李尚文
（广东电网有限责任公司清远清城供电局 511500）
摘要：随着经济的发展和生活水平的提高，人们对电量的需求也越来越高，因此对电费的收缴以及账目的核算越发的高度重视，同时还对核算收费对整个供电企业也起着重要的作用。电力在人们的生活中是不可缺少的重要资源，同时它给人们的生活带来了极大的便利条件。但是在供电企业中仍然存在着一些关于超标核算收费的一系列的问题，因此笔者将对此类问题进行深入的探讨，同时还将为其提供几点有效的解决措施。
关键词：抄表管理；核算收费；措施
在供电企业中的抄表工作主要是指工作人员通过计费电能表同时利用各种抄表的方式进行电量的记录，供电部门的经济指标主要是抄录的电量考核而出的、各个行业的用电量以及各个家庭用户的用电量的统计分析以及电能消耗的市场预测数据分析。抄表的质量对于电量企业来说有着重大的影响，直接关系到电费的收缴和核算，更直接影响供电企业的整体经济效益。电费的核算管理是电力企业的一个重要性部门，它属于一种综合性财务管理工作，它必须是有由各个部门相互交流相互配合，不断的完善和加深电费的管理模式以及各项手段，使其成为一个完善的管理系统，同时使抄表核算收费更加的科学化以及规范化[1]。
一、抄表区段的阐述管理
（1）抄表区段的主要功能就是管理电力营销系统中的电力客户抄表的信息，同时就是对抄表区段号的一个新增和删除，除此以外就是对抄表区间信息以及人员的一个调整。（2）抄表信息的查询：可以通过抄表的方式周期以及编号、客户的所属类型、所属的部门、次数、抄表员以此来查询客户的信息。（3）修改抄表区段信息：主要应用于修改在抄表区上已经有的信息：客户信息的修改。抄表序号的修改以及各个区段间信息的修改[2]。
二、抄表工作人员的任职资格以及岗位的说明
知识的要求：能够明确电能表容量的配置；能够掌握如何使用互感器；了解基本的计算抄表工作内容。
（1）按要求进行电表抄录，切记不可以估抄。当出现因为客户的原因不能及时的进行抄表时，尽快通知客户进行补抄或者按前一次计费，等到下一次抄录时一起计算。（2）当是第一次的新客户时，作为工作人员要认真的核对客户基本信息以及电能表的相关信息，当进行核实后，才可以正式的进行抄表。（3）在抄表的情况下难免会有一些故障发生，当计量不够准确时，除了要检查电表以外还可以将上个月的用电量当作这个月来计算，同时要填写一张异常报告，办理相应的手续。（4）在生活中可能还会出现偷电漏电的状况，这种行为是属于违章的行为，当发现这种状况的时候，要准确填写用电异常报告。（5）当在用电的过程中出现用电的幅度波动较大的情况下，当用电的幅度超过30%以上的时候就要及时的了解所在原因，同时还要观察用电的客户的用电性质是否发生了变化，所用的电类是否发生了变化，同时标明相应的原因。（6）实抄率高达99%以上的是居民客户，其他的客户最高达到100%[3]。
三、详细的阐述有关自动化抄表的功能
自动化抄表应具备具有两种功能，一种就是基本功能，另一种就是扩展功能，这两种功能总体来说都是通过相应的软件以及硬件来实现的。因抄表的系统各不相同，所以其功能也是各不相同，那么笔者就将针对如下的各种功能进行简单的介绍。
（一）抄表的通信功能抄表通信主要就是通过应用相应的采集器对应用电表的数据进行采集、储存，之后通过不同的方式将这些数据进行传送，同时由主站接收，这是在自动化抄表中最为基础的功能。它使所采集的数据更加的具有准确性以及严格性，所要传输的数据不仅仅包括所用的电能指数还包括像功率、需电量以及电流和电压等工作情况等[4]。
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（二）功能配置
在任何的系统正式的进行工作之前，必须要针对系统的功能进行一定的参数设置，以此来保证工作的正常运行。功能的设置主要就是再正式的工作之前将集中器以及采集器等相关设施进行参数的规定设置，其中包含着相关地址的编号、各种时间段以及相关的电表参数的设置等。
（三）扩展功能的统计分析
通过应用自动化抄表系统可以迅速的将数据进行收集，并且可以通过这些数据，可以适当的利用相应的软件对各个时段的电量进行统计，同时计算相应的线路的线损率，同时对变电站的母线进行一定的分析，有效的实现低压供电的相应统计，另外将月、季以及年的用电量进行整体的统计查询[5]。
四、确认实施电费的核算
所谓的电费复核主要就是指抄表的工作人员将抄表数进行录入，而电费的计算人员将根据用电的流程以及所用的电量进行计算，之后形成相应的电费单，之后由复核的人员对相关的资料进行复核
（一）对电费账本的管理要进行制度化管理。首先就是要完善《供电公司用电营业厅管理方法》，同时有效的结合《电费管理中心账本、抄表机管理制度》。其次要适当的增设账本的发放室。在独立的发放室里要能够将核算和账本两项工作合理的分开，以免造成在核算的工作同时借用账本导致秩序十分的混乱，因为在工作中不但要保证资料的安全性，还要为核算的工作人员提供一个安静的工作环境，这样能够做到互利共赢，又能够有效的避免工作人员在核算时出现任何问题。
（二）合理的对新装的用户进行建账立卡，使其具有合理化。对于新装的用户要能够将其账卡发放的时间进行合理的安排，主要是因为安装表工作使接连不断的，几乎每天都要要有新的用户需要进行建账立卡，对于抄表核算这项工作只需要每月进行一次，为了能够将这一个问题及时的解决必须要求新的用户及时上账，尽量将时间都安排在抄表之前，同时可以将上个月的新装用户建账立卡进行发放，这样在一定的程度上可以使抄表的工作人员尽快的熟悉新表，同时保证了工作质量又能够及时的完成任务，另一方面还不耽误新用户的上账[6]。
（三）能够及时的调整电费的退步工作规范化。首先，要严格按照国家的规定，只要是退换的电费额度过大都要进过公司的领导进行审批，之后再次处理。其次，及时的将用电量进行相应的调整，同时要及时的将退补报告单进行电脑录入，可以充分的利用电脑中的电费系统清楚的对一些事项进行相应的调整同时将退补原因进行明确的标注。
（四）要严格的处理传单的变更化。任何事情都是由专人负责的，像是变更的传单必须由专门的工作人员将其进行接收以及退还，在这项工作上必须要进行严格把关，检查传单是否具有合格性。当每个月出账单上的时候要按照一定的类别进行相应的登记，方便以后的查看以及返还，同时在一定的程度上还扩大了电业变更单月结月清。
五、结束语：
随着我国经济水平的不断发展，人们的生活水平日渐的提高，电力企业的工作也将迅速开展，逐渐朝着市场化以及信息化的方向发展，同时由于传统的抄表方式中存在的诸多的问题，并且随着时间的变化，这些问题也越发的严重起来，而抄表的这个环节已经成为了目前电力营销的一个严重的问题，然而想要解决这个问题必须要加强抄表技术和手段，采用先进的功能系统，可以实现远程的集中自动抄表。电费的收费核算工作可以说是一项较为复杂的工作，所以作为工作人员务必要仔细、认真做好核算，以免出现差错，只有这样才能尽快的实现电费管理的科学化和规范化。
参考文献：
[1]李淑艳. 智能化抄表技术在抄表核算中的应用[J]. 中国新技术新产品，2018（5）：38-39.
[2]秦燕. 农村抄表核算收费智能化的应用途径分析[J]. 乡村科技，2017（6）：80-81.
[3]纪琳琳. 农村抄表核算收费智能化应用价值及策略分析[J]. 乡村科技，2017（4）：82-83.
[4]何旭. 试分析综合提升抄表核算收费工作的策略[J]. 环球市场，2017（13）：141-141.
[5]刘艳雯. 农村抄表核算收费注意要点分析[J]. 乡村科技，2017（5）：94-95.
[6]江津. 关于电力企业抄表核算收费智能化及应用探讨[J]. 工程技术：全文版，2017（2）：00270-00270.
论文作者:李尚文
论文发表刊物:《河南电力》2018年7期
论文发表时间:2018/9/13
标签：抄表论文; 电费论文; 工作论文; 功能论文; 电量论文; 客户论文; 区段论文; 《河南电力》2018年7期论文;