社会化媒体环境下的媒介舆论研究
关 峥 汪席胜
（天津财经大学珠江学院，天津 301800）
摘 要 ：随着新媒体环境的崛起，媒介的影响力正在逐渐上升，将更深刻地影响到社会的各个层面。人们的情感表达，思维方式乃至思想道德在一定程度上都被媒介化了，舆论的形成和传播在媒介化的社会下变得更为容易。新媒体广泛性、即时性的传播特点以及在传播过程中存在的各类谎言，在真假信息难辨的情况下，使得受众呈现情绪化表达，从而导致舆论出现复杂的乱象，甚至在网络上进行道德审判。通过以上现象，本论文建议媒体报道应该正确地引导舆论，防止舆论乱象和舆论审判的现象出现。
关键词 ：新媒体环境；舆论乱象；舆论审判
一、引言
2018年我国网络信息部门公布了《中国互联网络发展状况统计报告》，直到该年的6月份，网民数量已经达到8.02亿人次，普及程度高达57.7%①，已经超越了全世界的平均线。我国网民数量和规模随着互联网技术的上升而不断增加，互联网已经在无形当中影响着人们的各个层面。
杨年丰摆了摆手：“算了，刚刚我说过了，我相信你，你是我看着长大的，你的品行我自然了解，年喜是我的兄弟，他是什么样的人，我心里更有数。”
二、受众表达的兴起与舆论的乱象
（一）社会化媒体
社会化媒体通常情况下说的就是社交性质的媒体，在网络上以用户关系的内容生产和交换平台为基础，社交媒体是人们用来交换各自的意见、见解、经验以及观点的工具和平台，目前包含的平台网站有微博、微信②等等。该媒体在网络发展的过程中不断强大起来，显露出来的力量让人十分震惊，所传播的内容已经逐步变成了大众喜闻乐道的重要信息，不单单引起了人民大众的兴趣议题，还能够让新老媒体之间实施相互沟通。
（二）舆论的兴起与乱象
在社会化环境的背景下，越来越多的人喜欢在网络上表达自己的意见并参与评论，网络平台渐渐地改变着社会舆论的发展与监督模式，上面的意见表达和监督方式在很大程度上能够表现出我国政府对于公民言论自由权利的重视。但这种言论表达存在着一定的弊端，会使表达者自身出现情绪极端化，网络谩骂甚至暴虐的现象出现。形成这么多不良现象的因素有着许多方面，首先就是互联网的监督体系有着一定的缺陷，有关的法律规定也不完整；二是网民的道德素质良莠不齐，一些素质极差的网民无法分辨，对事件的真实性了解的并不多，因而在网络上无故发泄自己的情绪，形成舆论乱象。
关于需求方的特征——企业是否亏损，是影响审计服务供给的一个重要特征，即企业风险越大，审计成本越高。因此，亏损企业存在更大的错报风险，会计师事务所审计亏损企业时会投入更多的人力和时间，从而要求更高的收费以补偿审计风险。同时，当企业内控也出现缺陷时，费用可能不会有明显的变化。由此，提出假设二：H2：相对于亏损企业，对盈利企业的审计定价与企业内控缺陷之间的正相关关系更显著。
①第40次中国互联网络发展状况统计报告.
三、社会化媒体环境下的媒介表达与受众反馈
（一）新媒体与传统媒体在舆论上的异同之处
新媒体缺乏把关人引导舆论，把关人指的是“传播者不可避免地会站在自己的立场和视角上，对信息进行筛选和过滤的传播行为就叫作把关”③。新媒体所形成的氛围在很大程度上降低了把关者的存在，以互通的特征和群众信息资料的庞大性，再结合繁杂多变的情绪信息布满了整个互联网，把关者的失效使得舆论更加不易引导。在很多事件当中，人们的舆论走向差不多是朝着一个方向前进，针对事件进行法律和道德方面的严厉责问。
所以，互联网把众多群众逐步割裂成了许多群体，在这个独立群体中的人对于事件的看法与建议是相同的，没有其他观点的声音出现。一旦有反对的声音或者意见不同的成员出现，其他成员会进行集体性的批评甚至驱逐，进而实现群体的高度统一，然后走向极端化。从上面内容可以发现，互联网群体极化状况的出现会对大家产生一些极其恶劣的影响。
培养中职生口语交际能力的途径很多。课堂教学是培养学生口语交际能力的重要组成部分，也是教师培养学生口语交际能力的前沿阵地。为了适应新时代的要求，我国职业中学口语交际的主要方式是将情境转化为课堂。教室作为教学组织的主要场所，在教学中我们可以通过对教室的硬件环境做一些布置来创设语境，让学生有身临其境之感。
传统媒体借助议程设置引导舆论,在该案件中，传统媒体借助议程设置来引导舆论进行评议性的文章较多。所谓议程设置是指：“大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序，大众传播可能无法影响人们怎么去想，却可以影响人们去想什么”④。
网络让群众情绪变得更加极端，人们往往会对做错事却没有违反法律规定的进行审判，这是网络对于那些道德较低的人的处罚。我们旁观者应该理性客观地看待网络舆论事件，但是，当广大网民都在集体攻击某一个人或针对某一件事大肆地宣泄情感的时候，正是传统媒体借助议程设置来引导舆论的声音站了出来，发出预警，尽最大可能地控制舆论走向，才将舆论转移到案件本身上，而不是任由舆论发展下去，忽略案件本身的事实真相。
在2016年初，习近平总书记提出要加强对于新闻传播规律的重视程度，切实提高党的新闻舆论传播力，引导力，影响力，公信力⑦。从这些内容就能够发现，媒介的公信力对于媒体的传播有着极大的影响，公信力高的话就能够得到大量群众支持，若是低的话就会遭到极大的信任危机。所以，增强自身媒介的公信力，才可以让舆论走向正确的方向。
媒介自律说的是一种可以让有关媒体与有关人员依照有关的规定，实施合理有效的方式，媒介自律即是一种职业理念，也是一种道德制度。
第三，预算管理工作是事业单位各项活动总体的概括与规划。首先就是要对预算管理工作有全面的认识，要加强宣传，提升认识高度，让每个部门都对预算工作有正确的认识。这样才能进一步提升员工的工作配合度，才能进一步推动预算规划工作的执行。再次，预算管理工作不仅要求预算管理人员了解整个工作流程，同时也要求他们熟悉各个环节的管理要求。因此，要有效地执行预算管理工作，就要提高参与编制预算人员的业务水平和综合素质。一方面是要将这些预算管理人员调整到相应的岗位上工作一段时间，来进一步了解整体的工作流程。另一方面就是要加强对预算管理人员的专业培训，不断提升他们的管理工作能力。
（二）社会化媒体中的受众行动与舆论审判
在案件当中，传统媒体主要是依靠官方的主流媒体发表相关报道来引导舆论走向，但是这个报道类型在传播方面是属于单方面的，群众无法进行互动，没有一个良好的反馈环境，因此民众的舆论很难起到作用，舆论审判的现象不是很高。但于新媒体而言，群众就可以在网页上抒发自身的建议与观点，各种类型的观点都集中在这个网页之中，最终产生了一种群体极化的状况，简单来说就是“团体人员在最初的时候就有一些偏向，在进行商议之后变得更加的偏向，直到最终出现了比较极端的观念”⑤。
网民的言论充满了暴力和偏激，这类言论聚集了广大网友内心的情感，这种情感非理性且带有情绪化。互联网的发展让我们有了可以在网上表达自身意见的权利，不过群众素质的水平有着较大的差别，散发的消息也很难分辨其是否真实，许多群众没有与之相匹配的责任意识，致使网络上的暴力层出不穷。但是有一点是需要承认的，把关者的存在弱化是导致这种情况产生的重要原因之一。
网络给了我们普通群众较多的自由权利，但是因为群体极化的状况时常发生，所以舆论审判的状况也是时常发生，最后对我们民众的权益和网络环境造成了不可估量的影响。群众能够以网络平台为基础提出自身的意见，但也可能会由于群体极化而变得极端起来。
四、社会化传播下的舆论导向探索
（一）提高媒介的公信力
媒介公信力是指“媒介是通过长时间发展逐渐产生的，在社会上有着极高权威，在受众上有着较高影响的媒介魅力”⑥。
两者在内容有一定互动性，在诸多案件中，我们可以从发布的众多文章中发现，新老媒体把各自的文章信息当作新闻的热点，而且在发布的时间上还有较大的联系，从整体上体现了文章内容的相互性。比如，传统媒体在案件现场方面的消息来源大多都是通过新媒体的渠道，然后对这些信息有效地进行整理，针对法律条例实施较为专业的分析；新媒体方面就将这些专业程度较高的法律文章分享到微博等相关平台，进一步提高了和传统媒体间的合作交流，促进舆论能够朝着理性的方向前进，防止舆论出现失控的状况。
（二）深化媒介自律
由于新媒体有着极高的时效特点，所以传统媒体需要通过其所公布的一些文章来作为有效素材，而传统媒体在时效上要低于新媒体，但是传统媒体在对相关内容的分析和理解上，专业性和权威性比新媒体强，更容易让群众信服并支持。所以新媒体需要借助它的专业性和权威性来更快地引导舆论。
在新媒体环境下，由于网络赋权的不断发展，表现出我国对言论自由的支持和尊重，但有部分媒体及相关人员的自觉意识薄弱，缺乏责任感，导致虚假新闻和侵犯他人权益的事经常发生，所以，网络媒体也需要提高自身的约束能力，确保人们对其信任度不会下降，在进行传播的过程中，一方面需要合理引导舆论的走向，在另一方面还需要防止侵犯他人的权益。
（三）提升受众的媒介素养
在我们国家，比较有代表性的认知是“媒介受众对各种媒介信息的解读批判能力以及使用媒介信息为个人生活，社会发展所应用的能力”⑧。可能不同的学者对媒介素养的界定不一样，但总的来说，媒介素养就是受众获取，运营和辨别媒体信息的一种能力。
文中在离散时间马尔科夫链的基础上，通过研究对基于波束成形的一对一充电过程，分析了各环节进行的次数以及成功概率对整个充电系统的影响。文中所提出的充电过程同时考虑了波束成形技术具有的区域性、充电中设备的移动性、充电过程中的意外中断等情况，对充电成功及充电连续性的影响。仿真结果表明，具有波束成形机制的无线充电系统在进行5次波束扫描并允许3次充电子过程的情况下，充电成功率可高达88%，其相比一般无线充电系统充电成功率高出37%。当然，还需在保证充电成功概率的同时，深入研究对扫描等环节的优化。
在新媒体环境下，我们每个民众都拥有了更多的话语权和发言权，都可以通过网络去表达我们的观点、立场和情绪。不过正是由于这种自由言语权利的出现，导致了一部分暴力网民的诞生，在网络之上随意发布恶劣的言语，将自身的不满情绪发泄在网络中，严重的甚至还会对其他群众产生一些较大的安全危机，使得网络平台出现更加复杂的问题。所以，应该适当地提高网络群众的媒介素质水平，让人们的网络活动都尽可能有序。我们受众自身应当加强文化素养的学习，提高辨别真伪和独立思考的能力，时刻保持清醒的头脑，拒绝发布那些附带情绪的评论，一起打造一个和谐有序的网络世界。
注释 ：
社交媒体主要是通过两个方面逐步发展前进，一方面是将群众当作发展的基点，另一方面是以技术为核心推动发展。该媒体是以网络群众作为参与人员，通过信息创造来实施信息传播，网民数量众多与自主性传播是该媒体最为关键的两个特征。
5.为便于文中插图的编辑处理及排版，由数据利用软件绘出的柱图或曲线图，要以原图的形式插入（双击能够进入做图软件），不要以图片形式插入，同时用表格形式给出±s的作图数据。图表和参考文献一律用英文表示，中文期刊（书籍）的中文名称放在括号中。要求图表自明。
②降滃雨，新媒体环境下舆论与刑事审判关系的实例分析[D].浙江大学,2016.
③美国库尔特·卢因，群体生活的渠道[M].中国传媒大学出版社，1947.
时计中央半球形的地球表面为一幅雕刻及手绘的地图，细致像真呈现海洋，山脉，沙漠及森林；处理地球表面有相当难度，当中涉及BOVET 播威在2017年起采用的一种技术，画匠在微绘时在颜料中混入夜光剂，令地球在黑暗中发亮，就像在太空观测到的地球一样。
④马克斯韦尔·麦库姆斯：议程设置：大众媒介与舆论[M].郭镇之，徐培喜译，北京大学出版社，2008.
⑤凯斯.桑斯坦，网络共和国：网络社会中的民主问题[M].上海人民出版社，2003.
⑥黄晓芳，公信力与媒介的权威性[J].电视研究，1999.
需要注意的是思维导图的制作应当根据学期授课安排，围绕教学目标，紧扣教学大纲，根据学生实际情况，合理安排章节，突出教学的重点和难点，并充分挖掘无机化学与药学专业的紧密联系。
⑦习近平，习近平在党的新闻舆论工作座谈会上强调 坚持正确方向创新方法手段 提高新闻舆论传播引导力[EB]，新华社，2016.
⑧胡莹，项国雄，传者素养：媒介素养教育的根本[J].传媒观察，2005.
参考文献 ：
[1]【美】库尔特·卢因.群体生活的渠道[M].1947.
[2]郭庆光.传播学教程[M].北京:中国人民大学出版社,2011.
[3]胡正荣.传播学总论[M].北京:清华大学出版社,1997.
[4]【美】沃尔特·李普曼.公共舆论[M].阎克文,译.上海:上海人民出版社,2006.
[5]彭兰.网络传播学[M].北京：中国人民大学出版社,2009.
[6]丁柏铨,等.新闻舆论引导论[M].中国社会科学出版社,2001.
中图分类号 ：G206
文献标识码： A
文章编号： 2096-5079 （2019）23-0093-02
作者简介 ：关峥，女，满族，山东济宁人，讲师。研究方向：艺术传播。
其他作者简介：
汪席胜，男，汉族，贵州遵义人。研究方向：社会化媒体时代下的舆论。
标签：新媒体环境论文; 舆论乱象论文; 舆论审判论文; 天津财经大学珠江学院论文;