卫视等一系列新闻专栏的开创与崛起，填补了省级卫视该类新闻节目的空白。
2、指标分析
(1)关注量
市场份额是由关注量转化而来的指标。市场份额用于加权计算，关注量用来分析榜单更直观。
从关注量分析，2012年度上榜的新闻类栏目关注量累计近2000万条，央视一套《新闻联播》关注量达到720万条，占到上榜新闻栏目关注总量的三分之一。该项指标排名前六位的新闻栏目全部来自央视，关注量均在100万条以上。尤其是《天下足球》《海峡两岸》，首次上榜即跻身该项指标五强之列。2012年欧洲杯赛事的热播以及台湾大选后的两岸形势备受网民关注，这是《天下足球》和《海峡两岸》赢得高关注量的外部条件。央视的《体育世界》《面对面》《朝闻天下》，东方卫视《看东方》，江苏城市频道《南京零距离》，北京卫视《北京新闻》等六档节目关注量均在50至100万条之间，排名从第六至第十一位；青岛台《青岛新闻》、成都台《成都新闻》、深圳台《直播港澳台》的关注量也都在10万至50万条之间。作为专业化的新闻栏目和地面频道的新闻栏目，这样的关注量已经十分难得。
(2)网民满意度
新闻类节目网络满意度，央视各频道优势明显。前二十名中央视入围的新闻栏目占到六成。前五名新闻栏目均来自央视，央视一套的《新闻联播》以绝对优势遥遥领先。东方卫视的《看东方》、北京卫视《北京新闻》排名第六和第十一，江苏城市频道《南京零距离》、成都综合频道《成都新闻》和青岛电视台《青岛新闻》三个地面频道的新闻栏目入围榜单，分别排名第十五位、第十七位和第二十位。这种“央视强，地方弱”的状况基本符合中国电视新闻节目的发展实际。
3、新闻类栏目网络满意度与收视率对比
图-7 新闻类栏目网络满意度前二十名网民满意度排序
为更直观地解析网络满意度评价体系与收视率评价体系的差别，我们选取2012年度网络满意度前十强的新闻节目与收视率前十强的新闻节目进行比较。⑥
《新闻联播》《海峡两岸》《今日关注》《北京新闻》《焦点访谈》《直播港澳台》等六档节目均进入网络满意度和收视率排行的前20强。中央一套《新闻联播》以绝对优势占据两个榜单首位，展现了强大的网络受众规模和电视观众基础。《今日关注》网络满意度排行第4，收视率排行2，属于网络满意度和收视率均较高的节目；《海峡两岸》网络关注度排行第2，收视排行第16位，网络影响力优于收视率；《焦点访谈》收视率排行第3，网络影响力排行第13位，在收视率评价体系中表现优异。《北京新闻》《直播港澳台》网络满意度和收视率均排在第十至第二十名之间，影响力虽不及央视新闻节目，但在省级卫视新闻节目中实力不容小觑。尤其在传统的收视率评价体系中，两档节目的受众规模和品牌传播力均名列前茅。
(二)娱乐类栏目网络满意度的特点
娱乐节目是吸引受众和广告的主要节目类型，也是各台竞争的主战场之一。在本次调查中，我们评估分析了300个娱乐类栏目，网民满意度排名前20位的栏目如下：
1、榜单综述
在2011年度娱乐类节目网络满意度排行榜中，央视频道、省级卫视、地面频道的格局是4∶15∶1，而在2012年度娱乐类节目网络满意度调查评估的前20名中，央视与省级卫视形成了1∶19的格局，省级卫视占绝对的垄断地位。这表明，国家广电总局的“限娱令”并没有给省级卫视娱乐节目带来“副作用”，反而至少是提升了省级卫视娱乐节目的网络影响力。
榜单上，央视与省级卫视娱乐栏目的力量发生变化，省级卫视内部娱乐资源也在重整。除了湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视、东方卫视等娱乐巨头之外，云南、湖北、山东、辽宁、深圳五家卫视均有娱乐节目上榜。此外，2012年上榜栏目中歌唱类栏目的网络流行程度高，共有《中国好声音》《声动亚洲》《完美声音》《我爱我的祖国》《歌声传奇》《天才童声》等六档节目入围，一定程度上映射出2012年娱乐节目市场的潮流。
央视唯一上榜的栏目是来自央视一套的《谢天谢地，你来啦》，其网民满意度较高，但总体市场份额太少，拉低了网络满意度，说明此档节目属于“圈子节目”，自娱程度高于娱人程度；省级卫视19档栏目的市场份额占到79％，分布在10个频道，分别是湖南卫视(4档)、东方卫视(3档)、浙江卫视(3档)、江苏卫视(2档)、辽宁卫视(2档)、天津、山东、云南、湖北、深圳五家卫视各有一档。
2、指标分析
(1)关注量
从关注量指标分析，前二十名娱乐节目关注总量达到2700万条，节目之间差距较大，关注量最高的节目《中国好声音》超过800万条，关注量最低的节目《天才童声》仅有7.7万条。
《中国好声音》《非诚勿扰》《快乐大本营》《非你莫属》《天天向上》《中国达人秀》六档节目关注量均超过百万条，属娱乐栏目中的第一梯队；《百变大咖秀》《中国梦想秀》《我爱我的祖国》等12档节目关注量均在10万至100万条之间，属于第二梯队；《舞动好声音》《天才童声》关注量均在7万条左右，稍有松懈，即可能出局。
图-8 娱乐类栏目网络满意度前20名关注量
(2)网民满意度
从满意度指标分析，前20名上榜的娱乐栏目网民满意度在69％—99％之间波动，平均满意度93％，是新闻、娱乐、文教、生活四类节目中网民满意度最高的节目类型。
图-9 娱乐类栏目网络满意度前20名网民满意度
3、娱乐类栏目网络满意度与收视率对比
《中国好声音》《非诚勿扰》《快乐大本营》《天天向上》《中国达人秀》《舞林大会》《中国梦想秀》等7档节目均进入娱乐节目网络满意度和收视率排行的前20强。其中，《中国好声音》《非诚勿扰》《快乐大本营》《中国达人秀》均进入两个榜单前5强，取得了网络满意度和收视率的双赢。由此可见，真正的优质节目，在网络传播与电视传播市场上应当是呈正相关状态的。《天天向上》网络满意度排名第4，收视排名第9；《中国梦想秀》网络满意度排名第11位，收视排名第6；《舞林大会》网络满意度排行第9，收视排行第15。相对而言，这三档节目网络传播和电视传播效果相差不大。
(三)生活服务类栏目网络满意度的特点
1、榜单综述
较之2011年度，网络满意度前20名榜单中的生活服务类栏目重新洗牌，仅有《家政女皇》《交换空间》《职来职往》《美丽俏佳人》四个栏目仍然在榜。
央视、省级卫视、地面频道的生活服务类栏目，在数量上呈三足鼎立之势。在格局上，2012年网络满意度前20名榜单中，中央级频道、省级卫视、地面频道形成7∶7∶6的格局，呈三足鼎立之势，地面频道生活服务类栏目实力逐步增强。相较于2011年度网络满意度20强构成的6∶12∶2的格局，省级卫视上榜名额减少了五席。
2、指标分析
(1)关注量
在新闻、娱乐、生活、文教四类栏目中，生活服务类栏目的关注量最低，栏目之间的关注量差距较大。河北卫视《家政女皇》、广东卫视《财经郎眼》两档节目关注量分别为97万条和51万条，可归为第一梯队。
(2)网民满意度
图-10 生活服务类栏目网络满意度前20名关注量
图-11 生活服务类栏目网络满意度前20名网民满意度
从网民满意度指标分析，前20名生活服务类栏目网民满意度在60％—89％之间波动，平均网民满意度79％，较2011年同类指标提升29个百分点。网民满意度在80％以上有《交换空间》《乐淘淘》等11个栏目，网民满意度密集，其余9个栏目网民满意度低于80％。
(四)文教类栏目网络满意度的特点
1、榜单综述
在文教类栏目网络满意度前15名中，央视频道、省级卫视、地面频道形成8∶4∶3格局。央视上榜栏目较2011年度增加3个名额；省级卫视上榜栏目4个，比2011年减少5席。
央视四套人文地理节目《走遍中国》以90％的网络满意度居榜单首位，市场份额和满意度两个指标均排名同类栏目前列。网络满意度在70％至80％的栏目有5个，分别是央视十套《百家讲坛》、江西卫视《传奇故事》、湖南卫视《背后的故事》、河南卫视《武林风》和央视十五套《音乐传奇》；网络满意度在60％至70％之间的栏目有8个，《可凡倾听》《杨澜访谈录》《军情解码》等地面频道的三个栏目也在该阵营中。
2、指标分析
(1)关注量分析
中国电视满意度博雅榜
The Boya List For The Survey Of China Tv Satisfaction Index
从关注量指标看，2012年文教栏目的关注总量较上一年有大幅增长，但前20位的文教栏目所占市场份额由上年度的78％降为36％，这表明受众注意力的增加是普遍的、发散的。前15位文教栏目的关注量较为均衡，数值在13万至43万之间浮动，2011年度网络满意度十强榜单上出现的《百家讲坛》《走近科学》《杨澜访谈录》等文教栏目三足鼎立的现象不复存在。
(2)网民满意度分析
网络满意度前15名文教栏目的网民满意度平均82％，远高于2011年度同类栏目的47％。这意味着受众对2012年文教栏目的认可度大幅提升。网络满意度在80％以上的栏目共计11档，网民满意度前五位的栏目均来自央视，央视文教栏目网络口碑良好。
图-12 文教类栏目网络满意度前20名的关注量
图-13 文教类栏目网络满意度前20名的网民满意度
3、文教栏目的网络满意度与收视率关系分析
文教栏目网络满意度前15名中，央视频道与省级卫视、地面频道形成8∶4∶3格局，央视频道在数量上更胜一筹。在收视率前15名中，央视10席，省级卫视5席，相较于2011年度文教栏目前15名榜单，仅有《艺术人生》、《国宝档案》仍然在榜。中央一套《寻宝》和中央三套《艺术人生》则以1.01％和0.79％的收视率列居榜首与榜眼之位。省级卫视的五个栏目以故事类栏目为主，湖南卫视生活角色互换栏目《变形记》和公民道德栏目《平民英雄》以0.74％的收视率位居省级卫视该类栏的前两位。
《传奇故事》《智慧树》《天涯共此时》三个栏目均进入网络满意度和收视率排行的前十五名。较之2011年榜单，横跨两张榜单的节目集体更新，体现出观众欣赏口味嬗变。《走遍中国》网络满意度排行第1，收视率排行第19位，相对于较高的网络满意度，收视上仍有潜力可挖。江西卫视《传奇故事》网络满意度排行第3，收视率排行第8，是少有的网络满意度和收视率均较高的栏目。中央青少频道《智慧树》网络满意度第12位，收视排行第6位，作为一档学龄前儿童的益智栏目，该栏目在网络和电视媒体的影响力均保持上升状态。
四、2012年度中国电视满意度博雅榜的新特点
(一)样本量扩大，抽样分配注重公平，权重分配注重科学
在抽样中，频道数量由2011年的174个增为283个，并新增了对单个省级地面频道的统计分析；四类电视栏目的网络调查总量由915个增加到1000个，增加了娱乐和生活服务类节目的样本量。为了体现评估的代表性、公平性，在本次调查评估的最终环节，限定中央电视台在频道前十名榜单中不超过四个频道入选，在栏目前二十名榜单中的不超过四个栏目入选；限定一省级台在以上两个榜单中的入选名额不超过两个。
(二)评估结果与收视数据显现相关性，评估结果解释力增强
在频道/栏目网络满意度排行榜与收视率排行榜的比较中，我们发现两者既有一定的重叠，又有一定的差异，与频道/栏目真实的社会影响力契合度提高。以娱乐栏目前20强为例，横跨网络满意度与收视率排行榜两个榜单的栏目数量达到7个，年度收视高的品牌栏目在网络满意度评估系统中基本上得到体现，六档歌唱类节目上榜也折射出2012年娱乐节目市场的客观状况。
(三)四类电视栏目的网络关注量普涨，满意度提高
2012年，四大类电视栏目的网络关注量(以网民发帖或跟帖条数计，重复不计)均大幅增加，仅20强栏目的关注总量即达到5600万条，比2011年增加4000万条。在满意度对比方面，四大类电视栏目的平均满意度超过75％，较2011年大幅提升。
表-12 2012年、2011年博雅榜20强网络关注量和满意度对比(单位：万条数)
(四)电视媒体和栏目竞争激烈，上榜栏目名单动态化
对比两届博雅榜网络满意度的前20名，除新闻类栏目因为编播较常态化而存在多个交叉，另外三类栏目只有少数交集，可见电视栏目在网络市场的竞争非常激烈，鲜有盘踞榜单固定位置的栏目。其中，娱乐栏目推陈出新的速度最快，2012年娱乐节目网络满意度20强榜单有8个席位来自新栏目。此外，榜单一定程度上折射了节目市场的时尚趋势，在娱乐栏目榜单中，2012年影响广泛的歌唱类节目入榜数达到6档。
(五)地面频道栏目的网络影响力与日俱增
由于覆盖的劣势，在收视率评估体系中地面频道的栏目很难与卫星频道的栏目同台竞技。但在网络满意度评估体系中，入围四类栏目榜单前20名的地面频道比重在不断增加。
(六)评估对象利用新媒体的程度显著影响网络影响力
本次网络满意度调查评估新增了对省级电视台100个地面频道的调查统计。统计结果发现，不同电视台和同一电视台不同频道间的网络关注量差距非常大，从几百到十万数量不等。许多收视指标、创收指标均处于全国地面频道前列的强势频道，在网络上的受关注程度与满意程度不尽人意。广东、江苏、上海等省级电视台地面频道的网络满意度较为可观，电视市场与网络市场影响力基本上呈正相关状态。这些频道充分依托新媒体，创新合作模式，拓展了电视媒体的传播渠道和覆盖区域，实现了电视媒体与新媒体的高度融合与互动。
注释：
①关注量=与频道或栏目相关的新闻条数+论坛帖子条数+微博条数。
②市场份额=某频道或栏目获得的关注量/频道或栏目的总关注量×100％。
③网民满意度=与频道或栏目相关的正面评价条数/总评议条数×100％。
④由来自12所高校新闻学院的13位专家按照创新能力、文化品位、社会价值、人际口碑和总体印象五个指标综合评定(12所高校分别是北京大学、中国人民大学、清华大学、复旦大学、中国传媒大学、浙江大学、武汉大学、华中科技大学、四川大学、华南理工大学、暨南大学和华东师范大学)。
⑤广播电视播出机构及频道频率名录http://sarft.gov.cn/articles/2013/01/16/20130116102111470143.html。
⑥收视率数据来源CSM32城市数据，为保证所取栏目属于常规编排，栏目间隔小于40分钟。
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