档案信息资源传播的阻碍因素探讨，本文主要内容关键词为：信息资源论文,因素论文,档案论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
档案信息资源传播是档案信息资源建设的重要组成部分，传播的顺畅与否直接关系到档案信息资源服务的效果。档案信息资源本身及其传播结构都涉及众多复杂的因素，因此，影响档案信息资源传播的障碍来自各个方面。
1 档案信息资源与档案信息资源传播
关于档案信息资源，从横向来看，档案信息资源是档案信息内容和有关提供档案信息的设施、设备、组织、人员、资金等各种资源的集合。从纵向来看，具有有用属性的档案信息经过系统管理达到一定规模才能称之为档案信息资源，档案信息转变成档案信息资源除了自身具有条件外，还要经过系统加工和管理的过程。因此，档案信息资源是档案信息和与档案相关的信息，其本质仍然是信息。
信息价值的实现离不开传播的过程，因此，档案信息资源作用的发挥和价值的体现也需要借助传播来完成。档案信息资源传播，是指档案信息资源凭借一定的载体，经过信息通道最终到达档案信息资源受众，并向档案信息源进行信息反馈的整个信息资源传递过程。因此，阻碍档案信息资源传播的因素不仅包括档案信息资源形成的阻碍因素，还包括传播过程中的阻碍因素。概括起来，档案信息资源传播的阻碍因素包括：档案本身、馆藏因素、开发者、传播者、传播渠道、受众和反馈七个方面。
2 影响档案信息资源传播的障碍分析
档案信息资源传播障碍，主要是指档案信息资源传播过程中存在的各种不利于其传播功能正常发挥的各种现象和因素。传播中的每一个环节都可以影响档案信息资源传播的正常进行，都可能成为档案信息资源传播的障碍。
2.1 档案自身的阻碍因素
档案信息资源传播的起点是档案信息资源的源头，然而档案自身的特殊性在某种程度上影响档案信息资源的形成，阻碍了档案信息资源的传播。首先档案的孤本性、机密性和内向性阻碍了档案信息的规模开发而难以形成档案信息资源，从而影响了档案信息资源传播的质量。档案是人们在社会实践活动中形成的第一手材料，这决定了档案孤本多，一旦受到损坏或丢失就很可能没有办法弥补，出于安全的考虑尽量减少利用；同时，档案有不同的保密等级，对于关系国家安全、社会稳定和商业秘密等方面的档案需要严格保密，在一定的时期内不对社会开放。通常说档案具有内向性，是指档案由具体的机关形成，并且档案形成后在一定的期限内由形成者保存，基本上只为本机构服务。总之，档案自身的孤本性、机密性和内向性限制了对档案信息大规模发开而形成档案信息资源，进而在源头上影响了传播的效率。其次，档案信息分散、零乱的特点阻碍了对档案信息进行系统化管理而难以形成档案信息资源。一方面，人们从事的社会活动具有阶段性，这就相应地造成档案产生的时间的阶段性；另一方面，档案存放地点、档案内容的不集中、不系统，这种现状对同一专题档案信息的有序化非常不利，从而给档案信息资源的传播的造成很大的困难。再次，档案信息滞后的特点阻碍了档案信息有用性发挥进而难以形成档案信息资源。文件从产生到被传播利用，中间间隔的时间较长，当档案信息形成并可以对外开放的时候，这些档案信息已经非常滞后，并且利用需求也会相应减少，缺乏有用性的档案信息不具备开发的条件，也就难以形成档案信息资源，进而导致档案信息资源得不到及时的传播。
2.2 馆藏的阻碍因素
“馆（室）藏”是对档案机构所保存全部档案、资料的总称，是一个综合性的总体概念，隐含着所藏档案、资料、是否齐全完整，数量如何，质量、价值如何，门类及结构如何等深层含义。长期以来，由于我国实行党政档案的统一管理，政治性很强的档案在馆藏中占据了相当大的比例，且部分涉及国家安全、社会安定的档案需要保密，不宜向公众开放，同时，我国各级各类档案馆在档案收集中不科学的价值取向在不同程度上造成了档案资源的相对匮乏，这些因素的综合造成我国馆藏档案在数量和质量上都不尽如人意。然而，馆藏档案是档案信息的主要来源，也是档案信息资源形成的最重要和关键的要素，因此，馆藏因素对档案信息资源传播及其效果起着决定性的作用。当前，档案部门在档案收集和利用上强调公众和社会发展的需求，加大力度收集民生档案等，但是，这对馆藏结构的优化不可能起到立竿见影的作用，馆藏的丰富、优化和开发仍然是一个长期而艰巨的工程。
2.3 开发者的阻碍因素
档案信息资源的开发是档案信息资源传播顺畅、取得良好效果的重要保障。长期以来，开发者的各种因素严重影响着档案信息资源的传播效果。主要表现为两个方面：一是观念因素。档案部门“重收集轻开发”、“重保管轻利用”、“重保密轻开放”、“重安逸轻竞争”等传统观念，使档案部门和档案工作处于各自为政、相对封闭的状态，加上档案信息自身的内向性、机密性等特殊的特点，档案信息是否能得到有效的开发成了制约档案信息资源传播的重要阻碍因素。二是素质因素。档案信息资源开发者的主要职责是整合档案信息，即充分考虑档案信息受众者的需求，采用各种不同的方式对档案信息进行合理地采集、整序、加工，使其成为条理清楚、脉络清晰的档案信息资源。这对开发者提出了极高的要求和巨大的挑战，档案工作者在开发过程中扮演着核心角色，然而其自身知识结构、信息处理能力、新技术应用水平等因素影响着档案信息资源的质量。
2.4 传播者的阻碍因素
档案信息资源的传播者是传播链的第一个环节，是传播活动的发起者，也是传播内容的发出者。档案信息资源传播者的障碍主要来自两个方面：一是权威性。一般而言，来自较有威信的政界人士或组织的信息，受众者比较容易接受。档案是在实践活动中直接生成的，本身具有真实性、客观性和凭证性，因此，档案信息资源的传播者就更需要具有权威性的特征，以保证档案信息资源的客观性和可信性，以防居心不良的人打着档案的名义散布不实的谣言，误导公众。二是素质结构。随着计算机和网络的快速发展，公众接受信息的方式也发生了转变。档案信息资源传播者由于缺乏现代信息传播的基本理论和技能、计算机网络和现代通信技术等，所以不能很好的将数据库技术、远程服务、档案馆网络、电子论坛等应用到档案信息资源的传播中，不能满足受众对现代档案信息资源传播提出的新要求。
2.5 传播渠道的阻碍因素
档案信息传播媒介是档案信息资源与档案信息受众间联系的桥梁，在社会档案信息资源扩大与受众需求之间起着结合协调作用。传播媒介在档案信息资源传播中的负面影响主要体现为传播手段的单一性、传播方向的单向性。档案信息传播的主要方式有三种：人际传播、组织传播和大众传播。组织传播是传统的传播手段，也是占据主导地位的传播手段，如档案阅览、档案外借、提供复印件、制发档案证明、档案信息咨询、档案展览等，这种传播需要信息受众者到档案部门才能完成。而与公众关系密切的大众传播，如电视、报纸、杂志、电台、互联网等却没有普遍被采用。关于人际传播，即档案信息受众之间信息的交换和交流，档案部门对于交流平台的搭建并没有引起足够的重视。并且，在档案信息传播渠道的选择上，需要档案信息传播者、传播渠道和受众者互相协调和共同决定，但是，档案信息究竟采用哪一种渠道进行传播，传播者起着决定作用，而受众者则处于被动接受的位置，这在某种意义上也影响了档案信息资源传播渠道的选择进而影响传播效果。
2.6 受众的阻碍因素
档案信息资源的受众是指档案信息资源的利用者和接触者，档案信息资源传播的一切活动都在围绕受众展开。受众方面的障碍主要表现在三个方面。一是受众的档案信息资源意识。现代社会是信息的社会，但是，由于档案信息意识的缺乏，他们不会把档案馆作为解决问题的首选。二是受众的信息能力。信息能力是人们获取、选择和利用信息的能力。由于档案信息受众的层次参差不齐，加之档案学有自己的专业术语体系，所以，受众的表达能力、阅读能力、检索能力等都可能影响到档案信息传播的效果。三是受众的心理。受众获取信息习惯和心理，在很大程度上影响着档案信息资源的传播。情报学家认为，易用性是决定情报服务能否得到利用的最重要的因素。而档案信息资源有很多是以档案、史料汇编的形式出现，增加了获取内容的难度，不符合受众在获取信息时方便、求快的心理。如没有发现受众的心理规律和习惯，并加以研究和利用，档案信息资源传播就很难达到良好的效果。
2.7 反馈的阻碍因素
反馈是档案信息资源传播的一个基本要素，一个完整的传播模式必需建立一个信息反馈机制。反馈对档案信息传播的阻碍表现为两个方面：一是反馈制度。目前，档案信息资源传播中的信息反馈没有受到重视，大部分的档案部门只是在档案利用工作制度或守则中，用简单的一个条款规定利用者有义务向档案部门进行利用信息反馈，至于怎么反馈，就没有更为详细的规定，对信息反馈工作的负责机构、人员等更没有涉及。二是反馈内容。通常情况下，档案信息资源信息反馈是针对受众的利用信息资源效果的要求、意见、建议、评价等，但是，信息反馈目的是为了更好提高传播质量，取得更好的传播效果，在档案信息资源传播的过程中涉及各种的主体，档案信息资源的开发者、传播者、受众等反馈意见对档案信息传播同样有着重要的作用。因此，反馈制度的不规范和反馈渠道的单一也是阻碍档案信息资源传播效果的重要方面。
针对以上列举的档案信息资源传播障碍，要提高档案信息资源的传播效果，首先需要加强档案工作以克服档案自身和馆藏方面的障碍；其次，针对档案信息资源的开发者和传播者，需要增强其开发和传播的意识，并提高自身的专业素质；再次，丰富传播渠道，利用贴近公众的传播渠道进行全方位和多角度的传播；最后，加强对受众的宣传和培训，增强受众的档案意识和需求，同时重视档案信息资源传播过程中各种主体的反馈，开辟多种反馈渠道和平台，为改善档案信息资源的传播提供依据和参考。
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