宁波市中心血站 浙江省宁波市 315000
摘要：目的：探究舒适内科护理在血站护理中的应用效果。方法：选取2016年8月到2017年8月期间到血站参与无偿献血的80例献血者为研究对象，随机平均分成两组，观察组和对照组，对照组献血者给予常规护理，观察组献血者在常规护理的基础上给予舒适内科护理。对比两组献血者在献血过程中不良反应发生率以及护理满意度。结果：观察组献血者不良反应发生率以及护理满意度均明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：将舒适内科护理应用到血站护理工作中，能够有效减少献血者发生不良反应，提高献血者的护理满意度，方法值得在实践工作中予以借鉴。
关键词：血站；舒适内科护理；应用效果
引言
无偿献血是为拯救他人生命，志愿将自身的血液无私奉献给社会公益事业，而不向采血单位或者献血者单位领取任何报酬的行为。在献血过程中，初次献血者普遍会出现应激反应，给献血者带来一些生理或心理的影响，因此护理人员要给予无偿献血者相应的护理，以减少献血者应激反应的发生。本文主要探究了在血站护理中应用舒适内科护理的效果，具体如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
选取2016年8月到2017年8月到血站进行无偿献血的80例献血者为研究对象，随即平均分为两组，对照组和观察组，其中对照组40例，男21例，女19例，年龄在22到34岁之间，平均年龄为（36.5±4.2）岁；观察组40例，男24例，女16例，年龄在25到38岁之间，平均年龄为（36.7±3.6）岁。两组献血者一般资料进行对比，P>0.05，差异无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
对照组献血者给予常规的献血护理，包括常规生理指标的测定，献血前的宣教，献血后相关注意事项的告知，指导献血者领取无偿献血证和纪念品等。观察组献血者在常规护理的基础上给予舒适内科护理干预，具体如下：
1.2.1环境护理
要构建一个安全舒适的献血环境，可以将献血者献血后休息区的休息椅改为软座椅，提高献血者的舒适感；还可以在献血室放置一些绿植，营造出温馨的的环境气氛，缓解献血者的紧张的情绪。此外，护理人员还可以在献血过程中播放舒缓的轻音乐，使献血者保持轻松自然的心理状态。
1.2.2献血前准备
体检医生要对初次献血的献血者宣传献血的意义，为其介绍献血知识，缓解献血者的紧张情绪，确保献血者全面了解献血及献血相关知识；医生还要核对献血者与身份证上照片是否相符，认真填写献血卡片；体检通过以后需要进行血样的初步筛查，筛查合格以后才能进行采血。
1.2.3献血过程中的护理和应急情况处理
护理人员应当在献血者面前拆开密封包装，取出一次性采血装置，并进行二次检查，严格遵循三查七对原则。护理人员在采血的过程中要严格执行无菌操作，采血过程中选择血管时要选择较粗、弹性较好的血管，并且尽量保证穿刺一次性成功，避免多次穿刺给献血者带来不必要的伤害。采血过程中护理人员应当叮嘱献血者放松身体，此外，采血时间应当控制在3到10分钟之间，护理人员注意把握好时间，如果10分钟过后献血者没有进行献血，则需再次消毒。采血护士应当主动与献血者沟通，转移其注意力，营造良好的氛围，顺利完成整个采血过程。
1.2.4细节护理
在献血前，护理人员应当对献血者进行宣教，耐心细致地为献血者介绍献血流程，解答献血者疑问，在确认献血者没有问题之后让其签署献血同意书，并为献血者准备食物与红糖水；在献血过程中，护理人员应当及时密切关注献血者情况，安抚患者情绪，把握献血时间，预防献血者出现不良反应。此外，护理人员要做好献血者个人资料的保密工作；在献血结束后，护理人员应当及时为献血者提供舒适护理，用消毒棉签按压采血处，避免发生血肿，并且协助献血者采取平卧位，头部略低于脚，告知献血者注意饮食与睡眠，根据献血者面色、表情等，判断其身体情况，在确认献血者已经完全恢复，方可允许其离开。
1.2.5心理护理
采血时需要进行静脉穿刺，初次献血的献血者容易出现不同程度的紧张、焦虑、恐慌情绪，护理人员应当及时安抚献血者情绪，加强与献血者的沟通交流，分散献血者注意力，必要时对其进行心理干预，使献血者做好采血的心理准备。在采血过程中，采血人员要注意观察献血者的表情及一般情况，一旦出现意外情况，立即停止采血。采血结束后，护理人员要观察献血人员是否出现恶心、晕眩、眼花、心慌等反应，必要时给予对症处理。
1.3观察指标
统计两组献血者在献血过程中不良反应情况并计算不良反应发生率，对80例献血者发放护理满意度程度调查问卷，满分是100分，90分到100分之间为非常满意；70分到89分之间为比较满意；70分以下为不满意。采血护理满意度是非常满意率与基本满意率之和。
1.4统计学分析
采用SPSS19.0对研究数据进行统计学分析，计量资料用（`X±S）表示，采取t检验；计数资料用百分比表示，采用X2检验，当P<0.05时，差异有统计学意义。
2结果
观察组献血者在献血过程中不良反应发生率明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组献血者的护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）（见表1）。
3讨论
献血者无偿为患者提供血液，能够救治病人，使病人恢复健康。因此，献血是拯救他人生命的行为，是无私奉献的表现，是一种的崇高道德行为，并不能用金钱来衡量。现阶段，人们的受教育程度不断提高，然而仍然存在一部分人群对献血的认识存在误区，认为献血不利于身体健康，甚至有些人认为献血过后就会被感染病毒或者传染上艾滋病、性病等传染病，这些对献血认知的误区使一大部分不了解献血的人产生畏惧、恐惧的心理，不敢献血。因此，在血站护理中应用舒适内科护理，对献血者宣传献血相关知识，讲解采血流程能够在一定程度上安抚献血者的紧张情绪，使采血顺利进行。
本次研究中给予对照组献血者常规采血护理措施和舒适内科护理措施，包括环境的护理，献血前的准备，献血过程中的护理以及应急情况的处理，采血结束后的舒适护理以及健康宣教，细节护理等。环境护理中，护理人员为献血者提供了一个安全舒适的献血环境，能够缓解献血人员的紧张状态。采血前护理增加献血者对献血知识的了解，增加其荣誉感，使献血者保持心理和生理的双重放松。献血中，护理人员通过观察献血者的反应、表情判断献血者的一般情况，以便及时对其不良反应作出处理。献血后，护理人员应当安排献血者进行适当的休息。采血完成后的健康宣教则可使献血者更快的恢复，也有利于提高献血者再次献血的几率。
结束语
综上所述，在血站采血护理中为无偿献血者提供舒适内科护理服务不仅可以降低不良反应发生率，还可以提高无偿献血者对护理服务的满意度，从而增加其再次献血的可能，扩大无偿献血的队伍，值得血站推广运用。
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论文作者:宋佳
论文发表刊物:《健康世界》2017年25期
论文发表时间:2018/2/7
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