陈凤彪 廖敏乐
（广西电网有限责任公司崇左供电局 广西崇左 532200）
摘要：用电检查作为当前电力行业最关键的工作内容，用电检查的效率直接关系到整个电力行业的发展。而精细化管理理念已经在用电检查工作中得到了广泛的应用，其有效的应用可以促进用电管理工作的落实，并加强社会用电矛盾问题的解决，以此来提升电网系统的稳定。电力企业需要不断加强用电检查精细化管理水平，并及时处理非法用电行为，高效地解决用电问题，保证用电安全。文章针对当前用电检查精细化管理的意义进行阐述，并重点介绍提升精细化管理的有效措施。
关键词：用电检查；精细化管理；意义；措施
引言
国家经济的不断发展与进步，使得整个社会对于用电需求量不断增加，而且居民用电用户数量也越发增多。而非法用电行为较为猖狂，严重影响了电力系统的安全稳定，对电力企业带来了很大的经济损失。因此需要做好用电检查工作，并采取高效的精细化管理模式提升工作水平，以此来保证电力企业经济效益，并促进电力企业的进步与发展。
1.用电检查精细化管理的意义
因为当前社会用电需求量不断加剧，使得电力系统的建设规模也在逐年扩大。在电力企业日常运行过程中，需要采取较为有效的措施推动用电检查工作，而精细化管理则对整个企业运行都有着非常重要的意义。当前很多地方非法用电行为给电力系统带来了很大的负面影响，也影响了电力企业经济效益。因此加强用电检查精细化可以给电力企业带来诸多意义及作用。首先可以推动电力企业与用电用户的联系。不仅可以促进电力企业用电管理的顺利开展，还可以促进用电用户的安全及规范性。对于用电检查来说，最直接的意义在于通过检查措施与手段，及时发现用电过程中存在的问题与威胁，并完善电力系统。同时用电检查精细化管理可以有助于工作人员及时发现运行中的不足点，帮助工作人员及时解决问题，也是为了更好地提升用电用户的安全意识。其次用电检查精细化管理可以保证电力企业合法利益。在进行用电检查的时候，电力工作人员可以根据用电用户实际用电情况进行分析，并检查其过程中有无违规用电行为。如若在检查中发现任何违规行为，需要立刻进行制止，要在最大程度上保证电力企业的利益。最后，加强用电检查精细化管理可以有效提升电力企业相关服务水平。因为电力工作人员需要进行用户走访，其工作贴近基层，需要将检查工作作为管理工作的重点，加强对用户安全用电意识的提升，并树立良好的企业形象。因此也可以为电力企业挖掘到更多的用户，以此来促进电力企业的发展与进步。
图1 所示，用电检查标准程序示意图
2.用电检查工作的具体内容阐述
电力企业在进行用电检查的时候，需要所有工作逐一落实，促进用电检查工作的针对性和专业性。如图1所示，用电检查标准程序示意图。一般而言，在进行用电检查工作的时候，多从以下几方面重点进行。首先就是要对电力相关设备在施工过程中进行严格地检查，并加强电力设备在运输过程中安全性的保证，还需要对设备进行保护措施等。其次就是要针对用电用户实际用电情况进行检查。还需与用电用户建立起友好的关系。在电力企业内容需要完善相关部门，将用电检查涉及到的所有工作进行细化并落实。
3.加强用电检查精细化管理的有效措施
3.1加强对于电力检查工作人员专业素质的提升及管理
电力企业的检查工作人员是整个用电检测工作顺利开展的基础条件，也是整个工作过程重要组成。而用电检查工作人员对及检查工作的工作态度及思想认识，包括专业的能力及素养等都直接关系到用电检查工作效率。因此加强用电检查精细化管理的重点就是要以工作人员为基本出发点，加强工作人员管理。首先要对用电检查工作人员建立起正确的思想意识，并加强对其的教育，使得工作人员能够全面认识到用电检查工作的重要性和必要性。因为用电检查工作的效率不仅仅关系到电力企业的经济效益，也直接影响到电力企业所有工作人员的切身利益。因此督促用电检查工作人员不断进行相关专业知识及技能的学习，开展相关专业技术培训，要在最大程度上保证用电检查工作人员能够在工作过程中高效合理地进行。
3.2强化团队建设，并进行专业化管理
做好用电检查精细化管理工作，可以使得电力企业能够更加稳定地发展。所以电力企业要强化用电检查团队建设，加强对其的专业化管理能力。需要对电力企业所有相关部门及岗位进行监督和管理。而电力企业可以根据企业自身实力和发展情况，制定出符合企业发展的相关监察制度，对电力企业相关用电检查工作内容进行审核，避免在检查工作中出现不利于企业发展的行为，要在最大程度上保证电力企业的经济效益。还需不断树立起用电检查工作权威性，采取一系列有效措施，对于优秀团队进行表彰，促进所有检查工作人员能够发挥出自身最大的优势和价值，以此来保证用电检查精细化管理的顺利开展，并提高工作人员工作效率。
3.3建立差异化服务模式
对于差异化服务模式来说，是在用电检查的过程中，电力企业需要根据用电用户的不同需求及用电类型等因素，制定出符合不同用户的服务方式。电力企业需要将这些服务方式进行专业化以及个性化的升级，要保证能够在最大限度保证用户的用电需求。一般差异化的服务模式旨在于提升用电效率，并推进用电检查精细化管理水平。同时根据差异化服务模式，加强企业对于用电用户的用电情况把控，并了解整个用电运行实际情况，在此基础上不断推出新型且针对性较强的服务方式，保证用户的用电安全，并促进电力企业的发展。
3.4加强对电力企业检查工作的应急管理
因为电力企业的电力系统是一个较为复杂的整体，需要对所有用户进行电能输送。在此过程中所有用户之间的联系较为紧密。如果在电力系统供电过程中，其中某一用户或者是环节上出现问题，就会直接给整个电力系统带来很不好的影响。甚至更为严重的是，造成区域性系统故障。因此给社会生产生活都带来了很大的麻烦。而电力企业需要加强应急管理措施，要保证系统能够安全稳定地运行。比如可以制定重大节日用电预案，针对用电负荷过大问题进行管理，加强用电精细化管理水平。
3.5加强对用电管理重要性的宣传
对于用电精细化管理来说，电力企业还需要不断加强对于安全用电的宣传。促使用户能够全面地认识用电安全的重要性，在根本上减少非法用电行为以及违规用电行为的发生。此外，电力企业还需要加强对于电力系统基础设施的维护和管理工作，要大力保证电力设施的完整性与安全性，使得电力系统稳定运行。
4.结束语
用电检查工作直接关乎到电力企业的发展，而精细化管理工作也是促进其发展的基础条件。电力企业需要不断提升精细化管理水平，并加强团队建设，提升用电检查工作人员的综合素质，并积极进行用电安全的宣传，在最大程度上促进用电检查工作能够顺利进行，从而维护电力系统的稳定运行，并为电力企业健康发展提供基础保证。
参考文献：
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作者简介：
陈凤彪（1991-）男、本科学历、主要从事供电服务、电力营销等工作。
论文作者:陈凤彪,廖敏乐
论文发表刊物:《河南电力》2018年16期
论文发表时间:2019/1/24
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