（四川三河职业学院，四川 泸州 646200）
摘要：将人性化管理理念应用于大学辅导员工作，可提升工作效率，构筑和谐校园。本文从引入人性化管理理念的意义入手，探究将人性化管理框架应用于大学辅导员工作的基本策略。
关键词：人性化管理；高校管理；辅导员工作
人性化管理这一理念最初诞生于企业科学管理范畴，其内核为以人的发展为核心诉求，通过关爱人、激励人、发展人，引导管理对象充分发挥主观能动性，改变行为模式，提升综合素养，进而提高组织产出，为团队带来经济效益与社会效益双丰收，提升团队竞争力。大学生管理工作整体目标是引导学生成长，给予学生人文关怀，培养学生健全人格，让学生学会思考、掌握技能，学会生活、全面发展，每一个教育与管理环节都是以学生为客体与核心开展的。在大学辅导工作中引入人性化管理理念，可真正对接学生的自我发展诉求，以学生为工作主体，把人文精神融入每个工作环节，不仅做学生学业上、生活中的辅导者，更成为其精神上的引导者，具有一定实践意义。[1]
1、引入人性化管理的意义
1.1助力构建和谐校园
大学辅导员的职能涵盖学业监督、生活帮扶、班级管理、活动拓展、心理健康管理等多个层次，其工作质量将对校园整体文化环境建设产生重要影响。将人性化管理理念融入大学辅导工作，可改变传统工作中辅导员单向式教育、管理学生的工作理念，构筑双向的交互式沟通平台，缩减信息传递链条，减少因师生双方信息不对称造成的工作偏差，有效提升辅导员工作效率，打造和谐师生关系，形成良心互动循环，进而打造积极、和谐的校园文化环境。[2]
1.2提升学生人文素养
大学教育不仅应着力培养学生的工作技能，提升其学术素养，还应将培育学生人文精神与情感管理能力这一目标潜移默化地融入日常教学与管理工作。引入人性化管理理念，树立“以人为本”的辅导工作理念，充分考虑学生的情感特质，尊重其情感体验，给予其情感关怀，转变工作思路，换位思考、以情育人，可提升学生对他人的情感感知力以及对自身的情绪管理能力，进而提升其团队合作、人际交往、沟通互动以及文字阅读、人文作品赏析能力，以更开阔的情感视野面对挑战，更饱满的精神世界迎接未来。
1.3充分调动学生积极性
人性化管理理念以学生为教学活动主体，着力提升辅导活动的参与体验，精准对接学生的时间管理模式、个人发展诉求等，并引入科学合理的激励机制，可有效调动学生的主观能动性，引导学生自主发展，提升其职业规划、精力管理等能力。
2、人性化管理在大学辅导员工作中的应用策略
2.1搭建信息化交流平台
以学生需求为本，精准对接其沟通需求，利用信息化交流平台构筑打破时空壁垒的沟通方式，是引入人性化管理理念的重要策略。一方面，可以利用学生常用的微博、微信、校园网等在线交流终端，由辅导员引导学生建立班级群、专业群等线上团体，并依托这些平台打造系列专项活动。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如开展“每日一读”活动，鼓励学生每天在群里分享读书心得或精彩段落摘抄等；在周末晚上约定时段利用直播平台终端开展线上歌唱比赛、寝室集体表演等。
另一方面，可利用线上平台发布课业、培训、就业、讲座安排等信息，还可以让辅导员、教师通过视频、语音媒介线上为学生答疑解惑，在充分尊重学生交流习惯的基础上时刻给予每位学生人文关怀，给辅导员提供零距离、多时段陪伴、了解、帮助学生的机会。
2.2构筑多维度活动体系
组织丰富多彩的校园活动，是大学辅导工作的重要组成部分，但活动参与度低、效率低等问题较为突出。在人性化管理理念框架下，辅导员要充分尊重学生意愿，考量学生兴趣指向，整合院系资源，统筹人力资本，合理安排时间，设计多维度、宽覆盖、广参与的各类活动。
2.3动态关注学生心理状态
传统的辅导工作普遍程式化开展学生心理建设与情感帮扶工作，往往欠缺时效性。在人性化管理工作框架下，辅导员应做到动态实时关注学生的心理状态与思想情况，以学生为工作主体，给予其情感支持。此外，辅导员还应利用业余时间主动为自己补充情感交流、性格分析、心理基础、沟通技巧等方面知识，在工作中给予学生充分的人文关爱。
2.4提供多层次实践机会
人性化管理理念不仅注重给予学生人文关怀与情感支撑，为其提供实践支持、激励其追求卓越、实现自我也是这一理念的精髓。在大学辅导工作中，辅导员可与校方及任课教师积极沟通，利用现有条件为学生打造贯穿入校至离校各个环节的多层次、多维度、多元化实践机会，助力其提升职业素养，打造自身核心竞争力，为未来的职业生活奠定良好基础。
辅导员可以通过发放调查问卷、组织座谈等方式充分了解学生的职业发展愿望、努力方向与当前困惑，理顺活动开展路径。可以通过开展职业规划竞赛、法庭模拟、商务谈判模拟等职业体验类活动让学生不出校园便可体验激烈的职场竞争，对职业产生直观认知，在专业教师的帮助下，进一步调整自己的职业预期与自我认知，也通过现场PPT演讲、谈判双方对垒等经验提升了专业能力。还可以在学校条件允许的情况下，定期请行业专家、特约教师等来校开展讲座、座谈会等，请往届毕业生回校参加校园晚宴等活动，并向在校学生分享自身的工作经历，充分结合本校实际情况为其在行业选择、职业规划、应聘渠道、证书考取等方面提供建设性意见。关爱人，更成就人， 是现代大学辅导员工作实践人性化管理理念的精髓之一。
3、结论
大学辅导工作涉及学生管理的多个模块，引入人性化管理理念，打造优质辅导工作，不仅可以提升学生的人文素养与综合能力，更可助力构筑和谐、积极、向上的校园文化。优化工作流程，转变工作思路，理顺工作路径，通过搭建信息化交流平台，构筑多维度活动体系，提供多层次实践机会等策略，可在辅导员与学生间打造交互式良性互动循环，充分尊重学生的主体地位，提高高校辅导工作效率，以人文精神为高校建设注入持续发展的生命力。
参考文献
[1]纽后坤.浅议人性化管理在高校辅导员工作中的应用[J].青年与社会,2015(04).
[2]乔海彬.论思想政治教育管理的创新与发展[J].河南师范大学学报,2007(02)
作者简介：李松桃（1995.04-），男，四川省巴中市人，当前职务：学生处科员，当前职称：研究实习员，学历：本科，研究方向：高校学生管理，学生就业指导。
论文作者:李松桃
论文发表刊物:《知识-力量》2019年3月上
论文发表时间:2019/1/2
标签：学生论文; 辅导员论文; 工作论文; 管理理念论文; 多维论文; 大学论文; 情感论文; 《知识-力量》2019年3月上论文;