基于生态化程度测评的网络信息生态系统进化研究，本文主要内容关键词为：生态系统论文,程度论文,生态论文,网络论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 引言 基于网络的各类信息系统均为复杂系统，系统要通过不断优化提高系统效率，创造经济效益和社会效益。在复杂系统条件下，事物的发展并不是完全按照人的主观意识发展的，随着系统输入、输出以及影响因素的复杂化，系统优化的研究极易顾此失彼，某个方面的优化可能会引起其他方面的失调。本文使用“进化”一词，而不是“优化”，即是在这种情况下，引用信息生态的理念，探索如何在人的主观干预下，遵从系统发展规律，创造系统进化条件，促进系统的进化。 娄策群较早研究了信息生态系统进化问题，给出了概念：信息生态系统进化是指信息生态系统通过优化自身内部结构和功能，系统整体从低层次平衡状态向高层次平衡状态发展的过程。并认为信息生态系统进化是系统达到一定程度的优化，是系统整体的发展，进化和平衡之间联系紧密又互相区别，外部信息环境变化是信息生态系统进化的根本动力。信息人态度和主导因子的变化是信息生态系统进化的先导，其他要素的适应性改造是信息生态系统进化的实现过程[1]。马捷从知识转化的角度研究信息生态系统进化，认为信息生态系统的进化有两层含义，一层是信息生态系统本身的各个信息种群得到优化，另一层含义是信息生态系统内各个群落输出的产品得到优化，以知识转化为核心的知识创新是促进信息生态系统进化的根本动力[2]。张喜艳研究了教育信息生态系统的进化问题，认为人与教育信息环境的矛盾是教育信息生态系统进化的内在动力，对高生产力的追求是教育信息生态系统进化的直接动力[3]。国外学者也进行了相关的研究，Shim S检验了基于社会网络搜索的进化如何对网络信息生态施加影响[4]；Heather G认为生态性进化理论应用到人类组织的运作当中，对于大多数实践者来说是一个非常新颖的经历，它提供了一个对工作系统加深理解的创新的视角[5]；Walter Bataglia识别和确定了种群生态学和进化经济学方法之间的互补性，以建立综合了组织进化动力和进化内涵的战略管理研究模型[6]。 已有的研究成果从信息生态系统进化的概念、标志、驱动力等方面进行了理论分析，但对于如何创造系统进化的条件，进而获得系统进化的效果则没有详细研究。信息生态化程度测评是笔者的前期研究，以整体、和谐和发展为基本理念对信息生态系统的生态化程度进行测度。通过生态化程度测度可以发现系统在生态意义上的缺陷和优势，为有针对性的创造系统进化条件提供了依据。本文尝试在信息生态系统进化标志分析的基础上，基于信息生态系统的生态化程度测评，提出促进进化条件生成的方法，解析进化路径，进而为各类网络信息生态系统效益和价值的提高提供参考。 2 网络信息生态系统进化的内涵与标志 2.1 网络信息生态系统进化的涵义 进化是一个生物学名词，在生物学中是指种群里的遗传性状在世代之间的变化[7]，其英文为evolution，中文译为“演化”或“进化”。进化包含了“进步”“优化”的涵义，而演化并不确定发展变化的方向。信息生态系统究其本质是一个人工系统，与自然系统的无人为干涉条件下的自由演化是不同的，人为的主观意识是要促进信息生态系统的不断优化、进步和发展，因而本文选择“进化”这一译法。 自然生态系统的进化主要表现在物种的进化[8]，物种既是自然生态系统的输入也是输出，信息生态系统则比较复杂。我们一般认为信息人是信息生态系统中的物种，但信息生态系统的输入和输出是信息人输入的信息和在各种因素影响下产生的信息产品，因此我们对信息生态系统的进化做如下定义：信息生态系统进化是指信息生态系统的构成要素质量不断提升，结构趋于协调，功能不断完善，系统整体从低层次平衡状态向高层次平衡状态发展，输出产品不断优化的过程。 2.2 网络信息生态系统进化标志 网络信息生态系统进化的研究目的是寻求促进系统进化的方法和策略，而系统进化是一个持续的过程，具有一定的模糊性。先找到系统进化的标志，进一步探寻促成这些标志形成的条件，进而采取促使条件形成的方法和策略，从而促进系统进化。 (1)标志一：网络信息生态系统的输出产品价值提升 网络信息生态系统有各种形式，一般分为三大类：商务网络信息生态系统、政务网络信息生态系统和社会网络信息生态系统。由于信息社会中信息构成的复杂性，当前还有教育信息生态系统、医疗信息生态系统、图书馆信息生态系统等划分形式。不同类型的信息生态系统输出产品是不同的。商务系统的输出产品是各类商品；政务系统的输出产品是公共政策和公共服务；社会网络系统的输出产品是民众的情绪、态度和言论以及在一定条件下形成的舆情；教育、医疗和图书馆信息生态系统的输出产品分别是专业的信息服务。网络信息生态系统进化的首要标志，就是系统输出产品价值的提升。产品是系统要素互相作用、发挥系统功能的最终成果，系统输出优化是系统进化的最终目的，也是衡量系统是否进化了的标准。因此，对于任何类型的网络信息生态系统，系统的输出产品价值提升是系统进化的首要标志。 (2)标志二：系统运行高效，系统内外部环境和要素相互作用平衡、协调 当前，各类信息生态系统的影响因素及其对系统构成要素的影响作用日益复杂化，系统某要素的优化，或者某项功能的提升并不一定能带来系统输出产品的有效优化，必须从生态观出发，以系统的整体性发展、系统要素之间协调、平衡的相互作用，进而带来系统的高效运行为进化标准。例如，商务信息生态系统当中，信息要素得到优化，商品信息丰富、真实、信息搜索等功能完备，吸引用户量激增，但是支付环境的安全性没有得到相应的提高，势必造成支付限制，甚至引起支付安全方面出现问题，阻碍系统的整体进化。在日益复杂化的信息环境中，信息生态系统必须协调、平衡的发展，带动系统高效运行，这是信息生态系统进化的第二个标志。 (3)标志三：系统基本构成要素质量提升 网络信息生态系统由信息、信息人和信息环境三个基本要素构成，系统构成要素质量的提升是系统进化的第三个标志。三要素中，每个要素质量的提升都会促进系统的进化，而三个要素的质量若能协调提升，则会促进第二个进化标志的形成，起到更明显的促进进化作用。在三个要素中，信息人构成了信息生态系统中的物种和种群，其素质提升具有决定性的作用，可以带动信息和信息环境质量的提高。在自然界中，地球环境的不可逆变和生物物种的进化是驱动生态系统进化的基本因素[9]，在信息生态系统中，新信息人的物种进化和种群分化对信息生态系统的进化也具有驱动作用。例如，信息组织者这一物种的出现，促进了信息生态系统内信息的传播和利用效率，直接促进了信息生态系统的进化。 3 网络信息生态系统进化与其生态化程度的关系 3.1 网络信息生态系统生态化程度的涵义及测度指标 网络信息生态系统生态化的涵义包括两个方面，一方面是指网络信息生态系统的基本构成要素：信息、信息人、信息环境呈现出生态化特征；另一方面是指构成要素之间互相促进，彼此利好，能够共同促进系统信息链供需平衡，使系统和谐、高效率、高效益运行。网络信息生态系统生态化程度是指网络信息生态系统的构成要素：信息、人、信息环境的生态化特征的表现程度，以及网络信息生态系统中这三个构成要素相互作用的协调程度，系统运行的效率和系统的收益。 笔者前期进行了网络信息生态系统生态化程度测评的研究，得出网络信息生态系统生态化程度测度指标体系[10]，如图1所示。 该指标体系总的测度目标是“网络信息生态系统生态化程度”，一级指标为：网络信息指标、网络信息人指标、网络信息环境指标、系统协同指标、可持续发展潜力指标，下设二级指标和三级指标，其中网络信息指标只构建到二级，通过层次分析法获得了指标权重。利用该指标体系可以从要素、要素协同、输出和发展潜力等方面系统地对网络信息生态系统的生态化程度进行测度。 3.2 网络信息生态系统进化与生态化程度的关系分析 从网络信息生态系统生态化和生态化程度的概念来看，系统的和谐、平衡、系统输出的高质高效是系统生态化程度高的体现。网络信息生态系统生态化程度测度指标的五个一级指标分别为信息、信息人、信息环境、系统协同和可持续发展潜力。网络信息生态系统进化的三大标志与生态化程度五个一级指标具有对应关系。标志一为“网络信息生态系统的输出产品价值提升”，与
和
指标相对应；标志二为“系统运行高效，系统内外部环境和要素相互作用平衡、协调”，在多个指标中有所反映，比如
、
、
、
等；标志三为“系统基本构成要素质量提升”，与A、B、C三大指标内容相关。网络信息系统是一个人工系统，生态观是指引其在复杂信息环境中不断发展的一种思路和理念。我们通常认为，网络信息系统信息生态化程度提高了，那么系统的要素质量、要素协调作用的情况、系统的平衡情况、系统的输出效率等都正向提升，这就是信息生态系统进化的表现。网络信息生态系统的生态化程度的不断提高能够带动信息生态系统的不断进化。信息生态化程度的提高可能是微小的局部改善，也可能是在积聚进化的潜力，当生态化程度各方面指标达到一定值时，会引起网络信息生态系统的进化。系统的进化是全面的，与生态化程度值的提高相比，具有更为深刻的进步意义。 4 基于生态化程度测评的网络信息生态系统进化条件分析 网络信息生态系统进化条件是指系统要达到进化的目的所必须具备的条件。通过衡量进化标志是否出现来衡量系统是否发生了进化。网络信息生态系统是一个人工系统，通过人为创造进化条件来促进进化。问题的关键是，进化的条件是什么，怎样去创造进化的条件，不同的网络信息生态系统进化条件是否相同。 网络信息生态系统进化具有普遍性的三大衡量标志，能够促进标志达成的条件即为进化条件。不同的网络信息生态系统，其运行的具体情况是不同的，要促进其进化，就首先要分析其进化条件是什么。
图1 网络信息生态系统生态化程度测度指标体系 4.1 分析过程 本研究基于信息生态化程度测评获取目标网络信息生态系统的进化条件，分析过程如图2所示。首先利用图1所示的测评工具，对目标网络信息生态系统进行生态化程度测评(具体方法笔者已经进行了一系列研究，可参见相关论文)，在信息质量、信息人质量、信息环境、系统协同性和可持续发展潜力五大方面获得测评值，通过测评值(可具体到三级指标)可以量化分析该网络信息生态系统存在的生态优势和生态缺陷。我们重点关注的是信息生态方面的缺陷，因为缺陷的弥补、更正和优化是促进系统改善和优化的基本路径。将通过测评获得的生态缺陷与网络信息生态系统进化标志进行对比分析，找到它们之间的根本差距，分析这种差距产生的根本原因，解析出目标网络信息生态系统的进化条件。
图2 网络信息生态系统进化条件分析过程 4.2 分析方法与结论 从图2的分析过程中不难发现，解析进化条件的关键是通过对比分析，获取差距。这个过程是将生态化程度测评结果与系统进化标志进行比较，完成测评与进化标志之间的融合和过渡，并找到主要矛盾的过程。其关键是找到网络信息生态系统测评指标与网络信息生态系统进化标志之间的对应关系，以便根据具体指标测评的得分，来获知该系统在哪个标志项得分较低，存在进化的瓶颈和阻力。 网络信息生态系统测评体系有5个一级指标、18个二级指标、38个三级指标，与网络信息生态系统进化标志之间的对应关系有的是在一级指标水平上对应，有的是在二、三级指标水平上对应，如表1所示。 (1)进化标志之“系统基本构成要素质量提升”与测评指标A、B、C的相关内容对应 网络信息指标A有6个二级指标，是在信息生态观下对网络信息质量的测评标准，直接与三大进化标志中“系统基本构成要素质量提升”的网络信息质量相对应。网络信息人指标B的二级和三级指标主要表达的是信息人的各种比例关系，其中
：用户受教育程度、
：活跃用户比例的测度值如果高，而
：信息人的信息属性结构测度值如果合理，则表示信息人质量较高，信息人是网络信息生态系统的第二个构成要素。第三个构成要素是信息环境，其质量与测评指标体系中的网络信息环境指标C下的各级指标相对应。 (2)进化标志之“系统运行高效，系统内外部环境和要素相互作用平衡、协调”与测评指标B、D的相关内容对应 网络信息生态系统生态化程度的测评，非常重视系统运行的协调与平衡，也设置了相应的指标，分散在不同一级指标之内。进化标志之“系统运行高效，系统内外部环境和要素相互作用平衡、协调”可以拆分为两方面，即系统运行效率和系统的平衡协调性。指标
及其下级指标与“系统运行效率”标志相对应；指标
、
和
表达了信息人的比例关系，合理的信息人比例关系表达了网络信息生态系统构成要素的和谐，
和
是对系统自我调整能力和信息供需平衡性的测度，表达了系统的平衡性和协调性，因此，这几个指标内容与进化标志中的“系统的平衡协调性”相对应。 (3)进化标志之“网络信息生态系统的输出产品价值提升”与测评指标D、E的相关内容相对应 在网络信息生态系统测评指标中，用系统输出来表示系统的产品。表达系统输出所产生价值的指标有：
：经济效益和社会效益；
、
：系统信息组织和检索的效果；
：用户稳定性、E：社会声誉度和
：创新能力。这几个指标不是对系统产品性能、质量的直接衡量，而是对系统输出产生的社会影响、效益等结果的衡量，能够表达出系统产品的价值情况。
在分析过程中可知，通过网络信息生态系统生态化程度的测评，可以发现系统的缺陷和优势。得分低的指标项反映了系统的缺陷，得分高的指标项反映了系统的优势。进行对比分析找出系统进化差距时，应主要对系统缺陷进行分析，找出得分的低指标项对应的系统进化标志，发现要达到某种进化所存在的差距，进而得到弥补这种差距所需具备的条件，即进化条件。 5 网络信息生态系统进化途径与进化路线 进化途径是指引起和促进进化的施动方的力量作用点、驱动力方向以及引起的驱动进化结果。进化途径揭示了网络信息生态系统可以通过什么样的途径来获得进化的结果。 进化路线描述网络信息生态系统一级一级进化的结果，类似于“技术进化路线图”来揭示某一种技术的进化情况。网络信息生态系统的进化路线图针对于某一类具体的网络信息生态系统，揭示其进化的各个阶段。本文将使用进化路线图揭示商务网络信息生态系统的进化情况。 5.1 网络信息生态系统进化途径 通过分析网络信息生态系统的进化标志、进化条件，可以得出在哪些关键点上加以作用可以推动网络信息生态系统的进化。由表1的对应关系可知，优化相关的指标项创造了对应的进化条件。 网络信息生态系统是一个复杂的人工系统，系统的进化有非人工控制的多因素累积交互作用的影响，更重要的是具有一定职能的信息人主观能动作用的有意识推动。基于进化标志和进化条件的分析，得出网络信息生态信息系统进化路径图，如图3所示。 在图3中，黑色三角形代表系统进化作用点，黑色圆点代表网络信息生态系统的投资者、管理者、技术人员等从业者，他们是有意识推动信息生态系统进化的信息人。当从业信息人对作用点施力，进行以创新为主要方式的改善和变革时，有可能引起整个系统的进化。作用点主要分布在系统功能部分，如安全性、信息组织和检索功能、信息系统自我修复功能等。系统功能直接面向用户服务，系统功能的大幅度提升或变革，会带动系统整体进化。例如，商务网络信息生态系统支付环境的安全性直接推动了电子商务的跨越式发展。此外，作用点还存在于技术环境和政策环境，当信息技术出现根本性革新，或者信息政策进一步完善时，将带来系统的进化。如国家关于不良信息转发500人次即为犯罪这一政策的出台，对于社会网络信息生态系统的净化具有积极作用，能够间接的促进系统进化。此外，信息人自我完善，提升素质，是以自身为作用点。信息人是一个关键的作用点，但是整个社会的信息人素质的提升是一个长期的、受多种因素影响的过程，可控性差。伴随着信息人素质的提升，各类网络信息生态系统中的信息质量将得到提升，信息也成为系统进化的一个作用点。由信息人到作用点形成了网络信息生态系统的进化途径，信息人作用的最有效方式是创新，作用的结果是传播方式、商业模式、产品性能等方面的大幅度变革，这种变革将成为网络信息生态系统进化的核心驱动力，带动系统的其他方面协同进化。 5.2 网络信息生态系统进化路线——以电子商务网络信息生态系统进化为例 根据电子商务网络信息生态系统近20年的发展，析出其进化路线如图4所示。 (1)进化阶段
图3 网络信息生态系统进化途径示意图 网络信息生态系统进化的首要标志是产品价值的提升。电子商务网络信息生态系统并不生产物质产品，而是提供物质产品的展示和销售服务。根据电子商务网站平台提供的服务形式，将其分为3个进化阶段：信息平台阶段、交易和物流平台阶段、信用平台阶段。电子商务平台发展伊始，主要起到商品信息展示的作用。1998年第一笔在线交易达成，标志其进化到交易平台阶段。在多种因素作用下，交易平台不断完善在线交易环境和配套物流，实现盈利和飞速发展，标志着交易和物流平台的成熟。从长远看，信用体系是决定电子商务平台发展的关键要素，商务网络信息生态系统的下一个进化阶段是信用平台。 (2)进化过程中的关键影响因素 在我国电子商务网络信息生态系统进化过程中，比较关键的影响因素是在线支付方式、信用保障和物流的支撑。此外，2003年SARS的爆发使人们更多地选择足不出户的网上购物，这一外部环境成为一个偶发性的关键影响因素。国家关于电子商务的政策和法律也保障和促进了电子商务信息生态系统的进化，尤其是2007年电子商务“十一五”规划，作为第一个国家级电子商务发展规划，极大地促进了电子商务的发展。 (3)进化结果 电子商务网络信息生态系统每一个阶段的进化结果都是创新性服务的产生。在第二大阶段：交易与物流平台阶段，也包含若干个小的进化，如以支付宝为代表的第三方支付的出现、电子签名法，移动电商都为电子商务网络信息生态系统带来大幅度的进化，只不过这种变化并没有改变其交易平台的主要角色，因此仍属于第二大进化阶段。 6 促进网络信息生态系统进化的策略 制定促进网络信息生态系统进化的策略要以进化作用点为突破口。结合进化标志，网络信息生态系统进化可以采取如下策略。 6.1 促进进化的核心策略：激发创新 网络信息生态系统进化的首要标志是系统输出产品价值的提升，创新是促使系统产品价值提升的核心，促进网络信息生态系统进化的核心策略是激发创新。 创新是信息人的主观能动作用的结果，主要发生在信息环境和系统功能领域的作用点。综合起来包括以下方面的创新： (1)商务网站商业模式创新 商业模式就是一个企业的基本经营方法，它包含四部分：用户价值定义、利润公式、产业定位、核心资源和流程[11]。商业模式创新有赖于对各作用点的综合作用，如技术环境、经济环境、系统功能方面的创新支持。网络环境为电子商务企业商业模式的创新提供了无限可能，如淘宝网、返利网、团购网、滴滴打车等电商平台都采用了不同的商业模式，新的挖掘用户价值的商业模式能够为电子商务网络信息生态系统带来全新的盈利模式和发展潜力。 (2)产品服务创新 网络信息生态系统的产品输出有两种形式，一是物质产品的网络销售服务方式，二是信息产品本身。两种情况下的产品服务创新能够促进系统的进化。如各类零售网站支付方式和物流方式的创新为系统的发展带来深远影响，支付宝的产生直接促进了电子商务成交量的上升，促进了整个系统的进化；第三方物流的蓬勃发展，使电子商务真正运转起来，促使电子商务平台由信息平台进化到交易平台。提供信息和知识商品服务的平台，提供创新性服务，如面向用户提供有针对性的信息分析产品和知识创新产品，能够为平台注入生命力，促进进化。 (3)信息发布和传播方式创新 信息发布和传播是网络信息生态系统中的基本信息活动，其创新是在信息技术的支撑下完成的。探索信息发布和传播方式的创新能够为网络信息生态系统带来新的进化契机。例如，Web1.0到Web2.0的创新，使每个用户发布网络信息成为可能，带来了网络信息量的指数增长，才使信息生态成为必要的研究；微博、微信带来的信息点对点病毒式传播方式的创新，直接促进了社会网络信息生态系统的进化。
图4 商务网站信息生态系统进化路线图 (4)信用保障体系创新 信用保障是目前商务网络信息生态系统进化和发展面临的难点问题。目前各类支付工具实名验证、电子签名等方式是网络信用保障的基本途径，但还不够完善。网络信息生态环境下，信用保障体系的健全和完善将促进系统的深度健康进化，而创新是其根本途径。 (5)网络通信技术创新 上述的各类创新都离不开相关的网络信息技术创新和技术应用创新的支持。从局域网到互联网，到无线移动网络，网络通信技术的创新或创新性应用拓展了网络应用空间，带来了系统进化。例如移动无线网应用的发展，为智能手机APP带来了广阔的发展空间，甚至压缩了电脑的网络应用市场份额，为网络信息生态带来新的不平衡和进化契机。目前正在发展的物联网技术有望将互联网从人扩展到物，带来新的生态问题和进化潜力。 6.2 促进进化的保障策略：完善政策法律环境 网络系统中存在的信息污染、冗余、欺诈等问题是人们重视信息生态问题的一个重要起因，也是造成网络系统低效、阻碍进化的重要原因。网络信息生态系统信息质量的提高、信息传播的规范、商品交易的信用体制等方面的生态保障需要网络信息政策和法律的不断完善，这是一个长期、随着社会政治经济环境不断变化而逐步发展的过程。 6.3 促进进化的长远策略：信息人素质提升 信息人是网络信息生态系统中的决定性因素，其素质提升对实施创新活动、优化信息环境、提高信息质量具有决定性作用。信息人素质提升是一个长期的过程，可以从以下几方面入手： (1)教育程度提升 信息人教育程度的提升与国家公民的教育程度提升是吻合的。网民比例不断加大，将逐步覆盖全体公民。 (2)信用素质提升 网络世界中信息人身份的虚拟化曾一度造成网民在现实社会和网络社会中的两面性，随着网络对现实生活的不断深入，信息人信息素质提升与公民社会生活中信用素质的提升趋于一致。应不断运用法律工具、教育工具、道德工具教育和监督信息人不断提升自己的信用素质。 (3)信息素养提升 与网络信息生态化程度相关的信息人的信息素养主要包括：信息甄别能力、信息发布和传播素质、信息组织素质。信息甄别能力是指对社会网络信息生态系统中发布信息真伪的谨慎态度和鉴别能力；信息发布和传播素质是指在发布和传播信息之前，对目标信息质量进行判断并依据判断做出符合道德选择的素质；信息组织素质是指信息人作为网站内容组织者时(如网店店主、博主)，对发布的信息进行按照主题分类的能力。信息人信息素养的提升一方面可通过信息人对信息环境的适应来实现，一方面需要信息管理机构加强对用户的信息素养教育和培养。 6.4 促进进化的协调策略：均衡配置系统构成要素 网络信息生态系统的进化是在平衡——不平衡——平衡的过程中实现的。平衡状态下，系统各要素配置均衡，供需平衡，通过相互作用能够发挥系统要素的最大功效。通过均衡配置系统要素可以促使系统达到平衡态，发挥系统最大的功效，促进进化。均衡配置系统要素包括：平衡发展信息用户；均衡配置信息环境，如使政治、经济、文化环境相互适应和协调；设计和实现系统自我净化和调整等功能。 7 结语 网络信息生态系统的进化可以在人为干预下进行，进化具有明显标志，可以从标志是否显现来判断系统是否获得了进化。网络信息生态系统进化的根本驱动力量是创新，根据生态化程度测评指标内容，析出创新的作用点可以是内外部环境和系统的各项功能。通过作用点和作用结果的分析，能够得到网络信息生态系统进化的途径。促进网络信息生态系统进化的策略以创新为核心，以法规为保障，需要长期提升信息人素质，并均衡配置系统要素。
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基于生态度评价的网络信息生态系统演化研究_生态系统论文
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