科学决策的三大要素,本文主要内容关键词为:科学决策论文,三大论文,要素论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一位高明的领导者要做好科学决策,必须具备三大要素:重视信息情报;起用咨询专家;不断提高自己的决策素养。
从半导体技术的预测谈起
第二次世界大战后,美国、日本从大量的信息研究中,预测到半导体技术将大有可为,就作出了重大决策,把科研力量部署到半导体研究上。1946年1 月, 贝尔实验室成立了一个专门的固体物理研究小组, 1947年12月23日第一次演示了晶体管效应,发明了晶体管,从而获得了诺贝尔物理奖。相反,前苏联几乎在同一时期中作出了相反的决策,决定仍然发展电子管,并把电子管的微型化作为研究重点,结果在电子技术上大大落伍了。
1946年,前苏联认为在陆地上的淡水越多越好,因此决策开挖、筑坝,用人工的方法制造许多蓄水湖。例如,位于第聂伯湖上的6 个巨大储水湖泊,伏尔加河及其支流上的12个储水湖。但是,这一决策并未建立在正确的情报信息基础上,十几年后,由于内陆水量增加,使黑海与亚速海发生了灾难性的衰退,鱼和其他水生动物几乎绝迹,农田大量减少,造成了严重的生态平衡失调。这一失误远非像工业范围的决策那样易于改正。这时人们才想起歌德的话:“大自然永远是正确的,永远是公正的;错误和罪过是人犯下的。”
这两个例子都说明了信息情报对于决策的重要作用。美国前总统卡特说过:“情报像我们呼吸空气一样,是国家资源。精确而有用的情报对国家和个人来说,如同氧气对于我们的健康和幸福那样必要。我国国民生产总值的一半以上都是与情报活动有关……。”
因此,国外为了决策需要,都建立了高效率的情报信息系统,许多国家都由最高一级领导来抓,目前世界上已有60多个国家建立了国家一级的科技情报局。
斯隆与杜拉克
美国著名的管理学者杜拉克,在1944年受聘于美国通用汽车公司任管理政策顾问(咨询人员)。第一天上班时,该公司总经理斯隆对他说:“我不知道我们要你研究什么,要你写什么,也不知道该得出什么样的结果。这些都该是你的任务。我唯一的要求,只是希望你把你认为是正确的东西写下来。你不必顾虑我们的反应,也不必怕我们不同意。尤其重要的是,你不必为了使你的建议易为我们接受而想到调和折衷。在我们公司里,人人都会调和折衷,不必劳你的驾。你当然也可以搞调和折衷,但你必须先告诉我们‘正确’的是什么,我们才能作正确的调和折衷”。斯隆被西方管理学界誉为“现代化组织天才”,他这段话说明了决策者起用的咨询专家是应该如何工作的。
当前,许多领导者为了科学决策的需要,起用了许多咨询专家,作为自己的“外脑”,即自己大脑的延伸。因此,世界上“思想库”、“智囊团”、“咨询公司”发展很快。在我国,咨询机构已达35000 多个,从业人员70万左右。
那么,作为一个决策者,应该怎样对待咨询专家呢?首先,必须让咨询专家进行独立的研究;其次要允许专家讲各种不同的意见,甚至于和决策者对“对台戏”;再次,决策者要不为咨询专家所左右。
在决策中,领导者可以按多数人的意见拍板,也可以按少数人的看法定夺。但最好在听到不同意见后再行决策。还是上述的那位斯隆先生,在一次主持高层经理人员会议讨论某项决策时说:“诸位先生,在我看来,对于这项决策,我们大家都有了完全一致的看法了。”出席会议的人都点头表示同意。但是他接着说:“现在我宣布休会,这个问题延期到我们能听到不同意见时,再开会决策。这样,我们也许能得到对这项决策的真正了解。”美国通用汽车公司能够成为世界第一流企业,与这种科学决策的领导艺术不能说没有关系。
要多谋善断
1939年,德国物理学家哈恩发现了中子裂变现象,人们从中预见到中子裂变会产生连锁反应,利用它可以研制出一种威力巨大的武器——原子弹。
当时正值第二次世界大战,人们还无暇顾及去研究它。然而有三个国家却注意到它了,那就是德国、美国和前苏联。
德国的邮电部长颇有见地,他召集了一批物理学家为研究原子弹作准备。同时,他在一次宴会上向希特勒作了汇报。不料希特勒突然走到大厅中央,指手划脚地说,女士们、先生们,正当我们的圣战进入关键时刻,我们的邮电部长却来提供结束这场战争的灵丹妙药,他说可以制造一种威力巨大的炸弹,一颗炸弹可以毁灭一个城市……,接着,一阵狂笑。显然,希特勒压根儿不相信会造出如此神威的武器。因而,后来他作出一个决定,研制任何新式武器,必须立竿见影,凡是在6 个星期之内不能在战场上使用并取得战果的武器,一律不准研制。因而,当时德国虽然拥有许多著名的物理学家,仍然失去了研制原子弹的良机。
美国总统罗斯福的态度却大不相同。当时,在美国的一些物理学家,如西雅德、韦格纳等人,听说德国正在准备研制原子弹,心急如焚,他们来到长岛郊外,寻找当代大科学家爱因斯坦,要求他上书罗斯福总统。最后,这件事又惊动了当时罗斯福的顾问——萨克斯博士,但是萨克斯的建议也不见生效。在萨克斯离开罗斯福的办公室之前,他急中生智,给罗斯福讲了一个历史典故。他说,在上一个世纪初,法国的拿破仑凭借他精良的军队,几乎席卷欧洲大陆,但就是打不下英国,因为当时英国拥有强大的海军和战舰。就在这时,一位年轻的美国科学家富尔顿来到拿破仑的面前,他建议将蒸汽机装上战舰,使船速倍增,这将可以制服英国人的帆船。但是,拿破仑却完全不信,并把富尔顿赶了出去。萨克斯最后语重心长地说了一句:“要是当时拿破仑能够采纳富尔顿的建议,那么19世纪的欧洲历史将要重新写过。”萨克斯的一席话终于打动了罗斯福总统的心。于是他批发文件,要求论证,最后决策和批准了研制原子弹的计划——曼哈顿工程。
而前苏联的领导人斯大林对于研制原子弹的决策是深思熟虑、相当果断的。一次,他收到一位中尉军官的信,信中说,这一时期在西方的科学杂志上,关于讨论原子裂变的文章已经销声匿迹,说明他们已进入实干阶段。斯大林见信后极为震动,立即召见了几位德高望重的物理学科学院士。并问他们:“你们是否知道利用原子裂变现象能制造出威力巨大的原子武器。”“知道。”“那为什么不向我汇报!”几位院士哑口无言。
“如果我们国家要研制它,你们以为如何?”
默然。
“你们之中哪一个可以担当此项重任?”
“……”。
“那么你们可以推荐谁呢?”
“我们推荐年轻的物理学家库尔恰托夫,他完全能担此重任。”
“此人现在何处?”
“在前线。”
“立即召回。”
苏联就这样开始了原子弹的研制工作。尽管当时粮食匮缺,电力不足,设备陈旧,在第一个反应堆上竟然没有装上防护屏就工作了。但还是全力以赴,并取得了成效。
可见,在决策中领导者的素质是至关重要的。有的“多谋善断”,有的“优柔寡断”,有的“敏锐果断”,也有的“主观臆断”。同样是“断”,但带来的后果,往往有天壤之别。这种决策艺术,是建立在决策者所具有的知识、智力、见识、经验和胆略的基础之上的。因此,一个高明的决策者总是重视自己决策素质的培养,才能叱咤风云,应付裕如。