关键词：矿区铁路；职工；培训；质量
引言
为了与不断变化的市场竞争环境相适应，煤炭铁路运输企业除了需要对经营理念和管理手段进行不断更新外，更需要大量投入运用先进技术和新设备。因而不断加强矿区铁路职工的培训工作，提高职工素质无疑是推动企业发展的有效途径。近年来，矿区铁路运输企业都在想方设法，多渠道、多途径、多方位地开展各种类型、各个层次的职工培训，加大投入。但是，通过调查在内部组织开展的培训中，普遍存在着最后的效果与培训的目标之间还存在着很大的差距问题。
一.当前我国矿区铁路职工培训的现状
1.1缺乏完善的教育培训机制，缺乏学习积极性
虽然企业在职工教育培训方面已经制定了相应的评价制度和激励机制，但是由于制度的尚未健全和一定的局限性，导致其无法与其他的机制体系相互联系，运行效果不尽人意，尤其是对于一些技术较高的人才，仍然采用以往的传统的机制进行管理，这十分不利于职工才能的发挥，致使职工感受不到自身真正的价值，长期下去就会打消职工对学习的积极性，无法积极配合企业对职工的教育和培训，给培训工作造成影响。从当前的实际情况来战，我国矿区铁路职工培训过程中普遍存在着“要我学”，而不是“我要学”的现象，绝大多数职工往往处于被动接受学习的状态，严重缺乏学习积极性。并且大多数职工不管是自培，还是委培，通常会找各种理由推脱，找各种借口躲避，将接受培训学习视为一件很无趣的事，没有良好的学习心态。职工参加各种类型的培训，好象是完成企业安排的任务，把培训当作任务来完成，如果没有严格的考勤制度，职工也许都不会去，没有目标地参加培训，稀里糊涂地学习，轻轻松松地结业，培训结束后，受训职工不知道为什么参加这样的培训，也不知道学习了什么，培训后对自己工作能起到什么作用。
1.2运输生产任务过于繁重，工学矛盾突出
通常情况下，班组是在生产分工的前提下，将相互协作的工人合理地组织安排在一起，为了快速有效地完成生产经营任务而设置的一个最小单元，同时也是企业各种管理手段和各项管理制度的终端显示。在有效保证快速高效地完成生产任务的基础上，又需要适时地对矿区铁路职工开展严格的教育培训，这一工学矛盾始终是困扰各级管理人员的首要矛盾。综合各类职工培训，不外乎有两种。一种是为了应付上级有关部门的检查而开展的办证培训，一种是根据年度计划、上级安排开展的职工岗位培训。拿证培训，分为两类，一类是新工人上岗前及转岗人员岗前的办证培训，这种培训只注重结果，经过培训考试都能拿到证；二类是在岗职工换证，操作证到期了，组织一次培训进行一次考试，就过关了，不存在真实的技能考核，具不具备岗位技能一律过关。岗位培训也和办证培训一样，办个班，走走形式，过过场子，交交差事，培训的效果如何无人去真实考核。
1.3缺乏职教队伍力量，职工素质提升缓慢
目前企业负责矿区铁路职工培训的教师队伍，大部分是在岗时间较长，工作经验比较丰富的骨干型职工，但是这类职工虽然有较为丰富的实践经验，却缺乏一定的理论知识，很难将自己的知识和经验完整的表达出来。再加上矿区铁路的不断发展和新技术的不断应用，而教师的知识却没有得到相应的更新，无法满足企业对职工培训的要求。而且培训教师都是兼职，都有自己的收入，他们根据培训计划，备备课，有的甚至连课也不备，列几个题纲，或者照着教材念，不主动，不用心，没有利益驱动，没有压力感。同时，在基层班组中，普遍存在着职工文化水平参差不齐、高低不一的现象，而且业务技能水平也存在不同程度的区别，因而给职工的培训工作带来了一定的困扰，在实际开展职工培训工作中，只有实行区别对待，着重培训的针对性，才能提高职工培训的效果。
1.4培训内容缺乏实效性，培训效果不明显。
目前大部分的培训工作只是按照上级领导的安排进行，上级对培训的内容和形式以及一些细节的部分进行指示，培训人员被动的跟着指示进行，缺乏主动性。长期下去，培训工作就会形成一定的套路，围绕着这个统一的模式进行，却忽略了实际工作中的多变性，极少有机会去到现场进行了解工作现场所需要的实际技术和知识。在职工的水平达到基本一致的层次之后，如何往更高的方向发展，没有相应的教育和培训方案支持，这就很容易导致以往的培训失去效用。这样一旦有新的技术被应用到工作中，就要重新进行培训，这样一直进行重复的培训，很难提高职工的整体业务素质，而且会降低职工的积极性，甚至出现对培训的抵触情绪。
二.关于如何改进矿区铁路职工培训的有效措施
1.1完善机制，提高学习积极性
一是选树典型，积极引导。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆选树典型示范，在各系统、各专业选树“领军人物”、“高端人才”作为学习榜样，形成辐射效应，激发职工学技能、强本领、提素质的热情。强化理念宣贯。大力倡导“工作学习化、学习工作化”的“终身学习”理念，鼓励职工在工作中学习、在学习中工作，两者相互融合、相互促进，不断提高综合素质。二是推行有偿培训。根据规程、安全法规的要求，对于必须要开展的员工培训、办证培训、上岗培训以及不合格职工的下岗培训等，实行有偿培训。收取一定的培训费，这也是合情合理的，市场经济，同时也是知识经济，学知识、练技能、提高自己的知识面，就应该交纳一定的费用，这样，作为学员方来说，就会感觉到用自己的钱办自己的事，就会既注重节约又注重效果，他们就会通过自己的努力，多学知识、多练技能，一次合格。同时，通过这种策略，让职工意识到知识是财富，提高学习意识，增强学习力。三是界定责任，加大处罚力度。“没有惩罚的教育是不完整的教育”。职工培训也是如此。要把培训效果与职工的收入、教师的市场化考核双挂勾。作为受训的职工，必须有严格的考核制度，对于同等施教，同样试卷、同样岗位，如果考试不及格，受训上岗后达不到岗位标准的要求，要给予一定的经济挂钩。对于二次培训的职工，在工资、资金等方面，给予一定的处罚，要交纳一定的培训损失费，通过必要的惩罚，增强职工的学习意识，提高学习的自觉性、主动性，配合教师共同努力，多学知识，多练技能，为实现自己的考试合格而努力，促使受训职工对教师教学质量的监督，教师对学员学习纪律的考核，形成教学互动。
1.2正确处理工学矛盾
一是提高企业领导以及员工对培训的认识。对于煤矿企业来说，要想把“工学矛盾”解决好，首先必须转变观念，领导应该高度重视员工的培训，要充分认识到员工培训的必要性，我们要保证“养兵千日用兵一时”而非需要时再进行培训的错误方式；二是做好培训工作的几个结合，使培训的作用充分发挥。（1）新、旧员工培训的结合。老员工长期从事本行业经验丰富，而他们接受新知识比较慢，对于这类在接受新知识、新设备方面比较慢的人群而言，学习新知识、学习新技能是最为重要的，在这类人群进行培训时企业应该把工作的重心放在如何调动他们工作和学习的积极性上，使他们主动学习新知识。而对于另一类受过高等教育的年轻人来说，对他们培训的重点应该放在专业知识和业务能力的掌握上，使他们迅速掌握现场实际操作能力，只有新、旧员工因材施教才能使企业培训工作的效能更好的发挥。（2）理论与实践结合。比如：聘请经验丰富的老师傅和理论知识扎实的员工开始双方面的培训。经验丰富的老师傅可以从“结合实际解决问题”的角度进行专业课程的讲解，而理论扎实的员工可以通过事物的现象从理论的高度来对问题进行归纳总结，从而可以在提升实践能力的同时提高认识事物本质的能力，将两者的有机结合将提高员工的整体工作能力，从而使企业的培训效率提高。三是采用激励培训的方式进行培训。对于煤炭企业而言，要想提高企业的培训效率，对培训的工学矛盾积极改善，首先就要使员工从心里接受培训，积极主动的参加培训，笔者建议，一方面企业可以通过把员工教育培训的情况，作为企业内部市场化考核的一部分，加大奖惩力度。另一方面可以通过研究和制定一些激励措施，鼓励职工参加培训。比如可以把企业培训成果与岗位、薪资以及晋升资格相结合，让员工从心里上真正的接受企业培训。
1.3加强师资队伍管理，提高培训效率
目前，矿区铁路职工培训的教师素质急需提高，尤其是一些能够理论结合实践的教师，培训基地的教师具有良好的理论基础，但是缺乏与工作实际的结合，无法达到实用性和针对性的要求。而段站的培训教师是具有较强的实际操作能力，但缺乏一定的理论基础，很难将自己的知识传授给职工。因此，企业要打破原有的培训师资队伍的管理模式，实现教师资源的共享，彻底改变教师资源分布不合理的现状。另外，职教人员也要不断自我完善，更新现有的知识，对先进的技术和理论进行全面的学习，丰富自己的知识结构，定期进行进修，还要懂得结合实际的工作，不断提高自身的专业素质，为职工培训工作提供坚实的基础。
1.4以人为本，创新培训方式
安全培训不同于普教，普教是将前人的知识传授给学生，而安全培训则是将知识转化实践的活动。因此，在培训方式上要打破过去“满堂灌”和“作报告”的做法，而是要引进将说、示、做结合在一起的培训方法。即培训教师要“多做导演，少做演员”。培训教师力求少讲、精讲，更多的是通过设计一些情景和案例，为更好启发、引导学员积极参与其中。培训教师和学员之间平等对话、互动交流，通过参与、合作、分享、体验，使参与培训的学员获得并建立新的安全知识，形成新的理念，产生愉悦自信的体验，充分体现安全培训“以人为本，创新培训”的新理念。比如实施的安全培训《五步教学法》，即：“计划、培训、督导、考核、验收”，强力推行全员安全培训工作。
三、结束语
现代社会是一个人才与知识的社会，企业要想不断的发展就要重视职工的教育和培训工作，加强对培训工作的提倡和支持，不断完善培训制度和评价制度，改进传统的培训模式，不断创新培训理念和培训形式。加强建设培训师资队伍，为矿区铁路事业培养出具备先进的理论知识好实践能力的优秀职工队伍。
论文作者:明庭华
论文发表刊物:《科学与技术》2019年21期
论文发表时间:2020/4/17
标签：职工论文; 矿区论文; 自己的论文; 培训工作论文; 铁路论文; 教师论文; 企业论文; 《科学与技术》2019年21期论文;