（贵州省兴义市黔西南州中医院供应室；贵州兴义市562400）
【摘要】目的：观察供应室消毒工作中应用细节护理的效果。方法：分析于2016年3月-2017年3月期间本院选取的实施细节护理的80例供应室工作人员资料，且设为实验组，另选取2015年2月-2016年2月期间的未实施细节护理的80例供应室护理人员资料作为对照组，比较2组护理质量评分及满意度。结果：较之对照组，实验组包装质量、回收及时、供给及时等评分均显著更高（P＜0.05）；较之对照组，实验组护理满意度显著更高（P＜0.05）。结论：细节护理实施于供应室消毒工作中可有效提高护理质量及满意度，具推广、应用价值。
【关键词】供应室;消毒;细节护理
消毒供应室为医院所需无菌物品供应单位，其负责院内医疗器械清洗、消毒及包装等工作[1]。随着医院科室的不断开展，供应室提供品种随之增加，若供应室消毒管理不善将间接影响医院各科室临床疗效。为最大限度保障医疗物品于供应室消毒质量的安全，本研究就选取的80例供应室护理人员实施细节护理，且取得满意效果，现作相关报告：
1.资料与方法
1.1一般资料
分析于2016年3月-2017年3月期间本院选取的实施细节护理的80例供应室工作人员资料，且设为实验组，均为女性，年龄36-50岁，平均（43.58±3.42）岁，其中71例护师，9例主管护师；另选取2015年2月-2016年2月期间的实施常规护理的80例供应室工作人员资料作为对照组，均为女性，年龄35-51岁，平均（44.17±3.68）岁，其中72例护师，8例主管护师；两组上述基线资料比较均无统计学意义(P＞0.05)。
1.2方法
本研究对照组行常规护理，内容包括器械灭菌、清洗及保养等工作均遵循规定开展；治疗包与器械包予以常规操作、专员核对，定期清理灭菌物品及细菌培养抽查。实验组行细节护理管理，具体为：①回收：护理人员先初步清洗、消毒回收物品；及时更换消毒液体；将回收后的锐器置入专门容器内浸泡，待超声机清洗之后予流动水冲洗，再予高压水枪冲洗空腔，合格后予以包装；要求护理人员详细记录回收数量，且双方核对、签字。②清洗：护理人员于清洗洗涤质量控制基础上，需严格遵循预处理、去污、无洗涤剂及去热源、清洗流程，最后将pH值控制于中性时需予新鲜过滤蒸馏水。③包装：护理人员于包装前2h擦拭地面与工作台，且予紫外线灯照射，详细检查洗涤物品，对于金属器械需涂好防锈油，玻璃器械需垫纱布，定时清洗包装部，详细且标注负责人与灭菌时间。④灭菌：护理人员严格遵循消毒规定，确保物架距地面＞20cm，同时距屋顶＞50cm，距墙壁＞5cm，对保存物品灭菌温度、时间等予以记录。检查灭菌物品清洁度与干燥度；消毒合格后做好物品内容、名称、灭菌日期、次数等。⑤发放：合理规划供应室布局，严格控制无菌室人员数量，待消毒后确保无菌物品储存期间无污染，按时送至各科室无菌柜内；下送时与临床护理人员及时沟通，针对提出的问题予以解答，耐心听取意见，之后报告至护士长。
1.3观察指标与评定标准
针对2组护理质量与满意度情况分别予本院自制护理质量评分方案与满意度问卷调查表，前者包括包装质量、回收及时、供给及时等6项，各项评分100分；后者分为不满意、较满意及非常满意；满意度=（非常满意数+较满意数）/总例数*100%。
1.4 统计学处理
数据用SPSS21.0软件分析，借助（ ±s）反应正态计量资料，用t检验对比正态计量数据的组间情况；正态计数例数[n(%)]组间率对比则予 检验，两组差异比较具统计学意义时P＜0.05。
2.结果
2.1比较2组护理质量评分
较之对照组，实验组包装质量、回收及时、供给及时等评分均显著更高（P＜0.05），如表1。
注：组间比较，aP＜0.05
3 讨论
医院消毒供应室与各科室关系密切，其为院内重要科室，可间接影响各科室医疗质量水平。因工作的复杂性，消毒供应室工作人员需熟练各项操作，且关注各个细节，提升自身综合技能，严格、科学、规范化的开展操作，从而确保质量，促使医院护理水平得以提升[2]。细节护理服务工作实施于消毒供应室工作中，不仅提升消毒供应室的护理工作质量，而且对整个院内的护理质量提升均起到积极的推动作用[3,4]。本研究实验组于消毒供应室工作中实施细节护理管理模式，从消毒供应室环境入手，改革供应室区域，防止交叉感染的发生；通过建立完善的规章管理制度，促使消毒供应室内护理工作得以顺利开展，同时要求制度落实到每个工作人员，且制定严格的规章制度可避免工作随意性与盲目性，进而提高护理工作效率。此外，细节护理对消毒供应室流程予以严格约束与管理，使得每项环节均具严格质量标准，且对消毒灭菌工作监测予以加强。细节管理实施过程中，本科室高度重视对护理人员的培训工作，帮助其树立对消毒供应室认真工作的态度，且强化预防院内感染意识，树立严格灭菌这一观念[5,6]。同时，积极培养护理人员与其他科室人员的沟通能力，使其于发放与收回工作时，除常规核对与登记外，需认真做好协调工作，耐心听取其他科室提出的意见，且及时予以解决[7]。本研究结果显示：较之对照组，实验组包装质量、回收及时、供给及时等护理质量评分均显著更高；较之对照组76.25%，实验组护理满意度97.50%更高；这与窦艳芹[8]等人文献结果一致性较高，进一步验证供应室消毒工作中实施细节护理的有效性及科学性。
总结上文，供应室消毒工作中实施细节护理，不仅可提高护理质量水平，而且有效提高护理质量，值得推广、应用。
【参考文献】
[1]宣锋.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J].护理实践与研究,2014,11(04):95-96.
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[3]李丽琴,张碧霞,张颖,等.供应室配合临床开展优质护理的分析[J].中国医药科学,2014,4(10):138-140.
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[7]袁芳萍,朱利明,廖坤,等.优质护理服务在消毒供应室工作中的应用[J].吉林医学,2014,35(26):5976.
[8]窦艳芹.分析细节护理在医院消毒供应室中的应用[J].中国实用医药,2015,10(22):286-287.
论文作者:胡丹,史国燚,贺丹丹
论文发表刊物:《医师在线》2017年8月下第16期
论文发表时间:2017/11/10
标签：实验组论文; 细节论文; 质量论文; 工作论文; 护理人员论文; 满意度论文; 物品论文; 《医师在线》2017年8月下第16期论文;