摘要：企业社保管理工作是实现企业稳定发展、保障企业员工基本利益、维护社会和谐稳定的重要工具。当代企业的社保管理工作中仍然存在着一些问题需要解决，为了能够更好地促进企业的发展，我们首先应该要重视内部社保管理工作中存在的问题，优化管理方式，提高社保管理人员的专业化知识，同时还应该要规范社保相关制度，进而提高社保管理工作，解决内部存在的社保问题，最终保障企业员工和企业的权益和利益，并促进企业的发展。基于此本文分析了社保管理工作服务人力资源的管理。
关键词：社保管理工作；服务；人力资源管理
1、企业社保工作的重要意义
1.1人力资源管理的组成部分
人力资源管理是企业的一项重要工作，加强该项工作有利于充分挖掘每位员工潜能，为每位员工找到最佳工作岗位，让他们为企业做出更大贡献。此外，在人力资源管理活动中，不仅要注重完善管理规章制度，同时也不能忽视社保工作。事实上，社保工作是人力资源管理的重要组成部分，在企业运行和员工日常工作中具有重要地位，也是企业应该重视和关注的问题。
1.2有利于维护广大员工利益
社保涉及到养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等多个方面，与企业员工切身利益息息相关。因此，作为企业人力资源管理部门，应该充分认识社保工作在企业运行和发展中的重要作用，结合企业基本情况，制定健全完善的规章制度，明确工作人员具体职责。并严格按要求开展社保工作，帮助广大员工妥善解决工作社保方面遇到的困难，维护好广大员工切身利益。
1.3有利于提高企业生产效率，促进企业发展
通过加强社保工作，维护企业广大员工切身利益，帮助他们解决工作和生活中遇到的困难，有利于企业员工更为有效的融入日常活动当中，进而充分发挥潜能，挖掘他们的聪明才智，提高员工担当精神和奉献精神，让他们满怀热情投入日常工作当中，最终有利于提高企业生产效率，促进企业发展，让企业在激烈的市场竞争中占据有利地位。
2、人力资源管理工作中社保管理工作现状
我国的社会保险法规定，用人单位必须为职工缴纳养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险等五项保险。从劳动用工上法律风险看，不少企业为保证企业生产利益的最大化，针对于临时聘请员工，并没有按照法律程序进行社保档案管理。与此同时也没有按照相关的合同法和劳动法对新进的员工进行管理，在很大程度上存在着劳动用工违法法律途径。因此。成为了人力资源管理正常进行的一种阻碍。再者，人力资源中社保管理观念的落后，并没有形成一种科学发展观的思想，并在企业的内部形成一种重视产品的生产管理方式，这种方式忽视了人力资源管理和社会保障管理工作的进行。并没有形成统一的系统化、科学化管理制度，在很大程度上造成了人才资源的流失。
3、加强社保管理工作服务人力资源的管理的方法
3.1转变传统的社保服务观念
对我国的企业来说，要想有效提升社保服务能力，就必须要紧跟时代发展的步伐，转变传统的社保服务观念。以提供最全面、最科学、最便捷的社保服务为基本目标，争取获得企业所有员工对社保工作的认可。在转变传统的社保服务理念的过程中，我们要突出强调“以人为本”的观念。以维护员工的基本权益为评价社保工作有效与否的重要标准。与此同时，还要充分发挥员工在社保管理工作当中的智慧。使社保工作的服务目标与企业长期发展目标保持一致。例如，在展开社保工作规划会议当中，应当共同探讨企业未来几年的发展目标，以及可能获得的经济收益，有效激发员工工作的积极性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆最后，企业社保管理工作人员必须充分认识到社保工作与经济发展之间的紧密联系，在提升社保管理能力的同时，促进经济的发展。
3.2建立健全的社保服务机构
社保服务是我国社会保障体系的重要工作内容，是影响员工切身利益的直接因素。服务机构是社保工作的重要开端，其所开展的一系列工作、活动都受到管理人员和员工的高度关注。健全的社保服务机构，首先要具备科学、合理的规章条例。通过清晰、规范的条例，对社保管理人员的日常工作行为作出明确的说明。如社保管理人员必须深入了解社保问题，具备有效指导员工领取社报基金的能力，在服务过程中要表现出基本的服务素养，如维持良好的外在形象、耐心解答员工提出的问题等。与此同时，还要建立严格的岗位责任制度，制定科学的业务能力考核方式。深入到员工群体当中，收集员工对于企业社保管理工作的看法，并听取他们的宝贵意见，作出必要调整。最后，要定期举办工作例会与业务交流分析会，要求所有的社保人员参加，共同总结出适合企业长期稳定发展的社保管理办法，并切实投入到实践当中。
3.3加强社会保险管理信息化建设
企业若是想增加社保管理的工作效率，就必须要完善社保管理的信息化建设。首先需要加强企业整体对于信息化管理的建设与完善，将信息化管理成为企业管理的组成成分;然后要使企业的社保信息体系与国家的社保管理体有效的融合，从而更好的促进企业提高社保管理体系的完善与进步。
3.4加大培训力度，落实思想教育
3.4.1责任意识
社保业务关系到企业和员工的自身利益，社保资料是执行管理工作的基础，需要管理人员具备极强的责任感，加强社保档案和基础资料的收集和储存，构建完善的社保档案管理制度和管理流程，对关键数据进行采集、审核与备份，划分权责，进而保证企业社保管理工作的有序进行。
3.4.2创新意识
社保管理人员要具备创新意识，在工作岗位中，不断积累实践经验，并加强对理论知识和先进管理理念的学习，大胆应用在实际管理工作中，实现社保管理工作的创新和改革，及时发现社保管理中存在的问题，并提供解决方案，保证管理效益的最大化实现。同时，要对各个险种数据进行分析，做好系统编号，及时更新数据信息，保证各种险种管理系统数据的共享性和一致性，为实现系统间互联、多险种合并征缴做好准备。
3.5实现科学化管理，企业缴纳拨付社保管理费用
为了能够确保企业缴纳社保费管理更加规范，企业实施社保拨付流程更加规范，企业应该要形成信息化、科学化的社保管理体系，在这个体系中，企业要根据基层单位进行相关资料的申报工作，同时企业的社保部门应该和财务部门相互协调合作，并对缴纳的社保费用进行全面的核算，确保企业缴纳拨付流程内部管理费用更加规范，同时企业的相关业务部门应该要及时对企业内部缴纳员工数量的变动进行核定，并对此制定较为详细的缴纳方案，与此同时企业也要严格按照国家以及相关部门的政策和要求进行社保的核定和拨付，进而确保企业内部员工得到合法、合理的相关权益和保险待遇。
总之，企业社保是社保的重要内容，在维护员工基本经济需求、提升企业综合实力中发挥着十分重要的作用。但是从我国各大企业社保的实际情况来看，存在着管理工作不到位的问题。因此，必须要给予企业社保管理更多的关注，从提升企业社保能力出发，发挥社保的最大价值。
参考文献
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[3]战嵛峰.中小企业人力资源中社保管理存在的问题及应对[J].现代国企研究，2016(10):20.
论文作者:杨培亮
论文发表刊物:《基层建设》2018年第31期
论文发表时间:2018/12/18
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