网络经营外贸企业集约化经营的一条途径,本文主要内容关键词为:集约化论文,外贸企业论文,途径论文,网络论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一、网络经营的意义
许多人在论述外贸企业经营管理时,往往把外贸企业看成为一个封闭系统,只从企业自身来谈及经营战略、经营管理体系,没有真正把外贸业看成是一个开放系统,将外贸企业自身的经营管理活动与其它企业有关的经营管理活动连接起来,在无序的市场经营活动中自组成一个开放的、有序的企业网络经营管理体系。
所谓外贸企业网络经营是指一企业与若干法人企业,在无序的市场经营活动中形成的长期协作经营体系。它没有统一的行政组织机构,主要是生产经营管理的协作、协调。企业间长期协作的经营形式比较多,如技术租赁、生产合约、分包合同、管理契约、资本技术协作、共用营销及服务网、出口代理、分摊开发、生产、营销成本等等。外贸企业网络经营不是单一形式的协作经营,而是多种形式有机结合的协作经营网络。
外贸企业的网络经营管理不以资产为纽带,将若干企业连接在一起,而是在共同经营目的、利益的基础上,外贸企业与其它企业通过市场,以契约、信誉直接连接在一起。网络经营中的开发、生产、营销等经营活动的决策及其工作协调,不是以企业正式组织的权力和命令去实现,而是采取了契约间的交涉、说服、指导、帮助来进行。企业之间技术、资金、人才、物资、管理技能、营销技能的流动是交换关系,但不是短期、临时的,而是长期稳定的。因此,外贸企业网络经营不仅与市场上偶然的、短暂的交换关系有明显区别,与以行政权力为特征的独立企业的经营管理,与以信息反馈为特征的集团企业的经营管理也不同,与企业联合组成旨在垄断商品销售市场与原料产地、规定垄断价格、加强外贸经济扩张的卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩等垄断经济同盟也不同。独立企业与集团企业拥有自身的经营管理体系,但它是封闭的,不是开放的。垄断经济同盟、市场交易是开放的,但它们没有形成以某企业为轴心的经营管理体系,而外贸企业网络经营体系却具有规划、引导、协调、开发、信息等功能,因此,外贸企业网络经营管理是一种新的经营管理体制。
外贸企业网络经营具有以下几个特性:1.自组性,网络经营体系不是由外部指令组建,而是外贸企业在复杂的市场环境中,根据经营活动的内在要求,自动形成的一种经营结构或功能。2.协调性,网络内的企业交换经营资源,协同经营行动,形成新的生产经营格局,发挥创造力,更合理地利用自然力。3.互利性,由于协作产生新的生产力或称网络生产力,它有助于互利互惠,共同发展。4.动态性,企业网络经营体系具有整体的稳定性,局部又具有变异性。由于网络经营体系外部的干扰和内部的故障,局部的变异有助于网络体系在动态中调整、新生,形成新的网络经营体系的稳定性。
二 、网络经营的成因
外贸企业网络经营是现代市场经济发展的客观要求,又是外贸企业现代化经营管理的重要特征。
现代市场经济的发展,使企业交易的内容、方式更为复杂,交易的不确定性更大,交易费用也增大。按照科斯的交易成本理论和D·钱德勒的观点,独立企业可以采取横向、纵向、多向的方式组建多单位企业,扩大企业规模和经营“疆域”,将外部市场内部化,用组织这只“看得见的手”取代市场这只“看不见的手”。这种办法能有效地克服市场缺陷,但又产生了组织缺陷,由于企业规模的扩大,机构增多,管理层次增加,制度复杂僵化,往往造成信息阻滞,组织摩擦,从而增加组织成本,企业规模越大,组织成本越高,同时企业的组织规模也不可能无限地扩大。如何克服外贸企业经营发展与市场缺陷、组织缺陷之间的矛盾,外贸企业网络经营管理的应运而生,就成为现代外贸企业经营管理的必然。
网络经营管理之所以成为企业现代化经营管理的必然还在于对企业的经营管理具有比较大的经营效应。由于外贸企业网络经营管理体系将企业外部的经营资源、经营能力有效地纳入网络,这样,外贸企业就可能在更大的时空范围内获得丰富的经营资源,优化企业的经营结构,提高外贸企业的经营能力,增强竞争力和发展的势头。这种经营效应具体有如下几点。
第一,网络经营由于在更大的时空范围优化经营组合,在外贸企业的经营资源、能力与另一企业的经营资源、能力结成网络结点时,有可能实现某种经营资源、能力的优化组合,取得网络结点的附加价值。由若干具有附加值“结点”连接成的网络有可能获得结构经济、规模经济、时间经济、布局经济、范围经济,我们把它们统称为网络经济。这里借用系统论的公式来表示网络经济:
N
E=∑ ei+P,
i=2
E—网络经济,e—网络结点,p——结点附加值,i—1,2,3…。
第二,协调竞争力。网络经营形成的长期稳定协作关系,不仅可以更合理地利用自然力,从而也产生了新的竞争力。它不是企业单独与竞争对手进行竞争,而是集中网络优势,若干企业协调一致地与对手进行竞争,使外贸企业拥有更强的生命力对抗环境对机体的破坏。
第三,安全信息。信息经济学在讨论信息不对称悄况下的市场交易时有两个最主要的问题,一是“道德危机”,一是“反向选择”。在信息不对称的情况下,交易双方签订的契约由于设计不佳,往往是不完全的有缺陷的,签约时考虑的信息不足,签约后情况发生变化,这时极可能诱发一方混水摸鱼去损害另一方的权益,或是在信息不对称情况下,交易的一方隐藏自已的真实情况,并提供不真实的信息,以增加自己的利益,伤害另一方的利益。如果是长期协作交易,一方面在长期交往中双方容易掌握对方真实情况,另方面,即使存在信息不足,出现利益损失,由于在双方协调、交涉、说服的过程中存在着一种“投诉机制”,在长期交易中得到纠正或补偿,从而获得安全信息经济效益。
第四,杂交成长。外贸企业网络经营体系的伙伴,在各自的经营环境中形成了自己的经营特色,在长期交易和交往中,相互交换经营资源、经营技能,这种无机杂交有利于推动外贸企业经营管理的变革、创新,推动企业成长。
三 、网络经营的营造
企业之间长期协作关系的内容、形式多种多样,协作的类型有主次型、对等型等等,其具体建立的过程不完全相同,这里仅从一般过程来探讨外贸企业网络经营体系的营造。
外贸企业网络经营的营造,从企业与企业之间长期协作关系确立的过程,大致可分为初生期、生长期、发展期几个阶段。每个阶段有不同的工作重点和要解决的问题。
初生期。这个时期面临最紧要的问题是寻求好的合作伙伴,此时具体问题有:1.协作内容的产业前景;2.协作双方应起的作用,发挥作用应具备条件的内容、标准;3.协作双方付出的成本和可能的收益。为此,协作的产业要有发展前途,协作的企业有良好发展前景,协作不会使双方或其中一方陷入不利境况,相反会向有利方向演变。外贸企业在确定长期协作伙伴时,最好在竞争状况中进行,即寻找两个或两个以上企业来探索长期协作的可能性,这样有利于建立有效的协作关系。
生长期。初生期确定了长期协作的内容、方式后,进入生长期,这时就要实施协作行动。技术协作就要取得技术资料、专利,付诸联合开发行动。资金协作,就要通过补偿贸易、借贷等方式融通资金。设备协作就要转让某些设备及配套件。营销协作就要用自己的营销渠道销售对方的商品等。如果说初生期是长期协作关系的前提,进入生长期则是长期协作关系成败的关键时期。实践证明,协作付诸实施的前3年左右,如果处理不当极易解除协作关系。因为协作无常规,在这一时期协作的行为不仅是技术、资金、物资的转让,它还需各经营环节的配套,其中必然遇到预想不到的困难,产生预想不到的问题,需要及时妥善处理,否则协作关系就会出现危机,协作双方当事人就可能主动损害对方利益,或不主动干有利于对方的事。为此,1.协作的当事人应树立放弃欺骗,真诚合作的信誉,兑现承诺。2.共同参与策划,提高实施方案的透明度,减少刺激欺骗的潜在动机。3.正视困难和问题,不要回避,并及时妥善处理。4.将协作关系形成依存关系,相互利害与共,如果一方“背叛”,在给对方当事人造成损失的同时,自己也会遭受巨大损失。
发展期。经过生长期的“磨合”,取得协作的初步成效,长期协作关系就进入发展期,这时才称得上真正的长期协作。协作的初步成功,协作双方有可能扩大协作范围,各自同时扩大投资,并实现协作体制内经营管理的一体化、同期化,结成更为紧密的依存关系。为此,1.重新分析市场、产业的前景,选好各自同时投资的方向、项目;2.协作双方各自进一步搞好设备、工具的配置、更新,作业方法、管理方法的革新,努力降低成本、防止浪费,谋求分工体系整体效益的提高,创造新的协作经营能力。
外贸企业与若干企业建立了多方面的长期协作关系时,就形成了网络。外贸企业网络经营的建造不是一成不变的,在协作过程中,可能会出现“背叛”,或协作伙伴已经落伍不宜继续合作,这时网络“结点”会出现脱结,企业会寻求新的伙伴来弥补,使网络完好、改善。
四、网络经营的规则
外贸企业网络经营体系的建立和运作受到若干因素的影响,一是技术经济因索,如企业的竞争优势、企业的区位优势、产品特征、基本成本(国内生产成本、国外生产成本)、特别成本(销售附加成本、投资附加信息成本、技术优势丧失成本)等,它们决定协作的内容、形式及其协作效应。二是道德法律因素。现代市场经济是道德经济、法制经济,没有相应的道德准则和法律规范制约“背叛”行为,网络经营无法进行。三是管理能力因索。网络经营体系必须有很强的评价能力,有很强的推动工作的能力,特别是网络经营体系的核心企业。四是经济体制因素。政府的支持、鼓励,如对协作开发新产品、新技术给予税收、资金、出口等的支持,对企业之间建立长期协作关系起巨大推动作用。
外贸企业网络经营成功的组建和运作需要有一些行为准则。
第一,共同利益最高原则。协作双方当事人的利益一致,不是追求某一方利益的最大化,而是共同利益的最大化。这一原则有利于增强协作的动力,自动地搞好协作,不是推一下动一下,提高协作的经营效率。它也有利于协作当事人以长远、整体的眼光对待协作中的决策,而不是只顾眼前的、单方面的利益,不必对每次交易算得清清楚楚,只要能在长期内算清楚就行了,以免浪费时间和精力,提高交易效率。
第二,退出障碍原则。长期协作应具有退出障碍机制,协作当事人投入的专用设备退出后难以使用和处置,与协作对方的经营管理有很大的依存性;退出的当事人必须补偿由于自己退出给对方造成的损失。退出障碍有利于协作双方将利益连在一起,一荣俱荣,一损俱损,努力避免协作经营中的危机,促进互相协作,依存发展。
第三,协作竞争原则。长期性交易要求协作双方采取协调行动,在国际市场竞争中协调竞争策略、竞争行为。这一原则有利于形成网络竞争力,这种竞争力远远超过单一企业的竞争力,有利于网络经营体系的稳定、发展。
第四,信息共享原则。只有信息共享才利于相互了解、相互激发;信息共享才有利于协助当事人开发适合于对方需求的产品、技术;信息共享才有利于信息的积累和交流;信息共享才有利于避免道德公害。总之,信息共享才可能减少费用,减少风险。
第五,整体开发原则。外贸企业网络经营体系必须建立在整体发展的基础上才能稳定、新生。共同的筹划、开发、投资有利于实现单一企业难以实现的扩张行为,使企业经营共同发展。