民营企业的管理突围——A公司管理体制创新方案，本文主要内容关键词为：民营企业论文,体制创新论文,方案论文,公司论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
困 境
Ａ公司１９８７年从农村的建筑队起家，由于三个朋友共同努力，逐渐发展壮大，到１９９９年，已经成了一个集团公司，除了主业房地产行业以外，逐渐成立了的一个科技股份有限公司主营ＩＣ卡系列产品，进入了高新科技经营的行业，还有一个刚刚建立的、主营百货的超市商贸公司。
但是，随着公司的不断发展，特别是在１９９９年，百货业与房地产业普遍不景气，公司的经营与发展面临严峻的考验。由于改革不力，公司的经营越发显得困难重重。房地产资金周转问题严重，股份公司由于在营销方面出现了问题一直亏损，而超市则因为整体的经济问题同样处于困难之中。
思 路
在制定具体的整改方案前，我先在理论层面明确了思路：
１．高层的创新意识与经营理念
民营企业的高层，一般是部门经理以上总经理以下的管理人员，这些人员的创新意识与经营理念体现在以下几个方面：
Ａ、适应市场变化而对自己管理与意识的及时调整；
Ｂ、营销第一的观念与市场营销体系的系统管理思想；
Ｃ、现代企业管理机制与企业发展相配合的思想。
２．企业经营体制的主要特点
Ａ公司企业的经营战略是比较合理的，但是，企业文化、管理制度、人力资源开发管理体系以及激励机制等都有待提高。
那么经营机制比较科学的公司在这个方面主要有什么特点呢？
Ａ、企业文化以激励创新为主导，是学习型的组织；
Ｂ、管理制度简单而不复杂，包括营销、人力资源、生产、行政方面的制度系统，并且形成有《企业人事制度汇编》和相对应的《人事昨夜程序》；
Ｃ、企业战略目标准确且富有弹性，能够引导企业的全体员工向着共同的目标而不懈努力；
Ｄ、合理授权，通过各种途径不断提高管理人员的管理素质，有明确而不是模糊的管理人员职责。
方 案
根据以上思路，笔者制定了逐步改进Ａ公司企业管理机制的方案，主要有以下的措施：
１．企业发展战略的明确化
因为Ａ公司以前的经营战略方面的决策仅仅是企业的管理人员才熟悉，于是，通过企业决策层的多次商议，初步确定了公司三年内的经营目标以及五到十年的发展规划，并让公司的每一个员工都熟悉，并让总经理、总工程师等原来的老创业者亲自给员工宣讲和培训，提高他们心中的企业归属感和责任感。
同时，在此基础上，制定比较确切和清楚的三年内企业发展目标，并通过逐步的目标管理，将企业发展战略明确到每天的工作中。当然，加强这些元老们的学习，总裁本人还是付出了一定的工作，从沟通、开导到带头学习，这些对工作效果起了决定性的作用。
２．建立学习型的企业文化企业文化的核心，是企业的理念，而这个理念中，最为重要的因素之一就是学习。从企业的发展，到企业的管理，到企业的所有管理人员等，都有必要树立学习和创新的意识，这样才能确保企业不断地发展，并适应市场的快速变化。
学习型的企业，一般具有以下的特点
Ａ、企业建立了具有激励学习的有关政策与制度，鼓励所有的员工学习和创新，并主导企业文化的主流；
Ｂ、适应市场经济的变化，从企业到每一个员工都能够不断地调整自己的心态，投入到工作中，即根据变化而变化；
Ｃ、在明确的企业经营理念的指导下，企业的全体员工都共同朝一个方向努力，员工对企业的发展有充分的信心。
根据以上的思路，对Ａ公司的企业文化进行了重新的定位，经过在公司里进行调查与访谈，确定了“变化中的持续创新”的企业经营理念，并对企业的所有员工的学习提出了具体的要求，从总裁开始，确定每个周六的上午为公司公开的学习时间，并在每个月末由管理人员带头进行公司内训。
经过约半年的工作，企业文化有了明显的特点出现，即学习、应用并在工作中进行创新。
３．决策层的意识提高策略
一个民营企业的经营能否进入正轨，建立起科学的企业决策层十分重要。企业的决策层是指部门经理以上，企业最高领导人以下的这些管理者，他们一般是副总经理、总工程师、总经理助理以及总监一类的管理人员。他们之间的能力互补、个性互补、责权利关系、明确的分工以及学历、性别、年龄等结构，是影响决策效率以及企业竞争能力的关键因素。一般来说，人力资源部门有责任协助总经理建设这个企业决策层。
根据笔者工作与咨询的体会，一个企业的决策层需要具有以下的主要特点：
Ａ、责权利关系明确，每个决策层管理者均对自己的责权利清晰明了；
Ｂ、企业经营信息在决策层中流动质量和速度快，并且决策质量高；
Ｃ、人员在性格、学历、阅历、性别、年龄、专业、分工等方面有较强的互补性，这样的互补性是企业高质量决策的基础。
根据以上策略，结合企业文化建设和绩效管理，对企业的决策层进行了多方位的培训以及严格的考试和工作业绩的考核，对于考试不合格者以及考核不合格者，予以停职。
事实上，通过企业文化的建设以及培训，除了部分少数管理人员以外，多数原来与总裁一起创业的管理人员人事意识到了自己的不足，甚至有两位主动提出自己退居二线，辅助年轻人挑起重担；对于其中一位，由于思想一直不能扭转，所以采取了劝退的办法。
以上的策略是和企业文化建设以及企业战略制定有机地结合进行的，初步取得了进展。
４．管理制度系统的简化与有效化管理制度的有效运行，对企业的稳步发展起着决定性作用，但是目前很多的民营企业，由于发展历史有限，企业要么管理制度体系不完善，要么就是过于“完善”，因为目前市面上有关方面的书籍很多，例如“制度大全”或“表格大全”等。
根据笔者的管理工作体会，实际上对于任何企业来说，过于系统的制度只能导致企业内部信息流动的缓慢和决策质量的下降，同时容易引起企业员工特别是管理人员的不满。于是，在总裁办的协助下，对原来公司的所有规章制度进行了清理，把一些过于繁琐的制度进行简化和有效具体化，建立了三个制度体系和相对应的作业程序，即《人事管理制度系统》、《行政管理制度系统》、《营销管理制度系统》和相对应的三个作业程序，使得企业的管理工作不但简单化，并且高效化。同时企业内部的信息流动速度大大加快。
在对Ａ公司施行以上的改革措施以后，经过近一年的工作，Ａ公司的管理体制已经得到了创新，走上了正常发展的轨道，为企业的发展和提高企业的竞争力奠定了坚实的基础。