摘要：在企业的建设发展中，政工师在工作中批评指导员工的情况随时会有。政工师如何在批评的过程中达到企业理想的思想教育和建设更高质量的员工素质是一门大有学问的工作，在工作中掌握一定的批评技巧，可以有效的把思想建设工作完成，同时也不会伤害到员工的心理，让员工掌握正确的工作方法。国有企业政工师要牢牢把握政府的政治思想内涵，结合企业实际情况开展工作建设。下面本文将浅析国有企业政工师工作过程中批评技巧，以此来供相关人士参考与交流。
关键词：国有企业，政工师；批评；技巧；政治思想；艺术
引言
企业思想是一个企业的生命力和灵魂，一个企业优良的政治思想建设工作至关重要。政工师是培养建设企业员工政治思想工作的主体，在企业的政治思想培养建设工作中占重要地位。政工师必须要深刻认识到自身重要的工作价值，引导企业员工政治思想符合于党的政治思想，团结企业员工为企业艰苦奋斗，焕发出企业鲜活的生命力。让每一个企业员工，高度重视起自己的工作岗位，打造企业和自己更美好的明天。
一、政工师的重要工作任务
（一）批评规范企业员工工作
在政工师的工作过程中，要时刻了解到企业的政治文化思想内涵，同时也要了解员工的基本的工作，及时发现问题。当员工的基本思想与企业的政治文化思想不一致时，要及时与员工做思想上的沟通交流，规范化员工的工作思想。通常来说，往往只有在员工犯下错误的时候，政工师才能清楚地认识到员工在工作中存在的问题，进而对员工进行评判指导。批判往往会让员工产生消极和抵触情绪，这时候，就要求政工师具有专业的批评规范员工工作的能力。政工师在批评工作中，批评技巧很重要。富有渲染力和艺术性，说服力和亲切感的批评教育工作更容易完成对员工的批评规范[1]。
（二）正确指导被批评者的工作和思想
有技巧性的批评过后，就要对被批评者指出正确的思想和工作指导。思想教育必需要结合我国政治思想要点，符合客观的科学规律，科学的世界观和方法论。批评要具有一定的艺术性，让被批评者认可政工师提出的思想教育。批评过后要紧紧围员工工作上的不足指导员工加以改正。正确引导被批判者提高工作技能和企业思想建设，不断成长进步。在指导员工工作的时候，政工师不要添加自己的个人观念，要与企业需求和党的政治思想相结合，客观公正的做好政工师的教育工作。
二、政工师批评员工时要遵守的原则
（一）实事求是原则
在批评之前政工师要掌握一定的客观数据，心中策划好员工的不足和需要指出批评的点。在批评中首先要事实求是的确认员工的错误，以充分的事实为依据进行批评工作。同时要符合被批评者所犯错误的程度，不要缩小或者扩大批评的力度，公正对待被批评者。实事求是原则讲求批评过程中要尽量能够被员工所接受，从而提高员工的工作技巧和素质。如果员工难以接受批评，则政工师要符合企业的相关规范，达到制度管人的管理效果[2]。
（二）尊重被批评者心理原则
政工师要正确把握被批评者的心理，在相互理解的氛围中吧工作顺利完成。批评往往让被批评者感到不适，造成一些不必要的心理伤害。因此，政工师在工作过程中要满怀人文情怀，关爱被批评者的心理感受和工作能力，帮助员工更好地掌握工作技能，提高工作质量。政工师要寻求被批评者的工作总结意见，与其多做交流，相互信任鼓励，为共同的企业理念奋斗。
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（三）一分钟批评原则
批评教育要紧抓重点，具有深刻的说服力，不可重复啰嗦，得不到员工的重视。首先要依据事实指出员工的错误，表明员工错误对企业造成的损失和危害。其次要指出正确的工作方法和思想，做更高素质的员工。最后要鼓励员工积极进取，艰苦奋斗，开拓创新。一分钟批评原则也要求政工师要肯定员工的工作能力，不能抓住一个错误不放，有条件的可以表杨员工的优良之处，提高批评效率[3]。
（四）后续批评原则
政工师要知道员工的正确工作方法，教育员工保持良好的工作思想。教育过后要确认员工是否已经掌握了工作技巧。后续也要对被批评者多加关注，确保批评工作成果完好。批评工作是一个流程化，一段时间的工作，断不可批评过后不管不顾，得不到批评的效果。
三、政工师工作中批评的技巧和艺术
（一）批评工作要一直同仁
政工师在工作过程中对每一个企业员工都要一视同仁，不能照顾熟人，更不能给管理人员开后门，也不能对普通员工持有偏见。我国提倡自由，平等，公正，法治的社会管理，批评师要牢牢把握国家的方针政策，公正有效地完成工作任务。要做到公正对待每一个企业员工，政工师就要对企业每一个工作岗位性质细致了解，深刻掌握企业的企业文化思想内涵。以更有学问，大智慧的状态进行批评工作。政工师在工作中对熟人要更加的负责任，不能包庇熟人的工作错误，要以负责任的态度对熟人的工作做出批评。合理正确的指出领导及管理人员在工作中出现的错误，不可欺软怕硬。对普通员工，要秉持公正态度，不能感性的处理员工在工作的问题[4]。
（二）从不同的方面进行批评工作
批评时要学会旁敲侧击支出员工的工作失误之处，这样做更易于化解彼此之间的尴尬。或是从生活小事说起，或是从国家政策联系指出，或是由旁人告知，首先要让员工知道自己的工作错误。进而从不同方面对员工进行批评教育，帮助员工更好地提高自身工作素质。不同方面的批评也能让员工更容易，更有兴趣的接受批评教育。
（三）批评具有艺术性
具有艺术性指的是政工师说话不能俗套，要必备一些高质量的批评内容。比方说加入历史典故，集合未来发展重点，巧言妙语批评教育员工。要根据各个员工的特点，有针对性的批评教育。说话口气要委婉，指出错误要一针见血，高效地完成批评工作。
四、结语
政工师是一个企业保证自身优良的重要工作，企业要保证政工师的正常工作。政工师在工作中要及时总结工作经验，更好地开展批评工作。批评工作要客观，符合企业的管理规范和企业文化需求，更好地服务于企业和社会。政工师要掌握好批评的技巧，带有一定的批评艺术，让被批评者更容易接受批评教育工作。政工师要根据实际需求，因地制宜地对员工进行批评教育，批评工作更符合工作情景。
参考文献
[1]巩文小. 浅析企业政工师工作过程中批评的技巧[N]. 朔州日报,2017-12-16(002).
[2]孙海瑞.浅谈国有企业政工师工作过程中的批评技巧[J].河北企业,2015(05)114.
[3]郭庆洁.浅析国有企业政工师工作过程中的批评技巧[J].求实,2012(S2)156-157.
[4]李会宁.试论国有企业政工师工作过程中的批评技巧[J].才智,2011(11)195-196.
论文作者:杜倩
论文发表刊物:《基层建设》2019年第12期
论文发表时间:2019/7/22
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